在正確的時間做正確的事情

如今的時代,改寫經濟常識的並不一定是實力強大的組織,個人也完全有可能做到。

在新大陸中,以往的戰略論已不再適用,但還是有不少人獲得了成功,這是因為他們充分認清了新大陸的本質。這些人中有思科公司的約翰·錢伯斯、西貝爾系統公司的湯姆·西貝爾和戴爾公司的邁克爾·戴爾。我們只能在新的競爭領域的彼岸遙望他們的身影,但沿著他們走過的道路前進則毫無意義。因為只有那樣的人才在那樣的時機才能取得那樣的成功,即使我們從中能夠得到啟示,令人遺憾的是,我們也無法獲得他們那樣的成功。

給思科公司帶來成功的卓越人才是約翰·錢伯斯,時機是1991年。他曾就職於ibm和王安實驗室,後作為負責企業經營的高階管理者參與了思科公司的決策。他建立起網路基地,對顧客的聲音給予及時反饋,把銷售規模800億日元的一個新興風險企業培育成市值總額世界第一的一流公司。

錢伯斯的成功可謂角色與時機極為明確。他從前任管理者手中接過此項事業時,思科公司正處於發展的初期階段。當時的市場很有可能被erp(企業資源計劃系統)市場最大的軟體製造商——sap公司的erp產品佔領,此時,思科公司得到了一位天才的技術長埃德·科塞爾。如果錢伯斯再晚5年進入公司,無論是思科公司還是他自身,其經歷也許會截然不同。

李納斯·託沃茲也是一位在千載難逢的時機登上新大陸、改寫經濟世界的常識與價值觀的優秀人才。在錢伯斯進入思科公司的那一年,就讀於芬蘭一所大學的一位年輕人釋出了linux軟體,他就是李納斯·託沃茲。此時,微軟1985年公之於世的windows,依靠保守設計資源的秘密控制著全球市場。

linux與稱霸全球的windows採用的方法完全相反,它通過網際網路等途徑,免費釋出相當於軟體設計圖的原始碼,任何人都可以改進這一軟體,並採用重新發布的「開放原始碼」擴大市場佔有率。它在影響ibm、英特爾和甲骨文的同時,自身也獲得了迅速發展。雖說除了惠普公司銷售裝有linux的機器之外,它僅僅被應用於亞洲市場,但這是大型公司第一次真正採用windows之外的作業系統。開放原始碼的思路是否能夠成為全球化市場的主流,我們不得而知,但事實證明,如今的時代,改寫經濟常識的並不一定是實力強大的組織,個人也完全有可能做到。

可能有人會感到奇怪,為什麼像李納斯·託沃茲那樣卓越的人才會出現在北歐。但有些人可能早就看清了北歐的發展趨勢,對此也早有預感。不僅是芬蘭,北歐各國的福利制度都很完善,僅從這一點而言,它們已經擺脫了無法度過21世紀的危機感,為it社會的真正到來做好了準備。這些國家舉國傾力培育高科技產業—20世紀80年代著手教育制度改革,支援產學合作,通過政府與民間承擔各自的責任來支援風險企業。除此之外,為配合it社會,政府還推動了法律制度的完善。如今北歐各國it人才輩出,受到全球矚目。

錯過了時機,便不會成功。更何況在「看不見的新大陸」上,經濟環境的變化與20世紀相比加快了數倍,謹慎被動對企業與國家而言都將導致致命的損失。

順便提一句,芬蘭的諾基亞從生產橡膠長筒靴和電視的企業搖身一變,成為全球通訊終端的製造商,它的成功也是角色和時機都非常明確的。該公司在1992年聘請了原花旗銀行的員工、年僅41歲的約瑪·奧利拉為總經理兼執行長。此前,前任總經理陷入公司面臨的困難無法自拔,最終自殺。

奧利拉就職後,不再認為公司中的各種情況是理所當然的,而是不斷提出一個樸素的問題——「為什麼?」為了使面臨破產危機的公司再度復興,他選擇了專門從事行動電話事業。這是思路的轉變。正如世間的一切重要發明都源於「為什麼」,思路轉變產生的效果有時是驚人的。

有人認為,對1865年建立的傳統組織進行大刀闊斧的改革,不能歸功於奧利拉一人的決策,但這一改革正是因為他處在執行長的位置上才得以實現。他的成功的確有國家政策方面的原因,如芬蘭放寬對通訊領域的限制,但當時在公司內部,沒有一個人預見到此後10年間諾基亞的飛速發展。

錯過了時機,便不會成功。更何況在「看不見的新大陸」上,經濟環境的變化與20世紀相比加快了數倍,謹慎被動對企業與國家而言都將導致致命的損失。令人擔憂的是,日本尚不具備這種思想準備與危機感。放眼教育改革的藍圖,我們完全感覺不到日本培育全球化人才的氣魄和意圖。

在日本,談到這方面的內容,便會有人用上一代日本人的思維方式議論道:「文部科學省到底在幹什麼?」針對下一代人的情況進行制度改革當然至關重要,但是國家和政府只能維持舊秩序,依靠國家和政府想辦法,以使自己在新的競爭領域中獲得成功,抱有這種想法的人是沒有資格成為商務專家的。

推動未來世界運轉的,是個體之間的競爭,而不再是國家之間或企業之間的競爭。優秀的個體之間的競爭轉瞬之間便能改變世界。類似1990年的託沃茲,具備世界一流才能的人,不知會從何處現身。

真正有效的答案存在於新的競爭領域之中,只能依靠每一位專家去發現。這需要能力,能夠更迅速、更準確地認清別人看不見的東西;同時也需要氣魄,能夠在發現商機的瞬間以最佳方法抓住商機。