你的鑼鼓點呢?
最起碼,你可以喊話:「開會了!安靜!」
洋人在宴會上不是也常用叉子敲杯子,叮叮叮,叫大家安靜嗎?
這一點都沒錯,一點都不失禮。
因為你說話,大家不安靜,才是真沒禮貌。
所以只要你夠分量,下面人又不夠安靜的時候,你大可以吼一句:「請大家安靜!」
更好的方法,則是學戲曲演出,讓副手跑一下龍套,也就是由下面人先開場,再把「注意力」和「尊重感」,引到你身上。
相對地,如果你是二線主管,今天老大要講話,你也有責任為他開場。為了禮貌,你可以先小聲問老大:「是不是可以宣佈開會了?」
老大點頭,你就開始宣佈,安靜場子。
◎用身體語言告訴大家
如果你是下面的二線主管,也有義務幫著宣佈開會。不是出來喊,而是小聲或用手勢告訴你的人:開會了,上面老大要講話了。
假使你是最小最小的那個小職員,怎麼辦?因為如果由你提醒,只怕別人會不高興,心想:「你算老幾?」
很簡單!你可以「獨善其身」,一下子坐挺了,眼睛盯向前面。你四周的人八成會注意到你的這個動作,立刻安靜下來。
更重要的是,你公司的「老大」,也可能注意到,如果你還懂得身體語言,把整個身體,甚至調整椅子,面對著主講者,他就更會注意到你,而對你有好印象了。
◎莫虎發飆記
最後說個真實故事。
紐約有位著名的華裔律師莫虎,早年在擔任紐約市警局副局長的時候,有一天為八百位新升職的基層警官講課。
他進場,全體警官依規矩起立,但是他才走上臺,又轉身下臺,走出門,再等幾秒鐘,重新進入會場。
為什麼?
因為他發現下面有三個白人警官沒有起立,甚至還在說話。
接著他叫那三個白人出去,在門口罰站,會後還命令三個人寫「檢討」,為免他們串通掩飾,還特地分別在三個房間寫,解釋為什麼當時沒起立。
這事情一下子傳遍紐約警界,莫虎副局長說得好:
「如果我當時忍下了,就那麼開始講話,以後還能獲得尊重嗎?尤其我們華人,能不讓人看扁嗎?」
「不鳴則已,一鳴驚人。」同樣一句話、一段話,你什麼時候講,用什麼方式講,能產生完全不同的效果,更重要的是,「能使你獲得不同的尊重」。
對了,你知道日本人拜神之前為什麼先拍兩下掌嗎?
據說是怕神睡著了!