後來，他對顧客說：「您也可以試試其他的品牌。」並把這句話作為他的廣告標題。此外，他還邀請顧客對不同的產品進行比較，並且表態他不懼怕對手的競爭。他的境況因此得到了改善。消費者在購買產品時會對不同的品牌進行仔細的比較，從而保證自己買到的產品質量明顯優於其他品牌的產品。
兩個經銷商在推廣一款幾乎完全相同的食品，他們都提供一款全尺寸包裝的產品供顧客品嚐。其中一家採用免費贈送的策略，另一家則為顧客購買的第一份產品免單。顧客拿著優惠券可以到任何一家商店領取一份免費的產品，廠家則按照零售價替顧客買單。
結果，第二個經銷商笑到了最後。第一個經銷商甚至失去了原本佔有的一大塊市場份額。送給顧客一個價值十五美分包裝的食品貶低了他的產品價值。讓顧客為原本免費得到的東西付錢顯然不是明智之舉。這就好比之前拿著通行證坐火車，現在卻要花錢買票坐車一樣。
另一個經銷商因為願意按照零售價購買產品讓顧客試吃，從而讓自己的產品獲得了市場的青睞。廠家自己都願意掏錢購買的產品，消費者肯定也願意購買。廠家願意支付十五美分讓顧客試吃，要比只是簡單說一句「免費」的效果強得多。
提供試用品也是這樣。送給家庭主婦一件她不需要的產品，她自然不會花時間去關注它，也沒有心思去發現它的優點。如果這位家庭主婦在閱讀了你的廣告之後主動索取試用品的話，那麼情況就會完全不同了。她明白你的廣告要表達的思想，如果她不是對你的產品感興趣的話，她就不會付諸行動。她希望在試用品上體驗你在廣告中提到的那種品質。
心理印象也發揮著關鍵的作用。我們拿出五個完全一樣的產品讓五個人挑選，他們每個人都有可能選出其中的一件。但是，如果你指出某件產品具有某些吸引人的特點時，那麼每個人都會找到這些特徵。最後，這五個人有可能會選擇同一件產品。
如果人們僅憑主觀印象就能左右自己的情緒的話，那麼他們會因此對某個品牌產生好感，而這正是某些產品贏得顧客的唯一途徑。
兩家相鄰的企業都以分期付款的形式出售女裝。當然，他們的訴求物件是那些希望自己穿得漂亮但又囊中羞澀的女孩子。其中一家把她們當作貧窮的女孩，只是對服裝做了簡單的描述。
另外一家則僱用了一位專職的女導購——她像母親一樣慈愛、端莊而又能幹。這家企業以這位女士的名字開展業務，使用她的照片，並且讓她在所有的廣告和信件上簽名。她就像朋友一樣給這些女孩寫信。她深知不能穿著得體的衣服展現自己的魅力對於女孩子來說意味著什麼。她一直在尋找機會為女士們提供漂亮的衣服，而且對付款的期限不做任何要求。現在，她又得到了身邊男性的支援，終於可以放開手腳去做事了。
這兩家企業的經營之道簡直沒有可比性。此後不久，作為這個女人長期競爭對手的隔壁企業就關門了。
隔壁企業的幕後老闆主要以分期付款的方式銷售女裝。由此可見，盲目地郵寄產品目錄並不會帶來收益。企業提供長期的信貸服務似乎又是對消費者的一種責難。
當一位已婚的婦女從某某女士那裡購買了衣服，並如期支付了貨款，這家店就會給她寫這樣一封信，信中寫道：「我們認識某某女士，她告訴我們您是她的優質客戶。她和您打過交道，說您言而有信。因此，我們為您開設了一個信用賬戶，您隨時都可以使用。如果您需要家居方面的產品，就請下單吧。您無需提前預支貨款。我們很高興將產品寄送給您。我們不會對您這樣的顧客進行信用調查。」
這番話確實讓人聽起來非常舒服。顯然，當這些人需要購買傢俱的時候，肯定會從這家企業訂購。
心理學的知識無窮無盡。有些人天生就懂得這其中的道理，還有些人通過實踐獲得經驗。實際上，我們所獲得的大部分經驗主要來自其他人。當我們發現一種成功的方法時，就將其記錄下來，等到時機成熟時再運用它。
這些事情非常重要。同樣的事情通過不同的方式，產生的收益也不盡相同。在商業經驗的寶藏中，我們必須找到最好的方法。