先做個心理的小測驗:
如果你去做直腸鏡檢查,發現了息肉,而且立刻切除,檢驗報告出來是良性,你心想:「好險哪!如果沒發現,時間長了很可能變成大腸癌。」
不但這麼想,你還好心地四處告誡朋友:「你做過直腸鏡了嗎?到年歲了,該檢查了!」
多半人都聽了你的話,只有老王,你不知勸了他多少次,他都斬釘截鐵地說他家族沒半個人得癌,不必沒事找事!
過幾年,突然你聽說老王得了大腸癌,請問,你會有什麼反應?
如果是別人告訴你的,你是不是很可能說:「誰讓他不聽我話啊!我早勸他做直腸鏡,他硬是不做。結果被我說中了吧?」
問題是,如果你去探望躺在醫院裡的老王,你能跟他說誰讓他不聽你的話嗎?
就算老王先開口說只怪他沒聽你的,你也不能附和:「可不是嗎?」而應該揮揮手,「唉!不提這個!不提這個!所幸你發現得早,沒問題的。」
◎此一時,彼一時
同樣的道理,今天你知道煙槍老李得了肺癌,無論你過去有沒有勸過他少抽菸,你都不能說「只怪你抽菸抽太兇了」。甚至當他自己後悔抽菸的時候,你還得反著說:「也不全怪抽菸啦!丘吉爾抽得多兇?別操心,現在醫學有新的突破,肺癌根本算不得什麼。」
沒錯!老王被你不幸言中,表示你當年說得有理,你暗自得意。
也沒錯,你平常受夠了老李的二手菸,早在心裡咒他遲早會出毛病。
但是當事情真發生,你卻半個字也不能說。
◎不可幸災樂禍
我們常說,「前事不忘,後事之師」,又說「痛定思痛」。當事情發生,確實應該好好檢討,免得下次再出問題。可是千萬注意,能做後事之師的一定要有「後」。對個大病初癒的人,你可以勸他以後要好好保養。相反地,如果他已經病入膏肓,你還能這麼說嗎?
你可以心裡怨他沒早聽你的,你也可以「以此為師」地勸誡別人,但是絕不能對那個病人或他的家人說。
否則,你就有了幸災樂禍的感覺——用別人的災難,證明你的神準。
◎主動化解的技巧
孔子說,「成事不說,遂事不諫,既往不咎」,就是這個道理。事情已經成了,人已經得了大病,既然已經難以挽回,就不必說,不必諫,不必歸咎!
同樣的道理,老孫的女兒交了個男朋友,老孫怎麼看怎麼不順眼,信誓旦旦地說打死女兒,也不准她嫁那小子。搞不好,他還挖出一堆那「渾小子」的爛事。你聽了也覺得確實是一朵花插在牛糞上。
但是漸漸老孫不吭氣了,遇到你甚至避談她女兒的男朋友。
這時候你該怎麼說?
主動問「你女兒還跟那個小渾蛋來往嗎」?還是先打破僵局說「老孫哪!我覺得你這個人有偏見,其實我看你女兒那個男朋友很不錯,你女兒比你有眼光」?
你這麼說保證萬無一失。因為如果他們已經吹了,老孫大不了說,「當然渾蛋,已經拆了」,表示老孫厲害,他贏了。
相對地,老孫可能突然臉上一亮:「沒想到你還真會看人,可不是嗎,經過這陣子觀察,那小子還真不差。」
接著他很可能說:「下個月要結婚了。」