第四章 桃園結義,打造能「三分天下」的團隊

相關資料顯示,目前我國合夥創業的公司,有90%都會失敗,拿到投資後,依然會有51%的企業在5年內銷聲匿跡。失敗未必是壞事,只要能從失敗中總結經驗和教訓,獲得啟發,創業成功的機率就會大大增加。分析和總結合夥創業失敗的案例,有一個共同的特點,那就是忽視了合夥人的團隊建設。

團隊組建機制決定了團隊的發展空間

創業是一個不斷尋找商機,構築自己的商業模式,打造一個長青團隊的過程。在創業過程中,創業團隊需要不斷調整方向,爭取優勢資源,完善團隊建設,幫助企業不斷地成長和發展。

在這個與資共舞的時代,頂層設計決定了創業團隊的發展空間。在創業之初,團隊建設至關重要,創始團隊的構成影響著後續融資,同時也是推動企業不斷成長的基礎和原動力。下面,我們就看看有哪些因素影響著團隊發展空間與企業的資本結構。

合夥人管理機制

(1)合夥人應具備的條件。

1擁有創業能力、創業心態、創業堅持;

2與創始人形成資源互補,能夠獨當一面,和而不同;

3彼此信任,有共同願景;

4共同出資,共擔風險。

初創團隊在搭建時,積極引進一兩個在商界打拼的企業家做顧問或天使投資人,可以從行業、資源、眼界、資金等方面給予團隊更大的互補性,而且這些有著豐富經驗的商業精英會為團隊在後續的融資、規模化運營管理等方面持續加分。

(2)股權機制。

隨著企業的不斷發展,必然會有新合夥人加入團隊,也必然會有老合夥人離去。有些人伴隨著團隊成長,業績和能力逐步提升,這就要有相應的正向激勵的股權激勵方案。也會有一些人因為能力等各方面的原因,跟不上企業發展的節奏,也必須要有一套明確的股權退出機制來實現吐故納新。

(3)特殊的機制。

當企業發展到一定程度時,合夥人和團隊逐步實現財務自由,此時,企業就需要建立特殊機制搭建更高的事業平臺,留住更優秀的人才。內部孵化器、產業投資平臺、家屬商學院等,都是較好的方式。

股權結構與期權池

隨著企業業務的不斷擴張,企業需要對接投資機構和資本市場,通過稀釋股權來融資。

隨著融資的程式,企業通常在上市之前要推進3~4輪的融資,融資多輪的也有,但並不多見。

(1)企業初創階段的「415規則」。

「415規則」,簡單地說,就是企業創始階段原則上創始股東不超過4個人,1個控股大股東持股權50%以上。初創企業股東過多會造成溝通成本過高,不利於後續投資資金的進入,一位領頭人超過50%的股權,從法律上保證了他對企業所有權和決策權的控制。

股權結構絕對不能平均,如果股權均等,貢獻大的合夥人與貢獻小的合夥人之間,就會產生不平衡。如果創業失敗還好說;如果企業賺錢了,合夥人的心態就會出現變化,各種矛盾也就會暴露出來。

(2)種子期與天使投資。

種子輪融資與天使投資通常在企業初創階段投入資金,由於前期企業估值較低,融資額度很小,佔比卻很高,通常在15%~35%之間,原則上最好不要超過40%,畢竟後續的融資會使股權持續稀釋,一旦超過這個比例,就會極大地降低創始團隊的創業激情,

(3)快速擴張期。

隨著企業業務的進一步擴張,企業可以陸續引入風險投資,融資額度不斷擴大,企業估值也會持續攀升,股權釋放比例則逐步降低,通常從20%逐步降到5%,畢竟公司上市後還要向公眾再釋放一次股權。

創始團隊在上市前股權比例最好保持在50%~60%,上市後創始團隊的股權比例也要保持在34%以上。

另外,許多投資機構在投入資金時,往往會要求企業建立期權池,用來激勵員工和招募人才,通常由公司創始大股東代持,結合公司業績和上市程式每年兌現一部分。但是由於股權、期權激勵模式不公開,操作也不清晰,因此一旦發生糾紛,就容易加劇內耗。

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創業的六種合夥方式

1.均等投資,均等管理,均等收益。創業者投資數額均等,享有均等管理權與收益權,這種方式也是最簡單、最初級的一種方式。

2.均等投資,均等收益,不均等管理。創業者投資數額均等,享有均等的收益權,但參與管理的權利有明顯區分。

3.差異投資,差異管理,差異收益。創業者投資數額不同,享有所對應的收益權,參與管理程度不同。

4.多方投資,職業經理人管理,按股權收益。創業者投資數額相同或不同,聘用職業經理人進行管理,按出資比例獲取收益。

5.資本與知本結合,由職業經理人管理,按協議收益。創業者投資數額相同或不同,投資性質不同,聘用職業經理人進行管理,按出資比獲得收益。

6.資本與知本結合,執行長管理,按協議收益。創業者投資數額相同或不同,投資性質不同,聘請執行長進行管理,按出資比例獲取收益。執行長與傳統意義上的總經理或總裁不同,它確立了以執行長為中心的管理層,由決策委員或獨立董事承擔約束職責。

以上方式可以組合演變成多種合夥方式,選擇哪種合夥方式,首先要看自身的現實條件。並不是越高階的管理方法就越好,只有適合企業自身發展的方式,才是最好的。

風險提示

合夥企業中最難管的人就是合夥人,他們既是員工又是出資人,許多合夥人不能擺正這種關係,認識不到自己在工作中也是一名普通員工,也要遵守規章制度。如果合夥人把自己當作特殊的人,不遵守規章制度,到處發號施令,就會給合夥執行人和外聘高管的工作造成非常大的負面影響。

從三國劉備團隊,看團隊成功與失敗

諸葛亮從來不問劉備「為什麼我們的箭那麼少」,關羽從來不問劉備「為什麼我們計程車兵那麼少」,張飛從來不問劉備「兵臨城下我該怎麼辦」。於是,有了草船借箭,有了過五關斬六將,有了據水斷橋嚇退曹兵……

在《三國演義》中,蜀國是依靠創業團隊建國的,團隊中的劉備、關羽、張飛、諸葛亮等人在文學手法的渲染下,每個人身上的優缺點都十分明顯。從劉備團隊,我們能清楚地看到一個創業團隊成功的原因與失敗的教訓。

創業者——劉備

(1)優點。

劉備早期居無定所,寄人籬下,年過不惑依然不得志。但是,劉備性格堅韌,身處逆境也沒有放棄創業的夢想,這正是創業者必須具備的條件之一。劉備在識人用人方面,獨具慧眼,對待人才態度誠懇,能夠做到禮賢下士,這也是劉備團隊在創業後能夠迅速崛起的關鍵。

(2)缺點。

劉備身上的缺點也十分明顯,劉表讓荊州,劉備三番五次地拒絕,可是根據當時的環境和時機,收下荊州對這個初創團隊而言,可以說是保證未來發展的基礎。這裡面有道義的原因,恐怕也有怕招來殺身之禍的原因。關羽敗走麥城後被殺,劉備不顧諸葛亮的勸阻,執意討伐東吳,結果大敗,幾十萬人戰死沙場。作為團隊的創始人兼最高領導者,劉備的最大缺點是關鍵時刻容易感情用事和衝動,缺乏理智。

合夥人——關羽

(1)優點。

忠誠、勇武,這是關羽最大的優點,尤其是忠誠,這是優秀合夥人應該具備的主要條件。關羽最為人稱讚的便是忠義,身在曹營心在漢,過五關斬六將留下美名。而且關羽具備卓越的專業技能,也就是武藝高強,生平難逢敵手。

(2)缺點。

忠義過度,太重情義也是關羽的一大缺點,做朋友可以,對創業團隊而言,這無疑是致命的缺點。因感激曹操,華容道放走曹操,導致勁敵有了喘息之機;自恃武藝高強,平時極為高傲,結果導致敗走麥城。很顯然,作為高階管理者,關羽的這個缺點對團隊而言是致命的。

合夥人——張飛

(1)優點。

性格耿直,敢於勇往直前,據水斷橋,一聲大喝嚇退曹兵,可見張飛屬於心大膽子也大的人。初創企業,非常需要張飛這類人去開拓市場。

(2)缺點。

心直口快,做事全憑藉直覺,不計後果。對待員工過於苛刻,目中無人,最終於喪命下屬手中。當企業發展到一定程度,張飛這類性格的人,很難遵守規章制度,會給管理帶來很大的困難。

合夥人——諸葛亮

諸葛亮在團隊中,起到的作用非常大,如果說劉備是董事長,諸葛亮就是執行長。諸葛亮負責整個團隊的管理與運營,如果沒有諸葛亮,僅僅憑藉劉、關、張三人,創業是很難成功的。我們來分析一下其中的關鍵。

首先,能夠在一無所有的情況下,招募到諸葛亮這樣的人才,可見劉備的個人魅力是非常強大的,這和馬雲與蔡崇信的相遇非常相似;其次,諸葛亮能成為劉備團隊的合夥人,說明兩個人之間有著共同的願景和目標。然而,在創業中後期,劉備管理能力的缺陷暴露無遺,這為蜀國的滅亡埋下了隱患。

創業團隊一開始很難招募到諸葛亮這樣的人才,即便具備了各樣的人才,劉備的這個創業團隊,也不能說是最好的創業團隊,雖然優點很多,但是缺點致命。因此,創業者在合夥人選擇與團隊建設方面,一定要考慮在能力、性格、專業等方面進行互補,這樣就會大大降低創業的風險。劉備創業團隊初期的成功與後期的失敗,對那些正在創業或打算創業的人,足以起到一定的借鑑作用。

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創業者必須「先小人,後君子」

合夥人發生矛盾衝突如何解決,如何制定退出機制,在創業過程中是很多創業者不願意去想,也不願意面對的現實問題。創業初期,創業者必須「先小人,後君子」,事先明確規定一旦和合夥人發生衝突時該如何處理,並建立一套程式來預防這些未知的矛盾。

創業不是兒戲,創業者也必須面對現實,合夥關係中最致命的就是不切實際的期望,創業者與創業合夥人對未來不要盲目樂觀。找一個能同風雨共患難的創業合夥人,能將企業帶向輝煌;同樣,一個不合適的合夥人,能將企業帶向滅亡。因此,創業者與合夥人必須具備以下共識。

1.責任與義務。無論雙方以資本入股還是技術入股,合作前都要對自己的責任和收益做出明確的界定,避免以後因為此事起爭端。

2.風險與機遇。合作雙方對企業長遠發展所面臨的機遇與風險有共同的認識,不輕言放棄,不盲目樂觀。

3.決策機制。合作雙方建立明確的決策機制,明確爭端出現時如何解決,必要時將所有權與經營權分離。

風險提示

許多創業專案,從一開始就是註定要失敗的,例如,利用手機應用程式(app)幫助使用者進行信用卡套現,網貸平臺吸收存款放貸等。很多創業團隊首先考慮的往往是融資,怎樣做強做大,卻忽略了專案的合法性論證。如果專案是違法的,不受法律保護的,創業成功的可能性就是零,甚至涉嫌犯罪。

簽訂合夥協議,保證團隊的健康發展

當前,許多創業團隊並沒有採用法定的合夥企業組織形式,也沒有意識到合夥企業與公司組織形式是有區別的。公司股東以認繳出資為限,對公司債務承擔有限責任,合夥企業的合夥人則需要承擔無限連帶責任。

由於創業團隊的合夥人結構、行業及專案不同,因此,合夥協議的相關條款也不同。可能許多創業者都意識到了合夥協議的重要性,但僅存在意識之中,並沒有落實到檔案上,認為只有埋頭苦幹,將專案做成功才是最重要的。

創業之初簽訂合夥協議,從某種意義上來說,是制定遊戲規則;從法律角度上來說,是對合夥人之間權利和義務的保護,也是對創業專案的保護。儘管合夥協議的條款不盡相同,但其中標配內容大同小異。下面,我們看看合夥協議都有哪些標配內容。

合作背景及創業專案概述

(1)合夥背景是合夥的基礎,最容易被忽略。闡述合作背景是對合夥人之間合作的資源的整合分析,也是對合夥人之間各自角色的定位以及對專案貢獻的梳理過程。

(2)創業專案是合夥企業的載體。創業之前,首先要將做什麼事情,達到什麼目標明確化,專案型別、經營範圍、領域、定位、運營模式、專案推進計劃、發展願景等,都要儘量細化。

出資方式與股權比例

(1)出資方式。法律規定的出資方式主要有資金、土地、廠房、汽車、專利、商標、著作權、智慧財產權等動產及不動產。法律規定,勞務不能作為出資方式,未經評估的技術也不能作為出資方式。如果創業實踐中有需要,就要通過條款將它合法化。

(2)出資期限。出資期限包括資金到位、動產及不動產權利轉移等。智慧財產權權益轉移在創業團隊中較為常見,明確約定出資期限能確保合夥人的合作資源同步到位,保證創業專案的順利進行。

(3)股權比例。通常,出資比例決定了股權比例,但在實踐過程中,股權比例不僅要考慮資金因素,還要考慮合夥人對專案的綜合貢獻因素。因此,股權比例條款不能做常規約定,對於代持情況應加以特別明確。

分工與責任承擔

(1)分工。合夥人在共同創業之初,就要對彼此分工有明確的認識和界定,並通過書面形式固定下來,誰是執行長,誰是技術長,誰是營運長等,都要確定下來,這也是決策許可權的依據。

(2)責任承擔。情懷不能當飯吃,盈虧與責任必須要講清楚,盈利怎麼分享,虧損怎麼承擔,都要明確下來,做到有章可循,有據可依,先小人後君子。

(3)財務。許多創業團隊財務都很不規範,即便沒有配備專業的財務人員,也要規範資金保管、支出、記賬與監督。

決策權與表決權

創業的不確定性決定了決策權與表決權必須不同,應當引入分歧表決規則。首先,創業團隊需要核心,也就是執行長。在創業專案及團隊重大事項表決方面,執行長應當擁有一票通過和否決權,同時,也要就其決策行為承擔相關責任。

創業專案保護

創業專案可以說是所有合夥人的心血,許多合夥團隊忽略了對創業專案的保護。如果在創業過程中,合夥人分崩離析,退出的合夥人帶走積累的技術、知識、經驗等,對創業企業就是致命的打擊,這種事在創業圈屢見不鮮。

因此,為了防止這種情況出現,創業團隊在合夥協議中加入保密、競業限制、同業禁止、商業模式保護等條款十分必要。

股權轉讓、退夥及入夥

在創業過程中,合夥人因各種原因退夥以及引進新的合夥人是非常正常的事情。為保證創業專案的穩定性,通常禁止合夥人對外轉讓股份,退出及入夥必須要制定好規則,必須對退夥准許事由、退夥流程、吸收入夥條件、表決和流程等做出詳盡的約定。

總之,在創業之初,很多創業者認為合夥人是同學、朋友、家人,不會有問題,卻不料正是這種錯誤的理念導致很多糾紛發生。從心理學的角度說,人在看不到利益的時候,什麼事都不會發生;一旦利益出現,什麼矛盾都出來了。因此,依據相關法律簽訂合夥協議,是合夥人團隊建設與健康發展的基礎和重要保障。

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融資要理性

融資是創業者最關心的問題之一,許多創業者為了融資而創業,這種觀念是十分危險的,如果以這種目的出發,融資成功的可能性就會非常低。

1.創業者只有擁有足夠的實力才能吸引投資者,在融資談判中才會更有底氣。因此,創業團隊做好產品最重要,不要急於融資。保證產品和企業的競爭力,讓資本市場看到前景,企業才能擁有較高的估值。

2.融資要謹慎選擇投資者。雖然創業需要資金,但不能誰的錢都收。融資時,創業者要看投資者的投資偏好和經驗、成功案例、跟進團隊素質、給出的估值。除了資金以外,創業者還要看能得到什麼資源和增值服務。

3.融資談判與融資合同簽署必須謹慎再謹慎,尤其是對賭條款、稀釋與反稀釋條款、風險補償條款、清算條款、公司權力機構構成安排等條款的約定,一定要取得專業法律人士的支援。

創業團隊對待融資後的股權稀釋及對企業控制度的減弱要理性。實際上,創業團隊只是為資本打工的打工者,沒有資本的助力,單靠創業團隊自己的努力,在當今市場環境下,想要迅速成為細分行業市場的龍頭已經變得非常艱難。

風險提示

有些創業團隊認為反正處於創業期,籤不籤勞動合同看專案進展再說,結果就會涉及比如雙倍工資、經濟賠償金、工傷、加班費等諸多問題,一旦發生勞動糾紛,就會影響專案的正常開展,得不償失。因此,創業團隊一開始就應該規範勞資管理,避免不必要的風險。

建設團隊文化,讓合夥文化紮根團隊

合夥企業管理是建立在內部契約之上的特殊管理機制,企業能否健康發展與企業的文化導向息息相關。合夥企業團隊文化建立在共同願景、共同價值觀的基礎之上,與傳統企業文化有著明顯的差別。

合夥文化是在傳統文化及各種意識形態的影響下,隨著企業管理機制的變革,在不斷實踐中所形成的價值觀、信念、經營理念、思維方式、道德行為準則,等等。合夥文化是合夥企業發展的向心力,如果合夥創業團隊無法建立合夥文化,團隊就註定無法走得更遠。

合夥文化對於企業團隊的意義

(1)合夥企業自誕生之日起,慢慢就會形成自己獨特的合夥文化。合夥經營時間越長,合夥文化對企業管理的影響就越大。長期形成的合夥文化會讓擁有不同思維方式的人,形成合夥人共有的思維方式。

(2)首席合夥人對企業的合夥文化影響最深。

(3)完善合夥制度的過程,也是合夥文化不斷完善的過程,建立在合夥人的共同信念基礎上的合夥制度,也是合夥文化的具體體現。

(4)合夥文化是合夥企業的管理基礎,並影響著企業管理的方方面面,管理制度無法替代合夥文化的作用。不過,只靠合夥文化,沒有合夥制度也是不行的,兩者必須相輔相成,協調一致。

合夥創業團隊文化建設重點

(1)明確團隊的使命、願景及價值觀,建立尊重、自律、平等、負責、協同、合作、信任、共享、專業的團隊價值理念。

(2)明確團隊的戰略目標,創業過程中要積極做好企業的亞文化建設。

(3)明確專案定位,不斷完善基本的管理機制。

(4)引進合適的人才,用好人才,留住人才,建立完善的合夥人進入、退出機制。

(5)福利保障也是重中之重,合夥人與普通員工之間、合夥人變動等,都要制定好相應的福利保障機制。

合夥創業團隊文化建設方案

(1)建設共同願景。

合夥創業企業在創業之初,員工流動率較高、團隊管理不穩定,都與缺乏團隊文化價值觀有關。建立共同願景可以讓員工通過自己的能力來實現自我的價值,保證長時間較大精力地投入工作,從而保證創業的成功。合夥企業要建立共同的願景,可以從以下方面進行。

1明確公司的發展方向與價值追求;