我們說了很多人際溝通中的共識，認識到了共識這個概念的強大力量。在這裡，我想聊一下在大眾傳播領域中作為心理機制的共識。
先從我的碩士畢業論文說起，我的選題內容中的一個要素是討論偶像。從人類發展史的角度，研究人類為什麼需要偶像以及什麼是偶像的影響力。為了寫好論文，我做了很多相關方面的閱讀和研究，一個很大的收穫是推翻了自己曾經非常篤定的一個結論。
以前我們團隊有一個口號：影響影響力。我們認為，作為偶像的明星藝人是可以去影響自己的粉絲，從而改變他們的價值觀和行為方法論的。如果偶像的品行端正，那麼粉絲也會受到正向影響。隨著研究的深入，我發現之前的這個想法有些太過於一廂情願了。
現實會複雜得多。
不同的群體會有不同的偶像選擇，而且這種選擇上的不同在網際網路時代會越來越細分、越來越深。一個粉絲喜歡一個偶像，心態大致可以被總結為兩種：要麼是我想佔有你，要麼是我要成為你。不管是哪一種，前提都是他認同了這個偶像，彼此的底層邏輯是一致的。講直接一點，偶像對粉絲能夠傳遞影響力，是因為粉絲認為偶像和他是一樣的人。在這個基礎上，粉絲會覺得偶像做的事情是對的，因此會有模仿和學習的可能。如果偶像做的事情背離了這個底層邏輯盤，那麼粉絲就很有可能離開。
單點的個人是這樣，如果我們把偶像和粉絲都看成群體，這個結果只會是更加肯定。偶像個體去改變粉絲群體的想法是單點達成的事情，不可能在群體上實現。如果我們用共識去理解，那就是在行為上，可以達成某種程度上的共識，但是深層的共識很難從偶像這個層面去轉化和改變。粉絲對偶像的熱愛更多的是建立在自己的想象空間上，當完美的想象和現實相遇，幻象的泡沫就會破滅，這樣的粉轉路甚至粉轉黑的行為並不少見。
這同時也解釋了偶像轉型的本質，轉型就是一次基於共識的粉絲洗牌。因為偶像原先的風格而喜歡他的粉絲可能會因為轉型而選擇離開，反過來說，轉型的目的也是為了吸引新的受眾，而這種吸引的基礎也是建立在新風格的共識上。舉一個很簡單的例子，一些女藝人從青春美少女轉型為熱辣的性感風，原本的粉絲會因為這個轉型而選擇再也不喜歡她，但新的粉絲會因為新的風格而加入到陣營中來。這是一個互相淘汰的過程。
理解了這一點，我就會意識到：影響影響力可能存在誤區。它建立在我自己對這個世界美好想象的基礎上，但並不是一個實際可行的事情。我們可以在某種程度上影響藝人、影響客戶，但想通過影響力而影響大眾這件事，是要打問號的。用自己的發現去打自己的臉，這不但不丟臉，反倒是一件令人開心的事。因為它讓我在之後去理解和運用共識的時候，更加具備自信和底氣。
現在我開始做大碼女裝，我有兩個選擇，賣那些大碼女孩一定會穿但在我眼裡不好看的衣服，或者賣那些我覺得好看但很多人沒有嘗試過的衣服。這世界上已經有很多供大碼女孩「穿得下」的衣服——要麼是黑色的，要麼就是衛衣，把自己藏起來，讓大家看不到。當大碼女孩想要浪漫，想要性感，甚至想要色彩繽紛一點時，選擇卻很少。於是，我選了後者，那些需要被解釋甚至被推動的產品。
本質上，這是一個社會痛點，大碼女孩應該怎樣通過穿搭表達自己？大碼女孩可以穿鮮豔的衣服嗎？可以穿性感的衣服嗎？會被攻擊嗎？面對攻擊怎麼辦？其實這是一個共識問題。我的大碼女裝設計甚至受到一些大碼女孩的質疑，她們認為有些款式不實用，性感或鮮豔並不是她們的需求。
從共識的角度上來說，她們在質疑我們的態度，其實我也在挑戰她們。我認為使用者在選擇產品的同時，產品也在選擇使用者。產品其實就是一個介質，我很清楚我的衣服將去向何處：我並不想賣給那些只想把自己藏起來的人，而是想賣給那些想把自己展示出來的人。
關於我的品牌，有句話很重要：把自己當回事兒。我就是要找到那些把自己當回事兒的人，因為只有當你有這樣的態度時，你才會明白這裡的女裝和其他女裝是一樣的，它也需要講究設計，講究面料，講究工藝。只有你在乎，我所追求的價值才有意義。產品，就是我們關於消費、關於美、關於自我的共識。
我不會去說服一個使用者做她不想做的事情，但我會提供她嘗試的方案和可能性。這個共識的過程會讓一些人不接受我們的產品，對她們來講，我們是被淘汰的品牌。沒關係，她們，也是被我們淘汰的使用者。
共識的過程，其實也是個互相淘汰的過程。
在直播間帶貨的時候，我會鼓勵大家嘗試一些沒有用過的產品，體驗新的消費方式和生活方式，但不會強行「洗腦」。我不會說我倡導的這種風格是對的，是美的，是你必須擁有的。對於有些人來講，她此生都不會穿這樣的衣服，她永遠不會去嘗試這種可能性。我們彼此之間沒有共識的基礎。
共識，不僅是在人際溝通中找到可以繼續往下走的共同點，同時，它也是一個非常基本的心理機制。我們每個人都有自己堅信不疑的東西，要挑戰這些底層的共識，往往不是一次小修小補能夠撼動的，而是需要一場觀念的地震。
共識，往大了說，是一種相互的淘汰，同時，它又是一次相互的挑選。明白了這一點，我們就會非常坦然：離開的人註定會離開，而會回來的人也一定會再相逢。
小作業：
回憶上一次或者當下正在醞釀的辭職，拆解原因，找出與公司的共識，做出正確選擇。
可以掃本書封底二維碼關注「壹起天真」公眾號，在訊息欄傳送「共識」，你會收到我建議的思考路徑。
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