b人工智慧時代,我們的生活更加便捷,但機器人會不會帶來大量的失業?職場人該怎樣備戰未來的人工智慧風口?哪些職業會被取代?在現在的背景下,銀行還能算一個好的就業方向嗎?/b
《紐約客》雜誌的某期封面上,人類坐地行乞,機器人則扮演了施予者的角色,意指明顯——在未來社會,人類的工作機會被不斷進化的機器人剝奪,從而淪為了流落街頭的弱者。
《未來簡史》的作者赫拉利預言:未來,98%的人口將淪為「無用階級」——你連被剝削的價值都沒有。這種恐懼在小說《摺疊北京》裡被廣泛渲染。要知道,我們中國人最怕被淘汰。
人類會被機器人取代嗎?現在還難說,不過一些工作確實在被取代。網路上,客服是機器人在回答你的問題,90後不願意做流水線,好吧,機器人就全面取代;連共享單車也是智慧系統在運作,這讓黑的、摩的和部分計程車的生意被取代;機器人也已經在寫稿子,微軟機器人「小冰」還奪得詩歌創作大賽。我在微博上調侃說,如果機器與人類感同身受,會燒掉的,因為太沉重,超出了運算範圍。
結果,收到了回覆,@小冰:回覆@肖鋒:我認識你,我們認識很久了,對吧。
不過,至少有些人類的功能機器人還取代不了,比如說謊騙人、玩情感遊戲。我在前面分享中提到,對於女生問男友「我漂亮嗎」這類陷阱題,機器人是懵圈的。
《紐約客》雜誌提到,如果你的工作包含以下三類技能要求,那麼,你被機器人取代的可能性非常小:社交能力、協商能力以及人情練達的藝術,同情心以及對他人真心實意的扶助和關切,創意和審美能力。
但是,如果你的工作符合以下特徵,那麼,你被機器人取代的可能性非常大:無須天賦,經由訓練即可掌握的技能;大量的重複性勞動,每天上班無須過腦,熟練操作即可;工作空間狹小,坐在格子間裡,不聞天下事。
bbc基於劍橋大學研究者邁克爾·奧斯博恩(michaelosborne)和卡爾·弗雷(carlfrey)的資料體系分析了365種職業在未來的「被淘汰機率」。
最容易被淘汰的前三個職業是:電話推銷員(99.0%),打字員(98.5%),會計(97.6%)。為什麼會計是最容易被淘汰的職業之一?因為在要求準確無誤方面,人類不如機器人。2017年,全球四大會計師事務所中的德勤、普華永道和安永都相繼推出了財務智慧機器人方案,給業內造成了不小的震動。去銀行工作還能算一個好的就業方向嗎?去銀行看看櫃檯減少了多少就明白了。
最不容易被淘汰的職業是:藝術家(3.8%),音樂家(4.5%),科學家(6.2%),教師(0.4%),酒店管理者(0.4%)。看起來都是發揮人類創造和創意的職業,或者是與人打交道的職業。
所以,要訓練《全新思維》的作者提出的六種右腦能力:講故事、設計感、娛樂感、同理心、整合力、尋求意義的能力。阿里開設的雲谷學校,號稱要培養應試教育不培養的能力,即美感、想象力、創意方面的教育,也是衝著這六大右腦能力而來的。因為左腦擅長的運算和推理能力已經被「阿爾法狗們」完勝了。
谷歌新版的alphagozero可以從零狀態學起,在無任何人類輸入的條件下,迅速自學圍棋,並以100∶0的戰績擊敗「前輩」。人工智慧的關鍵在於演算法,而不是大資料。機器的演算法對應的就是人的思維模式、認知模式。我相信,機器人自己還無法設定自己的演算法。
人工智慧不會馬上取代人類,但會是一條鞭子,催你奮進。一是逼迫你不斷迭代,學習新知識、新應用。你會發現,一些低端工種之所以被淘汰是因為低端人群不願意學習,比如共享單車搶了摩的師傅的生意,也有人轉型做單車維修人員。二是逼迫你回到人類的優勢能力上,即前述六種能力外加創意和想象力。三是你要看清未來30年大勢,在趨勢裡找飯碗。
這個世界正在進行大轉彎。你要做的就是至少不要掉隊。