1
吳美玲用開瓶器給客人開完啤酒，故意在緊身短裙上拭擦沾溼的手，這個嫵媚的動作引來了客人的口哨聲。有人想趁勢摸她的屁股，她抬手打了對方手背一記，扭轉身子走開。因為引起一陣喧譁，吳美玲看見靠牆角那桌男女又向她望來。
老女人的目光最討人厭了。
那桌有三男一女，剛才進門的時候，其中一個男的目光在美玲的藍色水手製服上停留了很久，那個女的臉色馬上就不好看了。直至四人找桌子坐下，那個女的還在數落那個男的。這時候，那桌人望過來，美玲發現剛才向他行注目禮的男人故意沒抬頭，另外兩個男人一臉壞笑地在調侃，那個女的則狠狠地盯了她兩眼。
那個女的穿著猩紅色連衣裙，披著黑色圍巾，其實也說不上年紀很大，但是美玲一向認為，穿紅色裙子和披圍巾，是老女人的典型嗜好。
美玲沒理他們，雙手捧著酒水牌走向另一桌客人。過了10點鐘，酒吧開始有熱舞表演，dj拼命打碟，現場吵到不把嘴巴張開耳膜就發痛的程度。美玲感到輕微噁心，加上開瓶子開得手麻，就到洗手間洗了把臉，然後站在門口走廊裡抽菸，打算等駐場歌手開始演唱的時候再回去。
煙抽到一半時，一個男人一邊甩手上的水，一邊從洗手間裡走出來。美玲抬頭，發現是那個被女伴數落的男人。出於禮貌，美玲衝對方笑笑，那個男人停下腳步，再次打量她。
「你的衣服真好看。」
聽到那個男人開口，美玲就知道對方是個有色心但是搭訕手段很粗疏的人。
「謝謝啦，是工裝。」
那個男人走向她，伸手摸她的髮鬢，這個大膽的動作讓美玲意想不到。她靠在鋪了隔音棉的牆壁上，因為很柔軟，所以她懶得移動身體。男人溼潤的手掠過她的臉頰，可能覺得手溼很尷尬，也可能是勇氣就此用盡，他很快收回手，戳在原地不自在地笑。美玲望著他，從塗著紫色口紅的嘴唇裡吐出煙霧。那個男人臉色紅得像嬰兒，呼吸都是酒的氣味。
這時，男人目光游移，美玲看見他穿紅色裙子的女伴徑直走進了走廊。三個人都呆了一下，互望一秒鐘，男人先躲開眼神，他的女伴立刻反手給了美玲一巴掌。美玲低下頭舔了舔嘴角，也沒吭聲，貼著牆壁走了出去。
駐場歌手開始演唱時，侍應生拍美玲的肩膀，說主管找她。美玲走到吧檯後面，主管招手讓她過去。
「靠角落那桌說沒酒了，讓你過去點酒。」
「其他人去不行嗎？」美玲問，「侍應生也可以下單吧？」
「客人盯住你了，說你全場走了幾圈，就是不到他們桌，是不是瞧不起人。」
美玲把發紅的左臉指給主管看：「那桌女的打的。」
主管攤手說：「那又怎麼樣？她又沒投訴你。」
美玲沒話，拿著酒水牌走到那桌客人旁邊。角落燈光昏暗，三個男人都在抽菸，紅衣女士用力扇扇手說：「別抽了，煙這麼大你看得清人家臉蛋嗎？」
三個男人掐滅煙，紅衣女瞥了美玲一眼，努努嘴。
「是不是全場最漂亮的臉蛋？現在賞光給我們送酒來了。」
美玲說：「請問要什麼酒？」
紅衣女客人說：「你們最烈的是什麼酒？」
「威士忌、伏特加和白蘭地度數都比較高。」
一個男客人抬頭問：「沒有二鍋頭嗎？」另外幾個人笑起來。
美玲木無表情地說：「抱歉，我們家沒有。」
紅衣女客人說：「你說的三種酒都拿一瓶來，要你拿來。」
美玲到吧檯要了三瓶酒，用酒盤託著送了過去。
「需要全部開啟嗎？」
一個男客人說：「開啟呀，難不成打包嗎？」
酒開啟，紅衣女客人把三種酒倒進玻璃杯，混在一起，又用喝飲料的吸管攪拌了一會兒。
「來，先請漂亮女生喝一杯。」
美玲說：「謝謝，不用了。」
一個男客人拍了一下桌子：「你不喝我們怎麼知道夠不夠烈、有沒有兌水？」
美玲說：「抱歉，我們有規定，上班時間不能喝酒。」
另一個男人嘻嘻笑：「第一次聽說賣酒的不喝酒，不喝酒就別賣了，把瓶蓋塞回去吧。」
紅衣女客人說：「別為難人家，有規定就是有規定。」她抬頭望著美玲，「喝完你就可以下班，還是說，你明天也不想來上班？」
那個之前摸她臉的男客人開口說：「讓你喝你就喝！」
美玲說：「我聽你的。」
她拿起伏特加的瓶子，把玻璃杯裡的酒倒滿，直至溢位，然後舉杯一口喝盡。喝完，美玲把酒杯擱在雲石做的桌子上，因為剛才有酒流到桌上，杯子把酒花濺起，差點沾溼紅衣女客人的衣服。
美玲說「對不起」，解開系在腰間的藍色布條，俯身把桌子上的酒跡擦乾。三個男人都盯著她白皙的肚皮看。
做完這些，美玲轉身離開。她走進洗手間，開始覺得渾身在灼燒。她推開隔間的門，想蹲下來催吐，突然身後有人用力推了她一下。美玲向前撲倒，小腹狠狠撞在馬桶的邊緣，然後身子摔在溼滑的地板上。
美玲爬起來以後，發現三隻指甲折斷了，有一隻完全翻了起來，露出和指甲油一樣紅的肉。但是幸好手指和手腕都能動，估計沒有傷到骨頭。她離開洗手間，到後臺讓主管看她受傷的情況。
主管悶聲問：「看到誰推你了嗎？」
美玲說：「是那個穿紅色裙子的女人。」
主管問：「你確定嗎？為什麼不當場拉住她？」
美玲說：「我摔得很重，轉過身時她已經跑了。」
主管說：「那就是不確定囉？而且沒有證據。你今天先回家休息吧。」
美玲望了一眼靠牆角的桌子，昏暗的燈光裡已空無一人。
美玲換了工作服，打計程車回家。身上每個部位都疼，尤其是肚子疼得厲害。她回到家，走進浴室，脫掉衣服，開啟蓮蓬頭。水溫上升的過程中，她赤身裸體地坐在馬桶上，望著對面鏡子裡飽滿的乳房和蒼白的臉。迷濛的水霧漸漸讓那張臉消失不見。
她抽了捲紙，彎身擦拭，卻覺得大腿根部黏糊糊的。她低頭看，發現紙巾和手上全是猩紅色的液體。
2
美玲辭去酒吧賣酒的工作以後，在朋友的介紹下開了一家淘寶店，主要是接受客人的委託，從國外代購各類母嬰用品。
帶美玲入行的朋友她其實也不是很熟，大家都叫她「萍姐」，她也這麼跟著叫。這年頭，名字倒是越發迴歸本源的功能，那就是僅僅是一個代號。加上網路社交的盛行，人們相互稱呼著千奇百怪自創的名字，很多人相識多年，稱兄道弟，有一天卻發現自己喊不出對方的真實姓名，這樣的例子比比皆是。
好幾年前，美玲在一個直銷品牌做過保健品銷售。說是直銷，實際上運營模式和傳銷相差無幾。雖然那個品牌有自己冠名的高檔寫字樓，但是美玲從來沒有進過公司辦公室的門，每天上班，都是到租賃的小會場或者沒有掛門牌的地方集訓。她隸屬的團隊有90個層級，她是第十級見習主任，萍姐是她們團隊的業務經理。
美玲不知道萍姐多大年紀，看皮膚狀態似乎不比美玲大多少，但是氣質十分穩重。美玲一向不喜歡和老女人打交道，唯獨對萍姐是例外。萍姐業務能力很強，留短髮，喜歡穿黑色的連體衣褲，舉手投足比團隊裡的男老總還要乾淨利落，加上有點菸嗓，連說話都自帶中性的魅力。美玲第一次見到她，心中就喊了一個「帥」字。而且，她雖然在人前看起來有點冷漠，但私底下十分友善，美玲覺得她身上具備一種讓人安心的力量。美玲剛開始做銷售的時候，不夠錢買高階的產品套裝，發展下線也經驗不足，業績和職級都上不去，有個男老總就對她動起歪腦筋，威逼利誘讓她陪上幾晚。萍姐知道這件事後幫她出了頭，也不知用了什麼手段，把那個男老總逼得辭了職，並且把其下轄的業務接了過來。那時候，美玲心裡慨嘆，有些人就是能把事情處理得滴水不漏，自己要學習的路還長著呢。但是，兩人共事了一年多以後，萍姐卻毫無徵兆地離開了公司，連人都聯絡不上。有一段時期，好事之徒各有傳聞，有說她交友不慎，被騙了一大筆錢的；也有說她未婚先孕，躲起來生孩子了；還有說她得罪了人，只得跑路。聽到這些傳聞，美玲不禁為少了一個人生導師而深深嘆息。
美玲是個相當理性的人，她在直銷公司幹了兩年，沒賺到什麼錢，但勉強能收回來本錢，也就是達到所謂盈虧平衡點的時候，就趕緊辭職了。其後，她做了不少工作，大部分都在夜店和酒吧。因為感覺不是長久之計，她開始考慮自己創業。想來想去，門檻比較低的就是開網店。一開始，美玲和大部分開網店的女孩子一樣，賣的是韓式女裝。她身材、相貌都好，自己兼做老闆和模特，初期的銷量還不錯。但不久，經營就難以避免地陷入了同質化競爭的泥沼。直至上個月，美玲因為一個偶然契機，發現失聯多年的萍姐也在經營網店，做的是母嬰用品的海淘生意，而且旗下有十幾個連鎖加盟店，不但有淘寶店，也有微信店，相當有規模。美玲在網上和萍姐重新建立聯絡，但是兩人身處不同的城市，只能在電話裡敘舊。電話打到後面，美玲就提出跟著萍姐做生意的請求。萍姐沒二話就答應了，坐言起行，幫助美玲開了一家加盟店，並且從供貨渠道、宣傳設計到客戶名錄都給予助力。她又安排了同城的另一家加盟店和美玲結對子，兩個店可以相互調貨、補貨，在一定程度上共享客戶資訊。那家加盟店的店主叫杜一娟，性格大大咧咧的，人非常熱情，對美玲也相當關照。所以，有了這些基礎條件，短短一個月美玲的店就已經上了軌道，足以自給自足了。
這天，美玲坐在出租屋的地板上，一隻手往嘴裡放薯片，另一隻手有一下沒一下地操作手提電腦。當看到名叫櫻花的女顧客上線，她馬上給對方推送了產品目錄。那個女顧客是萍姐的熟客，可能初為人母，每個月都要購買一批進口奶粉和紙尿褲，而且出手很闊綽，選的都是最高檔的品牌。美玲向萍姐要客戶名錄時，厚著臉問萍姐能不能把這個客戶讓給她，萍姐考慮了良久說「好吧」。
「你剛起步不容易，希望她能給你介紹更多的顧客。」然後，萍姐又補充了一句，「不過，你一定要做好服務，她比較挑剔，而且有些背景。」
美玲在電腦前等待。過了幾個小時，櫻花回覆了一條資訊：「你和阿萍是一家店嗎？」
美玲丟下零食袋子，急忙鍵入：「是的，我們是同一家。從今天起，由客服小玲我為您提供竭誠服務。」
那邊沒回音，隔了一個小時，才又來資訊：「菁智是不是降價了？」
「是的，海外的供應商正在進行戰略性促銷，所以雅培菁智奶粉目前有較大的折扣。」
「品質沒問題吧？」
「您完全可以放心，一如既往的渠道和品質。您需要下單嗎？」
「上週剛買過，太多了。」
「促銷期適合囤貨哦，櫻花小姐，您是常客，這次我們可以免費配送。」
「算了，我要新鮮的。」
「您不用擔心保質期，我們一定會為您挑選生產日期最新的。而且，櫻花小姐還可以推介給您的朋友們試用，我想，這也是個不錯的選擇。」
美玲很善於把握有錢顧客的心理，他們喜歡購買價格昂貴的產品，其中相當重要的原因是可以廣而告之。
果然，等了約莫兩分鐘，櫻花發來資訊：「我要五罐，運費全免嗎？」
「是的，包括關稅。」
等顧客下了訂單，美玲表示感謝，然後說：「櫻花小姐，除了您的聯絡電話，請再留一個後備聯絡人的電話。」
櫻花問：「幹嗎呢？」
「抱歉，這是公司的臨時規定。鑑於促銷期發貨量大增，我們清關的同事壓力較大，對於高階客戶，我們會優先保證清關的效率。為了確保把最佳生產日期的產品準確配送給客戶，我們的同事在清關後會重新配貨，屆時可能需要及時和客戶確認資訊。考慮到您這類高階客戶事情比較多，所以需要一位後備聯絡人。使用微訊號碼也可以，我們在微店端的客服會更加及時。」
「不知道你在說什麼，留我老公的電話吧，也讓他知道養孩子的辛苦。」
「十分感謝。」
美玲發了一個落櫻繽紛的可愛表情。
和顧客洽談好以後，美玲在網上聯絡萍姐。萍姐沒線上，因為著急，美玲撥打她的電話。電話很快接通，那邊傳來萍姐獨有的磁性嗓音。
「小玲，怎麼了，是不是斷貨了？」
「沒有沒有……」美玲的目光環繞了十來平方米的出租屋一圈，本來牆角堆了一些貨品，現在已經出清，整個房間空蕩蕩的，「萍姐，求你個事情。」
「說什麼‘求’？能幫的忙我肯定幫。」
「我想給自己的店做一些宣傳，譬如拍些產品照片或者影片。」
「這個想法挺好的，你的店你自己做主就行。有什麼需要我幫忙的嗎？」
「嘻嘻，想問你借個小寶寶。」
「小寶寶？」
「因為是母嬰用品的宣傳，我想拍一些媽媽和寶寶互動的影片。我自己可以扮演媽媽的角色，但寶寶只能借一個了。」
「明白了，可惜我自己沒寶寶。需要我幫你找寶寶模特嗎？」
「嗯，我看阿娟的店有寶寶照片，不知道是哪裡找的模特。」
萍姐在電話那邊沒說話，美玲等了一會兒說：「萍姐是不是覺得不方便？其實我也知道一些情況……」
萍姐說：「你說阿娟的事情嗎？」
「聽她說過一些，不具體，那個寶寶是她的吧？我知道她還有一個女兒……」
「嗯，因為是超生的，所以沒有上戶口。你別到處說。」
「那還用說？」美玲滿口答應，「你說，我能借她家寶寶拍幾張照片嗎？反正充當媽媽的模特是我，也沒人知道是她的孩子。」
「要我問她嗎？」
「嗯啊，雖然我和阿娟也熟，但是有你開口肯定不一樣。」
萍姐想了一下，回答：「好吧，我問問她。」
打完電話，美玲仰臉躺在地板上，看著天花板上的舊式吊扇，吱吱呀呀地一邊響一邊轉。美玲想起自己從來沒住過空調房，心裡不禁問了一句「憑什麼」。她翻身起來，開啟簡易衣櫃的拉鏈，從裡面找出一條紅色的緊身連衣裙，在鏡子前試穿了一下，故意把豐滿的胸脯挺起來。因為裙子剪裁得很緊身，領口也開得大，她的身姿看上去無比撩人。
美玲穿著那條紅裙子，又趴到地板上看電腦。萍姐發來了一條訊息：「和阿娟說了，她說沒問題。」
美玲回覆「太好了」，然後又開啟自己的淘寶店掃了一眼。萍姐旗下的每家連鎖店網頁都是統一設計的，雖然有些店會有自己的特色佈置，但是風格和要素需要與其他店保持一致。頁首的背景是一片幽藍色的森林，本來顯得神秘而迷人，但是和母嬰用品的列表相互映襯，又透出溫馨的氣氛。右上角是圓形紫色的店名圖示——y&q。
沒有新的訊息，美玲把手提電腦的螢幕蓋上。
3
因為孩子哭個不停，徐子霞把那團柔軟的東西遞還給雯姨。
「我要去睡一下。」
「好的，太太。」雯姨回答。
一分鐘之前徐子霞還寵溺地喊著「真是一個又柔軟又可愛的寶貝」，從搖床裡抱起來搖啊搖的捨不得撒手。但是當孩子開始哭鬧時，她的心情就一落千丈了。
徐子霞走進房間，躺在床上，端起ipad玩切水果的遊戲。其實她不想睡覺，只是想歇口氣。雖然有心理準備，但是養育孩子還是比她預期的辛苦得多。昨天晚上，她和幾個好朋友聚餐，生過孩子的無一不在喟嘆自己的辛酸歷程，當然孩子已經長大的那幾位神色裡就有故作誇耀的意味。徐子霞也說自己快要患上憂鬱症了，然後向孩子尚小的朋友推薦了雅培菁智的奶粉，並且答應給兩個新手媽媽各送兩罐。
「我讓人直接從丹麥的農場運回來的，其他地方買不到。真真正正的有機奶，非常有利於寶寶身體強健，勸你們也別餵母乳了。」
沒想到這話才說完，當天夜裡自家的寶寶卻咳嗽不止。雖然寶寶晚上跟保姆睡，但是密集的咳嗽和啼哭聲，還是讓徐子霞一整宿沒睡安穩。雖然到了白天寶寶的狀態好了不少，當媽媽的有了逗兒為樂的心情，但是剛才的哭鬧再次讓她厭煩起來。
徐子霞心裡有氣，覺得通過高價買回來的進口奶粉是罪魁禍首，最起碼沒有發揮應有的價值。徐子霞用平板電腦上網，本來想到母嬰網站上發帖抨擊，但轉念一想，自己昨天才向好朋友推薦，今天卻上網吐槽，不是自打嘴巴嗎？於是她改為點選淘寶軟體的圖示，打算向賣家發一通投訴。
徐子霞最喜歡躺著刷淘寶，原來是開啟網頁瀏覽，最近淘寶推出了適合移動裝置使用的app軟體，她就在平板電腦上安裝了一個，一鍵登入，相當便捷。聽說過些時間手機上也能安裝，徐子霞對此非常期待。她開啟頁面，準備點選購買記錄，卻發現自己的賬號沒有登入。徐子霞很納悶，平時她的賬號都掛著，點開就能用。正因如此，當她開啟登入的介面時，卻發現自己想不起賬戶名稱和密碼了。
徐子霞試了幾次都沒有成功，心情更加煩躁。她跳下床，光著腳走出房間，穿過走廊，一邊走一邊喊：「雯姨，你有沒有動過我的ipad？」
保姆從另一間房間匆忙跑出，垂手說：「太太，我沒有。」
徐子霞還想追問，忽然想起她老公用過一次她的賬號，就擺擺手讓雯姨回去，轉而走進老公的書房。上個星期徐子霞和幾個朋友去外地泡溫泉，出門了幾天。出門前她讓老公陳潔乖乖在家看門。有天晚上，她老公打電話問她要淘寶店的賬號和密碼，因為賣奶粉的商家聯絡他確認商品資訊。陳潔從來不敢碰徐子霞的東西，ipad什麼的他也不用，很可能是用他自己的手提電腦登入淘寶網頁，所以導致平板電腦這邊的賬戶下線了。
徐子霞開啟陳潔的手提電腦，登入淘寶網頁，果不其然，賬號在這邊登入了。也是怪事，陳潔問她要賬號和密碼的時候，徐子霞隨口說了幾個可能的組合，她老公試了試就登上去了，但她自己現在死活搞不對。徐子霞心裡罵老公不靠譜，把賬號佔了也不和她說一聲。還好電腦網頁儲存了賬號和密碼，徐子霞從書桌上抽了張紙抄下來。做完這事，她懶得再回房間，就坐在桌前用陳潔的電腦上網。不一會兒，她發現她老公和奶粉店的客服有好幾條談話記錄。
在好奇心的驅動下，徐子霞馬上點開來看。
「我搞不懂怎麼操作，你要手把手教我。話說回來，你剛才在電話裡的聲音很好聽。」
「謝謝您的誇獎，您的聲音也很有男性魅力！您可以在購買記錄裡找到相關資訊，確認一下即可。」
「購買記錄在哪裡？」
「您還想聽到我的聲音嗎？」
「？」
「呵呵，我是說，如果您不介意，我再給您打電話，好嗎？或者您有沒有微信，我給您發微信語音。」
「好啊，你加我微信好了。」
「那太好了，我們在微信端也有商店，那裡有更好的服務體驗。」
「什麼服務體驗？」
「您加了就知道了。」
「好吧，對了，你說你們店的宣傳照片是你本人？」
「是的，就是我小玲。您覺得好看嗎？」
「嗯，你漂亮極了！」
徐子霞看完氣不打一處來，自己那口子長得英俊瀟灑，結婚之前她就知道他不是安守本分的主兒。只不過徐子霞有信心，依靠自己優越的家境為後盾，能夠把老公整治得服服帖帖。現在發現他在妻子哺乳期間居然和淘寶店的客服小妹調情，她不禁深感恥辱。
徐子霞立刻用陳潔的電腦登入微信，她老公的賬號和密碼，她很早就牢牢掌握在手。
她很快在陳潔的微信好友列表裡找到了那個小玲的頭像。開啟兩人的聊天記錄，裡面一片空白。徐子霞心中更加懷疑，認定陳潔把聊天記錄刪除了。她思考了幾秒鐘，然後向對方發出資訊。
「小玲玲在嗎？」
過了一會兒，對方回應。
「潔哥，小玲在呀。」
「把你們家微信店的地址再給我一下。」
「呵呵，你要哪個型別的商品，我直接發你就好了。」
「有什麼型別的商品？」
「你都忘了嗎？線上、線下的都有。」
「我朋友有需要，你再和我詳細說說。」
「線上是影片，線下看您朋友的具體需要。」
「影片先發給我。」
「只有廣告片哦，直播的話需要預約時間。」
「廣告片也行，我發給我朋友。」
「好吧，看在是您的分兒上……您稍等。」
徐子霞等著，過了一分鐘，對面發過來一段影片。徐子霞點選開啟。
畫面先顯示一個圓形紫色的圖示——y&q，然後一個穿著紅色連衣裙的年輕女孩出現在鏡頭前。她雙手託著雅培菁智罐裝奶粉，用柔美的聲線介紹著有機奶粉的特點和功能。然後，她揭開奶粉罐，輕舀出一平勺，倒入身旁的奶瓶中，加入水沖泡。
「沖泡奶粉的時候，請用清水洗淨雙手和所有用具。沖泡的順序、水溫、分量都需要注意。」她繼續用輕柔的聲線說明，「對了，搖晃的力度也要恰到好處哦。」
女孩蓋上奶嘴，上下搖晃奶瓶。完成後，她露出甜美的笑容。
「現在，我們來嘗一下味道吧。」