劉北陽和夏小萌按照一珍從嚴考核的意見擬好了調整後的考核方案,一珍看後很滿意說:「管理就是讓團隊有挑戰性,逼他們認為自己不可能完成的工作。實際上,只要方法得當,市場配合,團隊是可以達到的,他們才能不知不覺中成長,這才是對團隊真正的愛護」。
《考核方案》是否符合屠總的意思?總要先和他溝通,爭得他的同意,以後的工作才好進行,雖然他沒有保險經驗,畢竟是領導嘛。
於是一珍拿著《方案》走進屠總辦公室,屠總正在煙霧繚繞,一隻手拿著厚厚一沓檔案,另一隻手夾著煙掀起一張張紙,似看非看地快速瀏覽了一眼,抬頭對著一珍說:「你是總監,你就訂吧,本身我也不懂保險公司是怎麼考核的,你認為對的,我都支援你」!一臉堅決地說著。
一珍看屠總態度堅決,心想挺信任、支援自己工作,沒多想便毫不猶豫地說:「那好,那我這兩天給兩個業務部門開會宣佈了」。
週三下午,一珍把李曉宗和張凱召集一起開會:「如今我們團隊順利搭建,各項制度初步訂立,籌建工作已近尾聲,這都歸功於2位經理的辛苦努力;渠道方面更是亮眼,工行、農行兩大主渠道及最好的100多個網點納入麾下,為公司創造驕人業績奠定了良好基礎。今天給大家公佈考核方案,這裡的考核方案針對2個業務部門,達成的業務指標與各部門的業務費用掛鉤,達成業務越多,業務費用相應的計提費用點數越高。這是考核方案的整體思路,主要是鼓勵大家多做業績,把網均產能提升到一個高度,我們在北京市場上的影響力將會極大提高,銀行對我們的團隊也會更有信心,公司與其它銀行拓展時會是一個很好的敲門磚」。隨後,一珍將重點資料以ppt的形式給2位經理進行了講解。
李曉宗和張凱在聽一珍講考核資料時面面相覷,等一珍講完,李曉宗迫不急待地問:「這個方案屠總同意嗎」?
「同意。屠總說讓我定奪」。一珍故意加了後半句,以示屠總是支援她的。
「這是什麼方案,有這麼高的考核資料嗎?網均產能80萬,張凱,你能達到嗎?」李曉宗很是生氣地說。
張凱說:「我達不到,這是讓我去喝西北風,你們工行興許還可以,農行渠道同業網均產能40萬就不錯了」。
「我沒這個能力,誰有能力誰幹!我去找屠總理論去」。李曉宗正沒地方對一珍發洩呢,好呀,親自送上門了,說著甩門而出。
張凱看李曉宗要出手,心想雖說平時李曉宗認為自己比他資歷淺,現在和他平起平坐有點壓制自己,但考核是大事兒,是和自己切身利益相關,這次他得和李曉宗站在一起。
張凱還算給一珍面子,說:「張總,走吧,既然屠總同意此方案,咱一起去屠總那裡說叨說叨」。
一珍沒想到李曉宗反映這麼激烈,也掐不准他和屠總關係深到什麼程度。現在想來屠總看方案後的表情,估計是想考驗自己。
這不算臺階兒的臺階兒一珍只能接著呀,唉,我是不是現在給張凱帶的農行降低標準而不降低李曉宗帶的工行渠道的標準,這樣張凱就可以接受此方案,(從合情合理的角度上張凱帶的農行的網均產能確實有些偏高)。他以後是不是可以和自己站在一起,如果張凱能和自己站在一起,對自己以後的工作,及升遷甚或排擠李曉宗都是大有幫助的。待會兒在屠總那裡也可以一致對外,最終迫使屠總同意此方案。
想到這裡,一珍對張凱說:「張經理,我來公司時間不長,您工作上的專業和您的為人我非常讚賞,說實話,把農行和工行渠道考核一樣的網均產能不是太合理,待會兒到屠總那裡我建議屠總,將農行渠道的網均產能降低,從40萬開始您可以額外領取經理費用補貼,而且每升10萬您的提點費用比例再提升,您看這樣是不是更合理些?工行的渠道還是按剛才的方案考核。
張凱聽完心裡盤算:如果40萬開始提點,且每10萬比例再提升,感情好呀,超出自己預期了,雖然不算低,但這麼好的網點,一定沒問題的,開業後如果業務做的好每月光提點費用就有2萬左右了。
張凱暗自高興地說:「好呀,如果方案這樣調整倒是合理多了」。
一珍說:「只要咱們齊心協力,我們的網均產能一定達到理想標準。走,咱去屠總那裡徵得他的同意」。
張凱接著說:「好,我一定在屠總面前力薦此方案」。
兩人走到屠總辦公室門口,聽見李曉宗正對屠總低聲說著:「哪有這樣的方案,一看就不專業,屠總,您都沒了解,她在kt時,本來北京分公司的g行渠道做的好好的,結果她去公關了一下,倒把業績給公關下去了,您沒聽說吧,她送人家處長東西,人家跟本就不收。我提前給您打預防針,屠總,以後我的渠道她碰都不能碰」。
一珍在門口輕咳了一聲,李曉宗趕快收住了,一珍主動出擊說:「屠總,剛才和2位經理開會討論考核方案的事兒,在方案中,我上次有些考慮欠妥,想根據同業及結合我們的網點情況做一微調」。
屠總一聽要調整,想聽聽怎麼個調法,以為一珍在李曉宗的攻擊下妥協了。
李曉宗聽一珍說自己考慮欠妥,是不是剛才自己說的難聽的話把一珍給震住了。
一珍接著說:「屠總,上次的方案中工行渠道和農行渠道的考核指標相同,是不太合理的,根據同業經驗,農行渠道的網均產能比工行渠道至少低了40-50%,我建議調低農行渠道的考核指標,降到40萬」。
李曉宗看一珍不說話了,疑惑地問:「那工行呢」?
一珍看著屠總:「屠總,工行渠道建議還是按原來方案執行,您可以比較同業對工行渠道的考核指標,前幾天同業的資料發過您郵箱,剛才李經理認為太高了,我認為相比同業的考核指標,我們公司的考核與網點的匹配度來說不算高」。
屠總拿出上次一珍給他的同業市場分析,看後他抬頭問張凱:「張凱,你們tp原來對工行渠道的考核多少」?
張凱說:「工行是tp的主渠道,而且工行的客戶基礎較好,為此各家保險公司對工行渠道的考核都是最高的,tp好像是100吧」。邊說他邊看了一眼李曉宗,接著說:「因為tp拿的也是較好的網點,也有保險公司考核較低,50-120都有」。
「我也看了,同業對工行渠道的考核確實都比較高,這樣吧,李經理,我認為張總的方案基本上還是合理的,還是先按張總的意見訂吧,這次先降一下對農行渠道的考核指標。」屠總蓋棺定論地說。
李曉宗憤憤不平地離開了,隨後,張一珍和張凱也滿意地離開了屠總辦公室。
次日早上,一珍剛下電梯走進職場,只見屠總辦公室門前站著好幾個客戶經理,一珍走上前去,只見郝達站在最前面,後面7、8個客戶經理,大家七嘴八嘰嘰喳喳向屠總申訴:「我們一個新公司,沒有品牌沒有開啟市場呢,怎麼能跟大公司一樣的考核指標」?
另一個客戶經理說:「張總原來做過銀保嗎?我懷疑她的專業程度」!
還有人跟著起鬨:「她什麼都不懂,瞎指揮」。……