吉姆和傑克是第一批抵達公寓樓外面的警察，但這並不能證明他們的許可權有多大，也無法說明鎮子的面積有多小：只是因為周圍沒有太多警察，尤其是在新年的前兩天。

當然，新聞記者們已經在那裡了——他們也有可能是好奇的本地人和圍觀者，只是看起來像記者而已，因為這年頭人人都拍影片、照相，以這種方式記錄生活，彷彿誰都能組建一個電視臺。他們全都期待地看著吉姆和傑克，好像警察就應該知道接下來會發生什麼。可他倆根本不知道。這個鎮上從來沒有人劫持過人質、搶過銀行，尤其是現在銀行裡已經沒有現金了。

「你覺得我們該怎麼做？」傑克問。

「我？我不知道，真不知道。你平時不是很有主意的嗎？」吉姆坦率地回答。

傑克沮喪地看著他。

「我從沒遇到過劫持人質案。」

「我也是，兒子。可你不是上過那門課嗎？聽力什麼的？」

「‘積極聆聽’。」傑克喃喃地說。當然，他上過那門課，但現在很難想出它有什麼用。

「嗯，它沒教過你怎麼和劫持人質的人對話嗎？」吉姆鼓勵地點點頭。

「教過，但是得有人說話才能聆聽。我們怎樣才能聯絡上銀行劫匪？」傑克說。因為他們沒收到任何訊息，也沒人向他們索要贖金。什麼都沒有。另外，他不禁想到，如果「積極聆聽」這門課真的像老師說的那麼好，他早就交到女朋友了。

「我不知道，我真的不知道。」吉姆承認。

傑克嘆了口氣。

「你當了一輩子警察，爸爸，肯定有這方面的經驗吧？」

吉姆自然會盡最大努力展現自己富有經驗，想想父親們是多麼喜歡教兒子做事就知道了。因為一旦我們沒有什麼可以教給孩子，就意味著從那一刻開始，他們不再是我們的責任，我們反而成了他們的責任。所以做父親的清了清嗓子，轉身拿出手機。他在原地站了好一會兒，暗自祈禱兒子不要問他在幹什麼。

「爸爸……」傑克在他背後說。

「嗯。」吉姆說。

「你是不是在谷歌‘遇到劫持人質該怎麼做’？」

「也許吧。」

傑克哀叫著彎下腰來，手掌按在膝蓋上，無聲地對自己咆哮。因為他知道上級和上級的上級很快就會打來電話，說出一些他最不想聽到的話：「也許我們該向斯德哥爾摩尋求幫助？」當然，傑克想，我們這些小鎮上的鄉巴佬又能做什麼呢？他抬頭瞥了一眼那座公寓的陽臺，銀行劫匪和人質都困在裡面。傑克暗自罵了一句，他需要一個突破口，能夠建立聯絡的突破口。

「爸爸？」他嘆了口氣，終於開了腔。

「什麼，孩子？」

「谷歌上是怎麼說的？」

吉姆大聲唸了起來：「必須首先搞清楚劫持人質者是誰、他想要什麼。」