稻盛和夫走後，這名股東直立地站在原地，頭腦中浮現出與稻盛和夫在開拓新業務方面產生分歧的情景，他深深地被稻盛和夫的善心所感動。當再次召開股東大會時，這名股東同意稻盛和夫拓寬新業務的提議。事後也證明，開拓新業務對京瓷公司的發展來說注入了一定的活力。
就是因為在稻盛和夫善心的作用下，融化了這名股東心裡的冰川，從而使京瓷公司迎來了新的發展契機。
稻盛和夫就是用一顆善心將冰川融化成水。由此可以看出，任何事情，人們只要具有一顆施善的心，任何阻力與挫折都會被善心所融化——這就是稻盛和夫帶給我們的人生哲學。
6利他之心可以縮短天堂和地獄之間的距離
天堂和地獄相距甚遠，怎麼可能縮短兩者之間的距離呢？但稻盛和夫的利他哲學就做到了這一點。
很多人都知道，稻盛和夫無論在企業經營還是人生髮展中都用利他之心去認真經營。很多日本企業家找到他，向他討教如何利用利他之心縮短天堂與地獄之間的距離，稻盛和夫並沒有直接解答他們的問題，而是講了這樣一個哲學故事。
日本熊本縣的一座寺廟中，年輕的和尚向寺廟法師請教問題：「您能告訴我地獄在哪裡嗎？」
法師答道：「山腳下有一條清澈見底的小溪，很多人都到這裡取水喝，當口渴的人們來這裡取水時，總是你爭我搶地想要取到第一桶水。每個人都發了瘋似的爭搶，他們廝打起來，結果有人掉進了水裡，弄髒了水，最後誰也喝不到純淨的水了，在我看來，這就是地獄。」
「那麼請您告訴我，天堂在何處呢？」年輕的和尚繼續問道。
「還是這條小溪，人們都來這裡取水喝，但他們都會自覺排起隊，按順序一個一個取水喝，同時他們還會主動幫那些上了年紀的人挑水，就這樣大家在井然有序地幫助別人挑水，人們不僅都能喝到純淨的水，還能和睦相處。這就好比是天堂。」
可見，是隻考慮自己，還是用一顆利他的心幫助別人，決定了人們是生活在天堂中還是地獄裡。也就是說，一個擁有利他之心的人在幫助別人的同時，還能使自身得到精神上的滿足，從而使地獄遠離他們。
稻盛和夫在對京瓷公司的管理層進行培訓時經常會向他們灌輸利他理念，他認為，天堂和地獄之間的距離雖然看起來非常遙遠，但可以用利他之心將它們之間的距離縮短，甚至可以縮短至一牆之隔的距離。相反，如果缺少利他之心，兩者之間的距離會朝著相反的方向越走越遠，最終永遠不會出現天堂。
稻盛和夫有一次在日本京都深刻體會到了天堂和地獄之間的距離。這一天，在去京瓷公司的路上，他來到一處十字道口，此時行人們都在有條不紊地過馬路，就在此時，一輛救護車疾馳而過，行進中的路人紛紛停下腳步給救護車讓路，當救護車開走以後，路人才繼續過馬路。這件事看起來雖然不值得炫耀，但從一個側面說明路人的利他之心，為了使救護車儘快到達醫院拯救病人，他們主動讓救護車先行，這樣的善心無疑能為拯救病人爭取到更多的時間。
在稻盛和夫看來，無論在生活中還是工作中，類似的事例還有很多。
一次，稻盛和夫在去日本橫須賀的工廠時，在車上看到前面路口被很多車輛堵上了。一問原因才知道，前面有兩輛車由於出現了車輛剮蹭而發生了爭執，兩輛車的車主都覺得自身沒有責任，認為車輛受到的損失應該由對方來支付，於是，他們把車子停在路中間爭執不休，由於雙方都不肯讓步，所以很多車輛在後面動彈不得。就這樣僵持了一個小時，稻盛和夫見雙方都沒有讓步的打算，便從衣袋中掏出一沓錢，向他們遞了過去，兩個人這才同時把車子開走。
從這件事中稻盛和夫發現，人性的地獄和天堂其實就是意念在作怪，如果當初這兩個人都能做出一些讓步的話，就不會出現交通阻塞的狀況；但他們為了自身的利益都不做出退讓，這樣就會陷入無休止的爭吵中，不僅造成交通的擁堵，還可以看出兩個人心胸的狹隘。
其實這從側面也反映出，人內心中的天堂與地獄只隔著一道牆而已，也是在人們的一念之間決定的——有利他之心的人會選擇進入天堂，而缺少利他之心的人卻只能選擇地獄。
因此，稻盛和夫給人們帶來的經營哲學便是——利他之心可以縮短天堂和地獄之間的距離。
7利他的同時才能贏得別人的尊重
不斷從別人的角度出發，並做出對他們有利的事情，這樣才能贏得別人的尊重。這是稻盛和夫一直所追求的人生目標。實現這個目標的路途並不順暢，但他還是努力從利他的角度為他人謀取利益，最終贏得了別人的尊重。
稻盛和夫在就任日本京都商工會議所會長期間，就做出了很多利他的事情。
西陣織是日本京都地區最負盛名的特產紡織品，為京都的經濟做出了很大貢獻。但隨著日本國民生活方式的改變，尤其是日本年輕人穿和服的越來越少，為此西陣織和服的銷量大不如前。在這種情況下，為了不使日本和服從日本國民眼中消失，稻盛和夫向日本服裝業發起倡議，並召集服裝業人士，共同商討振興和服產業發展的對策。在他這種利他之心的帶動下，很多服裝企業紛紛響應他的號召，投入資金進行了相應的整改，最終，為和服發展注入了繼續增長的動力。
稻盛和夫經常告訴自己，一定要有利他之心，這樣不僅能贏得別人的信任，還能使其他人也產生「利他」之心，使社會處於一個「利他」的良性迴圈之中。
稻盛和夫的利他之心可謂無處不在。他曾經成功地化解了京都佛教會與京都市政府持續十七年的「冷戰」。事情的起因是，京都市政府決定對京都佛教會的參觀收入徵稅，這一決定引起了京都佛教會的不滿，無奈之下，他們採取停止對外參觀的方式與京都市政府進行抗議。當稻盛和夫瞭解到這個情況後，為了能繼續將京都佛教會文化發揚光大，並化解他們之間的宿怨，稻盛和夫決定自己作為牽線人，從中說和。最終在他的堅持下，京都市政府與京都佛教會「心裡的疙瘩」被解開，並簽署了「團結一心、共同發展」的聯合宣告。
其實在稻盛和夫任職期間，對京都政府出臺的政策也深感不滿。雖然他的身份只是個經濟團體的領導者，但他會從利他的角度不斷提出建設性意見。其中，從他反對向生產發泡酒企業徵收高額稅就可以看出這一點。發泡酒無論從外觀還是味道上都與啤酒非常相近，但其麥芽比例非常低，因此價格也比啤酒便宜。但日本大藏省的稅務執行部門卻想對發泡酒徵收等同於啤酒的稅金，這無疑引起了所有發泡酒生產企業的關注。要知道，如果向他們開徵稅金的話，會使這些企業付出的努力付之東流。
在稻盛和夫看來，這無疑將打擊企業家的創業精神。因為這些企業家通過長時間的苦心調變，才成功地將發泡酒調變出來，由於其價格低廉，所以深受民眾歡迎。調高稅金使它的價格提高，那麼它在市場中的競爭優勢也將蕩然無存。還有，發泡酒是個新興的市場，它的市場發展潛力非常大，如果就這樣把它扼殺在搖籃中的話，對行業發展也是極其不利的。因為很多發泡酒企業都是白手起家的，企業發展剛出現向上勢頭時，不能給他們「潑冷水」。
稻盛和夫最能理解創辦企業的艱辛，於是他萌發出了利他之心，將一份建議書提交給日本大藏省的相關機構。這份建議書引起了大藏省稅務機構的高度重視，並從眾多企業的實際利益出發，暫緩了調整稅金的計劃。聽到這個訊息的發泡酒企業無不感激地說：「是稻盛先生用利他之心幫助了我們，我們也要發揚他的這種利他精神，為社會做出貢獻。」
在稻盛和夫所經歷的人生中，他用利他之心幫助別人，受別人尊重的案例還很多，從這些案例中人們可以很清楚地看到，他就是這樣一個把利他放在首要位置的企業經營大師，在他看來，利他即是利我。
8「一壺水」的利他哲學
在日常生活中，人們每天都會接觸到水，一壺水可能不會被重視。但是當一個人需要水時，一壺水的作用就顯現出來了。
當一個人在沙漠中穿行時，很難找到水資源，如果此時有人能從別人手中得到一壺水，不僅可以緩解由於口渴帶來的壓力，還會對那個施捨水的人心存無限感激。可見，一壺水在不同場合或時間所表現出的意義完全不同。
人生在世，每個人都會有缺「水」的時候。遭遇挫折需要別人幫助之時，在別人需要「一壺水」的時候把水送給他，這樣就可以使這個人渡過難關；一個人如果遇到一時解決不了的難題，這個時候就需要有人為他們指點迷津，這樣才能使他們茅塞頓開。而那些給別人「一壺水」，給予別人幫助的人，在別人喝到水以後，還會對他們念念不忘。而這些就是稻盛和夫「一壺水」的利他哲學。
在稻盛和夫大學畢業參加工作後不久，他在松風工業的一位同事在生活上遇到了一定的困難。稻盛和夫得知後，用自己辛辛苦苦積攢下來的錢，幫助同事解決了問題。這位同事非常感激，並下決心要回報稻盛和夫。在此後的發展中，這位同事為京瓷公司做出了卓越的貢獻。
在稻盛和夫看來，幫助同事解決問題只不過是自己做的一件小事而已，他並沒有從利益的角度出發，而是真誠地從幫助同事解決問題的角度出發。但在同事看來，自己遇到困難，別人對其做出的哪怕是一點點的幫助都具有十分積極的作用，不僅讓自身樹立了戰勝困難的決心，還加深了兩個人之間的關係。
從稻盛和夫幫助同事解決問題來看，同事遭遇「缺水」，正在尋找水源時，稻盛和夫為他送來了「一壺水」，這壺水像及時雨一樣使同事體會到「久旱逢甘霖」的感覺，使他對送水的恩人心存感激。
稻盛和夫在企業經營中同樣把「在別人最需要的時候向其施捨一壺水」作為一種人生哲學，當他的這種利他精神惠及越來越多人的時候，這些人也用自身的努力回報他，最終把他捧到成功的領獎臺。
20世紀80年代，日本房地產泡沫破裂，使日本很多企業都陷入到持續低迷的狀態中。在日本名古屋附近的一家電子廠也因為經營困難而向稻盛和夫求援。在這個過程中，京瓷公司的企業管理者都認為向這家電子廠伸出援手對京瓷的發展將會不利，他們甚至對此還產生了激烈的爭吵。
其實在稻盛和夫看來，這家面臨倒閉的電子廠雖然受房地產泡沫的影響，經營業績不容樂觀，但它的產品並沒有失去競爭力，如果能躲過房地產泡沫，很有可能再次迎來發展的新契機。
當稻盛和夫把這個想法說給其他京瓷管理者時，這些管理層無不為他的這種想法擔憂，並表示這樣做的風險很大。但稻盛和夫並沒有因此而放棄，而是通過對這家電子企業不斷考察，以及對其他管理者進行勸說來獲取信任，這些管理者終於被他的這種精神感動而同意了。就這樣稻盛和夫開始緊鑼密鼓地忙碌起對這家電子公司的收購工作。
在與該電子廠談判的過程中，該廠負責人擔心企業被收購後，員工將出現大批次的裁員，對此稻盛和夫明確表示，企業不必為這點擔心，電子廠還會保留其原班人馬。但該企業還有一個顧慮，他們擔心京瓷公司不會給出過高的收購價格，稻盛和夫的一番話也打消了企業負責人隱藏在心裡的疑慮。他認為，當企業在經營上遭受經營困難時，不妨拉他們一把，當他們存活下來以後會有回報的。
雖然京瓷公司中還有一些管理者不同意稻盛和夫對電子廠進行援助，但稻盛和夫已經下定決心。電子廠在稻盛和夫資金的幫助下，漸漸走出了低迷，最終用良好的發展業績回報了稻盛和夫。
可以看出，如果在這家電子廠經營困難之時，沒有人願意給他們提供「一壺水」的幫助，那麼他們可能會由於缺水而面臨死亡。但如果有人願意向他們提供「一壺水」，並向他們伸出援助之手的話，不僅會救活他們，使他們體會到人世間的溫暖，而且在這種溫情的激勵下讓他們不斷做出感恩的事情。
所以，當一個人用「一壺水」的人生哲學經營自己的人生時，會得到兩種不同的回報，即來自精神上的回報與物質上的回報。
9將「敬天愛人」發揚光大
「敬天愛人」是稻盛和夫在京瓷公司發展中一直遵循的社訓。更是他經營哲學中的核心理念。雖然這四個字非常普通，但這種理念卻將京瓷公司帶上良好發展的軌跡，全體京瓷員工在這個理念指引下也收穫了精神和物質上的雙豐收，不斷為人類和社會的發展做貢獻，並將一直持續下去。
在稻盛和夫看來，「敬天」指的是個人或企業要從自然的角度出發，並對其產生敬畏之心，一切要按照事物的本質做事。淨空法師在《和諧拯救危機》中說：「道，就是遵循自然規律辦事。」但在日常生活中，一些人為了追求短期利益，去破壞自然生態資源，甚至不斷砍伐原始森林；為了將利益最大化，而失去了人性最基本的道德底線……這樣的人內心中根本沒有「敬天」兩個字。
「敬天」首先需要個人或企業尊重道德及人性，以及萬物的自然生長規律，其次，要從自然發展的規律出發，不能做出有悖於「人定勝天」的荒謬舉動，不然就可能遭到大自然的報復。比如，由於過度砍伐而導致水土流失，最終釀成了洪災；二氧化碳的過度排放使氣候發生變化，導致各種疾病的出現。
「愛人」的涉及面就更為寬泛。主要包括個人、員工、客戶、相關利益者以及社會。然而稻盛和夫的「愛人」特別強調了員工與社會。因為他意識到，如果員工對企業制度不滿意，就不可能帶動企業的發展；而如果企業沒有得到社會的認可，同樣不會被社會接納，最終也不可能會平穩發展下去。所以，稻盛和夫認為，只有把愛心更多地帶給員工與社會，才能使員工願意為企業發展做貢獻，社會也能用寬廣的胸懷包容企業。稻盛和夫經營企業時會不斷向其他管理者強調「敬天愛人」的重要性，並把這種精神發揚光大。
由於日本工業在戰後得到了迅速發展，因此，日本的工業廢氣排放情況非常嚴重。稻盛和夫也意識到如果工業廢氣不斷排放到空氣中，就會產生過多的二氧化碳，這將給環境帶來破壞，同時也會引起氣候變暖等情況。為此，他決定開發一種環保資源——太陽能技術。
緊接著，稻盛和夫遠赴美國引進了太陽能技術，在不斷努力下，太陽能電池被成功研發出來，同時還在京都地區安裝了太陽能路燈、太陽能熱水器等。併為世界上那些尚未通電的村落捐助了太陽能發電系統。每到一處，稻盛和夫都會受到貴賓般的待遇。通過太陽能發電技術，使當地人們用上了電燈及收音機，為他們的生活增添了很多色彩。
全球氣候變暖是人們面臨的最重要課題之一，稻盛和夫從「敬天愛人」的角度出發，倡導人們不應該在地球上繼續燃燒能排放過多二氧化碳的燃料，並且決心開發出越來越多的環保能源，並將它們普及到世界上的各個角落。
至此，在開發環保能源領域，稻盛和夫已經投資數百億日元的科研經費，並在這個領域處於世界領先地位。但是他並沒有滿足，而是繼續投身於開發環保新能源的利他事業中去。
在環境保護等其他方面也經常會出現稻盛和夫的身影。其中植樹造林也是他「敬天愛人」的一個表現。每年到春暖花開之時，稻盛和夫首先會從自身做起，到日本各地去植樹，同時也把植樹造林作為一項公益活動，倡導人們自覺從身邊做起去植樹，他的這種「敬天愛人」的精神感染了很多人，人們都踴躍加入到植樹造林的公益活動中去。這樣，日本京都政府還授予稻盛和夫「環境保護大使」的榮譽稱號。
在他看來，「敬天愛人」的利他精神是沒有止境的，在這無私奉獻的道路上只能不斷前進而不能中途退縮，如果退縮的話，此前做出的行動將會付之東流。在「敬天愛人」精神的指引下，稻盛和夫不斷地為社會做出貢獻，並努力將這種精神發揚光大。最終很多人也從他這種經營哲學中得到啟發，領悟到其中的精髓，最終也加入到「敬天愛人」的利他活動中去，使整個社會處於和諧的發展狀態中。
10大善似無情的稻盛利他哲學
為別人解決燃眉之急是體現一個人是否具有善心的標準之一。相信有人向你伸出求助之手時，你也會在第一時間幫他們解決問題，這就是人性的偉大。但幫助別人之後，你是否知道對別人實施的幫助起到作用了呢？
也許有人會說：「既然幫助了別人，就會使這個人擺脫困境。」事實真的如他們所說的那樣嗎？其實，很多時候幫助別人的出發點是好的，但如果不分情況地幫助就會引發一些不良的後果。
在京瓷公司發展越來越好的時期，與稻盛和夫同在松風工業的一名同事找到稻盛和夫，希望能得到一些經濟上的援助。因為這個同事此前曾幫助過他，稻盛和夫自然沒有推辭，把錢借給了他。稻盛和夫並沒有讓這名同事寫借條，也沒有向他催款。他覺得這名同事一定是去做生意才來向自己借錢的。一年過去了，這名同事好像人間蒸發了一樣，從此沒有了音訊。後來通過打聽得知，這名同事借到錢以後並沒有去做正當的生意，而是把借來的錢拿到澳門去賭博，結果不僅輸光了本錢，還欠下了高利貸。當稻盛和夫聽到這個訊息後非常失望，還陷入深深的自責中。他認為，如果當初沒有把錢借給他，這名同事也許不會到澳門去賭博，更不會欠下高利貸，想到此處，他不免有些傷神。雖然此事過去了很久，但稻盛和夫卻從中深刻感悟出一個道理：「真正對別人的幫助是建立在實實在在幫助他人解決問題的基礎上的，而不是將自己處於善心成為害人心的尷尬境地。」
此後，再有人向他尋求幫助，尤其是向他借錢時，他都會斷然拒絕。在別人眼中，稻盛和夫是個冷酷無情之人。但很少有人知道，這才是真正的大善。
稻盛和夫認為，真正的大善甚至不需要借別人一分錢，只需要對別人提供精神上強有力的支援，幫助他們渡過難關，重新站立起來。如果為了幫助別人解決困難，就不假思索地向其施捨金錢，甚至還充當他們的「錢袋子」，這種善心不會從根本上幫助別人，只會加重別人對金錢的依賴，最終使自己也受到牽連。表面上看是為他解了燃眉之急，實際上卻害了他。
一個人之所以花錢大手大腳、缺少規劃性，很大程度上取決於那些給他們金錢幫助的人。當這些人可以輕易地借來錢時，他們便會養成揮霍的壞習慣。所以，這種善心不僅沒有起到良好的作用，還幫了倒忙，讓他越陷越深，同時自己也受到牽連。
所以，大善無情才是真正利他的表現，這就是稻盛和夫帶給我們的利他哲學。
11將優秀的人格，與做人的德行應用到企業經營發展中
稻盛和夫認為，經營哲學可以賦予企業優秀的品格，這就好比人具備優秀的品格一樣。一個人要具備優秀的人格，企業要具備優秀的企業品格，就需要懂得優秀品格所具備的正確的生活態度，而經營哲學就如前面所提到的一樣，它的作用就是幫助人們確立正確的生活態度，並不斷引領人們向著正確的道路上發展。這種正確的生活態度或為人之道，是建立在普遍的倫理觀之上的，因此它能超越國界，在全球範圍內同樣適用，也能發揮出其內在的作用。
如今京瓷已經在世界很多國家和地區開設了分公司與銷售網點，在員工比例中，很大一部分都是外國人。作為國際性大型企業，京瓷在不同語言、不同民族、不同歷史文化的地區拓寬事業，在這些國家或地區開展企業經營的時候，如何管理員工便成為擺在京瓷面前的重要課題之一。從古至今，管理人無外乎有兩種方法，一種是用威嚴的權力壓制人，從而達到治人的目的，這種方法在歐美等地經常出現，人們也習慣將這種方法稱為「霸權主義」。另一種方法是通過德治的方法，也就是用仁義實現治人的目的，有些人習慣把這種方法稱為「王道」。那麼，究竟是以權力來壓制人，還是用仁義治人，一直是人們爭論不休的話題。
站在歷史的角度來看，那些實行霸權主義的王者，用手中的權力或武力迫使一個人屈服，但最終也由此葬送了自身的性命，正是由於武力才使他們沒落。霸權主義越來越不得人心，人們更渴望王道的出現，正是在這樣的運動形勢下，倡導仁義治國的當政者走上了歷史舞臺。然而雖然仁義治國後倡導仁義，人格圓滿，但最終卻因為性格缺少剛毅而走向了事物的反向。從中可以看出，任何一個時代想要管理好人，確實不是件輕鬆的事。
京瓷公司在成立後的第九年，還是一家中小型的企業，它開始進軍美國市場。於是在如今的矽谷斯坦福大學附近設立了京瓷辦事處，稻盛和夫在辦事處周圍種滿櫻桃，就這樣便開始在美國開展起營銷活動。辦事處需要員工，於是便在當地僱用了一位日裔員工，這名員工雖然是日本人，但思維方式及生活方式完全是照搬美國人，他除了略懂日語之外，思維方式及生活習慣等多方面都與稻盛和夫存在很大的異議。為此稻盛和夫開始重視起這個問題。後來稻盛和夫在美國聖迭戈僱用了一位美國籍廠長，這位美國籍廠長也總是與稻盛和夫的觀點不一致。鑑於以上原因，稻盛和夫深刻地認識到：京瓷要想在海外經營發展下去，必須要解決治人的問題。
當時的情況是，京瓷在美國的工廠只要一齣現問題，稻盛和夫就會馬上飛往美國，並穿上工作服，去生產現場巡視。當他看到工作消極、不努力工作的員工，就會直接批評並指導他們如何工作。有一次，在巡視過程中他看到當地的女工在進行裝配作業時，手忙腳亂，稻盛和夫就走到這名女工身邊，先讓她自己裝一遍，然後把自己的方法教給她。這時，西裝革履的美國產品經理過來，搖了搖頭，對稻盛和夫說道：「稻盛社長，您沒必要親自下車間指導工作，這樣做會讓我感到壓力，您只需坐在辦公室聽我的彙報就可以了。要知道在美國，您這樣與員工一起工作的話會被人小看的。」但稻盛和夫並不介意產品經理的話，此後稻盛和夫還是保持與在日本同樣的工作作風，繼續深入生產現場，與員工們共同努力，一起解決問題。
還有一次，稻盛和夫看到一位年長的美國員工，他對工作不僅馬虎，還表現出厭惡工作的表情，他將陶瓷原料灑落在地，稻盛和夫立即對其進行了嚴厲斥責：「工作怎麼這麼粗心？將如此貴重的陶瓷原料灑落在地，你腦子裡在想些什麼！」這名年長的美國員工不僅沒有愧意，還火冒三丈地對稻盛和夫吼道：「我就是這樣工作的，有本事你們開除我！」他拋下這句話後憤然離去。後來稻盛和夫才知道，這名年長的美國員工曾經經歷過日本沖繩戰役，此人性格暴躁，經常使用侮辱性的語言攻擊別人，尤其對日本員工更是出言不遜。他在沖繩戰役中獲勝，並凱旋迴到祖國，認為自己是一位身經百戰並立下赫赫戰功的勇士，現在卻因為工作中的小事受到日本社長的呵斥，這簡直不能忍受。對他而言，被訓斥的場面令他難以忍受，他所表達的態度或許可以理解。即使這樣，稻盛和夫也沒有對他寬容，他認為，這名員工並沒有把心思放在工作上，這樣的員工不僅不合格，還會給企業發展製造麻煩，為此，他毅然地決定開除這名員工。
要知道美國是一個對槍支實行自由買賣的國家，對員工的嚴厲指責不僅會使員工記仇，甚至還有被暗算的危險。因此，很多熟悉美國環境的日本人由於懼怕風險，不得不向他們做出妥協讓步，所以一些在美國的日本經營者儘量避免對美國員工說出一些嚴厲的話語，而且這種現象在美國非常普遍，甚至形成了一種風氣。但稻盛和夫對此卻毫不示弱，始終採取堅決的態度。他認為，員工在工作中如果工作散漫且工作態度惡劣，作為企業經營者就必須嚴肅地向他指出，給他改進的機會。雖然言語上可能有些嚴厲，但這不是霸權主義，更不是用強權讓員工順從。因為稻盛和夫知道可以用強權進行管理，但這種方法表面上看可以達到效果，但員工內心肯定會有所不滿，這樣的話，後續的工作也將無法順利開展下去。
稻盛和夫意識到企業要想在海外站穩腳跟就要得到海外員工的信任與尊重。如果既沒有得到尊重也沒有得到別人的支援，那麼這樣的企業就不可能成功。同時如果海外員工缺乏對企業管理層的信任，他們就很難做到對企業忠誠。
那麼怎樣才能博得別人的信任與尊重呢？稻盛和夫認為，要具備優秀的人格，只有擁有高尚的人格，才會給對方好的印象，也更能博得對方的信任與尊重。同樣，想要贏得外國人的尊重，也要具備良好的德行。德行的力量不容小視，它可以跨地區、跨國界，企業沒有做到以德管理員工，在海外就很難開啟市場。
成功的企業首先具備的就是優秀的企業經營哲學，員工是否對企業抱有尊重之念，要看該企業是否具備優秀的品格。優秀的品格可以超越語言、文化的障礙，能真正做到打動世界不同國家和地區的人們的心。因此，稻盛和夫總是會將優秀的人格，與做人的德行應用到企業的經營發展中，並將此作為一種企業發展的經營哲學。