很多人總是在「利他」與「利我」之間猶豫不決，如果利他的話，自身的利益將受到損失；如果一味強調利我而忽視利他，人生的發展也不會太持久。
其實這些都是稻盛和夫在經營企業中最真實的體會和感想，「自利則生，利他則久」——這句話也成為他向其他人傳授經營哲學的法則之一。他用自己多年來在人生髮展及企業經營中總結出的經營哲學告訴人們——「如果你有善心，冰川也能被融化」、「利他之心可以縮短天堂和地獄之間的距離」，以及要將「敬天愛人」發揚光大的經營哲學。在這些哲學的指引下，個人或企業都能從中吸收到營養，從而使自身實力變得更強更大。
1稻盛和夫的利他經營哲學：自利則生，利他則久
「自利則生，利他則久」，這句話概括性地總結出稻盛和夫的經營理念。無論是在個人成長還是企業發展過程中，他都會牢記這句話，並把它作為企業持續發展的要素——自利就是需要自身多做一些有意義有價值的事情，使自身立足於社會中；利他就是要從他人的角度出發，為他人提供幫助，使他人得到恩惠。
在京瓷公司創立的第三年，有11名員工來到稻盛和夫的辦公室，要求提高工資待遇，公司其他管理者認為員工的要求有些過分並沒有理會他們，而在稻盛和夫看來，員工出現這樣的情緒如果不及時解決的話就會對京瓷的發展帶來不利影響。於是稻盛和夫耐心聽取了員工們的意見。其實他心裡也清楚，雖然實行八小時工作制，但訂單多了以後這些員工往往會加班到深夜，有時甚至會佔用他們的休息時間。在稻盛和夫看來，員工們所提的要求並不過分，只想把工資提高十分之一而已。為了平息員工心中的抱怨，稻盛和夫面對面地與他們單獨交談，並承諾給他們謀取更多福利。這件事情對他的觸動很大，於是在企業接下來的發展過程中，稻盛和夫比以前更加努力了，此時他心裡想得最多的便是要為員工謀求幸福。
一次，公司裡的一名技術員由於結婚沒有住房，正在四處籌備之時，稻盛和夫聽到了這個訊息，他主動找到這名員工，詢問了他所遇到的困難，當得知他確實為住房發愁時，稻盛和夫決定給他安排一套30平方米的單身公寓，當這名技術員拿到鑰匙後，激動地流下了眼淚，並立志要為公司做出更大的貢獻。還有一次，當稻盛和夫聽到公司一名員工的親屬住院需要做手術時，他和公司其他管理者親自到醫院進行慰問，並拿出了做手術的費用，該舉動令該員工感激不已，同時還發誓要為京瓷公司貢獻自己畢生的力量。
其實對員工的幫助在稻盛和夫看來並不算什麼大事，只是自己舉手投足間做的小事而已。他認為，多做一些利於員工的事情，使員工心存感激的同時還能增加其對企業的認知力和歸屬感，從而有利於企業的長久發展。
利他不僅讓一個人感受到被關愛，還能激發出其潛在的能力，久而久之，被關愛的人也會做出一些利他善舉，使整個社會處於和諧發展的環境中。人們也許會有這樣的體會，當自己幫助了那些需要幫助的人，這裡所說的幫助並不一定是多麼轟轟烈烈，有時可能只是一個帶路的行動，此時，被幫助的人總不免發自內心地說聲「謝謝」。
其實每個人都渴望得到別人善意的幫助，並且也真心地希望能幫助別人，這也許是人性善良的一面，而在實際生活中，還是有些人不能做到這一點。他們是典型的利己主義者，也就是說，只要能滿足自己的慾望就無須去幫助別人。這樣的人所創辦的企業也會不斷出現人才外流的情況。從稻盛和夫離開松風工業這件事上就可以看出這點。
毫不誇張地說，松風工業因為有了稻盛和夫這樣的人才才得以發展下去。但公司發展過程中，沒有從員工的切身利益出發，更缺少利他的經營理念——稻盛和夫在松風工業剛剛接手日立公司訂購的一批陶瓷真空管訂單，作為專案負責人的他正在積極研究之時，卻接到了松風工業新任技術部長的通牒令：「你不用負責該專案了，其他人會替代你完成這項工作。」儘管稻盛和夫一直向他強調再寬容幾天，但這位技術部長根本不領情，還是拒絕了稻盛和夫的請求，此時的稻盛和夫非常懊惱，因為他知道只需要一週的時間就可以研發出日立公司需要的產品，面對技術部長強硬的表態，稻盛和夫非常無奈。面對技術部長的「不仁不義」，稻盛和夫終於決定辭職。
試想，如果當初松風工業的技術部長能多為員工考慮，並認真聽取稻盛和夫的意見，那麼稻盛和夫是不會離開的，更不會轉變為此後的競爭對手關係。
「自利則生，利他則久」這句醒目的警示語就貼在稻盛和夫的辦公室內，稻盛和夫想要提醒自己的是，要時刻為企業員工謀求幸福。在他看來，企業是否對員工關愛，是否能為他們解決生活或工作中遇到的難題，關乎企業的發展，因為在企業中，員工是不可或缺的組成部分，如果企業經營者忽視了這些組成部分，那麼企業發展也會因為員工內心的動搖而發生變化，當員工的實際問題得不到解決，同時也沒處訴說時，最直接地將表現在員工的行動上，如果出現這種局面，企業的經營業績必將受到損失。
所以，「自利則生，利他則久」是需要企業經營管理者必須重視的問題，這個問題執行的好壞將直接影響到企業的未來，這也是成功企業必須掌握的經營哲學。
2一定要讓員工感到有「利」可圖
任何人都想實現自己的夢想，因為在他們的內心深處總是希望得到「利」。「利」涵蓋的範圍非常廣，主要包括名聲、地位、金錢等。在實際生活或工作中每個人對利的需求和感受都會有所差異。
比如在企業中，每個員工工作的目的也會不盡相同。無論員工出於哪種工作目的，只要讓他們感到有「利」可圖即可。對於那些剛步入社會的大學生而言，他們中的大多數為了生計選擇在公司裡打工，此時他們往往對金錢特別在意，公司具有競爭力的薪酬也許是吸引他們的最大動力。為了獲取更多的薪金報酬，他們會努力工作，以便為加薪做好準備，可以看出，金錢是他們在企業中的「利」。
而對於那些想要在企業中得到鍛鍊的人來說，也許他們並不看重薪金的多少，他們看重的是自己能在企業中所學經驗的多少。在他們看來，企業的發展是否有前景、自身是否有足夠大的發展空間才是他們最關心的，也是他們心目中的「利」。
還有一種人，在別人看來他們是默默無聞的，無論是在工作中還是在與同事的相處中，他們表現得都很低調，他們在公司中給人的印象就是與世無爭，為此，他們的人緣非常好。這種人最大的優點就是具備很強的忍耐精神，而且對人對事非常理智，其實他們在公司中最大的目的就是要結交更多的朋友，以及學習一些管理經驗，為以後的人生髮展積累人脈資源和管理經驗。這便是他們可圖的「利」。
可以很清楚地看出，人們在公司中所圖的「利」各不相同，這樣就使得他們為了實現自己的「利」而努力。
稻盛和夫就是這樣一位在企業經營中善於發現員工需求的經營大師。人們驚奇地發現，他所創辦的企業無論是人員管理還是企業發展，發展態勢一直非常好，並且員工工作積極性也非常高，整個公司的總體發展非常有序，其實，這就是稻盛和夫企業經營中值得人們認真學習的地方。
當新員工進入到他的企業時，公司相關負責人會根據這名員工的興趣和其所掌握的技能為他安排工作。比如，對於那些頭腦靈活、動手能力強的員工，會將他們安排到技術部門；對於那些做事穩重、溝通協調能力強的員工，會將他們列入預備幹部的行列中去。還會對員工做問卷式的調查，比如會詢問他們在公司中想要達成的目標，或對公司的評價等。從問卷和員工日常表現綜合進行評判，就可以很直觀地看出他們在公司中到底能實現何種價值。
稻盛和夫驚喜地發現，員工之間的想法各不相同，有的人想要在公司中獲得更多的薪金報酬來補貼家用；有的人完全從公司發展前景出發，看自身在企業中到底能實現多大的理想；還有一種人完全從公司發展的大局出發，把公司的發展當成人生髮展的方向，這樣一來，稻盛和夫就能很快得知員工內心的真實想法，並有針對性地培養人才。最終使員工不僅在公司中找到了自己的位置，還為公司不斷地創造出價值。
其實當員工在企業中找到自己的「利」，就會不由分說地追求它，直到把它追到手，這樣不僅節省了企業管理者對其的管理成本，在「利」的誘惑下讓員工自發地工作，不僅可使員工得到自己苦苦追求的「利」，還可以帶動企業的發展。
有一次，京瓷公司一位生產部經理向稻盛和夫訴苦：「稻盛先生，公司制訂的生產計劃總是完成不了，我特來向您表示歉意。」
「你知道生產計劃為什麼完成不了嗎？」稻盛和夫問道。
「員工大多抱怨工作累，工資低，所以他們不願意付出更多的努力。」
「你同這些員工認真交談過嗎？」
「我已經和他們說過不止一遍了，要求他們按時完成工作計劃，對此我還用獎金鼓勵他們努力工作，可是……」
「可是什麼？」稻盛和夫急切地問道。
「效果並不明顯，甚至還出現了生產減產的情況。」
「我知道了，你先回去吧，這件事由我來處理。」稻盛和夫平靜地說道。
第二天，稻盛和夫召開了員工大會，大會上他宣佈了新的薪金管理規定，在新規定中，將把此前的固定工資改成計件工資，也就是說，生產商品越多，工資也會相應地增多。這個規定得到了大多數員工的認可，同時也調動起了他們工作的積極性。幾天後，生產部經理興奮地告訴稻盛和夫，產品產量比此前提高了三倍，員工個個鼓足了幹勁，公司再也不為完成不了工作計劃而發愁了。
從稻盛和夫的經營策略中可以看出，企業管理者要時刻追蹤員工內心的真實想法，並根據他們的想法用「利」來調動員工工作的熱情，讓他們由被動的工作轉變為主動的工作，這樣企業在員工拼命的努力下也會快速成長起來。
由此可以看出，讓員工感到有「利」可圖是企業經營管理者需要認真掌握好的經營哲學。掌握好它以後，企業才會永遠處於主動位置。
3積善行、思利他：要把利他、關愛、慈悲之心放在經營的中心位置
稻盛和夫不僅是一名優秀的企業經營大師，更是一個宅心仁厚的人，這在他的人生經營中很好地體現了出來。
稻盛和夫認為，一個人一生中所走的路是漫長的，要想路途順利的話就必須在別人的幫助下才可以實現，但獲取到別人幫助的前提是自己要不斷地積善，並首先把關愛或仁慈奉獻給其他人。當別人得到關愛以後，也同樣會把仁慈回饋給你，在你人生髮展過程中為你清理掉路上絆腳的石塊，使你的人生路途更為平坦。
其實每個人的內心深處或多或少都存在慈悲之心，只不過表達的方式有所差別。比如，當看到年邁的老人上樓梯時，會上前攙扶一把；有孕婦吃力地提著行李走在馬路上時，也會伸出援助之手，類似的情況還有很多。這說明，當人們看到一些人需要幫助時，從內心深處有想要幫助的意願，懷有一顆慈悲之心。
稻盛和夫在創辦京瓷公司初期曾經由於缺少啟動資金而苦惱，他人生中的貴人——西枝一江為了鼓勵他創辦企業，將自己家的房屋向銀行做抵押去資助他，這樣的善舉給稻盛和夫創辦京瓷公司贏得了資金的支援，同時也令稻盛和夫深深地感動。
據稻盛和夫回憶：「西枝一江是我人生髮展中不可或缺的恩人之一，在我創辦企業需要資金時，他幫助我渡過了難關，為此我們結下了深厚的友情。他的慈悲為懷使我深受感動，我立志會為社會，為員工不斷創造出幸福，並一直把這種關愛、仁慈之心延續下去。」
關愛和慈悲是人類的本性，沒有關愛，人類就失去了生存最起碼的驅動力。同時，如果一個人缺少仁慈之心，那麼其人生髮展也不會朝著光明的道路發展下去，最終會以失敗告終。
以關愛、慈悲之心經營企業只是稻盛和夫哲學的一部分，在企業經營中，為了能給員工、客戶以及社會帶來利益，他會捨棄自身的利益。從他創辦京瓷公司和kddi公司中就可以看出這點，雖然這兩家世界級的企業也出現過發展緩慢的情況，但在稻盛和夫有效的經營下沒有出現虧損。
當人們給予別人關愛時，可以使自身擺脫狹隘的束縛，使人們內心感到無限的坦蕩。其實人善良的一面從沒有被埋沒，只不過某些人被眼前的利益所迷惑，一旦善良之心從他們心中釋放，這些人就會充滿正義感並能夠幫助遇到困難之人。一個人的仁慈猶如一道靈光，不僅給別人帶來幫助，還會給他們信心，時刻感受到人性的偉大。
對於企業而言，經營者不能僅考慮自身的利益而忽視了員工的利益，還要時刻把對員工的關愛和慈悲放在企業經營的中心位置。只有這樣，企業才能迎來發展的曙光。
稻盛和夫在經營企業中總是會把對員工的關愛和慈悲放在首位，他的仁慈最終也換回了員工的感恩。
京瓷公司創辦初期，為了增加訂單，稻盛和夫決定派兩名技術精湛的員工去美國開拓市場，臨行前交給他們100萬日元作為使用經費。雖然100萬日元並不是很多，但對處於起步階段的京瓷來說，卻是一筆不小的費用。這兩名技術人員信心滿滿地踏上了開拓美國市場的道路。到達美國以後，他們便開始對其產品進行推銷。一天的時間內，他們跑了十多家企業，但是對方卻告知不需要該產品，無奈他們只能暫時回到住所內。當他們開啟房門，被眼前的景象驚呆了：房間內的物品七零八落地散放在地上，於是他們趕忙開啟保險箱，發現裡面的100萬日元已經不翼而飛，兩個人癱軟在地上。
兩個人懷著忐忑的心情把經費被盜的事情告訴了稻盛和夫，他們已經做好了接受懲罰的準備，電話那頭的稻盛和夫開始也大吃一驚，然而並沒有過多地指責他們，而是讓他們努力開拓市場。兩個人對稻盛和夫表現出的仁慈非常感激，他們下定決心一定要在美國拿到訂單。就這樣，他們每天不斷地去拜訪公司，雖然很多公司將他們拒之門外，但是他們並不氣餒。在他們執著的努力下，一家電子公司終於願意與他們簽訂購買合同，該合同總金額為400萬日元。
在這個事件裡，雖然經費被盜，但稻盛和夫並沒有指責他們而是用寬容的心態鼓勵他們，為此，兩個人決定用談到訂單作為對稻盛和夫的報恩，最終為京瓷公司帶來了400萬日元的訂單。
可見，企業發展離不開員工，更離不開對員工的關愛與仁慈。當企業把關愛員工、不斷為員工謀求幸福提升為企業發展的重心，這樣的企業就會在員工的感恩中茁壯成長。
4比完善制度更重要的是改變經營者的「心」
經營企業需要企業自身完善的制度與人文關懷。其中的人文關懷是企業經營者必須要認真做好的，因為它越來越成為影響企業前途發展的要素。
很多企業都具有完善的企業制度，且其制度完善的程度令人驚歎，大大小小的規章制度羅列在一起，甚至可以將這些制度記載為一本書。也許有人認為這樣的企業發展得一定會非常迅猛，但並非如此。雖然這些企業具有完善的制度，但他們卻忽視了人性化的管理，所制定的規章制度完全沒有從員工角度出發，員工對這些規章制度非常牴觸，如果把這種不良的情緒帶入到工作中，企業還談何發展？
在員工眼中，一些企業的經營者表現得非常武斷，任何事情都不會充分考慮他們的感受，更談不上能做出一些對他們有利的事，員工也紛紛抱怨，希望企業經營者要從他們切身利益出發，幫助他們解決工作中遇到的困難。在員工強烈的要求下，企業經營者也意識到此前沒有從人性化的管理角度出發，於是他們改變了經營策略，從注重員工利益方面做起，最終化解了員工心中的抱怨，還得到了員工的尊重，企業的發展從此也變得更加平穩有序。
可有些企業經營者卻不這麼認為，員工提出的任何要求在他們看來都是無理取鬧，他們不僅不會接受和採納員工提出的意見，反而一意孤行地用企業制定出的規章制度壓制員工，拒絕員工的要求，這樣就加深了員工的不滿情緒，用得過且過的方式對待工作。可想而知，如果企業員工都抱有這種思想的話，那麼企業的經營還能持續下去嗎？
在稻盛和夫看來，企業經營者與其建立完善的企業規章制度，不如先從員工的角度出發，多做一些有益於他們的事情，這樣才能最大限度地挽留住員工的心，讓員工「死心塌地」地在企業中貢獻力量。那些只知道不斷建立健全企業制度，很少能做出對員工有利事情的企業經營者，也不會得到員工的愛戴與擁護。
在稻盛和夫經營企業中，經常會把「改善員工福利」、「為員工排憂解難」、「為員工謀求幸福」作為企業發展的重中之重。因為稻盛和夫堅信，對員工做出有利的事情，員工才能熱愛企業，才肯為企業發展做出無怨無悔的貢獻。
稻盛和夫經常到日本各地開展企業文化的傳播。有一年，在日本東京地區舉辦了「企業家年度峰會」，稻盛和夫作為特邀嘉賓出席了這次峰會。峰會上大多是日本一些企業的負責人，大會在輕鬆的氣氛下進行著。其中一位企業負責人講了這樣一件事情。
日本神戶地區有兩家外貿服裝企業，第一家企業的員工總是流露出快樂的表情，而第二家企業的員工卻總是愁眉苦臉。雖然兩家企業在薪金方面沒有太大差距，但他們之間的管理模式卻存在很大不同。
第一家企業為員工制定了繁多的規章制度，在實施這些制度的過程中會嚴格執行，任何人觸碰到這些制度都要受到嚴格處罰。在員工眼中，企業沒有人情味兒，當員工向企業反饋意見的時候，企業管理者不會認真聽取他們的意見，而是用規章制度約束他們。久而久之，有些員工對企業的管理方式感到厭惡，有不少員工相繼辭職。
第二家企業雖然也有企業制度，但大多是在充分理解員工的基礎上制定出的。這樣就給員工帶來了人文關懷。他們時刻考慮員工在生活或工作中是否遇到了難題，盡全力幫助他們。工作之餘，企業經營者會為員工提供豐富的娛樂生活，以便使他們能得到身心的全面放鬆。在這種情況下，員工在企業中體會到家一般的溫暖，更願意為企業的發展盡力。
隨著時間的發展，第一家企業由於員工流動性過於頻繁而處於訂單下滑的狀態中，最終倒閉；而第二家企業從員工利益的角度出發，完善員工福利，使員工深深地感到企業的仁義，從而更加努力工作。
最後這名企業負責人感慨地說道：「企業經營者一定要把仁愛精神擺在發展的第一位，那些規章制度可以擺在後面，只有當員工感受到企業自身具備的仁愛精神後，才可能願意投身於企業的發展中。」
其實這個案例就是要告訴企業經營者，只有真正做到仁愛，才能得到員工的感恩——踏踏實實地工作。這樣對於企業長遠發展來說將起到積極作用。
5如果你有善心，冰川也能被融化
每個人都有一定的善心，這是本性中的一部分。但是很多時候，善心並沒有被激發出來，甚至有些人不敢再去施善。
當一個人看到跌倒在馬路上的老人時，本能的反應就是上前扶起老人，可沒想到老人又摔倒在地上。當其家屬趕到的時候，他們一口咬定是施善的人把老人碰倒的，於是雙方就此爭執不休。而施善的人善心的幫助卻遭遇了不公平的對待，因此，遇到類似事件他們便不會再施善。
其實這些都在現實生活中存在著。但在稻盛和夫看來，雖然存在這樣醜陋的現象，但醜陋心靈的人畢竟佔少數，社會弘揚的還是以善為本。
很多人都有這樣的體會，在得到別人的幫助後，內心會感到十分溫暖，當溫暖積累至一定的程度以後，就可以產生融化冰川的力量。
有些人也許會嗤之以鼻，認為這只是在痴人說夢而已。但稻盛和夫在企業經營中就發現了這樣的案例。
京瓷公司成功上市以後，稻盛和夫與公司的另一位股東在新業務拓展方面產生了分歧。這位股東不同意京瓷在其他領域拓寬業務，因為他擔心這樣會分散京瓷公司的競爭力。此前，稻盛和夫的想法也和他一樣，認為不能盲目開拓新的市場與產品，弄不好會傷到京瓷的「脈絡」，但隨著競爭的日益激烈，考慮到京瓷公司的發展狀況，稻盛和夫認為，可以嘗試在其他領域開拓新的業務，這樣才能使京瓷發展得更具活力。
當稻盛和夫在股東大會上把這個想法提出來的時候，立即遭到了這名股東的強烈反對，稻盛和夫耐心地傾聽著他的訴說：「開拓市場的出發點是好的，但我認為京瓷公司如果涉足其他領域的話，京瓷的競爭力就會下降。」
這名股東的話也不是沒有道理，但對於京瓷來說，面臨的最緊迫的任務就是要在其他領域拓寬業務。因為在稻盛和夫看來，雖然京瓷公司的發展勢頭非常好，但在國際經濟不容樂觀的形勢下如果總在「一棵樹上吊死」的話，那麼京瓷也會逐漸失去市場競爭力，因此他決定開拓其他領域。
想要說服這名股東談何容易。稻盛和夫也深知這名股東是個非常嚴肅的人，內心冷似冰川。但稻盛和夫認為，將冰川融化就需要有足夠的善心才行。為此他也一直尋找著機會。
這一天，當他聽說這名股東的父親遭遇車禍正在醫院接受治療時，他便立刻動身前往醫院，仔細地詢問他父親的傷勢，這名股東對稻盛和夫的到來非常驚訝，因為他覺得，與稻盛和夫的意見產生了分歧，稻盛和夫是不會主動上門拜訪的。臨走時，稻盛和夫從口袋中掏出一張銀行卡交給這名股東，告訴他要精心照料好病人。