自信與表達的自我訓練

好好說話 馬薇薇 第1頁,共2頁

b冰凍三尺,非一日之寒。平時的刻苦訓練,是鍛造演講能力的必需要素,而最需要紮實基本功的是自信的心態,以及清晰簡潔的敘述能力。/b

增強演講時的自信

b〈誤區〉/b

b觀眾讓你沒自信?那就當觀眾不存在/b

關於演講,很多人最關注的問題就是:我沒自信該怎麼辦?

事實上,演講臺讓很多人望而卻步的原因也在於此。對於他們來說,生產演講內容並不是難事,但如果沒有建立好信心,再好的內容也難以發揮出來,甚至在演講過程中只要一失誤或是一遇冷,就會滿盤皆輸。

有些演講老師會傳授給學生一招所謂的「西瓜大法「,意思就是當我們上臺後,要把臺下觀眾的腦袋都當成一顆一顆的西瓜。這樣一來,我們說話的時候臺下就「沒人」了,我們講什麼都不會沒底氣,自然也就自信了。

這種方法有用嗎?當然沒有。試想,當我們上臺看到一堆西瓜,而且一顆一顆的都還會動,恐怕只會更緊張吧?更何況,我們演講的目的究竟是為了什麼?不就是為了能夠跟聽眾交流互動,好吸引他們,進而影響他們嗎?如果我們用這種方式隔絕了聽眾,只顧著喃喃自語,像機器人一樣說話,這樣的演講就註定會失敗。

b〈小訣竅〉/b

b負面練習,正面思考/b

要訣1:學會練習失誤

練習是為了成功,可是太執著於成功,反而會適得其反。這個時候,你就需要對失誤進行專門練習。要知道,我們一般人在練習演講的時候都著重於「順暢地講下來」,不順暢怎麼辦呢?一齣錯就從頭來過,再出錯就再次從頭來過,直到全程講完都沒出錯為止。

這種練習方法雖然很勤勉,卻是不對的,因為練來練去都只是在練習沒出錯的時候該怎麼講,而完全都沒練習到一旦出錯的時候該怎麼講,等到正式上臺的時候,萬一出了一點小錯,整個人就蒙了。平常一旦出錯的時候都是重來,那現在不能重來,該怎麼辦呢?反過來講,也正是由於完全沒有練習過「出錯之後該怎麼辦」,以致心裡有巨大壓力,不能允許有出錯的情形發生。所以,正確的練習方式其實是要在「練習正確」的同時,兼顧「練習失誤」。也就是說,我們在講話的時候萬一忘詞了、說錯了、傻住了,沒有關係,不要重來,不要暫停,當場想辦法圓過去,就算斷斷續續,也要把它繼續講完。像這樣多練幾次,練到不怕出錯,練到就算臨場出了狀況,也有信心把演講繼續下去。

畢竟,對我們一般人而言,演講的目的既不是為了做表演,也不是為了上節目,所以那麼努力去練習完美的版本是沒有意義的。我們真正要練習的,是如何與失誤這件事情共處。

要訣2:設定收聽率

很多人在演講的時候,一旦看到臺下有人在打呵欠、刷手機、交頭接耳,就會越講越焦慮,覺得自己講砸了,大家都不想聽了。其實對於任何一場演講,都不要要求自己能夠吸引到每一個聽眾,所以不妨給自己設定一個收聽率。

比如在學校裡,如果我們面對的是熟悉的同學,那麼給自己設定的收聽率可以是80%。換言之,只要那些打瞌睡、刷手機聊天的同學沒有超過兩成,那就代表我們的演講是成功的。而在學校之外公開演講的時候,面對那些組成比較複雜的聽眾,那我們的收聽率可以設定在70%,甚至是60%。

設定收聽率有什麼好處呢?我們要知道,站在臺上演講,很多時候,明明刷手機的人只有那麼幾個,絕大多數的聽眾都仍然很認真地聽我們說話,但對我們自己來說,臺下再多友善的笑容都不重要,因為我們全副的心思都緊緊地扣在那幾個低頭刷手機的人身上。我們會覺得,如果自己不能吸引他們重新抬頭繼續聽我們講話,就代表我們今天的演講是無趣的、失敗的。於是我們一邊講,一邊看著他們,越看越沒信心,越看越害怕,其實,這時候我們只要把眼光轉向另外80%甚至60%的聽眾身上,對於今天的演講,馬上就會產生不同的評價。黃執中老師曾經有過這樣的經歷:

在一次演講時,全場的聽眾基本上睡翻了,但無所謂,因為他發現那天坐在前面第二排,有一個老先生從頭到尾面帶笑容地對他說的內容頻頻點頭,所以他也從頭到尾也就一直盯著這位老先生。對黃老師來說,那天的演講,他的收聽率就是1%,他依然很有自信,而且很盡責地讓那一位老先生覺得聽他講話很有收穫。

要訣3:正向解讀

但凡有自信的人,都有一個共同特色,那就是擅長正向解讀。

什麼是正向解讀?比如我們在演講的時候有個聽眾睡著了。對於某些演講者而言,他會對自己說:「我一定講得很無聊。」但同樣的情況發生在那些有自信的演講者身上,他們只會認為「這個傢伙昨晚一定沒睡好」。再比如,如果我們在演講的時候講了一個笑話,結果全場沒人笑,我們不用覺得是自己的笑話不好笑,很可能是這一屆的聽眾不行,他們的幽默感顯然都不太好。雖然這有些自我安慰的成分,但是要排除演講時的諸多幹擾因素,這種心態是必不可少的。

b〈使用注意〉/b

在演講中有自信,與準備一場成功的演講是有差別的。上了場你一定要相信自己就是世界第一,但是在準備過程中,還是要多考慮可能會遇到的問題。因此要注意,本篇內容主要是教你如何在場上正面解讀聽眾,使用收聽率這個概念來增強自信。但要成為一名優秀的演講者,場外的功夫也必不可少。場上要正面思考,場下依然要客觀分析。

b常用句型/b

●b準備一個與忘詞或口誤有關的小笑話。/b

即使是再熟練的演講者,實際演講過程中都有可能犯錯。因此,練習失誤的時候,不妨準備一個與可能發生的失誤有關的小笑話用以過渡,既讓自己心裡有底,到時也不至於尷尬。畢竟,沒有人會拒絕幽默。

●b無論如何,我想剛才那個向我點頭的姑娘肯定是明白了。/b

不妨多提一提那些認真傾聽、與你互動的觀眾。一來,多關注他們能讓你保持自信;二來,也能讓其他觀眾產生一種「錯過了什麼」的落差感,從而也吸引到他們的注意力。

清晰表達自己的觀點

b〈誤區〉/b

b將說話當成寫文章/b

說話,最重要的是清楚、準確地傳達資訊,不讓人產生誤解是好好說話的基本功。在演講時,我們更要注意,將自己的觀點表達清晰。那麼,怎樣做到說話清楚呢?一般人都會告訴我們要言簡意賅、用詞準確、邏輯順暢……這些概念往往過於籠統,沒法直接落實操作,針對這一情況,我們來分析一下有哪些可以直接操作的小技巧。

很多人有一個很大的疑問:我文章寫得不錯,可是為什麼說話的時候別人就很難理解呢?

這裡有個誤區——說話清楚,跟寫文章清楚不是一回事。因為文章寫出來我們可以一遍遍正看反看使勁琢磨,可是話說出口就是說出口,沒有第二遍。很多寫下來看得挺清楚的內容,要是靠說,人家還真不一定能明白。

比如,許多人有個習慣,平常路上沒事,喜歡下載一些經典文章的朗讀版聽聽,來代替讀書。這些文章,篇篇都是用詞精確、言簡意賅、邏輯嚴密,閱讀的時候覺得很舒服、很好理解;可是聽起來就很容易走神,一個跟不上,意思就會有誤解,非得倒回去重聽不可。

這就說明,聽和看還是有很大區別的,在說話的時候要讓聽眾覺得清楚,課堂上教的那套寫文章的方法是不夠的,我們還要學習專門的說話技巧。

b〈小訣竅〉/b

b資訊的多維度表述/b

具體來說,在口語傳播的時候,有三個方法能夠保證我們清晰、準確地傳達資訊。

關鍵資訊要多角度重複

演講跟寫文章最大的區別是,說過了就是過了,(至少現場)不能倒回去重新聽。而在關鍵資訊的表達上,「一遍過」絕對是有隱患的。

比如我們跟人約了時間,「八點差一刻集合」,人家很可能只聽見了「八點」和「一刻」,所以這時候我們必須再重複一遍,「也就是七點四十五」,這個重複,就是換個角度把自己要說的話再說一遍。

再比如,我們在演講時要表達一個論點,講完之後肯定要論證,一番擺事實、講道理下來,我們會發現,聽眾已經忘記自己最開始的論點是什麼了。這還算是好的,很可能我們講到一半人家就已經不記得演講主題了。這就需要我們反覆強調自己的主線,最後別忘了還要進行總結。

在口語傳播的時候,千萬不要高估聽眾的理解力。很多人都玩過一個遊戲,就是把一句話從a傳到b、b傳到c……基本上過五六個人,這句話就會傳得面目全非、笑料百出,而這個遊戲最重要的規則,就是傳話的時候不準重複,只准說一遍。所以重複,特別是多角度地重複(怕大家覺得煩,同一句話講幾遍是不行的,你必須想辦法用不同的方式表述同一個意思),是避免誤解和歧義最好的辦法。

難懂的內容要主動留空白

你可能會覺得,演講的時候留空白,不就是冗餘、不就是廢話嗎?比如很多領導講話,都喜歡插入很多的「額……」「這個……」「那個……」之所以廢話連篇,出現這種讓人很煩的場面,是因為講話者的腦子比聽眾慢,不知道該說什麼又硬要說,就只能用些贅詞、水詞硬塞進去,給人拖沓的感覺,這樣當然不好。

不過你要注意,以上這種是被動性地留空白;而我們要教的,是主動性地留空白。

所謂主動留空白,意味著我們腦子比聽眾快,但是要有意識地等一等,等聽眾明白了再繼續講。這又是口語傳播的一個特點了,因為我們必須要給聽眾留下足夠的反應時間。

人類學家發現,在只有口語傳播的時代,大家都習慣用很多贅詞,比如非洲人講童話、古希臘人講神話,都有一大堆沒什麼意義的語氣詞和形容詞,這是做什麼用的呢?就是有意沖淡資訊密度,給聽眾留下想象的空間和喘口氣的時間。現在我們聽評書、聽相聲,甚至是聽課,如果把人家說的話一句句寫下來,就會發現有一大堆的贅詞,可是如果把這些贅詞都去掉再念一遍,整個神韻就沒有了。為什麼?就是因為去掉了聽眾的反應時間。

所以,一段話「聽起來清楚」和「讀起來清楚」是不一樣的。如果不留下反應時間,讀起來清楚,聽起來未必清楚。不信下次演講的時候你留意一下,贅詞越少講得越快,我們會發現聽眾表情就越困惑。所以,有時候我們需要一些贅詞來增強互動感。