忌成事而說之二/當生米煮成熟飯

人生百忌 劉墉 第2頁,共2頁

他們要跟你斷交,絕對不露聲色,大概早讀了中國的聖賢書,學會了「君子絕交,不出惡聲」。前一天你有國宴,他的外交官還帶著老婆盛裝出席,舉杯祝兩國邦交永固。

同一時間,那外交官的古董傢俱早運到了機場的倉庫。

你的情報人員來報,你趕緊問他是不是有什麼問題,他可以拍著你的肩膀問:「可能嗎?」

確實可能!他可能半夜突然找你,說他明天要「降旗」了!

◎忌早早露餡

「成事不說」這句話,你可以從第二人稱想,說別人已經成了的事,就別多講。你也可以從第一人稱想,你自己忍了又忍、想了又想,終於決定了的事,就先別吭氣。

為什麼?

因為你既然已經「吃了秤砣,鐵了心」,還有什麼氣好吭?甚至還有什麼氣好生?

而且如果你早早吭氣,會有一大堆副作用:

今天你要某人下個月捲鋪蓋,他從這個月就開始卷你的鋪蓋,把重要的資料全捲走了。

再不然他四處託人,大姨子、小姑子、爺爺奶奶,甚至你鄰居、小蜜全來了。說好話不成,就說你壞話,把你搞得雞犬不寧。

斷交也一樣啊!

他早早準備,悶不吭聲,說走就走。

所以當你的媒體發快報、你的舉國憤慨、群眾衝向他領事館的時候,他已經在飛機上了。

你甚至要想,搞不好,連他的外交官都不知道哪天要「斷」,只知道情況不好,把東西先運去機場。至於上面什麼時候通知「走人」,他一點兒也沒準。而且很可能一拖再拖,拖上幾年。

照這麼說,他在斷交前一天舉杯,祝兩國邦交永固,又有什麼錯?

◎忌不懂老闆的暗示

我說這麼多,是要告訴各位上班族:

你可能出國去外資公司,就算在本國企業工作,那裡也有許多人是由海外歸來,曾經喝了不少洋墨水,受了不少洋氣,也學到不少洋人的脾氣。

加上這是個國際化的時代,連最老派的公司恐怕也不得不用西式管理。

所以你要學會「忍」,有氣,忍著!偷偷評估自己的去留。也偷偷觀察你的老闆,猜想他會不會也正忍著,在評估你的去留。

你更要懂得西方人的暗示法,他對你的產品不滿,常常只淡淡地表示,卻偷偷找人替代你。所以他有一點不滿,你都要了解、反應、改進,或者偷偷找人替代他。

◎忌話不直說

相對地,如果你是非常西化的人,到了東方也得知道,很多你的暗示,對方會聽不懂。你對他說:「如果你準時交件,我一文錢也不會少你的。」

他可能不懂,照樣拖延交件。而當你扣錢的時候,他又急得跳起來拼命,說他想你只是說說,怎麼知道會扣那麼多。

碰上這種文化的差異,你不如早早明說:

「請準時交件,否則我退貨」,或「遲一天,扣百分之十的貨款」。

同樣的道理,如果你公司的餐廳,每天做出菜的味道差不多,你可別用西式的禮貌,還對廚子說:「good!good!」

你乾脆直說:「味道太沒變化了。」

否則,他可能為了討好你,明天又燒同樣的味道,還等著你說:「good!」