第二天一大早，醫生就跟彼得和羊群一起從德夫裡村向山上走去。路上，和藹可親的醫生幾次想跟這個男孩兒說說話，可是卻沒有成功，因為不論他問什麼，彼得都只是含含糊糊地說上一兩個詞兒算是回答。看來，要和彼得說話可不是一件容易的事。就這樣，兩人一聲不吭地來到爺爺的小屋門前。海蒂正牽著兩隻羊在那兒等著，她們仨就像清晨照在群山間的陽光一樣生機勃勃而活潑可愛。
「今天一起去嗎？」彼得問，他每天早晨都會這麼問，聽不出是在詢問還是在命令。
「當然去啦，要是大夫一起去的話，我當然要去。」海蒂回答說。
彼得用眼睛瞟了一下旁邊的醫生。這時，爺爺拿著一個裝了午飯的袋子走了出來，他先向醫生恭敬地問了聲早安，然後又走到彼得那兒，把袋子掛在彼得的脖子上。今天的袋子比平日的重多了，因為奧姆大叔在裡頭放了些大肉乾。爺爺琢磨著，醫生到了山上，也許會想和孩子們一起在那兒吃個午飯。彼得猜到袋子裡肯定放了好多平時吃不上的好東西，不由得咧嘴笑開了。
於是，他們開始向山上進發。跟平常一樣，海蒂被羊群團團圍住了，羊兒們互相推著擠著，競相要靠到海蒂身邊，直到海蒂站住責備似的說：「好了，現在都規規矩矩地往前跑！不許再回頭頂我撞我了！我要和大夫一起說說話。」說完，海蒂輕輕地拍拍「小雪」的脊背，特別叮囑它要好好聽話。然後，好不容易從羊群裡跑出來，醫生拉起她的手，兩人一道走。現在醫生總算可以毫不費力地和他的夥伴說話了，海蒂可有一大沓話要說，講了很多關於山羊和它們怪脾氣的事，還有山上的花、石頭、鳥兒什麼的。說著說著，不知不覺就到了牧場上可以歇腳的地方。一路上，彼得一直用帶著敵意的目光時不時地瞄瞄醫生，醫生要是發現的話準會大吃一驚，不過幸好他沒有發現。
到了牧場後，海蒂馬上把醫生帶到她最喜歡的地方，因為她每次都習慣坐在那兒欣賞四周的美景。海蒂像往常一樣在暖洋洋的草地上坐了下來，醫生也隨她在旁邊坐下。秋天金子般的陽光，不僅灑遍了高山牧場，而且還灑向遠處綠色的山谷。高大的雪原在陽光的映照下到處閃耀著金色的光芒，兩座灰色的巨大巖峰雄偉地矗立在那兒，筆直地直刺向蔚藍的天空。早晨的清風輕輕地吹過高山牧場，輕柔地吹拂著風鈴草這種夏季僅餘的花朵，它們沐浴著陽光，小腦袋愉快地一搖一晃。頭頂上，那隻老鷹正在繞著大圈飛翔，不過，今天它可沒有鳴叫，只是展開翅膀在藍天上盤旋著，享受著飛翔的樂趣。海蒂目不暇接地望望這兒，看看那兒。搖曳的花朵，蔚藍的天空，和煦的陽光，以及樂在其中的老鷹——這一切都太美了！太漂亮了！海蒂的眼睛裡充滿了喜悅，她轉頭看了看她的朋友是不是也在欣賞這迷人的景色。醫生一直心不在焉地坐在那兒舉目四望，此時他的目光正好碰上閃著喜悅的眼睛。「不錯，海蒂，」他響應道，「這裡的確是個美麗的地方，只是你說說看——要是一個心情破碎的人上這兒來，他能恢復心情，為這些美景而感到快樂嗎？」
「嗯，但是，」海蒂解釋說，「在這兒才不會心情鬱悶呢，在法蘭克福才會不開心。」
醫生微微一笑，但這笑容很快又消失了，他接著說道：「那假如有人沒能把所有的傷心事都丟在法蘭克福，而是帶到這兒來了，那你知不知道該怎麼才能幫助他呢？」
「要是他自己不知道該怎麼辦，那就把一切都告訴上帝吧！」小海蒂信心十足地說。
「是啊，這倒是個好主意，海蒂。」醫生說，「可是，如果這些悲傷、難過的事情都是上帝親自安排的，那我們又該怎麼對上帝說呢？」
海蒂坐在那兒思來想去了好一會兒。在海蒂的心裡，她堅信無論遇到多麼痛苦的事情，上帝都會拯救的，所以她只能從自己的經歷中去尋找出答案。
「那樣的話，人們就必須等待，」她說，「我們心裡要一直想著：上帝必定知道什麼對我們最有好處，他肯定會幫助我們脫離痛苦的，只要我們耐心地等待，而且別從上帝那兒逃開。只要這麼做，一切都會突然之間變好的，那時我們也會明白，上帝由始至終都知道什麼對我們最好，只是我們一開始並不清楚，只知道我們自己有多麼多麼痛苦，還總以為永遠都會是這樣的。」
「真是美好的信仰啊，孩子，希望你永遠都會堅信。」醫生回答說。他默默地望了一會兒綿延的遠山，陽光照耀下的綠色山谷，然後又開口道：「你知道嗎，海蒂，也許這兒就坐著一個人，在他的眼前只看見一大片陰影，他感受不到也欣賞不了周圍美麗的景色，這樣的人到了這兒，他的心裡反而會更加難受，你能明白這些嗎？」
聽到這些，海蒂原本愉快的心覺得一陣刺痛。「眼前只有一大片陰影」讓海蒂想起了老奶奶，她再也看不見這燦爛的陽光和山頂的美景。每每想到這些，海蒂的心裡就會覺得異常的難受。她沉默了，因為她的喜悅被忽然而至的傷心中止了。過了一會兒，海蒂才用十分嚴肅的口吻說道：「是的，我能懂。不過我也知道，難過的時候可以唱唱奶奶書上的讚美詩，那樣我們的心情就能開懷一些，奶奶就常常覺得心裡亮堂堂的，還能重新開心起來。這是奶奶親口告訴我的。」
「是哪些讚美詩呢，海蒂？」醫生問。
「我只記得奶奶喜歡那幾首，有歌頌太陽的，有歌頌美麗花園的，還有一首長詩中的幾段詩節，她總是喜歡我把這些讚美詩來回念上好幾遍。」海蒂回答道。
「那給我念念這些詩歌好嗎？我也想聽聽。」為了好好聽海蒂唸詩，醫生還端正了一下坐姿。
海蒂合起雙手，整理了一下思緒，說道：「奶奶說，其中有一段能讓人感覺到希望和信心，我可不可以就從那兒開始？」
醫生點點頭表示同意，於是，海蒂開始朗誦起來：
不要讓你的心沉浸在痛苦之中
也不要讓你的靈魂焦慮驚恐
有一位充滿智慧的守護者
他會成為你的居所
你失敗的時候他來成就
看哪，敵人潰不成軍
你所有的苦難
都將變成美好的驚喜