當有人問稻盛和夫先生為何能將企業管理得如此之好，稻盛先生則說：「我現在所做的經營，是以心為本的經營。換句話說，我的經營就是圍繞著怎樣在企業內部建立一種牢固的、相互信任的人與人之間的關係這麼一箇中心點進行的」，「即怎樣與同事友好地相處，怎樣建立一個緊密合作的團隊。它採用員工認可的奮鬥目標來凝聚大家，激發大家共同關注企業的發展。此外，還將員工的利益和企業的目標統一起來，建立一個堅強有力、辦事公平的領導集體。」
「以信為本」具體體現在對待員工的仁愛之心，對待合作伙伴的利他之心，對待社會的回報之心。稻盛和夫先生將此融入企業管理之中，建立起企業與員工、企業與社會的相互關係，形成具有稻盛和夫特色的經營哲學。
身為公司高管，稻盛和夫盡力抑制自私的本能，有意摒棄私利，甚至願意為了公司和贏得員工的愛，甘願以生命作為賭注。稻盛先生說：「雖然人生脆弱不定，但是人心之間的聯結卻是所有已知現象中最為強韌的。」因此，他要做到信賴自己的員工，更要給予尊敬，並不時讚賞他們、鼓勵他們，給他們一種親切感，從而使他們會更加努力工作，公司內部關係也會變得和諧。
「管理就是要重紀律，也不要忘了獎賞。員工如果從主管嚴峻的外表下感受到一顆溫暖的心，一定會願意追隨。」稻盛和夫先生認為，要在企業內部建立人們精神上的相互信任，心心相印，建立命運共同體。他經常讓員工以小組為單位，一起閱讀、學習，他還經常教導員工要「變成相互信任的同志」，要「能和他人同甘共苦」等。他以其獨到的方式感染每一個人，使員工願意為公司付出勞動，從而也在此產生一種相互信任的感情。
一位爸爸下班回到家已經很晚了，也很累，並有點煩，發現他5歲的兒子正靠在門旁等他。
「爸爸，我可以問您一個問題嗎？」
「什麼問題？」
「爸爸，您一小時可以賺多少錢？」
「這與你無關，你為什麼問這個問題？」父親生氣地說。
「我只是想知道，請您告訴我，您一小時賺多少錢？」小孩哀求著。
「假如你一定要知道的話，我告訴你，我一小時賺20美金。」
「噢。」小孩低下了頭，接著又說，「爸爸，可以借我10美金嗎？」
父親發怒了：「如果你問這個問題只是要借錢去買毫無價值的玩具的話，給我回到你的房間並上床！好好想想為什麼你會那麼自私！我每天長時間辛苦工作，沒時間和你玩小孩子游戲。」小孩安靜地回屋去了，並關上了門。
一小時後，父親平靜了下來，發現自己可能對孩子太兇了，或許孩子真的很想買什麼東西……孩子平時可從未要過錢啊。
父親走進孩子的房間：「你睡了嗎？」
「沒有，爸爸，我還醒著。」小孩回答。
「爸爸剛才可能太兇了，請你原諒。」父親說，「這是你要的10美金。」
「爸爸，謝謝您！」小孩歡叫著從枕頭下拿出一些被弄皺的鈔票，慢慢地數著。
父親一看十分奇怪：「你已經有錢了，怎麼還要？」
「因為不夠啊，現在我夠了，我現在有20美元了。我可以向您買一個小時的時間嗎？明天請早一點回家，我想和您一起吃晚餐……」
如果你是一線員工，工作再忙也別忽視了身邊最在乎你的人。如果你是老闆，更不可忽視了你的員工身邊最在乎他們的人。不錯，工作是重要的。可工作為了什麼？為了財富。那獲取財富又為了什麼？為了幸福。可沒有了「人」，沒有了「情」，幸福就無從談起，而財富也只是一堆氣味難聞的墨綠色紙張……經營企業也罷，開拓事業也罷，但請時刻毋忘思考；我們來到世間最根本的價值，究竟是什麼？
對企業來說，「人」是企業最重要、最核心的部件，提升企業中員工的素質是很有必要的。
稻盛和夫說，對事業缺乏誠心，就會變成不通血脈的冰冷之物，這樣的事也很難得到員工、貿易伙伴以及全社會的認同和幫助，而且缺乏誠心的經營者只是會一味耍花招、玩弄小聰明，不久必會誤入歧途，來之不易的成功也會毀於一旦。也就是說，企業的經營除了有好的員工之外更要有一個好的領導者去管理。志同乃道合，上司的一舉一動都會被員工看在眼裡，記在心裡。久而久之，也會影響到員工的處事方式、做事原則。因此，上司一定要起榜樣的作用，帶領員工共同創造美好未來，共同為企業的發展積累財富。