從父母處繼承的不同氣質
自己的性格是從哪裡來的呢？思考這個問題時，我覺得在自己的性格里，有分別從父親和母親那裡繼承來的部分。
從父親那裡繼承的，是有些膽小的、對事物進行慎重斟酌的性格，以及無論何事都真摯面對的態度。
前面已經講過，我出生、長大的鹿兒島老家，在「二戰」前經營著一家印刷作坊。父親誠實勤勞，不但嚴守交期，而且對客人提出的價格從不計較。因為這樣的人品，很多人都信任和喜愛他。
但是，因為他的性格過於謹慎，叩著石橋也不敢過河。有看中父親工作態度的人，想借錢給他，勸他購進自動制袋機，告訴他購裝置的錢什麼時候還都可以。但父親卻多次拒絕，最後實在拒絕不了，才勉強買進。
借錢給人的情況是有的，但從別人那裡借錢，父親非常忌諱。在戰爭結束前兩天，家裡的房子和工廠都在空襲中化為灰燼。「二戰」後，母親再三勸說父親重開印刷作坊，但父親討厭借款，始終不肯點頭。在這一點上，我很像父親，有慎重甚至是膽小的一面。
比如說大學時代，為了應試複習功課，如果在臨近考試時才開始複習，那麼，若出現朋友有急事相邀，或者突然身體不適等情況，就會導致複習不完考試內容就去應考。這種情況經常發生。為了避免這種情況，我會制訂複習計劃，在考試前的一週完成計劃，所以不管考試出什麼題，我都能取得滿分。
自從少年時期罹患肺結核，我的身體很容易失調，一不注意就會發熱。所以，從學生時代開始，我就養成了凡事早做準備、儘早了結的習慣，這一習慣在以後企業經營的現場發揮了很大的作用。
相較於性格謹慎、有點膽小的父親，母親的性格卻總是樂觀豁達。不管什麼事情，她都看好的一面，總是積極向前。在許多事情上，她會鼓勵畏首畏尾的父親，有時候會在父親背後推一把。
對我們一家人來說，母親是太陽般的存在，始終溫暖地照耀著我們。而且，由於她性格外向，待人親切，父親經營的印刷作坊的員工們也很喜歡她。
不管身處何種逆境，我都能保持開朗、樂天的心態，這種性格一定是從母親那裡繼承來的。
此外，母親還有某種「商才」，也就是做買賣的才能。
家裡的房子毀於戰火之後，父親就完全失去了工作的勇氣。「二戰」結束後，母親取代了父親的位置，她把自己的和服拿去當鋪換錢。自己的和服賣完後，她就從黑市上買來和服，再換成大米和蔬菜，用這些養家餬口。
「二戰」前印刷生意興隆的時候，父親想的是把現金作為財產留在手裡。與此相對，母親卻勸說父親購買當時正在廉價出售的土地和房產，但父親很頑固，聽不進去。
結果，由於「二戰」後嚴重的通貨膨脹和新貨幣投入使用，現金的價值在短時間內急劇下跌，可見母親的眼光很準。
我後來成了經營者，母親的這種「商才」，可能也帶給我若干影響。
從父母身上學到「貫徹正道」的重要性
父親和母親的性格雖然截然相反，但兩人的共同點是，絕不容忍歪門邪道。他們都具備貫徹正道的「骨氣」。
孩提時代，我打架打輸了哭著回家時，母親總要問清打架的原因，並對我說：「如果你認為自己是對的，那就再去打，到打贏了再回來。」說著就把手裡的掃帚塞給我，把我從家裡攆了出去。
此外，關於父親，我還記得這樣一件事。
小學時代，我是所謂的孩子王。有一次，我和小夥伴們欺負班裡的一個富家子。這是因為，班主任老師對這個孩子的偏心態度和對我們這些「壞孩子」的態度比起來，差別實在太大了。
例如，我和其他夥伴在課上舉手提問時，老師根本不搭理，但當那個富家子提問時，老師卻耐心講解。家訪的時候也一樣，到我們家時，只在家門口站著聊上幾句，到那個孩子家時，卻進屋一邊喝茶一邊談笑。
這種不公平的事情能容忍嗎？我義憤填膺，於是和小夥伴們埋伏在從學校回家的路上，等到那個富家子經過時，幾個人圍起來欺負他，把他弄哭了。當然，我很快就被老師叫去激烈斥責。「老師偏袒那個孩子不對！」當我提出異議時，老師怒斥道：「不許頂嘴！」（在鹿兒島，反駁年長者時會被這樣罵），並給了我一拳。學校把母親叫去領我回家。晚上坐到飯桌旁，已經聽說此事的父親問我：「今天是怎麼回事？」
我說明了事情經過，並說「老師偏心不對」。父親只喃喃說了一句：「你做了你覺得正確的事情咯。」接著什麼都沒說。
父親預設了我小小的「正義」，這讓我很開心，同時也覺得這樣的父親是我的靠山。
即便逆風撲面，也要筆直前行
正確的就是正確的，絕不允許扭曲。這種堅持正道的勇氣、遵循事理的氣節，是父母身上共同的東西，我也在潛移默化中受到了他們的影響。回想過去，不管面對何種局面，我都不是以自己的「得與失」作為判斷基準，而是按照「是否正確」採取行動——也就是用「貫徹正道」的方式去突破困境。
無論面臨多麼困難的局面，都不允許自己採取妥協或迎合的態度，而是以正確的姿態、沿著正確的道路向前邁進。換句話說，任何時候，都只用正面突破的方法去解決問題。
我不是從多種方法中選擇了正攻法，而是隻會這一種方法，所以不得不用這種方法。因而與別人相比，我總是倍加辛苦。
前面講過，踏入社會時，我是一個研究精密陶瓷的技術員，後來因為獨自開發的新材料獲得成功，被提拔為部門主任。那個部門是新成立的，任務是用這種新材料生產產品。我當時還只是一個二十多歲的年輕幹部，部下中有不少人的年齡比我大。
因為當時所在的公司是一家虧損企業，常年處於銀行的託管之下，所以員工待遇很差，一年到頭，勞資糾紛不斷。當然，員工的道德觀念和工作熱情也很低。為了賺取加班費，很多員工都想方設法去加不需要加的班。
如果大家都這樣蠶食公司的話，那麼不僅公司的業績無法提升，反而會陷入惡性迴圈。因此，我雖然還很年輕，但只要看到偷懶懈怠的人，都會嚴加斥責。
看到我這麼盛氣凌人，有位前輩就勸告我：「雖然你說得對，但太過嚴厲。部下稍有馬虎，你就嚴加痛斥，他們對你就會窩火，就會討厭你。在工作中，還是要多體諒下屬的心情才好。」他說的也很有道理，所以我感到非常苦惱。
然而，儘管思想有反覆，但我的正義感卻沒有動搖。「或許我的話會招致部下的反感，但我絕沒有說錯。對的就是對的，必須堅持。」我的想法越發堅定。哪怕逆風吹襲，但只要是自己認定正確的事，就要付諸行動。我決不改變這種做人做事的態度。
這時我覺得，這就如同孤身一人垂直攀登懸崖絕壁一般。
前面聳立的壁障不管多高、多堅固，我也決不迂迴。在自己相信的道路上，使出渾身的力量，筆直攀登。就像攀巖一般，只管瞄準山頂，一步一步，攀爬那險峻的巖壁。
看著我這種姿態，夥伴中有人反對，有人驚愕。一個人掉隊了，又一個人中途下山了，等意識到時，只剩我一個人攀附在巖壁上。我曾經有過這樣的感受。
巨大的孤獨感和恐懼感常常會向我襲來，但是，即使如此，我也認為，解決問題除了正面突破，別無他法。
正因為堅持正道，人才會遭遇困難
因為我採取這種態度，所以經常會與工會的人發生衝突。我認為，如果要保護勞動者的權利，自己就要拼命努力工作，把公司搞好，這是前提。所以對於那些老是發動罷工的工會幹部，我經常會批評他們：「這麼做不對。」
我與工會幹部總是對立，總有意見分歧。在這個過程中，發生了一件事。我的部門裡有這麼一個人，他只顧強調自己的權利，口中充滿了牢騷和不滿，工作不好好幹，不管怎麼批評，他都充耳不聞。我在煩惱之餘，有一次，這樣對他說：
「這麼反覆跟你講，你還是不明白。我們這個部門不要你了，你辭職吧。」
這句話成了導火索，導致我被工會圍攻。那位當事人跑到工會控訴說：「稻盛和夫那小子有什麼權力解僱我。」工會成員群情激憤，在午休時把我拉到公司的廣場，讓我站到包裝箱上，開始批鬥我。
「這傢伙是公司的走狗，壓迫我們，討好公司。就是因為這種人的存在，處於弱勢地位的勞動者才會遭剝削，才會生活痛苦。這種傢伙才應該被解僱。」
對此我反駁說：「我既不是公司的走狗，也不是工會的敵人，我只是要求做人應該做的事情。」但他們根本不聽，一味找碴挑釁，蠻不講理。最後我忍無可忍，大聲說道：「我知道了。如果你們認為不好好幹活、工作馬虎的人該留下，為公司拼命工作的人反而應該被解僱，那我馬上辭職。」「好啦好啦。」這時公司幹部介入仲裁。結果我決定暫時留在公司，但事情並沒有就此結束。
當天晚上，幾個工會的人埋伏在我從澡堂回宿舍的路上，突然襲擊，想要圍毆我。我抱著洗漱用具逃回宿舍，但他們追了過來，一擁而入。在相互推搡中，我的額頭撞到了大門的玻璃上，眉間被玻璃割破了。
鮮血從傷口中流出，樣子非常嚇人。但是我毫不退縮，怒目相對。也許是被我這種氣勢鎮住了，最後他們悻悻離去。
第二天，他們輕蔑地以為：「讓他吃了那麼大的苦頭，稻盛肯定不敢再來了。」當我頭上纏著繃帶出現時，他們都大吃一驚。當時的場景我至今記憶猶新。當想要貫徹正道時，認為「這是好事」而表示支援的人往往很少，而誹謗中傷，說著「你裝什麼正義」的人以及拖後腿的人，則比前者多很多。即使如此，正確的事情還是要正確地貫徹下去，這種決心不可動搖。有時候，正是因為堅持貫徹正道，我們反而會遭遇困厄。西鄉隆盛就說過如下的話：
「行正道者必遇困厄。無論立何等艱難之地，無論事之成敗，身之生死，志不稍移也。」
西鄉說的是：「遵循正道做事的人，無論如何都會遭遇艱難困苦。因此，不論碰到多麼困難的局面，無論事情成功還是失敗，不管自己是生還是死，都不應該有絲毫的遲疑。」
西鄉自身，凡事都講究「通邏輯，合倫理」，竭盡誠意，貫徹正道。因此，從年輕時起就歷盡辛酸，但他卻將艱難困苦作為食糧，培養出了面對任何事情都紋絲不動的、如山一樣的「不動心」。
他還說，正因為反反覆覆遭遇艱辛和苦難，他的心才變得不可動搖。
正因為拼命努力，行走在本來就應該走的正道上，困難才會降臨——這是上天賜予我們的考驗，也可以說，這是更好地磨鍊心靈的機會。我們的靈魂因此而不斷淨化，人生也將因此而愈加豐富多彩。
哪怕四處碰壁，也要貫徹正道
後來，我辭職離開了那家瓷瓶公司，與信任我、追隨我的7名夥伴一起，成立了新公司——京瓷。其中的前因後果，在當時我寫給父親的信中做了詳細的說明。
其實，這封信我自己已經忘了，但父母一直珍藏著。他們過世以後，這封信作為遺物又回到我手中。
這封信中寫到當時那家公司的經營困難越發嚴重，出現了大量裁員的情況。除了我領導的科室，沒有一個部門盈利，也沒有重振公司的方案。問題堆積如山，但社長和部長一級的幹部都不作為，態度消極，反倒是我還給他們打氣。
當時是我進入公司的第四年，我當上了科長，率領的科室取得了很大的發展。然而，有些人看著卻很不高興，他們要接手我們科室長期以來做的研究專案。我強烈反對，遞交了辭呈。現在重讀這封信，我回憶起了當時緊迫的狀態。
信中寫道：「迄今為止，他們自己做的所有專案，全都搞砸了，這次還想來搶我的工作。他們只讓我做試製品，我視若生命的研發環節，他們不許我做。簡直豈有此理！（中略）這幫傢伙要中途攔截我的研究工作，要搶奪我500萬日元的研究經費。要是我的研究成果全都被這幫毫無道義的傢伙奪走，那我一路以來的努力還有什麼意義呢？」
接下來，我又寫道：「我堅決反對。然而，我的意見未獲通過。這樣的話，多年來的工作成果將會前功盡棄，部下將被逼入困境。我不忍心目睹這種情況。我以此為理由，提出辭職。」
我遞交辭呈後，社長以及幹部們都懇求我：「你辭職的話，公司就會破產，請你務必重新考慮。」「給你加工資，請你留下來。」我拒絕了他們的要求。我說：「給我漲工資，我就撤回辭呈，這不等於我自己拋棄信念嗎？」
此外，信中還記述了新公司（京瓷）的籌備情況，以及將與公司同一部門的同事（現在的妻子）提前結婚等。當時正是我人生的多事之秋。我是以這樣的語言結尾的：「因為是和夫所做的事情，所以一定會做成功。務請父母安心，切勿為我擔心。兩到三年後，公司一定會很優秀，在此之前還需忍耐。」
哪怕不受歡迎，也要貫徹正道，這就是我年輕時的性格。而正因為認定自己是在貫徹正道，我才能夠具備事業一定會成功的、不可動搖的信念。
就是這樣，我沒有其他能力，只能沿著自己相信的道路，一心一意向前進。
將做人的「正道」作為經營的原點
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