03 僵局規則:達不成共識時如何妥協

在一個企業或組織里,當大家面臨困難,進也不行,退也不行,左也不行,右也不行,進入僵局的時候,我們怎樣來破局?怎麼找到解決問題的方法?答案就是僵局規則。

1991年,我們六個人一起創辦公司。那個時候沒有《中華人民共和國公司法》,也沒有現在大家熟悉的解決公司矛盾的一些通常的規則。我們就組織了一個常務董事會,六個人一人一票,規定所有的事,四個以上的人同意才能幹。實際情況是,即使四個人真同意了,剩下的兩個人也會特別不開心,也不怎麼能下決心真幹,效果就不好。所以,那個時候,六個人經常陷入僵局,沒法一件事做到六個人都同意,也沒法說四個人同意就堅決執行,於是很多事就議而不決,不停地打轉。

這個僵局給我們很大的壓力。b當時還沒有《中華人民共和國公司法》,也不知道國外成熟的公司或者是國內所謂的先進公司會怎麼做,我們就決定出去學習。/b在學習之前我們也做點功課,我們當時做的功課很中國,也很土。比如我們先「拜訪」《水滸傳》,「拜訪」洪秀全,然後再看看民國的商人故事,看看前人是怎麼做的。

我們試圖從這裡面找到一些破解僵局的方法。說起來,雖然最後並沒有找到真正解決問題的方法,但確實得到了一些啟發。

比如說《水滸傳》,實際上提供了一個江湖組織的遊戲規則。這個規則最重要的就是怎麼樣能從1個人幹到108人,這些人在一起怎麼樣做事,彼此形成合力。這裡面有幾條規則很有意思,也很重要。

b第一條規則叫「座有序,利無別」。/b排座次一定要有老大老二,但利益分配是一樣的。當時水滸上的利益分配規則叫「大碗喝酒、大塊吃肉,整套穿衣裳」。也就是說,喝酒、吃肉、穿衣服、利益分配上是絕對平均的,只是在稱謂、座次上有一二三四。

b第二條規則是關於排座次的。/b水滸裡關於排座次有三個規則。b第一個是年齡標準。/b當大家湊到一起喝酒,誰都不認識誰的時候,就得先問問年齡。年齡最大,大家一定要尊上座,其他人就挨著邊坐。在江湖上混,不管什麼人,只要年齡大,先尊敬、先拜是沒有問題的,這在中國挺重要的。

如果兩個人年齡一樣大怎麼辦呢?b那就得用第二個標準:看/bb背景。/b曾經在哪裡混過這很重要,這個背景決定了在年齡差不多的時候,一個人是坐上位還是次位。

b如果這兩個標準都差不多,那就得用第三個標準,叫「君權神授,不擇手段」。/b比如說,晁蓋臨死時有一個遺囑,誰抓住了害他的人,誰抓住史文恭,那麼這個位子將來就給誰坐。

那最後是誰抓住了史文恭呢?河北大戶盧俊義。可是宋江很想坐大哥這個位子。拿下史文恭的時候,大家聚在一起,宋江就悶悶不樂,從聚義廳裡走出來溜達。他走出來以後後邊還跟了倆人,一個叫吳用,一個叫李逵。李逵就問,哥哥為何悶悶不樂?宋江沒搭理他。吳用也小聲說,你別在這兒吵,然後又低聲跟宋江嘀嘀咕咕耳語了一會兒。第二天一起喝酒的時候,突然有人喊,出事兒了,快去看,山那邊塌了一個坑。大家趕緊跑過去一看究竟,怎麼回事兒呢?原來山上有一個地方塌下去一塊,裡邊居然還有塊石頭,上面寫著天罡地煞108人的名單,第一個就是宋江。於是大家衝著宋江便拜,一起鬨,宋江就變成一把手,成了真大哥了。

當時大家為什麼突然就服氣了呢?原來這一塌,大家認為這是天意。轟的一聲冒出了塊石頭,上面都寫清楚了誰是第一第二,那宋江顯然就是「君權神授」了,所以不得不拜。b江湖上的座次是這樣排的。/b

除了排位,一把手怎麼換?可以去看《黑社會》,專門講類似宋江坐上一把手以後,怎麼換一把手的故事。

b江湖上很多規則都是潛規則。/b其中有兩句話特別重要,第一句話就是,最可靠的就是最危險的,所以大哥一定要提防身邊最可靠的人。第二句話就是,要想當大哥,殺了大哥便是大哥。什麼意思呢?就是說,當大哥沒有熬年頭、熬資歷這麼一說。你只有把大哥辦了,你才能夠熬出頭,成為真大哥。

b我們當時在研究如何打破僵局的時候,發現了江湖上的規則。但是這些規則都太玄乎,也挺嚇人,而且最後還是落在一個僵局裡。/b於是我們又去找書看,就找到了《民國時期的土匪》。這本書裡講了很多民國時期土匪的遊戲規則,特別是東北的土匪。我們就把這些規則和水滸的遊戲規則拿來對照著看,腦洞有所開,心裡有所明,腳下有所方向。

《水滸傳》裡找不到細節的地方,《民國時期的土匪》裡面講了很多,b比如分工、激勵和預期管理,特別是預期管理。/b後來我又看了一部香港電影叫《跛豪》,其中關於預期管理給我的印象是最深刻的。

b我們後來總是說,無論是《水滸傳》,還是其他江湖上的組織,或者是香港電影裡的故事,只是在一個細節上破局,找到了一點辦法,從總體來說還是無規矩可循。/b

這也就解釋了,為什麼中國的江湖組織、土匪組織、農民起義組織,發展的時間都非常短,過不了幾十年,過不了兩代三代人,一定垮掉。原因就是剛才講的,b只有小規則而沒有大規則,沒有解決僵局的遊戲規則。/b缺乏長期穩定的機制,江湖組織就長不了。

所以,b民營經濟在早期野蠻生長的時候,「複製」了很多江/bb湖組織,這樣做的企業最後都沒有成功。/b即使到今天,在海南那個時候的一些江湖恩怨,還一直延續。

而我們六個人創辦的公司之所以能夠活下來,很大程度上就是因為我們意識到這個問題,我們一直在尋找打破僵局的方法。怎麼能夠儘快地把江湖組織變成公司?怎麼樣讓大哥變成董事長,兄弟變成股東?怎麼樣找到退出機制和激勵機制?如果這些東西我們沒有弄清楚,沒有改變,沒有把問題解決好,那我們仍然跟其他江湖組織一樣,公司早就崩潰了。