而雖然阿里巴巴公司已投入人力物力，在中國雅虎的推廣上做了很大努力，但仍然難以抵擋日益強大的網易、騰訊等競爭對手的壓力。於是在2013年，阿里巴巴宣佈「基於2012年阿里巴巴集團和雅虎美國的協議，中國雅虎將調整自己的運營策略，於2013年9月1日零時起，不再提供資訊及社群服務。原有團隊將專注於阿里巴巴集團公益事業的傳播。」同時宣佈：「中國雅虎郵箱將於2013年8月19日停止服務。」這也就代表著從2005年接手中國雅虎開始，阿里巴巴在入口網站的嘗試就此告一段落。
被阿里巴巴集團接手之後的「中國雅虎」，為什麼靠著阿里巴巴這麼大的一座靠山，卻也沒能得以發展，以致最終終止了大量服務呢？
b（1）型別問題/b
阿里巴巴是電子商務網站，雅虎是入口網站，這兩種型別的網站看似都屬於網際網路的商業體系，但是，二者在運營方式以及人員素質要求等各方面均有著很大差別。
在阿里巴巴公司接手之前，雅虎公司就曾經試圖進行跨界轉型。2004年，雅虎中國試圖將自己的業務拓展到搜尋引擎方面，甚至專門收購了當時最大、最綜合的搜尋營銷服務提供商3721網站。雅虎高層期望通過收購這個成熟的網站，在中國開啟自己的市場，但收效甚微。一年之後，雅虎總公司不得不承認自己在中國確實存在「水土不服」現象，因此在2005年與阿里巴巴公司達成了交換協議。
雅虎總公司在雅虎中國的轉型上失敗了，但是阿里巴巴卻不認為雅虎在這方面存在型別問題，因而把以前的「雅虎中國」改名為「中國雅虎」，開始了自己外行領導內行的毀滅之路。
「型別問題」一直是網際網路上的一個謎團，就如同騰訊公司一直在電子商務上不斷失敗一樣。由此看來，這個問題對於巨頭也是一個巨大的困擾。
b（2）流氓軟體問題/b
現在一談到「流氓軟體」，大家都有一個很深的印象：強制安裝，安裝之後還不能解除安裝，即便使用專門的解除安裝軟體將主程式解除安裝之後，仍然會存在殘留問題。當時的3721軟體，就是網際網路上公認的最大的「流氓軟體」，而3721的創始人，就是後來360公司的ceo周鴻禕。
2003年，中國網際網路才剛剛興起，各種規範還不完善，不僅小的網際網路公司存在捆綁流氓軟體的情況，各個網際網路公司都或多或少存在類似行為。而3721的推廣軟體，就完全符合網際網路使用者對「流氓軟體」的定義。
雅虎中國收購3721之後，更是直接投資一個億，來進行「雅虎助手」的研發。雅虎助手雖然名字好聽，但作用的仍然是3721的推廣方式。儘管中國雅虎官方人員聲稱：「3721確實存在著難以完全解除安裝等問題，但是2005年10月推出的雅虎助手則是以幫助使用者徹底擺脫網路騷擾、保護使用者隱私安全為中心，安裝時有了更多的提示，解除安裝也十分方便。」但是，雅虎助手在使用者中的反響還是不好。
b（3）與百度、網易等不對等的戰鬥/b
中國雅虎的靠山阿里巴巴雖然是中國網際網路巨頭，但它的競爭對手百度公司、網易公司、搜狐公司也同樣不弱。可以說，中國雅虎面對的是一場不對等的戰鬥。在這場戰鬥中存在兩個不對等的因素。
一方面，對於阿里巴巴以及中國雅虎的高層領導來說，雅虎公司只是一個營運機構，即便倒閉了，也不會受到根本影響；但是對於百度、網易等對手來說，這些業務就是他們的「生命」，一旦失敗，整個公司都可能垮掉。因此，從失敗的後果來說，百度、網易等，更具有憂患意識，更能激發自己的潛力。
另一方面，百度、網易都是與阿里巴巴同量級的網際網路公司。所以這種戰鬥，對於以阿里巴巴為靠山的中國雅虎來說，就如同一個孩子與對方的家長直接進行「戰鬥」，而且對方家長一旦輸了，對對方還是毀滅性的打擊。因此，中國雅虎與百度、網易等在資金各方面也存在差距。
此外，據相關人士透漏，當初阿里巴巴是出於對效益的考慮，才關閉了中國雅虎的ncp業務和相簿業務的。這個「抽血」式的舉措，無疑是中國雅虎走向覆滅的根源。
b（4）拿好的，塞壞的/b
阿里巴巴收購中國雅虎以後，將中國雅虎以前很多重要的廣告位全都換成了淘寶網的宣傳，使得中國雅虎的使用者體驗大大降低。在當時，淘寶網、易趣網正處在交戰的關鍵時刻。而淘寶網為了加大自己的勝算，不惜終止了中國雅虎的大量商業廣告業務，換成淘寶的宣傳，而且還增加了很多廣告視窗。在中國雅虎的運營顯示出頹勢的時候，阿里巴巴還將其旗下的很多競爭力強勁的業務以及相關人員轉移到了淘寶網。
對於阿里巴巴來說，中國雅虎更像是一個跳板，它的存在也只是為了讓阿里巴巴的電子商務蓬勃發展。阿里巴巴這種不斷將壞的東西塞進中國雅虎，而後將中國雅虎成功的東西分離出來的策略，也必然導致中國雅虎的滅亡。
b（5）多方運營/b
雅虎總公司在與阿里巴巴進行交易之後，雖然不再管理中國雅虎的具體運營，但還是承擔著中國雅虎的技術支援。因此，中國雅虎當時所面臨的情況就是，在操作運營的大方向上要聽阿里巴巴的，而具體該如何做，可以使用哪些技術手段，卻還是要聽雅虎總公司的。這就必然會造成多方運營的問題。況且多方運營必然會影響決策效率，還會影響決策力度。
也就是說，阿里巴巴發現問題之後，必須派專人去美國公司尋求技術支援，然後才能進入處理階段。而且，那些美國的技術人員又不能第一時間理解運營問題，因此必然會導致決策延誤。此外，中國運營人員與美國技術人員能夠合作處理的問題十分有限，這完全比不上中國人學會技術之後自己處理。所以說，多方運營也是造成中國雅虎失敗的一方面。
網際網路是一個神奇的地方，在這個地方，一個小公司可能一夜之間就會成長為世界級的巨型企業，而一個世界級企業在這個地方也不再是無所不能。因此，網際網路提供給企業的既是機遇，也是挑戰，企業只有放低身段，全心投入，才有可能取得勝利——不論你是小公司還是網際網路巨頭。
r在音樂領域的失敗之旅
隨著無線網路的發展，移動網際網路的潛力以及市場越來越被人熟知，而主宰移動客戶端的網際網路公司無疑將決定未來移動終端的命運。twitter無疑是世界移動終端的掌控者，但就是這麼一個無論現在實力還是未來潛力都無比巨大的巨頭，卻在公司的「革命式」變革進行還不到一年的時候，就使得以前的「創舉」偃旗息鼓。
2013年，twitter的註冊使用者總數超過了5億，而月活躍使用者則超過了2億，憑藉著驚人的使用者資料，twitter一下子成了僅次於facebook的世界第二大社交網站。也正是看到了自己堅實的使用者基礎，twitter管理層決定進軍音樂領域。不過，雖然twitter已經擁有了大量的使用者資源，但是它卻沒有盲目自大，相信單憑自己的內部人員就能夠成功開拓音樂市場。其管理層清楚地知道，twitter需要聘請專業人士，收購專業網際網路公司。
wearehunted是2009年由一群澳大利亞開發者創辦的社會化音樂平臺，這個音樂平臺並不是像傳統音樂網站那樣只做流行排行。傳統音樂網站的音樂推薦，一般都是根據各大電臺、電視臺、晚會等的熱播程度以及成功進行商業化運作的「流行排行」給出的曲目。與這些傳統方式不同，wearehunted的音樂並沒有那麼強烈的商業色彩，它主要是捕捉人們在部落格、論壇、p2p網路等網際網路平臺上播放、傳播的歌曲，來生成歌曲列表。換句話說，wearehunted的特色就是網際網路社交，「反傳統」「反主流」就是它的突出標誌。
twitter正是看到了wearehunted內在的網際網路基因，因此希望通過收購wearehunted來形成自己在音樂方面的優勢。經過近半年的整合、研發，在2013年4月，twitter終於推出了自己的音樂服務「twitter#music」。
twitter#music以排列整齊的圓角矩形來顯示各個歌手或者樂隊組合的資訊，當使用者點選自己喜愛的歌手名字時，代表該歌手的長方形按鈕的長和寬會同時擴大兩倍，來突出顯示，這也就增加了列表的人性化播放，而且那個經過放大之後的按鈕上，不僅有歌曲資訊以及播放按鈕，還有關注功能。在這個顯示了各個歌手的列表中，使用者可以進行簡單的播放音樂操作，可以檢視音樂以及歌手的資訊，而通過點選特定螢幕的特定位置，使用者還可以進入一個特定的播放介面。
向上彈出的模糊處理的播放介面，前端是一個類似唱片的轉動圖示。這個介面包含了兩個有趣的功能：一是像傳統雷射唱片一樣，這個唱片也有五顏六色的雷射效果，並且通過手機內建的感應功能，使用者前後左右傾斜手機時，雷射效果也會改變，就如同真的雷射唱片一樣；二是可以用這個唱片圖示來調節音樂播放。手指左右滑動可以切換「上一曲」「下一曲」，而通過調節唱片圖示的轉動進度，使用者則可以像現實中的打碟一樣調節音樂播放進度。
在分佈上，twitter#music總共包含popular、emerging、suggested、#now-playing和me五個部分。其中，popular是twitter上的流行音樂以及排行榜單，而emerging則主要推薦一些新出的歌曲或者被「埋沒」的歌曲，suggested則是twitter根據使用者的喜愛風格向使用者推薦的歌曲。而me就是一個賬號管理選項，使用者可以在這裡新增自己別的音樂服務商的賬號。
最具特色的要屬#nowplaying了，在#nowplaying欄目中，使用者可以通過長按功能檢視自己的關注物件對某個歌曲的分享資訊。在twitter看來，社交音樂的特點就是小眾化、個性化。換句話說，以前全世界所有人都公認的音樂排行，在社交音樂中是行不通的。社交音樂里，每一類人群甚至每一個人對於同樣的音樂都會有不同的評價，這就需要對音樂進行不同的分類排行。而#nowplaying就是通過一些藝術家和音樂人士，對所有人群形成分類的。每個音樂家以及音樂人士都會有自己專門的推薦歌單，而使用者找到自己喜歡的風格並進行「關注」確定以後，就能夠及時收到對方推薦的新風格歌曲。可以說，#nowplaying是twitter社群音樂的最具競爭力的功能。
雖然twitter#music最終也失敗了，但是他的失敗經歷與別的公司有著明顯不同。別的公司的失敗產品，大多在一開始就沒有聚攏到足夠的人氣，從而一步步走向衰落。而twitter#music在蘋果appstore上釋出一個月，下載排名立即就上升到第六位，並且佔據了音樂應用的首席位置。twitter#music的排名上升如此之快，與它龐大的移動使用者有關，而且作為一個蓬勃發展的移動社交平臺，音樂元素的引入也給使用者注入了新鮮的活力。但是，在兩個月之後，twitter#music在appstore的排名一下子就落到了200名以外。又過了一個月，則落到了1400多名。這就預示著twitter在音樂嘗試上的失敗。在八月底的時候，其排名更是落到了1672名。
twitter公司發覺了這種情況，於是加大力度試圖挽救#music專案。但是經過近兩個月的努力，也只是將appstore的排名提升到了200多名。如果是別的網際網路初創公司，一個軟體從1672名提升至200多名，已經可以開酒會慶祝了。但是，對於twitter這麼一個掌握了龐大使用者基礎的巨頭來說，這個排名上的提升卻顯得微不足道，更何況#music曾經佔據過總排名第六，音樂應用排名第一的寶座。因此，twitter公司的領導層表示了對#music的不滿。在2014年10月底，也就是在twitter#music釋出才六個月的時候，就有小道訊息稱twitter會調整甚至關停twitter#music。
果然，實施了一系列挽救舉措之後，twitter仍然沒能對#music重拾信心，而此前，一系列的負面資訊似乎也並非空穴來風。2014年3月，twitter宣佈將twitter#music從appstore中下架，而已下載的twitter#music軟體的服務也將在一週年，即2014年4月18日，不再支援使用。
2013年4月18日，twitter喊著「徹底改變人們查詢和收聽音樂的方式」的口號進入音樂領域；2014年4月18日，twitter不僅下架了應用軟體，關停了服務支援，甚至重組了#music團隊。那到底是什麼原因導致twitter這麼一個巨頭沒能支援住音樂市場的拓展呢？
b（1）音樂賬號共享存在問題/b
與中國幾乎免費的網際網路音樂共享不同，國外大部分音樂都需要支付一定費用之後，才允許被欣賞。但是，當時國外主流音樂服務平臺有很多，而twitter#music只與itunes、spotify和rdio三家進行了合作。這給很多使用其餘平臺的人造成了很大的不便。同樣一首歌曲，在別的平臺上付費以後，在twitter#music上如果要再次使用，有可能要再次支付費用，即便是與它合作的itunes、spotify和rdio，也必須專門設定共享賬號，才能避免重複付費現象。
而且，為了解決「串用」問題，這些合作者之間還設定了重重壁壘。所謂的「串用」，就是一個使用者在自己的賬號上購買了大批音樂之後，把這個賬號以收費或者免費的形式共享給別人，從而侵犯了音樂著作者的利益。這種使用者之間的「串用」現象，在網際網路上經常發生，而對於通過繫結itunes、spotify和rdio賬號就能欣賞歌曲的twitter#music來說，使用者之間的「串用」更是存在很大弊端。因此，為了保護著作者的權益，twitter#music與其餘音樂供應商設定了很多限制。
就是因為以上的種種弊端，twitter#music在人性化應用上才出現了很大缺失。
b（2）策略上首鼠兩端/b
twitter#music的商業運作，現在主要分為兩種方式：一是twitter公司自己招募專業人員，然後整合自己的優勢，投入大量精力進行自主創新；二是將這項業務外包給其餘企業，按照對方的要求提出合作方案以及利益分配方案。
其中，第一種自主創新，能夠將twitter的使用者資源進行最大化發掘，從而快速拓展市場；第二種將業務外包出去，可以更加客觀地評價twitter#music的使用情況，並獲得穩定收益。也可以將兩種方法混合使用，如果方法恰當能夠取兩者之長，補充不足。不過，也可能出現完全相反的結果。
twitter公司當時採取的就是自主創新和業務外包的混合方式，專業人員方面主要是wearehunted的原班人馬，領導層方面則專門派駐了自己的管理人員。但是，不知道其內部究竟出了什麼問題，整個twitter#music業務運營沒過一週，twitter公司派駐的負責人kevinthau就離開了團隊，而這也就預示著混合方式的失敗——這次混合不僅沒能揚長避短，反而揚短避長，既失去了wearehunted以前對音樂的嗅覺，也沒能發揮twitter龐大使用者資源的潛力。
b（3）承載力不足/b
作為社群音樂，twitter#music的主要競爭手段就是#nowplaying。通過#nowplaying上的一個個關鍵人物，twitter公司希望能夠讓所有人形成不同的音樂「小團體」。這個期望是美好的，但現實卻相當殘酷。twitter的這種音樂團體建設，需要一個長期穩定的發展過程，而且還必須有相當多的專業音樂人士的支援。但即便這些條件都滿足了，twitter還必須面臨一個問題，那就是每一個音樂人的風格並不是一成不變的，而世界上的音樂風格多種多樣，現實中的一個普通人很可能並不知道哪一個「核心人物」才是他所喜歡的音樂型別。
網際網路蓬勃發展的要點是什麼？就是你能告訴使用者他需要什麼。一個使用者身上的需求，並不是他自己能夠用語言文字表示清楚的，這也就是網際網路的魅力所在——不斷地挖掘使用者的潛在需求，並時刻走在使用者的前端，這才是網際網路的流行趨勢。在挖掘使用者需求方面，蘋果公司就做得很好，每當新產品以及新功能出現時，都能夠引領時尚風潮。而twitter#music中的#nowplaying，則要求使用者必須能夠知道自己喜歡什麼，並且必須能用文字表達出來，還要具體到「某個人」，這確實太為難使用者了。
因此，#nowplaying完全承載不起現在網際網路的龐大使用者。
twitter#music的失敗告訴我們，即便擁有再多的使用者資源，但如果不能從使用者的角度出發，做好各方面服務，那麼龐大的使用者資源也無法轉化成收益，支援企業維持良好運作。
5.扎克伯格的敗筆
如果說，二十世紀計算機成就了微軟，那麼二十一世紀計算機則成就了facebook。作為全球最大的社交網站，facebook在2013年時就擁有了十幾億的註冊使用者，而每天通過facebook上傳的照片數就超過了3億張。就是在這種蓬勃的資料支援下，facebook創始人扎克伯格有了一個宏偉的計劃——facebookhome。
說得直白些，facebookhome就是將智慧手機的首頁面替換成facebook的專有頁面。智慧手機解鎖螢幕之後，是一個個的圓角正方形的圖示排列在使用者眼前，而facebookhome就是要改變這種傳統的主介面。使用者使用以後，不僅手機的主屏換成了facebookhome專門的社交介面，就連鎖屏顯示的內容也發生了很大改變，從以前的單純的時間、背景換成了facebook的推送資訊。就是通過這麼一個軟體功能，facebook完全掌控了手機的接入埠，人們通過facebookhome，將智慧手機的社交功能發揮到極致，從而讓自己的社交更加細緻化、方便化。
很多人認為facebookhome是扎克伯格的驚天手筆，但是在扎克伯格看來這其實不算什麼。facebookhome只是智慧手機的一個「小小的」軟體，在這之前曾經一度傳言扎克伯格要開發facebook的手機，即生產專門為facebook定製的社交智慧終端。由此可以看出，扎克伯格對於社交網站的未來發展前景，以及人們在社交網路上的需求是多麼自信。
2013年4月，facebookhome首先登陸安卓系統。使用者在googleplay商店下載客戶端，可以在符合要求的手機上實現社互動動。以前，如果使用者要上facebook，就必須開啟專門的軟體或者瀏覽器，但是安裝了facebookhome以後，facebookhome的主頁面就將替代手機的背景圖片，從而保持使用者的全天候線上，減少使用者的很多麻煩。
為了增強社交功能，facebookhome還專門設定了chatheads功能。所謂「chatheads功能」，就是無論使用者做什麼手機操作，例如看電影、瀏覽網頁、進行應用操作，都可以將正在與自己通話的好友用一個圓形頭像來表示。這個頭像邊上可以顯示對方傳送的內容，而且點選頭像之後，使用者就可以編輯相應的回覆內容。可以說，chatheads就是一個更加方便的手機簡訊功能，而且這個簡訊功能還更加人性化，隨時隨地都可以進行檢視回復。
傳統的手機桌布是固定不變的，這就顯得相當枯燥乏味，但facebookhome系統中的桌布，會根據特定情況發生不同變化。例如一個好友傳送的新聞中插入了一幅新聞圖片，那麼當收到這個新聞訊息時，手機背景就會自動變成這幅新聞圖片。這就將進一步加大智慧手機的社交功能，而且還更加人性化。
而為了體現自己「以人為本」的思想，facebook還專門淡化了自己的特色，經常出現的facebook商標以及facebook專有的藍色邊框都從facebookhome中消失了，取而代之的是包括圖片分享以及資訊互動在內的大量社交功能支援。當時，據facebook內部人員透露，facebook和instagram的使用已經佔據了手機上網使用者四分之一的時間，因此，他們堅信這款「主頁啟動器」程式能夠得到完美髮揮。
「以人為本」是扎克伯格推出facebookhome時的口號，這是因為，現在的手機應用，尤其是安卓手機應用，全都是「以程式為本」。手機上的一個個圓角正方形圖示排滿了一頁又一頁的桌面，很多人的手機桌面頁數達到了4～5頁甚至更多。雖然現在的手機裝載幾百個程式都不成問題，但是如此繁多的程式圖示，對使用者的使用確實造成了很大不便。這種隨著移動終端不斷智慧化，應用越來越多，與人們在眾多圖示找準特定應用之間的矛盾，就是我們必須要思考的問題。這個問題，就是扎克伯格推出facebookhome的原因。
正如同facebook的分析人士指出的，人們的手機應用大部分都是用在社交上，其餘的功能需求實在少之又少。因此facebookhome將社交功能放到了主要位置，甚至設定成了手機主屏。而通過智慧的導航功能，使用者可以方便地找到其餘的應用程式。就這樣，facebook將手機系統中的程式功能佈局，按照人們日常的時間佔比進行了重新配置。而且，使用者通過homefeed設定，可以即時關注明星們的facebook的更新動態。因為在facebookhome中，使用者的facebook賬號時刻保持線上狀態，因此根本就不會錯過自己關注的明星釋出的最新內容。這是以前的facebook使用者完全無法想象的。
設想是美好的，構思是完美的，但現實是殘酷的。facebookhome應用上線幾小時，雖然吸引了大量使用者，但好評度並不高。當時，在834條評論中，有將近四百條給的是一星的差評，而平均評級也才2.3星。這些使用者還全都是facebook的忠實粉絲——應用才上架，他們就搶著去試用，可以說他們這是對扎克伯格捧場到了極致。但是，就連這些鐵桿粉絲們，都無法忍受facebookhome的缺陷。
上市銷售還不到一個月的專門搭載facebookhome的首款智慧手機htcfirst就來了個大幅縮水的降價。在剛開始釋出時，htcfirst兩年合約期的售價是99美元，而5月時，就已經降到了0.99美元。這就預示著facebookhome的衰亡。
隨著facebookhome的進一步發展，它的下載量呈現了「穩步」的下滑趨勢。在4月份時，各地的下載排行都排到了前100名；而半個月之後就掉出了前100名；又過了十天，就掉到了500名以外；而後，facebookhome的下載量就一直處於暴跌狀態。在2013年年底的時候，facebook就已經停止了facebookhome上的更新；在2014年6月份，facebook解散了facebookhome的工程師隊伍。
八個月停止服務，十四個月解散團隊，究竟是什麼原因讓扎克伯格落下了這麼大的敗筆？
b（1）對使用者的習慣改變太超前/b
facebookhome改變整個智慧手機佈局的策略，雖然基於人們對社交功能的需要，並且也有一部分人支援這種變革，但對大多數人而言這種變革還是太超前了。
不過，我們得承認，人們在手機等移動終端上，確實越來越側重於社交的應用。但是，正如同「超前半步是天才，超前一步是瘋子」所闡釋的一樣，網際網路商業是一個需要客戶追趕的商業。當你超越的距離對於粉絲來說，是一個可以達到的目標時，這個距離就是一種時尚；當你超越的距離遠遠超過粉絲的能力時，那就只能是一種奢望。
網際網路的經濟就是粉絲經濟，粉絲經濟玩的就是時尚。那麼，什麼是時尚？時尚就是給追隨者一個必須要墊著腳尖才能夠到的「蘋果」，而不是給他們一個天上的星星；時尚講的就是這種追逐目標的過程，粉絲經濟就是將商家的商業目的埋藏在粉絲追逐的過程中。而facebookhome的理念明顯超過了很多人的認知，因此很少有人會為了它而改變自己。人們缺少了追逐的動力，商家也就缺少了粉絲經濟的源泉。
b（2）硬體限制太嚴重/b
要想安裝facebookhome，自己的智慧手機必須要擁有1280×768的解析度。當時滿足這個要求的除了htcfirst就只有包含htconex、onex+、三星galaxysiii、galaxynoteii以及htcone和galaxys4在內的極少機型。安卓手機的一大特點就是品牌多、種類雜，不像蘋果手機的使用者，全世界就只有那麼幾款固定的機型。安卓的手機種類即便不說沒有上億種，也至少有幾十萬、上百萬種。
facebookhome這種對於硬體的苛刻要求，就將很大一部分安卓使用者推出了門外。也正是因為看到了這種情況，facebook才在facebookhome推出不到一個月，就毅然地降低了htcfirst的購買價格。但是，htcfirst的外觀實在太醜了，不要說和蘋果手機、三星手機等進行對比，就是與通常的安卓手機品牌的旗艦機型都無法相提並論。這種「不時尚」的外形，對於強調社交功能的人不得不說是一個打擊。
b（3）與合作商之間的利益問題/b
facebookhome與其說是一個手機應用程式，不如說是一個「系統外殼」。通過facebookhome,facebook將自己插在了使用者與安卓應用系統之間。以前，谷歌開發出新的軟體以及推出新的商業功能，在自己的安卓系統上十分方便地就進行了宣傳。但是，facebookhome卻將安卓的系統完全遮蓋住了。換而言之，在facebookhome成熟以後，包括谷歌在內的智慧軟體製作商，如果要釋出程式，必須要獲得facebook的同意。
而即便是一直以「開放」為口號的谷歌，對於這種情況也是不能容忍的。對於在這方面更加重視的蘋果系統以及微軟系統，更是問題多多。因此，在推廣上，合作者難免出工不出力，頻頻出現拖後腿的情況。
b（4）存在隱私洩露問題/b
智慧機出現以後，手機裡包含的個人隱私越來越多，人們也越來越重視手機的私密性。這也就導致解鎖密碼出現之後還不保險，還專門推出了指紋解鎖、面部識別、聲音解鎖等各種保密功能。
但是facebookhome卻在鎖屏狀態就能夠看到好友傳送過來的資訊以及圖片，這就很大程度上違反了人們對於隱私的需求。並且，facebookhome不僅在顯示隱私上存在問題，對於很多以前的提醒也進行了遮蔽。在傳統手機上，鎖屏介面能夠顯示未接電話、新收簡訊、新收郵件等，但是在facebookhome上卻沒有顯示。如果要檢視這些內容，必須下拉通知選單，而這又是對人們使用習慣的挑戰。因此，使用facebookhome的人更少了。
那麼，facebookhome究竟是不是一個好的產品呢？按照扎克伯格的論述以及現在智慧手機「以應用為本」的弊端來說，facebookhome確實是一個好的產品。但是，facebookhome卻失敗了。這告訴我們，一個正確的產品只有出現在正確的時刻，才能成功。facebookhome生不逢時，與周圍的世界格格不入，這就註定它要麼離開，要麼滅亡。