他們走到我桌邊,邁克開始向我介紹他帶來的那個女人,「約翰,這是我朋友安妮。安妮,這是約翰。今晚是他第一次來我的咖啡館。」
安妮笑了笑,我們握了握手。
「很高興認識你,」我說,「聽邁克的介紹,你應該經常來這裡吃飯吧?」
「隔三差五就來一次吧。」她回答,「這兒是一個神奇的地方,在你最需要它的時候,就會發現自己已經身在其中了。」
「我也有這種感覺。」我說。
「安妮,我和約翰剛才在聊你最喜歡的一個話題,也許我們應該聽聽你這個專家的見解。」
她大笑起來:「好吧,我不知道自己算不算專家,不過我倒是不缺見解。你們在聊什麼?」
「約翰問,明明大家能做想做的事,為什麼不立刻就做,而要把那麼多時間花在準備工作上。」
「啊,這確實是我最喜歡聊的一個話題。」她又哈哈大笑起來。
安妮的大笑很有感染力,我立刻對她產生了好感:「安妮,請坐。我想聽聽你的觀點。邁克,如果你有時間,也坐下一起聊吧。」
他們在我對面落座,邁克說:「在開始這個話題之前,我先跟你簡單說說安妮的情況。她有世界頂尖商學院的高等學位,多年來她都是廣告圈裡頗有名氣的高管。」
「哇,」我說,「佩服佩服。」
「客氣了。」她笑著回應,「不過要聊接下來這個話題,可能繞不開這段背景。約翰,你看電視、看雜誌、上網或者聽廣播嗎?」
「有時候會。」我說,「怎麼了?」
「我們為什麼要花這麼多時間準備我們想做的事,而不是直接去做,這個問題的一部分答案,就在我們每天接收的資訊當中。」她說,「廣告商早就明白,如果你的資訊直接針對人們內心的恐懼和慾望,你就能刺激他們去行動。只要你找對了恐懼點或者慾望點,就能促成他們購買特定商品或服務。」
「能舉個例子嗎?」我問。
「好。不知道你有沒有見過或聽說過這樣一種廣告,它的內容重點在於讓你開心或產生安全感,但其實其中蘊含的資訊是,‘只有當你擁有這件產品時,你的生活才會更好。’」
「我不知道,」我說,「應該有吧。」
「這類廣告通常把真實意圖隱藏得很巧妙,」她說,「大多數時候,廣告公司不會直接表達這層意思。但如果你意識到廣告的意圖,或者參與制作過許多廣告,你就會發現,這些資訊的目的是為了讓你相信,只要你擁有某個產品或服務,你的人生就能圓滿。舉個例子,開這種車會賦予你的人生特殊的意義,吃這種冰淇淋會給你帶來幸福,擁有這顆鑽石你就能心滿意足。」
「還有,」她繼續說,「我要告訴你一件非常重要的事。廣告還會傳達一種更隱晦、但更有影響力的資訊——即擁有那些產品,你能獲得滿足感,但如果沒能擁有那些產品,你的人生就是不圓滿的。」
我有點兒疑惑地望著她:「安妮,照你這麼說,誰都不該買任何東西。你的觀點太極端了,一點兒也不現實。」
「哦,不是這個意思,」她答道,「你誤會了。任何人都有權利做自己想做的事情。我並不是說不能買車、去商場或者吃冰淇淋。
「為什麼人們把那麼多時間花在準備工作上,而不是直接去做自己想做的事。部分原因就在於我們每天都暴露在大量營銷資訊中,如果不謹慎點兒,我們肯定會把自己的幸福和滿足寄託在某樣產品或服務上。最後,我們會陷入一種財務困境,必須不斷去做事情去掙錢,儘管那些事情不是我們真正想做的。」
「我可能沒太聽懂。」我說。
「我舉一個非常普遍的例子吧。」安妮說,「這個例子不適用於每一個人,但有助於解釋清楚我們剛才討論的問題。
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