第71章 意外的考評分

金融女民工 尚尚 第1頁,共1頁

接下來,一珍完全按照自己的思路開展工作:請it部門開發36個月迴圈續期報表;從顧問行銷招了6位員工專門負責孤兒單;擬訂這些員工的薪資考核管理辦法,對其進行日常培訓。

這些工作對於一珍來說是家常便飯駕輕就熟。幾個月後,工作效果已然顯現,13月繼續率持續攀升,由60%-80%-85%-90%。

很快,一年一度的年終考核開始了,一珍的考核由劉總打分,同時客服部和核保核賠部的其它5位經理也由劉總打分。

mt的人事規定,一年一度的年終考核,每個員工的最高分是5分,最低是1分,通常5分和1分領導都不會打,最多的是3分,4分已經是非常優秀了,屬於極個別做的非常突出的,規定要求,在同職級的考核分數中,一定有一個得到最低分的,最低分的次年將得不到加薪升職的任何機會,一般員工都會在原來基礎上加薪10-20%,甚至更高,即使不升職。

一珍想,我業績表現突出,得到了ceo和cmo的高度認可,而且從這段時間來看,劉總人很不錯,應該會根據工作表現事實求是地給予每個人打分吧,我的分數一定沒問題的,或許應該是4分吧,也就是最高分那個。

這天,劉總反饋了對每個經理的考核評分,一珍看了一眼就懵了。天啊!怎麼會這樣!瞬間,血直往頭上湧,好大一會兒,一珍才從懵懂當中回過神來。首先想,是不是劉總搞錯了,我的業績地球人都知道呀!接著想應該不是搞錯,那是我有什麼地方得罪劉總了,一珍腦子裡迅速過了一遍入職以來和劉總交往的細節,應該沒有呀!那是其它經理在劉總面前說我壞話了,不給我打最低的2分就會給她們當中的某個人打2分了,那會是誰呢?是他還是她、她、她?一珍腦子裡又過了一遍其他5位經理,心想,這幾位經理工作交集不多,來往甚少,沒發生過摩擦呀,或許人家就看我不順眼呢,怎麼也琢磨不出個所以然來。

索性一珍拿著考核表直接來向劉總「興師問罪」了。

「您給我打了2分?理由何在」?一珍氣沖沖地沒推門就直接進去了。

「你坐,是這樣的,客服部和核保核賠部共6位經理,每個經理在自己的崗位上工作的都不錯,都可圈可點,而且經常性加班,但人事有規定,必須有一個經理是2分,所以我就打給你了」。

「那是您認為我的工作沒其他經理做的好」?

「不是的,我對你的工作很滿意,而且你的工作表現也是有目共睹的,我是這樣考慮的,因為你入職時間比較晚,已經是下半年了,其它幾位經理是全年都在崗位上,所以從工作時長上來講,你有弱勢」。

「劉總,考核評分表上是以工作業績呢還是工作時長做為維度來考核呢?您不要偷換概念」。

「你說的沒錯,是以工作業績作為衡量的依據,但我實在是找不出來誰不勝任,只能從時間長度上綜合平衡」。

「您找不出來,就由我來背黑鍋呀!我在原來的公司年年被評為優秀呢,這裡倒好,不合格。公司的繼續率怎麼從60%提升到90%的呀,總有我的一份辛苦付出吧」。

「我和老大商量了,雖然給了你2分,但不影響你明年的升職和加薪。別把這些看的那麼重嘛。記著,腿收回去,奔跑才會更有暴發力!這對你以後的成長會更好。這樣吧,今兒中午請你吃飯,算我給你道歉了,也算是你對我工作的支援」!劉總很有誠意地給一珍做解釋工作。

「有理也要讓人三分,有勢也要低調做人」,此時一珍想起了父親經常教育她的話,既然劉總說到這個份上了,評分也無法更改了,一珍想,不如自己大度些,敢於吃虧,欣然接受,或許這件事對自己是一種考驗,處理的好,領導看在眼裡,對以後的成長更有好處。

果然,春節剛過,2006年的春風撲面,迴歸的燕子帶來了好訊息,續期收費部從客服部單列出來,由一珍負責,這樣,一珍頭銜那個副字去掉了。續期保費部和核保核賠部、客服部成了並列的部門。

一珍的工作開展的順風順水,每天給小團隊開早會、培訓、答疑,針對「刺頭」客戶大家一起想辦法,幾個從顧問行銷體系過來的新人工作很努力,甚至有時一張保單要跑四五趟,費盡口舌才能收上來,儘量做到每一張保單都能顆粒歸倉。功夫不負有心人,13月繼續率在穩定90%一段時間後,再次攀升了最艱難的5個點達到了95%。這個指標遠遠高於市場同業。

在和收費員相處的過程中,一珍的專業和激情感染著他們,深受收費團隊的擁戴,這天,一珍步入職場,遠遠便聞見了百合花香的味道,走到自己座位,一大捧的白色百合花放在桌子上,心語紙片上寫著:祝一珍經理生日快樂!

好幸福!好溫暖!此時,一切的辛苦付出都是值得的。

人就是這樣,在得到別人的認可時,那種成就感、滿足感是任何東西都無法替代的。

13月繼續率穩定後,一珍又琢磨像pa一樣在續期收費基礎上開拓新業務,使這些保單發揮更大的功效,帶給公司更多的業務價值。

她反覆推算檢視了公司的孤兒單情況,根據近半年來的收費情況,認為80%的客戶雖然做了7+1保障需求測試,仍需要增加理財型保險,理財型保險往往是公司增加業務收入最好的險種。為此,一珍給ceo發郵件,將她的想法、建議寫了很短的ppt,建議公司開發理財型新險種,續期隊伍可以增加新業務考核等等。

只有給公司帶來更大價值時,自己才有希望升職。這一直是一珍信奉的職場邏輯。

靠這個職場邏輯晉升豈不太慢!李曉宗給他上了一課。