在諮詢過程中，來訪者強調自己來見諮詢師是花了錢的，我們也需要對這樣的情況給予理解。我首先要理解，這個時候來訪者需要用我花錢這個事實來隔離跟諮詢師的關係。這是在跟諮詢師的關係中納入了第三者，而第三者就是金錢。

其次要理解的就是來訪者的精神世界還沒有足夠的象徵化，意思是他可能還是把在諮詢師這裡花錢這樣的行為理解成在商店購買一個物品，他的潛臺詞就是我花了錢，我就需要獲得一個我能夠看得見、有長寬高、有顏色的一個實物。但是，我們需要讓他理解在跟諮詢師的關係中，他沒有辦法購買這樣一個實物，他購買的是這個時間、這一段關係，以及從一個諮詢師那裡反饋過來的對他的內心世界的理解，所有這些東西都是象徵層面的。

從諮詢師的反移情來理解來訪者，我也曾遇到來訪者跟我這樣說，就是我花了錢，你就應該怎麼著。我的反應是我沒有像他期望的那樣給他幫助，讓我覺得有點內疚。

簡單地說，來訪者這樣說的目的就是要諮詢師收了諮詢費之後內疚，這也可能是一個移情性的反應。意思是在他跟早年的客體的關係中，因為有一些俄狄浦斯衝突，他覺得自己得到了超過自己期望的、能夠承受的愛，所以他覺得內疚，那就是一個他平衡自己內心世界的一個防禦。

來訪者強調他是付了錢的時候，這個強調有可能是在掩人耳目，把我們的注意力從別的更重要的地方轉移開來。他掩蓋的是什麼呢？我們猜測他掩蓋的是內心裡面嬰兒的那個部分，那個部分需要諮詢師像媽媽一樣，給他無條件的關愛。無條件的關愛就是我不付錢，你都要像媽媽一樣關愛我。

來訪者問過我一個問題，什麼是自我成長？我覺得有時候我們需要在諮詢過程中把使用的一些術語用非常通俗的語言表達出來。所以我這樣回答：所謂的自我成長，就是把自己變成一個處理各種各樣人生問題的老司機。