「我根本就不認為我們有競爭對手,他們是在吹牛,唯一的目的就是吹大了融錢。坦白講,我們現在沒有對手,未來也沒有,未來能夠打敗ppg的就是ppg。」這是李亮當年說的兩句話,回頭再咀嚼一下,倒覺得這句話中的「他們」就是他本人。
3.左手進右手出的把戲,引發亞洲互動傳媒的退市
2004年7月,一家自稱是「中國提供跨媒體平臺電視節目指南解決方案的領導者」的傳媒公司在英屬百慕大群島設立,它就是亞洲互動傳媒有限公司。2005年10月,該公司獲得美國基金巨頭紅杉資本的投資,隨後,就開始了擴張之路,先後吸納了包括新加坡野村證券公司、美林日本證券公司、日本電通廣告公司、ntt移動通訊公司、日本最大的衛星通訊公司jsat、伊藤忠商事itochu等在內的著名金融和廣告公司加盟。2007年4月,該公司在東京證券交易所成功上市,成為在東交所創業板上市的「中國第一股」。然而,僅過了一年多時間,也就是2008年9月20日,該公司竟然從東京證券交易所創業板啞然退市。
亞洲互動傳媒在東京證交所退市的導火索,是該公司的會計師事務所拒絕出具2007年年報審計意見,其關鍵點在於該公司ceo崔建平挪用了公司資產,「擅自將其全資子公司北京寬視網路技術有限公司在中國銀行的1.069億元人民幣定期存款,為第三方企業北京海豚科技發展公司的債務做擔保」。這時,幾乎所有的矛頭都指向了崔建平的個人品性,因為他一手摧毀了很多人的發財美夢,連因亞洲互動傳媒退市而引咎辭職的cfo張儀昭都表示不理解。隨後,紅杉資本、電通等11家投資人不得不退出該公司平臺。
2007年4月底,亞洲互動傳媒在東京宣告上市時,受到了日本投資者超乎想象的熱情追捧。6個交易日內,發行價640日元(約10元人民幣)就翻番為1280日元。當時,在日本的一些華僑甚至不惜動用退休金來購買其股票——這其中最難能可貴的就是他們的一片愛國之心。不到3個月,其股價就飆升到2055日元的高點。這時,一個有違常識的事情是:崔建平此時擁有公司37%的股份,身價已高達28億元人民幣。那麼,他為什麼會捨棄28億而挪用1.069億呢?這根本不符合人們的行事邏輯。對此,一些專業人士圍繞著崔建平挪用公司資產一事做出了各種分析。
一位海外基金人士認為:「這個問題從某種程度上來說是匪夷所思的。」在他看來,像亞洲傳媒這樣的公司,「不要說挪用上億元人民幣的資金,即使是要在銀行開設賬戶,都需要拿到董事會的決議才可以。」也有人認為,當時的一些主要基金投資人與亞洲互動傳媒簽訂的合作協議中,沒有規定上述要求。不過,中倫金通律師事務所賴繼紅認為,這種可能性根本不存在,「海外尤其是美國的基金,在投資的法律框架上已經發展得非常成熟了。」早在2001年,紅杉基金就在所投資公司的章程中規定「禁止對外擔保」「海外投資大筆資金到賬要有投資方人士參與」等事項。更何況,除了紅杉之外,還有10位戰略投資人進入。這也就表明,就合作協議上來說,不存在明顯的漏洞。
那麼,是不是在紅杉投資時,亞洲互動傳媒具有了一定的議價能力?有人對此給予了否定。因為崔建平的新一輪創業是在2002年4月,他設立了北京寬視網路技術有限公司,主營業務主要在電子資訊科技領域。而亞洲互動傳媒成立於2004年7月,通過紅杉融資是在2005年10月。那個時候,企業都把投資人奉為上帝,對他們的要求可謂言聽計從,因此也就不可能存在投資人給融資方一定的議價能力的情況。另外,在紅杉資本進入後,亞洲互動傳媒又先後吸納了新加坡野村證券公司(持有公司已發行股份38.89%)和美林日本證券公司(持有公司已發行股份11.88%)等日本著名的金融、廣告公司。日本企業一向以嚴謹著稱,它們與亞洲互動傳媒進行合作,不可能不設立法律合同的制約。
那麼,還有一種極大的可能就是,儘管投資人與中方企業經營者之間簽定了各種有制約作用的合作協議,但中方經營者選擇了另一種途徑。對此,一位風險投資人指出,「中國的現狀就是人的法律意識淡薄,缺乏契約精神,同時違法成本又很低。」西方有這樣的一種規定:企業高管要使用企業名下的大筆資金,必須要求「出具董事會決議」。而在中國,並無此項規定,這就為企業高管個人動用大筆資金帶來了便利。從東交所上市公司的治理要求來講,像亞洲互動傳媒這樣的公司,如果要在銀行開設賬戶,「都需要拿到董事會的決議才可以」。崔建平的行為,按正常程式,必須通過公司的董事會決議,至少要經過cfo的同意才行。
那麼,作為ceo的崔建平是怎樣指使cfo按照自己的意圖行事的呢?因為一般情況下,投資人都會委派cfo進行資金動用方面的審計和管理,「在面臨數額巨大的款項時,投資人都會要求在公司法人的印章前有cfo的私人印章。」而在亞洲互動傳媒的投資中,所有投資人都沒有委派cfo,這明顯是投資人的一大失誤。直到崔建平挪用資金一事爆發前的2008年5月,一直在美國上市企業做財務的張儀昭才被委派到亞洲互動傳媒上任。
張儀昭倉促就任,本來的任務是在6月30日交出亞洲互動傳媒公司上市後的第一份年報。然而,到任一週後,他不得不把精力放在賬務審計方面。因為他發現公司財務存在極大漏洞。隨即,張儀昭立即將問題上報董事會。隨後,有關ceo崔建平挪用資金一事浮出水面,世界對此一片譁然。
據6月3日亞洲互動傳媒日文網站上釋出的訊息可知,崔建平未徵得公司董事會同意,私自將全資子公司北京寬視網路技術有限公司的1.069億元給北京海豚科技發展公司做債務擔保(海豚科技隨後從銀行獲得1.03億元貸款)。其中有1800萬元被海豚科技用來償還部分貸款,剩下的擔保資金存在無法收回的危險。隨後的6月下旬,東京證券交易所將亞洲互動傳媒列入「監理」名單,直到7月31日,亞洲互動傳媒才交出2007年度財務報告。該報告稱,由於崔建平挪用定期存款等原因,公司在2007年度虧損共計2930.3萬美元。8月19日,日本東京交易所做出了這樣的決定:在8月20日~9月19日期間,亞洲互動傳媒降入「整理版」交易。但由於在這期間,亞洲互動傳媒仍未達到上市公司的財務要求,東交所做出讓其摘牌,並於9月20日退市的決定。
崔建平挪用公司資金一事,一時讓人把「一把手」的自律問題提到了人性的極高層面。香港崇德基金陳敏的見解頗有見地,他說:「人是會變的,遭遇商業利益的誘惑時,有的時候,有的人就會難以自持。」的確,世上最難把握的就是人心。面對各種誘惑,如何才能讓人堅守住做人的底線,從而讓商業合作朝著良性狀態發展呢?這個問題,對於廣大投資人來說,無疑是個必須要面對並深思的問題。
4.網際網路電視的邪路逼著生態圈重新改造
2013年以來,中國的網際網路電視行業獲得了迅猛發展,極大地改變了中國觀眾的視覺和感官生活體驗。所謂「網際網路電視」,指的是在數字化和網路化背景下,將網際網路技術與電視技術相結合而產生的一種新形式的傳播媒體。它既具有傳統電視形象直觀、生動靈活的表現特點,又具有人們上網時可隨時按要求獲取內容的方便快捷的特徵。可以說,網際網路電視是綜合了傳統電視與網際網路的優勢而產生的一種新的傳媒形式。它的呈現方式有兩種,一種就是通過計算機或智慧移動裝置來觀看電視節目;另一種就是在普通電視機上新增網路機頂盒,與網際網路系統連線上,這樣既能收看電視節目,又能把電視熒屏當作顯示器,用來聯網操作。
2012年5月28日,中國國際廣播電臺(cri)在北京舉行「cibn網際網路電視商用暨聯合釋出儀式」,一些國內重點網路電視(影片網站)企業參與了這次釋出活動。由此,傳統的電視與網際網路技術整合到了一起,中國網際網路電視開始引領未來家庭娛樂方式的變革。相比傳統電視來說,網際網路電視的優勢十分明顯。比如說,通過網際網路電視,使用者可以隨意挑選自己喜歡的各種電影、電視劇和娛樂綜藝節目等,再也不用被動等候或觀看電視節目。自己錯過的節目,通過搜尋就能輕鬆找到。總之,相比傳統電視來說,網際網路電視帶給人的是方便、快捷和輕鬆擁有的享受。
進入2013年後,小米、優酷、阿里巴巴和pptv等一大批網際網路企業開始將目光瞄準傳統的電視領域,將網際網路+的思維注入其中,並在短期內就取得了瘋狂式的增長。然而,就在它們「肆意瘋狂」的同時,一些不容忽視的負面問題不斷出現。這些問題主要體現在,這些網際網路企業只知道概念炒作,而輕產品、輕渠道、輕服務,讓產業間的競爭脫離了正軌。由此,有業內人士不得不站出來指出,中國的網際網路電視已經邁上了邪路,整個生態圈都遭到了破壞,到了不得不進行重新改造的時候。這些負面問題主要體現在以下幾個方面:
b(1)只重視產品本身宣傳/b
各廠商只顧自身利益,在競爭過程中過分注重美化自己,宣傳時竭盡所能地介紹產品本身。比如宣揚本公司不惜重金聘請國外資深設計師設計產品,處理器如何高效能,擁有怎樣的核心,內建資源怎樣豐厚,產品壽命如何長等。這類重點介紹產品的資源、硬體配置和價格的內容一時可謂鋪天蓋地。
這類的宣傳本身倒也無可厚非。只是,明眼人一眼就能看出,這種宣傳並不是從使用者的感受和滿足使用者的需要出發,而是在刻意美化自己。對使用者來說,他們的這種做法就是王婆賣瓜,自賣自誇。
b(2)競爭脫離正常軌道/b
這個問題的出現緣於廠商重低價的策略。為了各自的利益,網際網路電視廠商們除了自誇外,並沒有拿出更好的取悅使用者的方式,最終只能迴歸老路,大打價格牌,讓使用者們明顯感受到,在這個領域,沒有低價,只有更低價。廠商競相壓價的結果是,每個廠商都透支嚴重,而使用者反而認為仍有降價的空間。由此,廠商既沒討得使用者的好口碑,也沒為自身發展獲得經濟支撐,最終結局只能是一敗俱敗。
b(3)過於重視概念炒作/b
一些廠商為了提升自己,拼命編織出各種資料,甚至於編織出一些所謂的現實故事來吸引使用者。儘管他們編織出的數字具有高度的魅惑力,編織出的故事也能讓人產生共鳴,但由於他們所惠及的物件是他們自己而不是使用者,也就讓這些做法最終淪為自欺之舉。就好比一隻外表五彩斑斕的肥皂泡一樣,輕輕一吹就破,最終都帶不來任何實質性的回饋。
b(4)普遍漠視售後服務/b
傳統的電視機生產廠商都有嚴格的「三包標準」,建立了完善的售後服務團隊,在產品安裝和維修等方面都有著良好的經驗和素質。而網際網路電視涉及到售後服務方面,往往都會有意無意地輕描淡寫。當然,這其中也存在一些客觀上的原因。比如說網際網路電視出現的時間較晚,售後服務方面的經驗相對來說還存在欠缺,以致有些廠商將售後服務轉給了外包等。但不管怎麼說,沒有好的售後服務,就沒有好的產品未來。對於網際網路電視的廠商來說,必須儘快建立起自己的服務體系,更好地滿足使用者的需求。
此外,有些廠商還存在賣弄噱頭、期貨營銷的破壞產業市場秩序等行為。網際網路電視領域新的商業模式還未成型,以致整個產業都深陷價格大戰之中。一些電視廠商熱衷於概念、思維、模式等理論炒作,而對產業質量、售後服務之類的核心競爭力,表現出了忽略和沉默。從網際網路電視本身來說,它涉及到內容、使用者體驗、渠道和服務等多個環節,如果僅僅倚重於宣傳包裝,對使用者來說並沒什麼價值。因而,儘管網際網路電視廠商取得了一定的宣傳效果、引起了使用者相當程度的關注,但對於產業來說,這些問題的存在,已經造成了業內失衡的局面,讓產業本身處於負重狀態。
就如同人生病了就需要進行醫治一樣,網際網路電視產業也需要進行醫治,讓新的商業思維來規範運作,抵制瘋狂炒作,構建健康的生態圈。具體來說,可從以下幾個方面做起。
b(1)更新思維方式,用網際網路思維重新審視媒體的管理和運營/b
事實上,有相當一部分電視媒體僅把網際網路當作一項新的傳輸渠道和媒體整合的一部分,從而忙於藉助網際網路推出自己的產品。這種思維方式必須改變,不過,凡事萬變不離其宗,任何商品都必須以滿足使用者需要為前提,本著從使用者中來,再到使用者中去的原則,廠家才能取得使用者的信任。只有這樣,廠家才能實現商業盈利,獲得發展。
b(2)將為使用者著想落到實處,讓使用者參與體驗/b
產品的質量歸根到底是一個相對的概念。但可以肯定的是,只有使用者說好的產品才是合格的產品。也就是說,產品質量好壞的判定權最終在使用者。一味地閉門造車,生產出來的產品與使用者的需求嚴重脫節,拿到市場上來吆喝,使用者自然不買賬。可是,有人看不到這一點,依舊將閉門造車用到產品的營銷上,以為憑藉誇誇其談的廣告和取悅使用者的低價就能打動使用者。殊不知,這樣做只能起到擾亂市場的作用,於企業毫無益處。
b(3)在技術水平上下功夫/b
是金子總會發光,儘管網際網路領域呈現給人的都是「閃電」般的感受,但有一點始終不變,那就是技術更新。一個最明顯的事實是,那些站在行業前頭的企業,都是手握新技術的引領者;而那些落後甚至被淘汰的企業,都是緣於自身技術的落後。對於網際網路電視來說,同樣如此。誰擁有了領先的技術、打動使用者的體驗,誰就能夠成為行業翹楚,成為使用者的擁躉者。因而,從這個角度來看,中國網際網路電視目前之所以走上競爭的邪路,在於產品技術上的同質化。沒有誰具有明顯的過人之處,也就只能在技術外亂說一氣。
b(4)做好各個階段的服務工作/b
這是一個老生常談的話題。但是,在網際網路電視興起的過程中,恰恰有人忽視了這一點。沒有好的服務,到手的生意也會溜走,道理不言自明。
所幸的是,目前網際網路電視領域已經有人站了出來,於反省的同時採取了一些行之有效的應對之策。比如說tcl愛奇藝於2014年釋出了《2014智慧電視八大行動》,推出了免費生態圈行動,將網際網路電視與內容、功能、體驗、銷售、渠道和服務等多個層面捆綁起來,試圖以此來杜絕行業內的各種不良風氣,重塑行業秩序,引領整個產業朝著拼質量和服務的良性競爭方向發展。這種做法在業內有很大的反響。有理由相信,在不久的將來,中國的網際網路電視將回歸正路,在一個良好的生態圈內穩步發展。