來訪者經常會提一個非常經典的問題，「我什麼時候可以好？」我覺得遇到這樣的問題的時候，諮詢師可以有以下的反應：

一是直接說我不知道，因為這是一個心靈探索的旅程。我們沒辦法預測到什麼時候，探索到什麼程度。凡是給來訪者承諾的諮詢師都不算一個好的諮詢師，就是有點像江湖醫師一樣，說你吃了我多少服藥以後你就可以好，等等，所以說不知道，這也是在劃清我們的邊界。

二是利用來訪者問什麼時候才能夠好這樣的問題，再次確認一下諮詢目標。比如，來訪者會念念不忘他的諮詢目標——解決他的睡眠障礙，而我們需要把他的諮詢目標拉入人格成長這方面來。

三是問問來訪者，你覺得我們像這樣談話，談多少次你那些問題可以被解決，你的諮詢目的可以達到？這樣做的好處在於可以讓來訪者稍微感覺一下他對整個程式的操控。

簡單一點說，這涉及來訪者的自戀，他因為沒有辦法搞定現實中的一些事情，在自戀已經受傷的情況下，他向另外一個人求助，所以求助本身也是他自戀受損的證據。他潛意識裡面能夠做的事情之一，就是用自己這些問題為難諮詢師，讓諮詢師跟自己一樣手足無措，以此來緩解自己自戀的創傷。所以，來訪者是否允許諮詢師把自己治好，以及允許諮詢師在多少次之內把自己治好，這都是在他的潛意識的掌控之中的。

諮詢師可以直接提問來訪者，「你剛才問到多長時間可以解決這個問題，我現在感興趣的是，你允許自己改變的速度有多快？比如，你現在是一個面對這樣一些麻煩的事情不知所措的人，而且還因這些麻煩事情出現了睡眠的問題，你是希望自己一夜之間就變成能夠遊刃有餘地處理這些現實衝突，並且想睡就睡的人，還是會給自己一個星期或者一個月的時間？

對於這個問題，我個人不建議諮詢師回答「這取決於我們兩個人的配合」，因為這裡好像暗藏了一個強迫，就是你必須配合我，你如果不配合我的話，就沒有治療效果，或者不能夠及時解決問題，這會引起來訪者強烈的阻抗。因為當來訪者關心自己什麼時候可以被治好的時候，來訪者回避了探索路途上的艱辛，或者來訪者有可能僅僅只是等待多長時間之後，就完全變成了另外一個人，而忽略了這個過程。

因為如果來訪者挫敗了諮詢師一次之後，他就可能會第二次、第三次挫敗諮詢師，這本質上也是一個強迫性重複的行為。如果是一個悟性很好的來訪者，他可能會告訴諮詢師：你竟然給了我很多幫助，我會覺得有屈辱感。如果他這樣回答，便使關係朝前邁進了一步。他可能會這樣回答：你這樣的狀態怎麼可能給我幫助？表示他的潛意識沒有做好允許諮詢師改變自己的準備。在這種情況下，經驗豐富的諮詢師們會建議最好經過討論之後轉診。