比如，馬薇薇講話的時候有個口頭禪，叫「對不對」。其實有什麼對不對啊？她當然覺得自己是對的，這就是在給聽眾留時間，讓他們想一想這話是什麼意思。等聽眾想明白了，她再說下一句。而且在面對面交流的時候，如果對方的表情比較困惑，那你就可以再多解釋幾句。總之，正確使用贅詞，不是在給演講灌水，而是要讓聽眾有個反應的時間，能跟著聽眾的節奏來演講，資訊傳達也會比較順暢。

每個人習慣用的主動性的贅詞都不一樣，馬薇薇喜歡用「對不對」，黃執中喜歡用「你懂我意思嗎」，用什麼不重要，關鍵是找到自己最適合的一些表達。

複雜的觀念要進行操作性表述

「操作性表述」這個概念聽起來高大上，其實很簡單。比如，我們給別人指路的時候如果說，「過這個路口，先往東，再往南，再轉西，」大多數人腦子都會蒙一陣子。可是我們如果說，「前面第一個路口右轉，然後兩個路口都右轉就到了」，這樣聽起來就清楚多了。為什麼呢？因為不是每個人腦子裡都有東西南北的方向感，可是幾乎每個人都知道左手和右手。「遇到路口找東西南北」，這是個理論的思路；「遇到路口抬右手」，這是個具體操作的思路。後一個大家接受起來會覺得比較清楚。

有些領導講話喜歡拽大詞，什麼「高度重視」「大力開展」「全面深入」「苦幹實幹」，講了半天，底下還是一頭霧水，因為他們的講話缺乏操作性。而會講話的領導，則善於把這些大詞變成可操作的實在話。比如說，一個工廠裡要提高產能，應該怎麼跟底下的人說呢？有句很簡單也很傳神的話：「人可以歇，機器不能歇。」這種表述是最具有操作性的，比什麼「大幹快上」「臥薪嚐膽」要好得多——不管你們想什麼辦法、怎麼排班，反正機器要一直轉就對了。圍繞這個目標來做事情，大家才能分解任務、各司其職，知道自己具體要幹什麼。

b〈使用注意〉/b

在使用對應的技巧之前，應當先分析你想傳遞的資訊屬於哪一種型別，再根據資訊的型別對症下藥。例如，當你傳遞一個十分複雜的概念時，即便你用再多次的重複，或給對方再長時間的留白，也沒法讓對方理解你想傳遞的資訊究竟是什麼意思。這時候你很可能需要圖表來輔助演示。

b常用句型/b

●b對不對？（或「你懂我的意思嗎？」）（主動留白）/b

●b過第一個路口右轉，過第二個路口左轉/b……b（操作性表述）/b

避免說話囉唆

b〈誤區〉/b

b說話囉唆是嘴的問題/b

很多人都有被人吐槽說話太囉唆的時候，平時聊天也就算了，如果在當眾講話時總是犯重複、囉唆的毛病，聽眾可就不埋單了。那麼，我們怎樣通過平時的自我練習，克服這個毛病呢？

其實，說話囉唆大多不是什麼表達問題，而是思考的問題。背誦一篇課文，誰都不會背誦得囉唆，更不會顛三倒四。而那些所謂說話囉唆的人，讓他深思熟慮去寫一段話，基本上也不會像平時說出來那樣沒條理。可見，說話囉唆本質上是因為沒有條理，想得不清楚，而不是單純的表達障礙。

b〈小訣竅〉/b

b幫你捋清思路/b

方法1：先問再答

「先問再答」對應的情形，叫作「不知所問，所以囉唆」。也就是，由於你沒明白聽眾到底想知道什麼，所以無法聚焦在真正重要的問題上。

比如說，領導問你：「你對這份企劃案有什麼看法？」你會不會把自己當時能想到的所有意見通通說一遍呢？有些人就會，因為覺得說得多，總能碰上對的吧。就好像以前考試回答主觀題，老師也是教我們能想到的都寫上，更容易得分。

但是你想想，如果真這麼幹，領導心裡的感覺是什麼？他才沒耐心像閱卷老師那樣只要有得分點就給分呢，畢竟時間寶貴，你繞來繞去說不到他想聽的，他自然會覺得你囉唆了一大堆，到底講了些什麼？

其實，這也不能完全怪你。因為「對什麼東西怎麼看」的這類問題，本身確實太過開放，可回答的方面非常多。這個時候，我們不妨通過反問的方式，幫助提問方聚焦他真正的疑問，挖掘他想聽的方向之後再做回答。這就是我們說的「先問再答」。

繼續上面那個企劃案的例子：

你可以問一句：「您是指內容上的意見，還是操作層面上的意見？」或者「我對預算和流程都有點兒想法，您想先聽哪個？」很簡單的一句問話，讓對方幫我們聚焦，我們的答案肯定要比之前面面俱到什麼都講要精練得多。

順便提一下，考試答主觀題，我們要說多、說全，因為題目是死的，我們沒法問它問題、跟它交流。現在跟活人說話，就可以通過反問幫助聚焦，把主觀題變成選擇題，限縮答案，避免囉唆。而在公眾演講的時候，由於很難現場問觀眾，這就意味著你要把功夫做在事前，先了解一下觀眾的大致預期和需要解決的問題，才能避免雲遮霧繞、說話囉唆。

方法2：看人下菜碟

囉唆產生的另一個原因，很可能是因為我們低估了聽者的理解力。因為總擔心別人聽不懂，所以就有一種衝動，要把自己想到的東西一股腦地全說出來。要麼一個層次翻來覆去，正說反說都解釋一遍；要麼一個問題無限延展，面面俱到。

囉唆界的形象代言人——《大話西遊》裡的唐僧，他最出名的那個橋段就是跟孫悟空搶月光寶盒的時候說：

「你想要呀？你想要說清楚就行了嘛，你想要我會給你的，你想要我當然不會不給你啦，不可能你說要我不給你，你說不要我偏給你嘛……」

這麼一大段話裡，他的核心意思就是一句話：「想要就直說，說了就給你。」我們正常判斷，都會覺得這句話沒有什麼難理解的，一說就懂。而當你已經聽懂了，他還繼續解釋你已經知道的東西，自然給聽者的感覺就是囉唆。

所以我們說話的時候，非常需要大家進入聽眾的角色，去預判他們的年齡、職業、關係，以及對所談話題的理解程度、熟知程度，從而幫助我們做減法。根據不同的聽者，決定省略什麼、保留什麼，這就是「看人下菜碟」。

比如我們對女生說：「你這個包很漂亮啊，是不是很貴？」

一般人回答時都會說「貴」或者「不貴」、多少錢，最多再加個牌子。可是對於愛包的女生來說，常常一提包就剎不住車了：

「好看吧？原價買的，范冰冰同款，花了我兩個月工資，我同事前兩天還買了一個更貴的呢，你千萬別告訴我媽，不然她一定會殺了我，之前她就數落我亂花錢，後來我都不告訴她了，根本不能讓她知道其實要兩萬多啊……」

這一大段回答，大家覺得囉唆嗎？我相信一定是有人覺得囉唆，有人覺得不囉唆。越是有相同經驗的人，就越不覺得囉唆；但對大多數對包包沒有什麼研究的人來說，我只問這包是貴還是不貴，你卻跟我說了一大堆明星的、你同事的、你媽媽的事情，這是幹什麼？一開始告訴我兩萬多就好了嘛。

所以，面對不同人，同樣的話也會產生不同的效果。

方法3：先講中心句

第三個常見情形是對方問得清楚、具體，我們想提供的資訊也一點兒都不多餘，但還是會讓聽眾產生囉唆的感覺。這種時候，問題就出在說話欠缺條理。就好比一堆橫七豎八的電線糾纏交錯，但凡見到的都覺得亂七八糟；可是如果整理得清清楚楚、一目瞭然，就會順眼多了。視覺效果如此，聽覺效果也如此。

那麼，怎麼把眼前的資訊整理成清楚的資訊，讓人一目瞭然呢？這就要求我們：長句要變短句說，一堆短句裡面的中心句要先說。還是上面那個買包的例子。

假設剛才那一大段，全部是人家想知道的必要資訊，你應該怎樣排列它們呢？別人問她包貴不貴，如果她說：「這個買的時候是原價不打折，范冰冰同款，花了我兩個月工資，我媽要是知道了肯定會罵我，兩萬多塊的包。」你聽了什麼感覺？是不是很亂？明明是好幾個短句，非連成一個長句說，使句子的結構不清晰，聽了半天，最後才聽到主幹意思，自然覺得囉唆。

截成幾個短句後，大概有這麼幾個意思：首先，包花了兩萬多，這是說價格；其次，用「原價不打折」「范冰冰同款」「兩個月工資」「媽媽知道了會罵」來描述這個價格算不算貴。

中心句是哪句？自然是「這包要兩萬多」，其他那些解釋「有多貴」的語句可以放後面。所以我們換種表達來看看——

「你問貴不貴？當然貴啦，兩萬多呢。沒打折，買的明星同款，花了兩個月工資，千萬別讓我媽知道啊！」

你看，同樣的字數，這樣是不是就顯得精簡多了？

b〈使用注意〉/b

在平時有意識的練習中，我們可以通過定時發言來練習。比如，要求自己把一件事或一個問題在20秒內說完，用固定的時間來訓練自己篩選內容和組織語言。限定時間能有效逼著自己把話說精煉。我們練習的時候，第一次不滿意就重說，直到滿意為止，幫助自己養成長話短說的習慣，慢慢克服囉唆的毛病。

b常用句型/b

●b我對預算和流程都有點兒想法，您想先聽哪個？/b

用提問的方式確認對方想聽到的內容，避免囉唆。

●b我認為是這樣的，原因有三點/b……

先講中心句，再說原因或其他描述類語言。