劉強東:太保守,讓我只能看著機會流走

b【人物小傳】/b

前幾天,我在北京六環之外的亦莊訪問了劉強東,那裡的風很大。我想起我剛剛去了一趟他的老家江蘇宿遷,那天下了一場十年來最大的雪,我給他看我拍的照片,他應該有好多年沒看過家鄉的雪了。

劉強東是小鎮青年創業的典範,在他的身上仍然嗅得到那股逆襲的濃濃氣味。他從不迴避自己的出身,反而引以為傲,對他來說,京東一直就像他24歲時堅守的那個小櫃檯——除了家庭,這就是他的一切。

剛剛過去的十年,他的身上發生了很多改變。十年,京東的營業額增加了一千倍;十年,京東的員工人數急增到了16萬人。

我覺得京東能夠走到今天,都跟十年前的那次冒險和決定有重大關係。十年前,劉強東看到了一些東西,比如3c型電商太窄小,要做全品類的電商;比如如果要做一個全品類的電商,就需要非常強大的閉環物流支援;比如閉環物流需要在中國各地建立一些非常龐大的物流倉。

這些事情從來沒人幹過,而且都需要消耗大量的資金,絕大部分人都沒能看到這個未來。

把人引向未來的不是上帝,而是他本人的作為。在採訪影片中,劉強東表示,他雖然投入了大量資金,但並不是在燒錢,至少他的「燒法」跟那些「補貼式燒錢」不同。他還第一次對我談起,當年騰訊為什麼投資京東,將電商業務交給京東。

劉強東怎麼看他剛剛度過的十年,他的驕傲和畏懼是什麼,他有什麼遺憾?還有,我想問他,你是一個保守的人,還是激進的人?

b【訪談內容集結】/b

1我拼命燒錢,但是我很保守

◈吳曉波:2008年以來,京東做了幾件很冒險的事情,例如改賣全品類,開始做物流,當時你們規模還沒那麼大,物流還燒錢燒得厲害。

◈劉強東:其實我的燒錢跟補貼燒錢是不一樣的,補貼燒錢,錢很快就用完了,還不知道使用者能不能留下來,而且如果有人比你燒更多錢,也許只花三天就能取代你。

我的燒錢是把現金換成資產,錢還在那兒,如果京東需要燒十年的錢來打造物流,其他任何公司也都得需要十年,這幾乎是無法逾越的。

◈吳曉波:你的這些冒險都是建立在什麼基礎上的?

◈劉強東:不管是擴品類,還是建物流,其實邏輯很簡單——都是使用者需要的。當時幾大電商並存,我們的投資人覺得將來電商會分成好幾家,每家都在某個細分領域非常強,比如買書就去噹噹,買電器就在京東,買服裝就選淘寶天貓。

但是大家卻忽略了使用者的看法,去四五個平臺註冊四五個賬戶太麻煩了,他們最喜歡的一定是一站式購齊。

◈吳曉波:你覺得你是一個偏保守的人,還是偏激進的人?

◈劉強東:我是非常保守的人,我的保守在於如果一個業務燒錢,我一般不會再做第二個燒錢的事情。所以我在物流上燒錢後,就停止了其他所有燒錢的專案,常常眼睜睜地看著機會流失,心裡很痛苦。等到物流結束燒錢,開始做技術,支付行業留給我們的機會已經很少了。

2騰訊投資京東是因為那些年我什麼也沒做

◈吳曉波:我寫《騰訊傳》的時候,發現騰訊有個總辦會,專門研究騰訊的核心能力,15個人每個人寫兩個,得出了二十多個答案。

2013年,也就是騰訊投資你們之前,他們定下了兩個核心能力:一個叫作流量,一個叫作資本。如果要用一到兩個字來形容京東的核心能力,你認為是什麼?

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