堂吉訶德手持長矛衝向巨型風車,想戰勝風車,但是他卻被風車吹倒,於是他又站起身來繼續向風車衝過去……
很多人也許會嘲笑堂吉訶德的無知,但嘲笑過後是否對他的這種做法有過認真的思考呢?雖然表面上看來,他沒有戰勝風車,但他衝向風車時所表現出的不懼困難、迎難而上的精神卻值得嘲笑他的人好好學習與借鑑。
稻盛和夫就是這樣一位認真學習堂吉訶德戰風車的企業經營者。在他看來,無論是個人發展還是企業經營都必須要學習這種不畏風險、敢於同困難做鬥爭的精神。他認為,戰勝困難需要的就是強有力的意志力。如果你能把這種強有力的意志力運用在工作或生活中,並將它持續下去的話,困難在你面前根本不堪一擊,甚至它還會躲著你,「繞道走」。
從稻盛和夫經營企業中可以看出,他無時無刻不在用強有力的意志力努力拼搏著,還為此總結出了一些經營哲學,而這些經營哲學正是人們苦苦追尋的成功法則。相信渴望成功的人士能在成功哲學的指引下取得越來越多的成就。
1擁有堅強的意志才能抗拒經營中遇到的巨大風險
在企業發展中,稻盛和夫有自己的心得體會。在他看來,企業經營得好不僅需要企業管理者擁有過人的智慧,關鍵還要看管理者能否用堅強的意志帶領企業發展下去。而從稻盛和夫實際的經營中可以看出,堅強的意志是其經營企業走向輝煌的關鍵因素之一。
在實際的經營過程中,由於市場競爭的殘酷性,企業想要長久地生存下去,其管理者就必須要具有果斷的意志,這樣才能帶領企業更好更快地發展下去。那些有成就的企業管理者在推行一項新業務時,會站在市場的角度仔細考量,如果發現該業務存在很大的發展前景,就會果斷地下定推行的決心,並以堅強的意志將新業務執行到底。最終這種堅強的意志往往會感染企業的每一位員工,從而激發出這些員工工作的積極性。而員工在明確工作目標以後,在積極性的促使下工作也會全力以赴,使新業務順利展開,從而使企業發展的勢頭非常強勁。
可以說,企業管理層在面對重要決策時能夠擁有堅強的意志是關乎企業生存的關鍵。試想,作為一個擁有眾多員工的企業管理者,如果當企業面臨突發事件時企業管理者總是猶豫不決、辦事拖拖拉拉,缺少堅強的意志,那麼該企業不僅不能夠有效地解決遇到的問題,同時也可以看出企業管理者缺少管理的素質,這樣就會直接給員工帶來負面影響,甚至有些員工表現出對工作不積極,致使工作效率隨之下降。
其實從個人角度來講,是否具有堅強的意志同樣可以改變一個人的命運。生活中類似的案例舉不勝舉。例如,當一個航海家在航行中遭遇大風浪,此時如果航海家被嚇得不知所措,並失去與風浪抗擊下去的本能,態度變得非常消極,不採取積極有效的自救措施,而是認為自身必死無疑,那麼風浪就會很快打翻他的船隻;如果他能擁有堅強的意志,最終的命運可能會大不一樣——風浪來襲,他鎮定自若,積極果斷地指揮船上的人員採取自救措施,並及時通過無線電發出求救訊號,雖然在與風浪抗擊的過程中會出現意想不到的危險,但是在他們堅強意志的帶動下,危險似乎已微不足道,為了生存下去,他們勇敢地與風浪抗爭,最終,風浪被他們的堅強意志「征服」,他們自然就會戰勝風浪。
由此可以看出,雖然危險在人們身邊飄忽不定,但是在危險降臨到自己身邊時,能夠擁有堅強的意志是化解危險、擺脫危險最有效的自救辦法。可以肯定的是,如果在危險面前意志不堅定,坐以待斃,那麼危險只會無情地吞噬你。
而站在企業經營管理的角度來講,同樣也需要企業管理者具備堅強意志的素質。這不僅是企業管理者必備的個人素質,還關乎企業的生存。比如,企業若想在競爭激烈的環境中長久發展下去的話,就必須要擁有獨特的品牌和產品,如果管理者缺少創新意識,也沒有為企業發展設定好長期規劃,就算企業自身有發展潛力,但前景仍然不容樂觀。而那些沒有堅強意志的企業經營者通常會這樣做:根據企業的自身情況設定好企業發展的中長期規劃,加強對員工使命感的培訓,讓他們成為企業發展的原動力。雖然企業出現風險是不可避免的事情,但是企業管理者在風險面前不退縮,不推卸責任,而是站在企業發展的角度出發,用堅強的意志作為支撐,果斷地採取應對措施,那麼就能帶領員工一同戰勝風險,最終使企業走出被風險「詛咒」的怪圈,使企業的經營能力得以提高。
在企業實際經營中通常會發現一些因經營不善面臨倒閉的企業,從這些企業的經營中來看,雖然他們的產品或企業文化存在一定的優勢,但最終還是倒閉了,這究竟是什麼原因造成的呢?其實造成這些企業倒閉的因素多種多樣,但在稻盛和夫看來,缺少堅強的意志是導致這些企業倒閉的原因之一。
根據稻盛和夫多年來對企業經營的研究來看,當那些出現危機的企業面臨倒閉危險時,該企業的管理者雖然不想看到企業因此而倒閉,但是他們缺少挽救企業存活下去的決心和意志;雖然有些企業管理者曾做出努力,但是他們卻被困難嚇退,沒能堅持到最後,甚至有人開始自暴自棄,認為企業已經沒有希望重新站起來了,於是採取了「破罐子破摔」的對策,最終導致這些企業因為沒有堅強意志的支撐而倒閉。
對此,稻盛和夫提醒企業經營管理者,在企業發展過程中,一定要有堅強的意志和不服輸的精神。由此來看,遇到困難並不可怕,可怕的是企業管理者因為沒有戰勝困難的意志而喪失了鬥志。所以,企業想要做強做大就需要經營管理者不斷地培養自身的堅強意志——只有這樣,在困難面前才能夠「笑傲江湖」。
2對付困難最有效的方法也許就是堅持不懈
眾所周知,登山作為一種探險活動,需要登山者一步一個腳印地從平地起步,慢慢登上自己所要到達的高度。可以說在攀登過程中任何登山者都沒有捷徑可走,只能通過自己一步又一步的積累,才可以攀登上山峰。
無論是歷史上的偉人還是如今有所作為的成功人士,他們在追求成功的路上,大多是經過不懈的努力才取得令人矚目的成績的,也都是通過腳踏實地的積累才贏得世人的尊敬的。從他們的人生髮展軌跡來看,這些人一直秉持著堅持不懈的精神,而這也是稻盛和夫最提倡的一種精神——做任何事情只有經過不懈的努力後才能有機會獲取成功帶來的喜悅。
但在實際生活中,有些人總認為一味地堅持是極其乏味的——在他們眼中,一個人如果總是腳踏實地苦幹,取得的成績是有限的,只有找到輕鬆簡單且能快速成功的捷徑才是最明智的選擇,為此,他們會和堅持不懈、腳踏實地說「不」。但從最終取得的成就來看,那些腳踏實地、堅持不懈的人遠遠要比那些不懂得堅持不懈的人取得更大的成功。
下面就有這樣一個發生在京瓷的案例。
在京瓷公司建立接近十年的時候,京瓷公司突然接到了來自電腦巨頭ibm公司的一份訂單。ibm委託京瓷公司生產一批精密的陶瓷配件。雖然接到訂單後整個公司都非常興奮,同時也加足了幹勁,但是ibm對產品效能的要求極為苛刻,可京瓷公司並沒有因此而被嚇退,而是通過科研人員的努力生產出了陶瓷配件的樣品,可當把樣品交給ibm公司時卻總是被退回,並在產品上印有「ng」標誌。
為了能與ibm做成這筆訂單,京瓷公司大批的科研人員都參與了產品的設計與研發。儘管這些科研人員投入了大量的心血,並且還投入了大筆的科研經費,但最終還是被ibm退了回來。可以說,這種挫敗感令京瓷公司的很多人難以接受,而且在此期間公司到處瀰漫著無可奈何的氣氛。上至公司管理層,下到科研和生產一線的員工抱怨最多的便是:「已經付出了100%的努力,實在是沒有其他辦法了。」
稻盛和夫也知道員工的這些抱怨,於是一天夜裡,他來到了生產車間,看到一些神色迷茫的科研人員在角落裡唉聲嘆氣。當稻盛和夫走近他們的時候才聽到他們在為研發不出合格的產品而苦惱。
於是,稻盛和夫對他們說道:「不要苦惱,困難總是能夠解決的。」但此時這些科研人員似乎並沒有聽到他說的話。
「對付困難最有效的方法也許就是堅持不懈。」聽到此話後,這些科研人員不由地轉過身來尋找聲音的來源,當他們看到一臉平和的稻盛和夫站在不遠處望著他們時,隱藏在他們內心最深處的鬥志彷彿被激發了出來,於是他們齊聲說道:「堅持不懈才是解決困難最有效的方法!」
在此後的工作中,這些科研人員以更加飽滿的工作熱情投入緊張的科研中去,併發揚不怕吃苦的精神。雖然在科研過程中還是接連出現失敗,但這卻並沒有影響到他們研發產品成功的決心和勇氣——此時,他們想得更多的是要堅持不懈地將產品研發成功。最終,科研人員終於在堅持不懈的努力下研發出了令ibm滿意的產品,也因此得到了ibm的高度認可。
由京瓷公司的案例中顯現出來的問題其實也正是稻盛和夫想要問人們的問題:當困難來襲時,真的一點辦法沒有了嗎?自己是否做到了堅持不懈呢?在追求成功時是否比其他人多了一份堅持,多了一份努呢?
在稻盛和夫看來,只有抱著對成功強烈的渴望,並通過自身堅持不懈的努力,才會換來成功的喜悅。對此,稻盛和夫總結出了一些挑戰困難所必需的經營哲學。
b(1)距離目標還有多遠/b
困難不約而至地降臨到一個人身邊,此時這個人可能會很迷茫,甚至想退縮,但此時一定要問自己:「目標距離自己還有多遠?」而這樣做的目的就是要提醒自己在目標還沒有實現之前不能夠產生畏懼心理,而一定要繼續堅持,直到目標得以實現。
b(2)時刻牢記堅持不懈地努力才能「修成正果」/b
困難可能會將一些人擊倒在地,使一些人不能再爬起來,但那些懂得通過堅持不懈的努力最終取得成功的人會拍拍身上的泥土,從容地站起來,繼續與困難抗爭,並在堅持不懈的努力下變被動為主動,將困難狠狠地「踩」在腳底,最終取得成功,從而實現自己的理想。
由此可以看出,要想取得成功,就必須堅持不懈地努力,而這也正是稻盛和夫經營哲學中極為關鍵的一點,因而人們在遇到困難時,一定要堅持再堅持,這才是取得成功的關鍵。
3如果你有恆心,「地獄」也會變成「天堂」
人在其發展的過程中擁有恆心非常重要。因為恆心在很大程度上能夠給人帶來奇蹟,能把那些身陷「地獄」處境的人拉到「天堂」中。
每個人不可能做每件事情都如自己所願,因為挫折與苦難會不時地侵擾人們的生活。通常,在挫折與苦難面前一些人由於缺少恆心會掉入「地獄」;而那些想改變自己命運的人會盡力向上跳,以避免自己掉入「地獄」,因為他們的夢想是天堂。
中國就有這樣一句話:「只要功夫深,鐵棒磨成針。」眾所周知,鐵棒一時很難磨成細細的針,只有經過長時間的努力才能變成針。其實,這句話就是要告訴人們,只要有足夠的恆心和毅力,看似不可能完成的事情也會成功。
埃及的金字塔是何其壯觀的工程,它凝聚了無數人辛勞的汗水與堅持不懈的恆心。由於當時缺少運輸工具,那些大大小小的石塊都是由工人一點一點運上去的,如果當初工人們缺少恆心的話,那麼今天人們就不會看到這座令世人矚目的金字塔奇蹟。這其中蘊含的道理也是:只要有恆心,任何事情都可能成功。
在稻盛和夫看來,人們所處的境地可以用「地獄」與「天堂」來形容,那些處於「地獄」中的人往往是一些遭遇失敗的人,而處於「天堂」中的人往往都是成功人士。人與人之間為什麼會處在如此不同的境地呢?
恆心——這是稻盛和夫針對這些人總結出來的。他認為,每個人都不希望掉入「地獄」,而是都向往「天堂」。進入「天堂」固然是好的,可最終還是有人無法進入「天堂」而墜入「地獄」。其實,導致這些人掉入「地獄」的原因在於,他們缺少恆心。也就是說,沒有堅持到底的決心和勇氣是他們失敗的根本原因。這樣的人剛開始進入工作崗位時也許幹得非常賣力,當他們在工作中遭遇挫折與解不開的難題時,他們本能地也會去找解決問題的方法,但只要困難與他們「較勁」,他們的內心就會動搖,甚至會說:「我已經嘗試努力了,看來是真的找不到問題的答案。」或者「此前的努力都不能解決問題,看來我真的應該放棄了」等諸如此類的話。
那麼真正如他們所說的那樣就找不到解決問題的辦法了嗎?當然不是。在稻盛和夫看來,這些人遇到的這些困惑也是在情理之中的,他們付出努力最終卻沒有換回成功,不免讓他們產生了低落的情緒,但他們還應問自己:「我具有堅持到底的恆心嗎?」
通過自問的方式能讓這些人看到導致自身失敗的因素。或許他們會這樣感嘆:「原來成功距離我已經僅僅一步之遙,但我就是缺少堅持下去的恆心與勇氣。」
在稻盛和夫的人生髮展過程中,他總是會提醒自己要有恆心。尤其是在他大學畢業期間的經歷更是讓他懂得了擁有恆心的重要性。
大學畢業後稻盛和夫進入一家瀕臨倒閉的製造絕緣瓷瓶的公司,在進入公司上班的第一天他便聽到這樣的牢騷:「這樣沒有前途的公司真是令人感到失望,還是早一些離開這裡吧。」雖然這句話稻盛和夫聽到了耳中,也記在了心裡,但他並沒有就此離開這家公司。在進入該公司一年後,和他同期進入該公司的大學生都相繼離開了。也就是說,此時留在該公司的人非常少,而稻盛和夫就是其中一個。在如此的環境下,稻盛和夫對未來同樣也感到非常迷茫,以至苦惱每天都伴隨著他。其實,他也曾想過要像其他大學生那樣離開這家公司另謀高就,但是他卻找不出讓自己辭職強有力的理由。他認為,不能因為自身感覺不滿意就草率地辭職,那樣的話未來的前途也好不到哪裡去。
於是他決定先在公司埋頭苦幹。在接下來的工作中他沒有抱怨,而是把心思全都放在了本職工作中。當時他對工作的態度完全可以用「忘我」來形容——搞起研究來經常會忘記吃飯,更是很少離開實驗室。在外人看來,他的這種忘我的工作精神非常不值得,於是勸他早點離開這家公司,但稻盛和夫並沒有被他們的言語所影響,而是抱著不研發成功決不罷休的恆心投入到工作中去。
由於自身對研發的投入與自身的堅持,不久以後,稻盛和夫便在無機化學領域取得了一定成績,而那一年稻盛和夫還不到25歲。
事後當此前辭職的大學生與稻盛和夫攀談時不解地問道:「當初大家都離開了那家面臨倒閉的公司,而你卻選擇留下,是什麼原因讓你做出這樣的決定呢?」
「其實起初我也考慮要離開該公司的,但經過理性分析後我決定不能就這樣離開。雖然在該公司面臨著諸多困難,但困難並不會長期存在,只要自己有恆心,就一定能克服困難。」
在稻盛和夫的努力下,該公司終於扭虧為盈,不久便迎來了一筆大訂單,而稻盛和夫則成為拯救該公司生命的「救星」。
試想,如果稻盛和夫當初也和其他人一樣離開該公司,沒有用一顆恆心堅持做研究的話,那麼該企業也不可能出現轉機,而他的人生或許也不會如此絢麗多彩。
由此可以看出,如果你有恆心,身處「地獄」也會變成「天堂」。而這正是稻盛和夫帶給人們的啟發,更是激勵人們成長的人生哲理。
4最出色的工作就是付出「最後1%的努力」
熟悉稻盛和夫的人都這樣評價他:「他是一個完美主義者,任何事情都要追求至高無上。」
在現實生活中有些人做事付出了99%的努力,只剩下1%時,他們便會理直氣壯地認為成功會很快降臨到自己身邊,於是思想上便開始鬆懈起來,而且拼搏的動力與此前相比也明顯不足。受此影響導致的直接結果便是,最終他們沒有獲得成功。這樣的結局或許有些悲情色彩,但在人們的日常生活中它卻無處不在。
例如,飛機起飛前,飛機維護人員都會認真仔細地檢查飛機的所有裝置的執行情況,以確保飛行時萬無一失。即使已經檢查完99%的飛行裝置,只剩下1%的時候,飛機維護人員同樣不得有半點麻痺大意。不要小看這1%的檢查,它可能是影響飛機飛行安全最關鍵的環節。發生在日本全日空航空公司的一起飛行故障就足以驗證「最後1%的努力」的重要性。
全日空航空公司的一架從大阪飛往高知縣龍馬機場的航班起飛前接受了機場飛機維護師的檢查。這名飛機維護師維護飛機的經驗已經超過了二十年,且在飛機維護方面經常得到嘉獎,然而就是這樣一位經驗豐富的飛機維護師卻出現了工作失誤。2007年3月13日,飛機即將到達目的地準備降落的時候,機長放下飛機前輪準備滑行降落,但此時飛機前輪卻不能開啟。於是,嘗試幾次後,機長只能採取後輪滑動的方式強行著陸。雖然機頭部分已經接觸到了地面,但值得慶幸的是飛機上沒有出現人員傷亡的情況。
事後,該飛機維護師心有餘悸地回憶道:「這次事故的責任完全歸咎於我,我在對飛機檢查的過程中,憑藉多年的經驗熟練地檢查完了99%的飛行裝置,但卻忽視了對飛機前輪的檢查。在我看來,飛機前輪是不會出故障的,可沒想到正是我這1%的疏忽才釀成了這次飛行故障。」
在稻盛和夫看來,99%的努力不容忽視,但最關鍵的是最後1%的努力——1%所佔的比例雖然微不足道,但它卻對成敗起著至關重要的作用。可以說,沒有1%的最後努力,此前付出的99%的努力也不能發揮出其最大的功能。
再比如,日本的電子製造廠組裝完電子裝置後在經過前期的加電測試與技術人員的測試後,不會馬上投入市場,而是要做一些後續工作。有人就會疑惑了:「測試成功了為什麼還不馬上投入到市場中呢?」其實,電子廠雖然對電子裝置的測試工作已經完成了大多數,但是還有一項不容忽視的工作——高溫老化測試。
高溫老化測試雖然距離電子裝置投入市場僅僅一步之遙,但最容易被忽視。人們固有的想法是,產品99%都已經測試完成,剩下的1%可以忽略不計。而實際上,這種想法是非常錯誤的。高溫老化測試的目的就是要放在不同的環境中(如高溫度或高溼度環境中),來測試裝置的執行情況。雖然這項測試在一些人看來微不足道,但該測試環節卻是不可缺少的——這個環節測試的結果更能反映出產品的真實效能。
日本jvc電子株式會社北京分公司發生的產品事件足以引起企業管理者的重視。
2007年,日本jvc總部推出了一款硬碟式攝像機,而北京jvc公司也開始生產這款最新型號的攝像機。北京分公司為了能儘快推出這款產品投入了大量的人力和財力。在人力上有日本方面的專家到生產車間進行指導,而在財力方面,北京分公司特別從日本引進了生產該攝像機的生產線。一切都在緊張的生產中順利進行著,當生產出第一臺攝像機的時候,技術人員首先對其進行了測試,測試結果無異常,緊接著生產裝置科又對其進行了抽檢,檢測結果還是無異常,此時公司市場部經理認為該產品測試工作已經接近尾聲,可以將產品投入到市場了。但品質保證部的負責人卻不這麼認為,在他看來,產品在投入市場前一定要確保其質量萬無一失,這樣消費者才能用得安心。於是在他的堅持下,他將攝像機放置在超過50c的高溫環境中進行測試,測試的結果令在場的所有技術人員吃驚——攝像機影像出現了橫條。這樣的測試結果,引起了公司管理層的高度重視,於是將所有生產過的產品都進行了高溫測試。測試的統計資料表明,僅有不到千分之一的產品存在這樣的問題。事後公司管理層特對此事召開會議,首先表彰了品質保證部的負責人,對他及時發現問題避免不良商品流入市場給予了高度讚揚,同時也告誡全體員工,產品在沒有入市前,任何環節都不能出現問題,要100%地去付出努力,如果總認為付出99%的努力就可以萬事大吉而忽視最後1%的努力,那麼就很可能與成功失之交臂。
其實在企業的經營管理中,稻盛和夫也會告訴員工做任何工作不做到100%的完美絕不能就此停手,只有做到萬無一失後,才可以放下心。因為完成出色的工作不在於此前付出的99%的努力,而在於最終1%的努力有沒有做好。如果做好的話,那麼就會出色地完成工作;而如果做不好的話,可能就會落個「一招不慎滿盤皆輸」的結局。
5稻盛取勝的經營理念:不欺騙、不貪婪
誠信經營是企業持續發展必不可少的關鍵因素,而誠信經營就是不欺騙、不貪婪。可以說,當下它越來越成為影響企業發展前途的關鍵因素。稻盛和夫就是用這樣的經營理念認真地經營著自己的企業,從而使其企業發展得越來越受人矚目。
現實生活中,有的人在權力或金錢的誘惑下往往會使用一些騙人的伎倆,因為他們大多都十分貪婪。而欺騙和貪婪不僅能使人陷於煩惱中,還是人性的最大弱點。很多時候它們會在人的內心「紮根」,想趕也趕不走。禪道中甚至把欺騙和貪婪視為萬惡之源——它們能把人們拉入到錯誤的深淵中。
「通過欺騙的方式來達到自己想達到的目的」、「對金錢或權力無休止地追求,總希望自身能高人一等」——可以說大多數人的心裡都有這樣的慾望。但是當他們的慾望不能滿足時,有些人就會採取卑鄙的手段,如用欺騙來滿足自己的慾望。
在稻盛和夫看來,其實人類之所以能生存下去並世代繁衍生息,一定程度上離不開欺騙與貪婪。由於人有血肉之軀,為了自身的生存就必須要充分利用好大自然賦予人類的本能。比如,人類為了吃飽肚子,就必須去尋找食物。如果對食物不表現出足夠的「貪婪」,相信有的人早已被餓死;對於那些不斷侵犯自己的敵人來說,不採取「欺騙」措施的話,很可能會被敵人消滅掉。即便如此,欺騙和貪婪也不能過度,否則會「毒害」自己。
欺騙和貪婪在一個人身上完全消失顯然不容易做到,但人們可以做到的是努力降低欺騙和貪婪的「濃度」。也就是說,雖然人們不能從根本上將欺騙和貪婪「一掃出門」,但人們卻可以從改變自身心態、分散注意力的方式出發,將它們的「濃度」降低。
從個人角度來看,如果一個人在社會發展中總是以欺騙的方式與其他人相處,對金錢和權力也表現得十分貪婪的話,那麼這個人不僅得不到別人的尊重,還會被貪婪「詛咒」,從而掉進錯誤的泥潭中。
稻盛和夫在經營企業時總是不斷地告誡自己不要欺騙他人,更不能被貪婪衝昏了頭腦。因為在他看來,當欺騙和貪婪在一個人身上一旦「紮根」的話,那麼這個人也會被「扎倒」。
有這樣一個稻盛和夫切身體會的故事:大學畢業後的稻盛和夫進入京都的一家公司工作,當他來到公司看到公司破舊的廠房和宿舍時,內心不免有些失落,但他並沒有打「退堂鼓」,而是想以此做好自己人生髮展的第一步。一名來自熊本縣的高才生與他同住在一個宿舍裡,可這個人不僅表現得很焦躁,還經常欺騙家人,最為重要的是,他非常貪婪,總是想得到比別人更多的東西。
一天,高才生以加入工會需要錢為由騙家人給他準備一些錢。而他的家人都知道他在欺騙他們,於是就沒有將這筆錢匯給他。高才生欺騙家人的計劃沒有得逞,為此他非常懊惱。在慾望的錯誤指引下,他決定自己想辦法弄到錢。情急之下,為了能儘快弄到錢,他想到了去盜竊。在盜竊時他被人發現,並被警察抓獲,他的這種行為導致的直接結果就是,他需要在監獄中改造一年半。每當提到這個高才生,公司的人對他的遭遇都表示惋惜,同時公司的人都認為是貪婪害了他。
而企業在經營中也同樣需要降低欺騙和貪婪的「濃度」,最好是將它的「濃度」調成「零」。眾所周知,企業經營業績的好壞與企業是否誠信經營有直接的關係。從那些成功企業發展的規律來看,它們往往都具有重視自身誠信、不貪婪的特徵。比如,他們會把誠信經營作為企業發展的一項嚴格紀律,如果有人沒有認真履行這條紀律而做出一些有損公司利益的欺騙活動的話,那麼公司對這樣的人就絕不會手軟。總之這類企業絕不能容忍任何人觸碰到這鐵一樣的紀律。試想,如果一個企業沒有認真執行這樣的紀律,生產出的產品總是以次充好欺騙消費者,甚至用「打一槍換一炮」的經營策略去經營企業,那麼它還能贏得消費者的認可嗎?公司的口碑還會好嗎?其答案肯定是不會。由此可見,如果有企業沒有認真執行不欺騙、不貪婪的經營策略,那麼它的發展前途將非常迷茫,而且它必定會在激烈的競爭環境中過早地「夭折」。
縱觀稻盛和夫企業的經營史,人們對他認真執行不欺騙、不貪婪的經營理念表示欽佩,同時也從他的這種經營理念學習到了企業的經營哲學,為其他企業的快速發展和保持強勁增長提供了借鑑作用。
6具有大愛精神的企業才能永遠地立足於市場
佛祖告訴修行者要用大愛來普度眾生——只有大愛才能化解人世間的所有積怨,使人們的心態更加平和。
大愛是一種人生境界,更是一種人生哲學。在稻盛和夫看來,世間如果充滿大愛的話,那麼世界將會變得更加美好。
大愛無論對於一個人還是一個企業來說,都具有特殊的意義。如果一個人具有大愛,不斷幫助別人,用自身的大愛精神給別人帶來溫暖,那麼這樣的人便是心靈高尚的人。而企業也是如此,當企業以崇高的社會責任感經營時,會從民眾的切實利益出發,不會做出欺瞞、危害民眾利益的事情,也就是說這樣的企業會用大愛的精神為民眾、為社會貢獻出自己的力量。無疑,這樣的企業也會得到民眾的傳誦與社會的廣泛讚譽。
稻盛和夫就是這樣一位具有大愛精神的企業經營者。在他建立的企業中,無論是在京瓷公司還是在kddi公司,他總會用大愛精神感染著每一名員工,而受到感染的員工也大多從他身上學會了大愛精神。可以說,稻盛和夫創辦的企業中,大愛精神無處不在,這也許是稻盛和夫取得如此令人矚目的成功的獨到之處。
大愛雖然高尚,但在實際生活中並不是每個人都具有這種精神的。那些唯利是圖、為了金錢而不擇手段的人最需要這種精神。可以說,在他們的世界中,根本不存在大愛——他們總是會千方百計地為獲取財富而使用卑劣手段。而稻盛和夫始終強調要為社會和民眾奉獻大愛精神,並做一個高尚的人。他認為,一個人多行善事就會有善報,而那些無惡不作的人也會遭到報應。要多行善事,就要拋棄個人得失,通過自身的不斷修煉,美化了心靈的同時也普度了眾生。
稻盛和夫在自己的人生經歷中遇到了很多大愛——他在京都八幡的圓福寺出家期間深刻感受到了大愛。在此期間,出家化緣是他每天必做的事情之一,而且化緣時還必須衣著深藍色布衣,光腳穿著草鞋,行走於大街小巷中。每到一處信徒的門前,他口中都會朗誦經文,此時信徒就會把穀物放在化緣用的器皿中。這天,稻盛和夫如往常一樣去化緣,不巧天下了大雨,此時他只能躲在一處人家的屋簷下避雨。由於一天沒有吃東西,又加之身上的衣服被雨水淋溼,他不禁打起哆嗦。本想著雨很快就能停住,可雨卻越下越大,此時稻盛和夫不得不蜷縮在牆角。
雖然天色漸漸暗了下來,可雨卻並沒有停下的意思。正當他絕望之時,傳來了一陣車鈴聲,他放眼望去看到一個腳蹬三輪車的拾荒者。這個拾荒者看到稻盛和夫正蜷縮在牆角,於是連忙把車停到他的面前,並將身上的雨衣遞了過去,還沒等稻盛和夫回過神兒來,拾荒者便將稻盛和夫一把拉上了車,載著稻盛和夫在雨中快速地騎著車。車子不久便停在一處簡陋的地下室門口。稻盛和夫明白這個好心人是個窮困潦倒的人——破舊的屋子裡面沒有一件像樣的傢俱或電器,正當他猜想時,一碗熱氣騰騰的米湯遞了過來,同時也傳來了拾荒者疲憊不堪的聲音:「看來你一定是餓壞了,先把這碗米湯喝了吧,然後我再幫你烤乾衣服。」此時的稻盛和夫內心充滿了無限的感激。他沒有想到,這樣一位窮苦的拾荒者卻具有如此大愛的精神。為此他決心繼承拾荒者的大愛精神,並且他還特意以拾荒者的名義建立了一個扶貧基金會,主要用於救濟社會上的貧困者。
而在企業經營過程中,管理者同樣要具備大愛精神,並要把它作為企業發展的目標去做。簡單來說,企業具有大愛精神不僅是企業對民眾、對社會負責任的表現,還是提升企業形象最直觀的體現。甚至可以說,沒有大愛精神的企業不會長久地生存下去。
大愛無疆確實不假,那些具有大愛精神的企業向社會播撒愛心的同時,同樣也贏得了社會的好評;那些缺乏大愛精神甚至排斥大愛精神的企業,不僅得不到社會的讚頌,還會遭到世人的唾棄。
如果從大愛精神對企業帶來的效益來看,具有大愛精神的企業收穫的回報遠遠高於不願付出大愛精神的企業。在口碑作用的影響下,民眾往往都會選擇口碑好的產品,也就是具有大愛精神的企業生產的產品。這是因為在他們看來,購買該公司的產品能夠真正做到安心與放心。顯而易見,不願播撒大愛精神的企業還談何未來發展?
在如今這個充滿競爭的社會中,衡量企業發展能力的關鍵是其能否長久地生存下去,而能夠長久地生存不僅需要企業擁有過硬的產品質量,還需要企業具有大愛精神。也就是說,如果某一企業不注重大愛精神的培養,那麼該企業的發展之路就不會走得太遠。
具有大愛精神的企業都具有哪些特質呢?稻盛和夫認為,具有大愛精神的企業能以人為本,能照顧到大多數人的利益。通常,這樣的企業有非常好的企業文化,它會充分尊重每個員工的意見,並能切實地為他們解決在工作或生活中遇到的困難,給員工很強的歸屬感。在這種氛圍下,員工就會不斷地為企業創造出價值,而企業也會通過大愛精神有效地調動員工的工作積極性。
一般來說,具有大愛精神的企業都熱衷參加社會公益活動。因為這樣的企業非常有愛心,也願意將企業創造出的價值回饋給社會。在一些公益性活動中,這類企業的管理者表現出了崇高的奉獻精神。比如,會為殘疾人基金會捐助善款、幫助失學兒童重返校園、投身於環境保護工作等。總之,在社會需要幫助的地方就會出現他們的身影。最重要的是,這些公司參加公益活動不是出於炒作的目的,而是想實實在在地為社會做些貢獻,並鼓勵個人也參加到做善事的活動中來。
稻盛和夫作為一個有大愛精神的企業家,使大愛精神在其所創辦的企業中得到了最大程度的發揚,而且在這種崇高精神的指引下,稻盛和夫表示,他還會義無反顧地將大愛精神推到企業的發展中,並將它看成企業經營的長期事業。因為在稻盛和夫看來,只有具有大愛精神的企業才能永久地立足於社會之中。
7與工作建立起親密的戀人關係
現實中很多人對工作的態度大多是應付甚至厭惡,可以說他們完全是為了工作而工作,不能體會到在工作過程中產生的樂趣。在他們看來,工作的目的就是向「錢」看。雖然工作為了掙錢毋庸置疑,但如果總是將工作與金錢聯絡在一起,那麼人生的價值又從何談起呢?
稻盛和夫這位被稱為日本經營之聖的人物對工作卻有另外一番感受。在他看來,如果人們能夠與工作「談戀愛」,並在彼此間建立起親密的關係,這樣幹起工作來才會有動力。
對於熱戀中的親密戀人來講,旁人看來接受不了的事情,他們卻能夠表現得非常自然。因為當親密的戀人在一起時,各自的感情都非常投入,經常會忽略周圍發生的事情,甚至不會考慮周圍人的感受。可以說,對此只要經歷過戀愛的人都能體會與理解。
一心撲在事業上的稻盛和夫也承認在創立京瓷公司之前,會和關係親密的女孩去約會,而在約會回來的路上本來可以搭乘公車的,他卻故意與女孩邊走邊聊。其實稻盛和夫的工作非常辛苦,但他卻坦言與女孩走了這麼長的路也不會感到勞累,而且心情還非常愉悅。而這就是戀愛給人帶來的奇特效應。
如果人們在工作中也能像談戀愛一樣對待工作,那麼人們也會熱愛工作、迷戀工作。
在稻盛和夫看來,想要擁有美麗的人生必須做到追求自己喜歡的工作或全身心地與工作「談戀愛」。但實際中,由於種種原因人們往往很難追求到自己真正喜歡的工作,此時就有一部分人開始抱怨:「我喜歡的工作為什麼離我越來越遠呢?」於是他們整日在抱怨聲中度過。
既然不能改變現狀,那就做好自己的本職工作。可問題又來了,大多數人對他們不喜歡的工作抱有消極的態度,他們會對自身從事的工作感到不滿意,久而久之,他們就常常虛度光陰。
針對這種現象,稻盛和夫的建議是,無論如何要從喜歡上工作做起,並做好和工作戀愛的準備。他認為,一個人與其苦苦尋找自己心目中理想的工作,不如先讓自己喜歡上某一個工作。因為尋找自己心目中的工作往往像在沙漠中尋找水一樣渺茫。試著和眼前的工作戀愛,當和它產生「感情」後,就會對它產生強烈的愛意,並且不怕任何辛苦,進而埋頭工作。埋頭工作以後,就會使一個人獲得一定的成功,獲取成功以後自然就會得到其他人的讚賞,得到別人的讚賞之後往往就會加深自己對工作的喜愛。於是,良性迴圈就這樣開始並一直延續下去。
那麼哪些方法可以與工作建立起親密的戀人關係呢?對此,稻盛和夫總結出了以下一些建議。
b(1)時刻要尋找快樂/b
「把工作當成自己的戀人」、「全身心投入到工作中」只是簡單的一句話,但人們在實施的過程中還是會遇到一些問題。於是很多人這樣抱怨:「我們對待工作已經非常認真,也與它建立起戀人的關係,可堅持不了多久便又不喜歡該工作了,這是為什麼呢?」
時刻要在工作中尋找快樂才能將工作熱情持之以恆,這是稻盛和夫對此做出的總結。比如在工作中總會遇到乏味的時候,當在某個工作專案上取得一定進展時,可以表達出內心的喜悅;當工作得到其他人肯定時,就要真誠地表示感謝。通過這種方式作為鼓勵自己工作的精神食糧,進而在後續工作中繼續創造出更多的成績,就能使自己對工作保持足夠的熱情。
所以,要想保留住足夠的工作熱情,就有必要時刻在工作中尋找樂趣,而沒有樂趣也要製造出快樂的氣氛。這樣在快樂能量的影響下,才會使工作充滿樂趣,並最大限度地在工作中創造奇蹟,長久地對工作充滿熱情。
b(2)適當的時候來點「小驚喜」/b
和戀人相處的時候,在適當的時候給戀人帶來些小驚喜不僅可以調劑生活,還可以使兩個人的關係更為親密。在一些特殊的日子,如戀人的生日、情人節等送戀人一個小禮物,這可以為拉近與戀人之間的距離起到非常關鍵的作用。而在工作中也可以效仿這種做法。當自身工作努力取得小成績的時候,可以獎勵自己,比如,為自己挑選一件喜歡的衣服,或去自己一直夢想去的地方等,通過這樣的方式不僅可以提高工作效率,還可以使自己對工作產生更加濃厚的感情。就這樣,在小驚喜的激勵下,不斷在工作中做出成績,從而使自己的人生大放光彩。