見稻盛和夫如此執著地追問,這位技術人員結結巴巴地答道:「也許……也許……真的沒問題。」隨即稻盛和夫拿起一塊測試完的產品對其進行了檢測,檢測的結果令他感到憤怒,因為檢測結果雖總體來說處於正常狀態,但還是暴露出一些問題。例如,被測試的產品在加電時總會出現幾次閃斷,當閃斷過後該產品才會處於正常狀態中。
稻盛和夫意識到這個產品設計得並不完美,他對這名技術人員大喊道:「你是如何設計該產品的?需要重新加電幾次才能正常工作?」
「雖然出現了這些問題,可是該產品的效能已經優於其他公司所生產的了。」技術人員辯解道。
「必須要做到完美!」稻盛和夫怒喊道。
過了一會,稻盛和夫也意識到自己的語氣有些重,便語重心長地對這名技術人員說道:「要知道,京瓷公司發展到如此的規模非常不容易,對產品追求完美是公司繼續發展下去必須要堅持的,因為市場上的競爭公司非常多,如果沒有把產品做到完美,那麼很快就會被其他企業擠垮,到時公司還談何發展。」這名技術人員慚愧地低下了頭,同時也表示,在今後的檢測中一定緊緊抓住產品質量不放,做到真正的完美。
可以看出,那些「力求最佳」並不是真正的完美,它會給企業發展傳遞錯誤的導向,而「追求完美」才是成功企業必備的素質之一,所以,企業要改變思維,把「追求完美」作為經營企業的推動力,這樣,企業的發展才具有鮮活的生命力與競爭力。
企業從「力求最佳」到「追求完美」的轉變需要一個過程,這個過程也考驗著企業的決心。可以肯定的是,執行轉變的企業的發展速度,要遠遠比那些安於現狀、沒有改革意識的企業快。這也是稻盛和夫帶給人們的經營智慧。
7製造賞心悅目、完美無缺的產品
人們會有這樣的體會:當他們購買到一件賞心悅目的產品時,總是不忍破壞。比如,雕刻有精美圖案的生日蛋糕,他們會不忍心去切蛋糕,在他們看來,如果精美的圖案被水果刀切成大大小小的幾份後便失去了整體的美感,因為蛋糕的圖案太完美了。
其實有這種感受的人不在少數,他們不忍心破壞掉完美無缺的產品。而在稻盛和夫「完美主義」經營方式的帶動下,為了給人們多生產一些從質量到外形都近乎完美的產品,京瓷公司特意投入了一個研發小組來負責不受外界影響的產品封裝技術專案的研發。
想實現這種技術需要精湛的技術和嚴格的操作工序,這些對於創業初期的京瓷來說也具有一定的挑戰性,但研發小組的技術人員還是在緊張的研發中做出了樣品。
當樣品送到稻盛和夫面前時,他默默地看著該樣品沒有說一句話,其實他也知道研發小組的技術人員傾注了很大的精力才實現了這個技術,其中包含了他們刻苦鑽研的結果。
看了一會,稻盛和夫搖了搖頭,顯然該產品並不是他心目中完美無缺的產品。因為在他看來,該產品雖然研發出來了,但是外形的顏色卻不是賞心悅目的。當他把自己的想法告訴參與研發的技術人員時,他們顯得非常無奈,並反駁道:「稻盛先生,我們花費時間苦心研究出的封裝技術,您從外形顏色就否認了它,對此我們難以接受,再者,外形顏色是否賞心悅目對產品效能來說根本沒有影響。」
「這些產品雖然在效能使用方面能滿足相關的需求,但它並不是賞心悅目的產品,同樣也不能稱為完美無缺的產品。」說完稻盛和夫把產品退還給了技術人員。
在稻盛和夫看來,完美無缺的產品首先要具備賞心悅目的特性,因為當客戶看到賞心悅目的產品以後一定也會感覺該產品具有良好的效能,甚至會產生不忍心去破壞的喜愛之心。試想當產品做到如此完美的境界時,還愁沒有銷路嗎?
製造完美無缺的、賞心悅目的產品一直是稻盛和夫企業經營中追求的目標。他時刻告訴自己「產品無論是質量還是外形都要做到好得不能再好」,為了能把產品真正做到完美,他不斷解決難題,並嘗試著挑戰一個又一個意想不到的困難。
其實無論是個人還是企業追求的都是賞心悅目、完美無缺的產品。當一個人去購買產品時,第一眼看到的便是產品的外形,那些賞心悅目的產品也能吸引到他們的注意,被產品吸引過去以後,內心自然地就會對產品的質量表示肯定,雖然他們還沒有真正使用產品。因為在他們的意識中,那些賞心悅目的產品的質量大多也極佳。因此,他們才會做出購買產品的行動。
而一個企業想訂購某種產品時也會留意產品的外在形狀及顏色,那些具有賞心悅目特徵的產品也會在第一時間內映入他們的眼簾,當他們第一眼對產品產生良好印象時,他們往往就會認為該產品是他們心中完美的產品,同樣也會做出訂購行動。
可見,產品是否具有賞心悅目的特徵是衡量該產品屬不屬於完美產品的一個因素。這對於企業的發展尤為關鍵,那些有發展眼光的企業會從客戶的喜好出發,不斷地製造出符合他們審美觀的產品,做到最大限度地滿足客戶對產品的需求。
因此,企業生存的關鍵就是要不停地生產出具有賞心悅目的完美產品,當這些產品符合客戶心目中對完美無缺產品的定義後,企業也將迎來強勁的發展動力與時機。
8完美的產品取決於追求完美的心態
產品生產得是否完美在某種程度上取決於是否有追求完美的心態。這是稻盛和夫在企業經營中摸索出的經營哲學,也就是在這種經營哲學的影響下,才鑄就了他所經營的企業取得如此的成績。
年輕時候的稻盛和夫是個有理想、有抱負,同時又是個不求完美的人。但隨後發生的一件事徹底改變了他的心態。
他在松風工業負責研發新型陶瓷時,由於新型陶瓷的粉末需要通過一種陶瓷器皿才能完成,而在研磨粉末的過程中要在陶瓷器皿中放入一個球形狀的石塊,這樣做的目的就是通過石塊的滾動而將原材料碾成細粉。這一天,稻盛和夫看到一名工人正在默默地擦洗著陶瓷器,認真地清理著石塊上殘留的細碎粉末。不僅如此,這名工人還用乾淨的布把石塊擦了個遍。此時稻盛和夫內心開始嘲笑這名員工,他心想:「堂堂名牌大學畢業的高才生也要幹這種沒有技術含量的工作,真是浪費。」
在此後的一次實驗過程中,稻盛和夫遇到了困惑,新型陶瓷裡面總是沾有雜質,他苦苦思考著這些雜質來自何處。突然間,他的頭腦中閃過了那名工人擦洗石塊的畫面,於是他也嘗試著擦洗石塊,實驗最終的結果表明,新型陶瓷出現雜質的原因就是由於沒有認真清洗掉殘留在石塊上的細粉。此時的稻盛和夫感到非常慚愧,他明白了看似普通的一個小動作,卻對成功起著至關重要的作用。可見,產品是否夠完美取決於是否有追求完美的心態,當有了這種心態以後,任何事情都可以迎刃而解。在此後的人生髮展中,稻盛和夫牢記此前得到的寶貴經驗,在追求完美的道路上不斷拼搏努力,力求生產出完美無缺的產品。
對此,人們應當看到,有或沒有對完美追求的精神,事關一個人的人生髮展,更從側面反映出成功是否會持續下去。
9工作無小事,完美主義才能防微杜漸
在稻盛和夫看來,在工作中,無論是企業管理者還是員工都不能對工作掉以輕心,如果疏忽了某一點那麼就可能給工作帶來影響,甚至會給企業發展帶來嚴重影響。
很多企業對自身的財務問題都非常在意,因為這是他們發展的「生命線」,對此他們也都會在財務方面追求完美,不允許出現任何失誤。但人們從新聞報道或網路媒體中還是能聽到一些企業因為財務問題出現生存危機,那麼究竟是什麼因素導致他們陷入到尷尬處境中的呢?
「沒有真正做到追求完美」——這是稻盛和夫對此得出的結論。的確如稻盛和夫總結的那樣,這樣的企業在快速發展的過程中忽視了對其財務方面的管理,對財務收支統計得不夠完美,甚至出現瞞報、漏報財務情況的現象。財務人員也許認為財務統計工作沒必要太過於完美,在統計財務資料方面出現一點小的誤差也沒關係,當這種心態成為習慣後,他們就會產生懈怠,久而久之就猶如「蛀蟲」一樣,將企業努力打拼得到的「糧倉」一點點啃光。
在稻盛和夫沒創辦京瓷公司時,他的恩師內野先生向他講述了這樣一件事情,至今他還記憶猶新。
明治維新時期,日本北海道的一家米商就是由於沒有追求完美而損失慘重。這家米商在當地非常有名氣,不僅因為他們供應的大米口感好,更重要的是價格公道,人們也都願意到這家米店中購買大米。米店的生意越來越好,米店掌櫃想在北海道其他地區開設更多的米店,在他們的努力下,這一願望終於得以實現。米店掌櫃起初還能堅持每天到各個米店中檢視賬目收支情況,但隨著米店數量的不斷增多、生意越來越好,他逐漸感到力不從心,只能隨機檢視距離最近的米店,將那些距離遠的米店交給親戚去打理,做起了「甩手掌櫃」。
半年後,他在報紙的醒目位置上看到了這樣一則訊息「北海道地區最大的米店財務出現了危機!」他連夜趕到該米店,向米店負責人詢問情況,才得知這名負責人因為疏忽大意,錯將一筆訂單的金額看錯,直接使米店一年的經營收益化為泡影。米店掌櫃因為疏於監督管理而導致員工失誤,給米店造成巨大損失而後悔不已。
其實,只要我們多加留心,在生活和工作中有很多失誤都是可以避免的,這不僅要求一個人有追求完美的決心還要有具體的行動,如果光有決心而沒有行動,同樣不能對失誤起到防微杜漸的作用。
作為個人來說,在人生髮展過程中,確立好發展目標以後,如果能堅持追求完美,那麼人生也會發展得更加輝煌;而對一名企業的經營者來說,工作中一如既往地追求完美,通往成功的速度要遠遠比那些沒有完美意識的企業管理者要快很多。同時成功的根基也更牢固。
稻盛和夫的經營理念就是要告訴人們,追求完美是幫助企業成長的「領路人」,在它的指引下,能提前預知並預防企業發展中可能出現的偏差,起到防微杜漸的警示作用。從而使企業發展步入正軌,並一直延續持續增長的態勢。
10「清理衛生」改變命運的人生哲學
清理衛生在很多人眼中就是無關緊要的小事,他們認為沒必要引起重視。但在稻盛和夫看來,清理衛生看似小事,但背後卻蘊含了很大的人生哲學。
就清理衛生本身而言,也許沒有任何可討論的價值,但如何做到完美地清理衛生才具有一定的意義。每個人對清理衛生這件看似普通的小事所持的態度都有所差別。一些人總是抱有「隨隨便便」的態度,無論是領導分配的清理任務還是清掃自家的住所,都不會認真去做,只是隨便地比畫幾下而已,為此有人對其進行調侃:「這分明就是在畫地圖。」試想,將清理衛生的工作當成畫地圖的人,他們能得到別人的欣賞嗎?
無論是大事小事都努力做到最完美的人,在清理衛生這件事上也同樣追求完美。無論是在工作還是生活中,他們所追求的完美已經「常態化」,從而改變了自己的人生。
在清理衛生過程中,這樣的人認真地清理著角落裡的灰塵,遇到頑固的汙漬還會思考用什麼樣的方式清理乾淨,甚至自己研製出清理頑固汙漬的清洗液。正是由於具備追求完美的精神,使得他們成為清理衛生方面的專家。這樣的話,整個寫字樓的衛生清理工作都委任給他們。隨著時間的發展,規模越來越大,他們甚至開設了專業的保潔公司。與他們形成鮮明對比的是,那些在清理衛生過程中總是「隨隨便便」的人,懶於改進工作,整日對清理工作漫不經心,這樣人只會一直停留在原地,也只能一直做為別人清理衛生的工作。
生活和工作中很多事情都與清理衛生的意義一樣。看似不起眼的工作,若認真去做,抱著追求完美的意識,並不斷從工作中找出不完美之處,能做到如此境地的人,其人生會發生重大轉折。
京瓷公司不僅人才輩出,而且追求完美的員工也不在少數。可以說,京瓷公司取得的成功與這些員工追求完美的精神密不可分。
稻盛和夫經常會進入生產車間檢視日常生產情況,這天正值休息時間,他走到生產基板的生產線時,發現一名員工正在認真擦拭著旁邊的基板製造裝置。稻盛和夫下意識地走到了這名員工面前,這名員工並沒有理會眼前出現的身影,還是擦洗著裝置,並不時地轉過身記錄著什麼,半個小時過去了,這名員工停下來,臉上露出了輕鬆的微笑。當他看到稻盛和夫站立在他面前時,連忙說道:「實在不好意思,沒看出是您」。
「你在做什麼?」稻盛和夫關切地問道。
「我在檢查裝置。」這名員工答道。
「一週前技術部門不是已經對裝置進行全面檢修了嗎?」
「的確如您所說的那樣,但裝置在實際使用中還需要每天對其進行檢查。」
「你能確保每次檢查都能查出問題嗎?」稻盛和夫問道。
「雖然不敢保證每次都能檢查出問題,但我可以肯定的是如果不做到完美、不養成每天檢查裝置的習慣,那麼裝置出現故障的機率也會增大。」
稻盛和夫被這名員工追求完美的精神所打動,將他提拔為裝置維修師。
其實在這名員工看來,自己在工作中所追求的完美不過是自己工作的一部分,只要認真做好便可以。從他升為工程師的經歷來看,把小事做好,並努力做到完美是改變其人生髮展的重要因素。同時,這也是稻盛和夫向人們傳授的追求完美的經營哲學。
11「抱著產品睡覺」的經營哲學
「抱著產品睡覺」——稻盛和夫每次看到研發出的新產品時總會這樣想。
他認為,「抱著產品睡覺」就是要對自己的工作、自己新研製出的產品投入深深的關愛,這是把工作或產品做到最完美的必備條件。
「工作畢竟是工作,企業給我提供的薪金根本不值得我對它投入關愛。」這種想法存在於一些人的身上。在他們看來,想要讓自身對工作或產品投入關愛,就必須要提供高薪與高福利,這樣才有投入的價值。然而,要做好工作,並贏得高薪的機會,就必須消除這種消極的想法。也就是說,全身心投入到工作中,這樣才能抓住工作的要領,不斷創造出完美的產品。
京瓷公司成立不久便接到了一家公司發來的生產「水冷複式水管」的訂單。接到訂單後雖然稻盛和夫和其他員工都非常興奮,但是此前他們並沒有生產過這種產品,甚至連設計圖紙都沒有。因為這種水管不僅結構複雜,而且其生產失敗率也高。
雖然京瓷公司當時並不具備這樣的生產能力,甚至連生產該水管的裝置都沒有,但稻盛和夫並沒有輕言放棄,還是全身心投入到對該產品的研發中去。他認為,只要對產品投入足夠的關愛,就一定能研發成功。
為了儘快研發出該產品,稻盛和夫對該產品的關愛程度比其他人都高,同樣也付出了不少努力。比如,該產品在烘烤成型的過程中,如果溫度過高的話可能會使該陶瓷產品出現裂痕的現象。稻盛和夫從分析得知,對該產品烘烤時要嚴格控制好溫度,溫度上不能有任何的錯誤。於是他又嘗試調低了溫度,但結果還是出現了裂痕。他對此非常無奈,但並沒有放棄,而是下定決心要將它烘烤成功。為了試驗成功,他甚至決定在實驗室裡睡覺。
此時稻盛和夫心裡想的是「無論如何也要把烘烤該產品的溫度掌握好」。正是在這種強烈意識的作用下,他對該產品付出了很大的努力,並傾注了大量的心血。最終將烘烤的溫度掌握得很好。
但在實際工作中,很多人還是缺少這種「抱著產品睡覺」的精神。他們在工作中把「少幹活,多拿工資」作為追求的目標,對工作缺少熱情,甚至會把工作當成一種負擔。殊不知,正是他們對工作不投入、缺少關心的態度,使得他們升職與加薪的機率也大大降低。
作為稻盛和夫人生導師的青山正次,經常會給他講述「抱著產品睡覺」的重要性。青山正次告訴稻盛和夫:「人生髮展過程中,就需要有一種投入的勁頭,尤其是在工作中,因為只有向工作投入大量的時間與精力,才能真正瞭解工作,最終也會把工作做完美。」
每當稻盛和夫回想起導師,便會仔細品讀他說的這些話的真正含義。通過在工作中的摸爬滾打,稻盛和夫終於也體會到對事情投入越深,獲取成功的機率也就越大的道理。
對此,他想告訴那些在人生髮展過程中不斷拼搏的人們這樣一個經營哲學——是否有「抱著產品睡覺」的精神,以及是否能夠將這種精神持續到獲得成功,事關一個人成功的大小與取得的碩果是否完美。
12共同遵守的規範、規則或事項的稻盛理念
在稻盛和夫看來,所謂的經營哲學首先應該是經營公司制定的統一規範或規則,也可以說是企業全體員工共同遵守的原則。他認為,企業在經營過程中,首先要有一套讓全體員工共同遵守的規範或行為準則,這樣才是企業平穩發展的首要因素。這樣的經營哲學還必須在企業裡明確地確立起來。但從企業實際經營中來看,執行這種規範規則力度不夠,甚至沒有制定規則的企業比比皆是。正是由於這個原因,各式各樣的企業接連出現醜聞,甚至一些知名企業因此而遭到無情的淘汰。
從世界範圍來看,日本一些企業由於食品造假問題而被迫關閉;美國大型企業安然公司也因為財務作假而遭到美國的調查,最終崩潰。類似的案例並不在少數,從這些經營失敗的企業中可以看出,企業忽視了必須要遵守的行為規範,沒有明確自身的職責,也可以說他們並沒有將經營哲學滲入到企業內部的發展中去。
有些企業在經營過程中,企業經營者根本不注重員工個人素質的培養,他們認為員工只要能完成工作任務就可以錄用,但稻盛和夫考慮更多的是對員工進行必要的素質培養。比如對員工加強誠實守信的教育,告訴他們做人要正直,不能有欺騙行為等,在很多人看來,這些道理在孩提時代已經被父母或老師教導過了,又把它拿到企業發展中,是不是有些多餘?但事實上,正是有人沒有認真遵守以上這些簡單的做人做事的基本原則,才出現了個人身陷囹圄或企業出現醜聞的情況——個人在金錢慾望的刺激下做出坑蒙拐騙的行為;而企業為了獲利,將規則拋在腦後,殊不知,正是他們的這種行為,給企業帶來巨大損失,在這種情況下,企業經營者又對出現的問題予以否認,甚至做虛假報告等,結果社會輿論開始炮轟企業不誠實守信,久而久之,企業在譴責聲中逐漸崩潰。
稻盛和夫通過觀察得知,一些名牌大學畢業、躋身於知名企業管理層崗位的人經常會做出這樣的事情。當與他們講企業經營要正直,所生產的產品不能有欺詐顧客的行為時,在他們看來則似乎過於愚蠢,他們也都會一笑了之。然而正是這麼看似淺顯的道理,他們卻不能有效地實行好,他們並沒有把這樣簡單的哲學變成企業日常經營中的規範看待,最終導致企業出現危機。換句話說,那些沒有將規範規則和員工守則當成日常生活準則看待的企業,才致使自身醜聞接連不斷,同時也給社會帶來不利影響。
京瓷公司在發展過程中,稻盛和夫會嚴格遵守所制定的規則,絕不會搞特殊化。京瓷公司經營業績開始上升之時,有些管理層建議提高他們的福利待遇。比如,公司管理層可以享受專車接送的待遇。但稻盛和夫並不贊成這樣的做法,他認為,這樣做以後會向員工傳遞出不良的訊號,讓員工感覺到京瓷存在特殊化,這樣無形中會降低他們的工作熱情。京瓷公司早期制定的公司行為準則中也要求公司全體員工享受同樣的待遇——無論公司領導或普通員工都要乘坐公司提供的免費班車,這樣一來,公司管理層不僅增加了與員工溝通交流的機會,還使員工打消了公司特殊化的顧慮,從而使他們更加賣力地為企業做出貢獻。
由此可以看出,稻盛和夫就是用企業的道德規則和共同遵守的行為準則來約束自己,與全體員工保持一致,正因為他遵循了這樣的法則去經營企業,才使得京瓷公司在長達半個世紀以來,發展勢頭一直非常平穩,且沒有偏離方向。而這樣的行為標準也成為通用的經營哲學。
13苦心思考,從經驗中找到企業的稻盛哲學
稻盛和夫在27歲的時候,在自己的努力和朋友的鼎力幫助下,創立了京瓷公司。京瓷公司創業初期是以生產電視機映象管所使用的絕緣零部件為主的。其實稻盛和夫在此前工作過的松風工業從事的就是開發陶瓷材料產品的工作。當時稻盛和夫剛從大學畢業不久,有著很大的雄心和抱負,在松風工業他主要負責從產品的研發及生產製造再到銷售等一系列工作。也就是說,稻盛和夫不僅僅負責新材料的研發工作,凡是涉及有關新產品的工作環節幾乎都由稻盛和夫著手去做。
稻盛和夫對於公司如何經營幾乎沒什麼經驗與相關知識。因此,籌措三百萬日元資本金創立京瓷公司,又從銀行借貸一千萬日元購買裝置等,是創辦京瓷公司的前期準備工作,下一步公司將如何進行下去稻盛和夫一無所知。而京瓷公司創辦初期雖然只有28名員工,但員工的工資支付以及公司的財務將如何運作,也是令稻盛和夫非常頭疼的問題。
京瓷公司生產的產品唯一的客戶來源就是松下電子工業,為此稻盛和夫還要親自去交貨,並忙於收取貨款。在別人眼中稻盛和夫非常努力工作,但作為京瓷公司的經營者,公司將向著什麼樣的目標經營下去令他煩惱不已。稻盛和夫每天都在認真思考京瓷未來該如何經營,通過不斷的思考,經營哲學的雛形也逐漸在稻盛和夫的頭腦中孕育出來。
其實稻盛和夫不斷思考的習慣在松風工業時期就已經養成了,當時松風工業經營不善且業績連續虧損,甚至連工資都拖延發放時間。對此,企業與工會總是就此事產生紛爭,一年到頭罷工潮不斷。
受到這些因素的影響,稻盛和夫也想盡快離開這家前途未卜的公司,但松風工業將開發新型陶瓷材料的工作分配給稻盛和夫,這使他不得不投入到這項新材料的研究工作中去。松風工業連年虧損、員工待遇低、廠房條件惡劣、缺乏必要的研究裝置等諸多問題擺在稻盛和夫眼前。在這種情況下,稻盛和夫每天都在思考,在工作中要想做出成績,自身應該抱有什麼樣的心態投入到研發工作中去呢?在此後的工作中,稻盛和夫總是抱有這樣的心態。每當稻盛和夫有所感想時,都會將自身在工作中的感悟記錄在筆記本上。甚至在開始經營京瓷公司的時候,稻盛和夫還經常會把記錄有工作感悟的筆記本拿出來,並新增企業經營中的一些新的感悟,並將這些感悟在實際經營中運用,這些都為稻盛和夫的經營哲學做好了積累。
稻盛和夫用埋頭工作、認真投身於企業經營的方式,在經營中不斷思考工作將如何有效開展下去,企業怎樣才能得到順利發展等問題。在思考與實踐的過程當中,他終於領悟了有關企業的經營理念以及工作或企業經營的思維方式和具體實施步驟,這些都被稻盛和夫看成經營哲學。稻盛和夫不僅會親身實踐這些經營哲學,還會向員工們認真地講解。他最大的目的就是希望全體員工都能夠學習到這些哲學。但是在實際灌輸給員工這種經營哲學的時候,有些員工對這種哲學表現得非常牴觸,在他們看來,自身擁有什麼思維方式以及人生價值是自己的自由,不想被企業強加於身上。
對此稻盛和夫並沒有失去繼續灌輸給員工經營哲學的決心,他認為,企業作為一個集團,為了能給員工謀求到幸福,就必須要確立一個宏偉的目標,並不斷髮展壯大,這就需要企業要有正確的哲學思維方式,在此基礎上,企業同員工確立了統一的發展目標與方向,當員工充分理解企業的發展方向及企業經營者的思維方式後,才能真正從內心感受到企業的發展,並容易與企業產生共鳴。
在京瓷公司發展中,無論是員工還是京瓷的領導幹部,他們的哲學如果與稻盛和夫沒有達成一致,他們將無法接受。稻盛和夫認為,企業發展需要強大的凝聚力,如果不能認同或很難與企業的經營哲學達成共識的話,將不利於企業的長遠發展。只有企業全體人員朝著相同的方向奮鬥下去,企業才能大跨步增長。因此,在企業發展中要想立足,就需要對企業的經營哲學以及經營者的思維方式加深理解,並在工作中積極協調,當企業全體成員理解同一個道理,並贊同企業經營者的思維方式後,才是企業達成目標的前提。
其實京瓷公司取得如此高的成就,是稻盛和夫不斷認真思考的結果,更是他從實踐中總結出的一套企業經營哲學的成功應用,企業與員工要站在同一個高度,在一條戰線上共同發展——這樣的經營哲學同樣適應於那些想追求持續發展的企業。