第六章 決策

苗小禾創業手記 科斗 第2頁,共2頁

「小禾呀,小禾呀,你一會兒有空來我辦公室吧。」從記憶裡回過神來已經是半個小時後,邱總從會議室出來找到了我。

我來到邱總的辦公室,一大摞、一大摞的審計底稿已經堆成了小山,等著邱總簽字的專案報銷單已經在她桌子上排成了幾排。

我先開口:「邱總,今天的會還挺短的啊。」

邱總笑了笑,說:「是啊,大家都急著回來幹活,就速戰速決了。」

我也笑了:「哈哈,比原來在天光的時候痛快多了哈。」

「可不是嘛。小禾啊,你來的正好,昨天晚上董事會開了個預備會啊,有和你們諮詢部有關係的事,不過這事兒還在討論之中,看我忙的啊,你要不來,我還真想不起來和你透露呢!」邱總調皮地衝我擠了下眼。

我瞪大了眼睛:「怎麼聽您說得還有點神秘。」

她把手上的檔案理了理,很平和地說:「也不神秘。會上提到要設立一家諮詢公司,你和李昂到時候都有機會持股。現在有爭議的就是,這個公司股權結構怎麼弄,是做事務所的子公司呢,還是做個獨立的聯盟公司呢。」

我有點迷惑:「反正事務所也不能在工商註冊上當顯名的股東,總要找合夥人代持股份吧,那獨不獨立的有啥區別?」

「有啊,有區別啊。」邱總不慌不忙地說,「小禾啊,子公司呢,雖然事務所當不了工商註冊的股東,就像以前咱們天光諮詢一樣,找人代持股份,實際上是事務所控制的;獨立呢,其實就是,有的董事覺得這塊業務沒什麼意思,不看好,不同意佔用事務所的資金,他們說哪個合夥人要是看好了、就拿他們自己的錢投資。」

「哦,知道了。看來董事們對這個事意見還不一樣啊?」我恍然大悟。

邱總點點頭:「是啊,分歧挺大的呢。最後還是看朱總怎麼定。大家也說了,正式會議的時候再討論一下,最後怎麼弄,就聽朱總的。」

我脫口而出:「嗯,朱總一向很果斷啊!」

「是啊,有時候呢,我覺得他有點獨斷專行,不過,這樣是真有效率啊。除非你把利弊分析的再透徹不過了能說服得了他,要不然他就自己那一套。想想啊,咱們在天光的時候啊,好多事根本辦不下去,咱們首席就是太民主了。」

我太理解邱總說這話的意思了。以前事務所的首席合夥人,特別民主,我們不停地開會、不停地徵求意見,好多事在董事會討論還不夠,還得上合夥人大會討論,還得分組討論,大家那可真是充分發言。這樣一來,確實能發現很多平時被掩蓋了的問題,但決策效率也大大降低了。畢竟合夥人多,意見也就多,沒有絕對優勢通過一個決議的時候,問題就被擱置下來,很多問題就是這樣,永遠得不到解決。

我特別慶幸那天開車溜號來到了總部,這訊息對我而言太有價值了。明明知道總部就像一個堆滿寶藏的秘庫,我卻一直不知道怎麼開啟那扇門,這下子,終於找到了開門的鑰匙。

一陣咖啡的香味撲鼻而來,我走到咖啡機前接了一杯,和邱總道別:「邱總,您主意身體啊,我就快搬到總部來陪您喝咖啡了。」

回到辦公室,聽見李昂正衝著電話吼:「他以為他是誰?不行就讓他趕緊撤回來,用不了就讓他走人!」

看來現在不是說事情的好時機,我就在敞開辦公區轉了轉。

有同事看到我,跟我打招呼:「呦,小丫,你們專案現場結束了?今天回來這麼多人我都不適應了,哈哈。」

其他同事聞聲也抬起頭,紛紛跟我打招呼。

「小禾姐!」

「小禾姐好!」

「大家辛苦了!我桌上有咖啡,我給你們衝幾杯去,誰喝,報名啊。」我給秘書使了個眼色,然後環視一週,發現有兩個新來的同事,我還沒記住名字呢。

部門秘書機靈,馬上拿了幾包咖啡幫大家衝起來。

我裝作若無其事地對大家說:「我上午去了總部,咱們以後要是搬過去,就不用喝速溶咖啡了,總部有咖啡機,現磨的哦!」

期待中的回答響了起來:「哇!這麼好。」

我微微頷首表示肯定。

有個年輕同事接話說:「我女朋友昨天還和我說呢,覺得我這做管理諮詢的,咋不像人家那麼高大上呢,哈哈,咱們去總部就可以高大上了吧。」

「嗯,必須的啊!總部還有個圖書角,環境不錯,書也新,也挺高大上的。」我迅速回應他,心中竊喜。

一個同事歪著頭,問我:「是嗎,小禾姐,不過聽說那邊中午吃飯的地方很少啊。」

我伸出一根手指,輕輕搖了搖,說:「越來越多了,那邊是新開發的嘛,配套也需要點時間,不過總部的行政部服務很好的,聯絡了兩家飯店可以訂餐送餐,還不貴。」

李小丫也插了句:「現在送外賣的很多,咱們樓下吃飯太方便都不用這些新玩意兒,其實在網上訂餐很方便的。」李小丫沒多說,她給我使了個眼色示意我出去私聊。

「怎麼了?」我問她。

她把臉前的一縷頭髮捋到耳後,說:「昂哥發火了,單姐專案上一個新來的同事不服單姐安排,讓乾的活都不幹。」

「單姐也挺逗的,她專案上的員工不幹活,也不至於直接讓老大解決吧。」我在心裡嘆了一口氣。

她湊到我耳邊,說:「昂哥說要讓那人回來直接開掉。」

我看了她一眼:「剛過試用期,也不能說開就開啊!」

「嘿嘿,小禾姐,我叫你出來其實主要想說說我專案上的事,我這兒也有個員工我不想用了,說話口無遮攔,在客戶面前什麼都說,特別沒層次,她還在試用期啊。」李小丫用手挽起長髮,向我眨了眨大眼睛。

原來如此!我笑盈盈地回她:「我考慮一下啊。咱們增員增的有點快,人不好用難免的,不過我也得了解了解具體情況,咱也不能說開人就開人吧。別急。我先問問昂哥單單那位怎麼回事。」

一進辦公室,見李昂拼命的抽著煙,不知道怎麼撒氣的樣子。

我一邊關門一邊說:「別急啊。你看你,一個顧問就把你氣成這樣,至於嗎。」

他把手裡的煙向菸灰缸裡一摁,說:「單單也是,自己帶的兵搞不定就來找我,這些雞毛蒜皮的小事都找我,我不用幹正事了!」

「是啊,沒錯啊,不過你急有什麼用。你就好好和單單說唄,你說你先自己解決一下,有困難可以找小禾啊。」我指了指自己。

他臉上的表情舒展開,說到:「對啊,你是負責人力資源的,這種事你來管,我懶得管。也不知道單單的腦子是怎麼了,還給客戶做諮詢,溝通渠道都搞不明白!」

那時候,李昂是整個團隊最顯著、甚至是唯一的核心,大家習慣了遇到事就找李昂,就像以前肖總在的時候,大家一遇到委屈、難題都找李昂一樣,沒有人真正把我當作團隊的管理者,好像所有人,包括我自己,都覺得我只是李昂的助手、或者是個知心姐姐而已。

「消消氣兒吧。告訴你一件大事。」我把邱總和我透露的訊息原原本本告訴了李昂,他的氣兒很快消了:「我覺得成立公司是好事啊!你覺得呢?」

「是啊,好事啊!」我心裡開始嘀咕,李昂下一句話會不會說,等大家從專案上撤回來一起商量一下?

「好!那就等大家從專案上撤回來一起商量一下?」

不出所料!

「你說的這‘大家’都包括哪些人?」我試探他。

「至少是咱們從天光帶來的那二十個人吧。」李昂也有點猶豫了。

「這個範圍有點廣啊。」我見他若有所思,先岔開了話題:「要不咱們先說說搬家的事吧。上次你讓我發的徵求大家意見的郵件,幾乎沒有人回覆。其實這種事不用搞得全員表決,如果搬家能給大家帶來更多專案和更好的待遇,大家不會那麼計較其他小事。」

見李昂張口想說話,我沒給他機會,接著說我的:「你看,今天我見到邱總,就知道了所裡這麼大一件事,但是如果我不去,邱總忙得也想不起來找我。既然知道了,就早作打算,商量商量下一步咱們怎麼辦。還聽說上個月開執行委員會,各個分所的所長都來了,咱們都不知道。咱總在這邊窩著,不是個事兒啊。」

「行,搬家的事就定了吧,具體的時間,還有和總部的協調你就多費心吧。」估計李昂已經覺得搬家的事是小事了。

「設立公司的事是大事,既然是大事,就更不能讓太多的人參與意見,意見多了聽誰的?你是老大,你自己先考慮好了,再找幾個人商量就行,大家也主要看你的意見。」我趁熱打鐵。

李昂認真地說:「嗯,也是,搬家這個事我倒是也琢磨了,確實不能滿足每個人的想法。但凡事還是得多聽聽大家的意見,否則大家為什麼要擁護我?」

「也對。對了,我剛才在網上看到這麼一句話說的有點意思,說:民營企業老闆啊,就是聽大家的意見,和少數人商量,一個人說了算。你覺得呢?我覺得挺對的,聽意見行,做決策還是老大自己來,不能太受別人意見左右。」

「嗯!」李昂深深地點點頭。不過我知道,他還需要一點時間去想。

晚上加班,他看我也沒走,便走到我的辦公桌前表達了一下關懷:「你怎麼也加班?」

看電腦螢幕看累了,我伸了個懶腰,回他:「梳理一下客戶資訊和合同履行進度。」

他說:「我想過了,一個人獨斷專行肯定不行,太關注每個員工個人的訴求也肯定不行。」

這次輪到我深深地點頭,我等的就是這句話,只是沒想到他這麼快就想通了。

「哎,我看我是腦子進水了,搞管理諮詢搞了好幾年,竟然咱自己的問題沒想明白。你看,咱們給客戶做管理諮詢總說組織架構、組織架構,咱們自己也得弄一個組織架構,什麼事,什麼層級、什麼機構就可以決策,以後真要是有獨立公司,就更得把這些上層的東西設定好了。」他邊說邊憨笑,左手叉腰,右手來回摸著頭。

我連忙獻殷勤:「哎呀,哎呀!要不說老大就是老大呢,你說我這兩天著急上火忙忙活活的,都不如你今天說這兩句話有價值。」

截止到這個時候,我們面臨的決策不再是搬不搬家,不再是辭不辭退一個員工,不再是成立公司是好是壞,而是我們要建立一個怎樣的決策機制,去用一個「系統」、而不是個人,在每天遇到的「或許是對的」與「可能是錯的」之間進行選擇。

我茶壺裡燒的水沸了。李昂從他辦公室給我拿了大紅袍泡上,又遞來了幾塊奶油餅,濃濃的茶香和淡淡的奶油味巧搭在一起,盪漾在房間裡。

我們成立了一個五人的經理辦公會,作為團隊的「最高決策機構」。除了界定了決策範圍和議事規則,我們還對各個角色進行了職責劃分。我和李昂就這樣「合法合規」的成為了團隊的老大、老二,金荊、單單、陳晨因為是團隊的元老而且各有所長,在辦公會里各佔一席,分別負責三個細分的業務領域——風險管理、財務諮詢和內部控制。

很快,智達事務所董事會決定,為了實現「專業化、多元化、國際化」的戰略,需積極搭建包含審計、稅務、工程造價、評估和管理諮詢五大板塊的多元化平臺,成立獨立的諮詢公司,由董事長個人出資作為持股60%的控股股東,由諮詢部骨幹力量持股40%共同組建,公司名稱的字號為:智達思。

大家為有了自己的品牌歡欣鼓舞了一陣子,人人都覺得自己走上了一個新臺階,但這種歡喜勁兒很快過去,團隊很快陷入了另一種困境。