有一天，我看見辦公室裡的一個小姑娘用手用力地擠壓著一個什麼東西，從表情上來看，這個動作讓她很舒服。我走近一看，發現在她手心裡的是一隻眼珠。驚恐之餘，我才發現那是一隻用橡皮做的假眼睛，使勁兒一按，黑色的眼珠就會從裡面被擠壓出來。這是從日本傳過來的一種玩具，小姑娘嘴裡冒出了四個字：「解壓神器。」
壓力，幾乎給每個人都帶來過困境。無論生活在都市還是田野，無論剛入行業還是久經沙場，這種可怕的力量都會以各種形式出現，從來都不會放過任何一個人。要理解壓力，大小是關鍵。這裡的評判標準取決於你自己的抗壓能力。面對略低於或等於你的抗壓能力的壓力可能是一件好事，處理得當，這種壓力可以轉換為動力。如果壓力明顯大於一個人的抗壓能力，這種壓力就會變成阻力，甚至是一種摧毀力。
壓力過載會導致一個嚴重的後果：動作變形。
動作變形非常可怕，因為它會讓一切都變得極不穩定，本來可以完成的任務可能會因為動作變形而承受失敗的風險。要避免動作變形，就需要知道對抗壓力的方法。我們可以把壓力源分為兩種：間接壓力源和直接壓力源，它們對應著兩種不同的解壓策略。我想說，比起拼命地去捏手裡那隻假眼球，溝通才是解壓的良藥。
直接壓力源最好理解，就是某個人直接通過語言和行動對你施壓，你可以有的放矢地進行抵抗。這時候可以通過「直接叫停」和「尋求共識」的方法解決，具體可以分為以下四個步驟：
第一步，自我預警。我們可以將壓力的管理機制理解成一個閥門，當壓力過大的時候，我們一定要有一個報警裝置，防止動作變形。你要時刻提醒自己，現在的焦慮和緊張已經到達會導致動作變形的邊緣，必須先停下來，將情緒冷卻下去，把它當作一件正常的事情處理。
第二步，直接溝通。如果溝通物件的施壓程度超過了我的接受程度，我會選擇直接告訴對方：「請不要再向我施加壓力了，如果壓力過大，可能會導致我動作變形。我知道你給我施壓的目的是讓我引起重視，我可以很肯定地表示我已經充分重視了。」我之前不斷強調，直接是溝通中很重要的方法。在溝通中的壓力爆棚時刻，我們就需要直接叫停，讓對方明白壓力的程度邊界在哪裡。
第三步，再次理清共識。單單要求對方不要再進行施壓是不夠的，接下來，我們需要花一些精力和時間與溝通物件再次理清彼此在關鍵部分的共識。這件事情的首要目的是什麼？目前這件事情最大的困難是什麼？我們面對這個困難的解決方案是什麼？我們目前有沒有為最壞的結果做好準備？通過這些問題，我們可以再次和溝通物件梳理事件，並且在明確資訊之後，讓自己的情緒得到穩定。
第四步，尋求（或提供）幫助。尤其在團隊裡，自己或者同事面臨合作方施加的壓力，一定不要獨自面對，而要抱成一團，彼此提供支援和幫助。理性一點，我們可以在同伴的幫助下把整個事件再理幾遍；感性一點，我們可以得到同伴的寬慰和支援。如此，壓力會分擔到更多人的身上，我們也能在協作中更好地緩解壓力。
與直接壓力源相比，間接壓力源會比較複雜，它通過一個龐大的外部系統形成，最終直接作用於接受者，說白了，就是你無處喊冤，因為這種壓力沒有一個明確的來源。這個時候就一定需要良好的自我溝通來疏解。
一年前，我的名字頻繁出現在熱搜上，幾乎都是對我的營銷手段的誤解和以此產生的話題。其中一條我印象非常深，是指責我所帶的藝人在社交媒體上都在用同一種口氣說話，甚至起名叫「天真體」。這種毫無邏輯的推理給出一個與事實相去甚遠的結論，但是把我放在了風口浪尖上，當時的壓力讓我感受到了「至暗時刻」，以至於對自己整個的工作內容和方法都產生了很大懷疑。
我在家裡什麼也沒幹，曬了三天太陽，也做了三天的深度思考。所謂深度思考，就是在我們想一個問題沒有答案的時候，不斷拆解這個問題，逼迫自己追問答案背後的動因、問題之下的問題。這就是一種自我溝通。尤其是在面對「無形之針」的時候，這種良好的自我溝通極其重要。這一點，我在第一章有非常詳盡的描述，接下來，我會針對具體情況分三步闡釋自我溝通中的解壓過程。
第一步，問自己：我會因為壓力而改變嗎？當時，我把這個問題想到了極致，如果再來一次，或者再遇到類似的情況，我還會用同樣的方式去解決嗎？我的結論是：我會。因為這是我的工作風格和工作方法。我用這一套方法論創造了不小的價值，也獲得了很多成績。那麼，我就必須面對這套方法論所帶來的損失。當時我可能要面對的局面，就是每一套方法論都一定會有的屬於它的副作用。我不能因為看到了副作用就全盤否定它。
第二步，問自己：如果我換一種方式，壓力依舊存在嗎？你會發現這個答案同樣是：會！我藉此重新全面地梳理了自己的工作，並看到了很多在沒有壓力的狀況下看不到的東西，同時明白了問題的必然性，除了承受，沒有解決方案，因為我的選擇不變。我在那個時候清晰地認知到自己不會因為輿論的壓力而改變自己，所以就選擇了去承受它。
第三步，問自己：接下來，我要如何跟相關的關鍵人士達成共識？我應該先跟所有的客戶去做溝通，避免他們產生誤解。因為除了我自己的感受外，他們才是這個事情的受損方，通過溝通告知他們這件事情發生的緣由，還有我的解決方案。
回到辦公室裡的那個女孩，除了假眼球，她還網購了各種各樣的解壓神器，有超大號的要用拳頭捶打的回車鍵，有通過手部擠壓而呈現各種扭曲表情的橡皮人臉，有固定在桌子上任你怎麼打也打不倒的不倒翁沙袋……
當然這些東西其實最終都沒能完全解決她的壓力，我跟她說了以上我寫到的這些方法，後來……後來的事情，我還沒有問她，好奇的話，你不妨也試試？