蒐集資料也變得更簡單了,只要利用網路檢索就能獲得大略的認知,網路上也到處可見各種技術分享,儼然已經到了一個不需要動腦思考就能找到「答案」的時代。於是,就出現了一些人誤把網路上的資訊,甚至是傳聞之類的不實資料當成事實的情況。
資料本來就是思考的材料,資料之所以存在,是為了找到思考的方向,讓人可以從蒐集來的資料中有所發現,匯出結論並採取因應行為。
然而,在這個資訊氾濫的年代,不只給有思考能力的人提供了有力的工具,另外,對沒有思考能力的人,也剝奪了他的思考,可以說是個將知識極端兩極化的時代。
b●資料的解讀能力/b
之前有一則新聞是,警方逮捕了一名以3d列印的方法制造槍械的人。受到這則新聞的影響,當時的報道呈現一片負面聲浪,大家都在討論「3d列印技術的弊端」以及「必須針對3d資料下載制定規範限制」,等。
在這樣的社會氛圍中,我卻感到一股興奮,因為從這則新聞中可以發現,在企業環境的劇烈變動下,可以期待的是,個人競爭力將會因此受到激發而越來越強。
3d列印是一種可以製造出立體印刷品的裝置,功能不同於以往在紙張上的平面印刷。
這種技術現在已經實際使用在製造業和建築、醫療等場所,而且由於一臺機器只要十萬日元,所以任何人都買得起。或許在不久的將來,就會像手機一樣普及,人手一臺3d印表機。
一旦這一天到來,所帶來的效應是任何人都可以自行從事設計製造,即使是一般普通技能等級製造出來的物品,也可能隱藏著巨大的商機。
3d列印做出來的東西,能直接拿到網路上出售。像深受來日本觀光的外國遊客喜愛的食物模型,也能在家將自己的料理掃描列印出來,上色後就拿到網路上出售了。的確,複製他人的作品是犯罪行為,就跟侵犯音樂或影像著作權一樣。但是,3d列印技術確實可能對個人的買賣行為造成改變。
然而,如果光從前述媒體的負面報道來看,想必一定無法推想出3d列印技術的這些可能性。
當資料蒐集到某個程度時,就先暫停蒐集新的資料,思考接下來可以怎麼做。接著,再假設自己的論點,並以實際行動驗證,最後提出結論。
如果只是蒐集情報,而沒有經過思考和匯出結論,就等於「什麼都不知道」,因為這是個以成果代表一切的時代。
22精英都工作到深夜捨棄準時下班的心態
b●無法捨棄的人/b
中年以後收入越來越少。
b●成功捨棄的人/b
工作實力越來越強。
許多報紙雜誌等媒體都告訴大家,面對工作要落實「不加班」的原則,實現「工作與生活平衡」的夢想。
這種工作方式確實是最理想的,我也贊成以最短的時間完成工作,沒有什麼比這點更讓人有成就感了,而且隨時留意上班時間的最後期限(即下班時間),還能提升工作效率。不過,這都只是針對附加價值低的「行政工作」所言,而「工作」原本就必須有所附加。
舉例來說,隔天要拜訪客戶,這時做事有效率的人就會先稍微瀏覽一下客戶的網站,將過去針對同樣業務性質或形態所做的提案書拿出來大略修改,最後再上網找出客戶公司的交通地圖,列印出來放進公文包,如此就算準備完畢。
不過,這些準備每個人都會做。
如果是有成長空間的人,會進一步針對客戶公司或專案負責人可能會遇到的問題進行假設,事先準備好問題和解決方法,等到和客戶開會時,再詢問對方是否需要這方面的協助。
這時,客戶可能會因此覺得「這個人不一樣」或「把事情交給他應該會成功」,等。
為此,當然就必須事先詳讀業界相關雜誌和各種資料,從中思考問題,參考成功案例等,做足準備。
除此之外,由於客戶是業界的頂尖人士,所以對整個業界的狀況一定了如指掌。這時,如果拿對方早就知道的事情來誇口,一定會被對方奚落。因此,除了業界的狀況之外,也要「事先了解其他行業的案例」。
那麼,以上這些準備,真的可能在「不加班」的情況下完成嗎?
b●提倡不加班的人,不是老闆,就是「曾是工作狂」/b
提倡工作不加班的,到底是哪些人?
簡單做個調查就會發現,大部分是企業經營者。以經營者的角度來說,員工加班就是成本付出,而且還可能導致員工得憂鬱症或過勞死,甚至會使得優秀員工因此離職,這些都算是經營上的風險。因此,尤其是大企業或上市公司的經營者,都會想盡辦法減少員工加班。
也就是說,「不加班」其實是和一般人立場相反的人所主張的。姑且不論從個人成長的觀點來思考,不加班是否真是自己所期望的做法。對於這個從他人角度提出的論點,絕對不能囫圇吞棗地輕易接受,一定要對照自己的狀況審慎思考才行。
另一種主張不加班的人,是像知名經濟評論家勝間和代一樣的。這種型別的人過去在工作上非常拼命、努力,提升實力之後,如今都過著可以維持工作和生活質量的日子,因此他們可以採取「不加班」的工作方式。如果不清楚背後的現實狀況,就去解讀他們的主張,只會誤解「不加班」的真正意義。
b●過去拼命努力工作的時期/b
我的第一份工作是在近乎被解僱的情況下離職的,那時候我因自己的能力不足而非常煩惱。於是做第二份工作時,便決定花兩年的時間放棄生活質量,全心全意投入工作中。這個想法源自許多商學院的課程都是兩年制,因此我認為只要努力兩年,一定就可以看到成果。
我的第二份工作一開始是在連鎖超市做門市員工。
早上七點到店裡,下班通常都是晚上十點過後了。每週只休一天,週六和法定假日都沒有休息。加班費與節日加班費,只能拿到公司願意承認的部分,其餘的都被視為自我進修的時間。
一年後,我晉升為督導員,負責指導各門市。即使已經升官了,工作還是一樣忙碌。當時,我每天開著公司的車到處巡店,完全沒有加班的概念,從一早到深夜四處跑。空閒時,就到對手的門市去刺探情況,放假時,就去視察新開業的商場。
b●下班回到家後,什麼都不做/b
下班回到家後,就只有休息,完全不做家務。因為睡眠狀況會影響工作質量,所以完全不減少睡眠時間。晚上十一點就寢,隔天早上六點起床,如此就能確保睡足七個小時。
我不看電視,不上網,不掃地,不煮飯,反正家裡髒了也死不了人。三餐就在各門市的辦公室裡吃微波快餐,反正不會一輩子都這樣吃,就不在意了。
因為是自己一個人住,洗衣服這件家務事省不得,但內衣褲、襯衫、西裝外套,我都各買了六套,也準備了很多條浴巾,每天換下來的衣服,就留到週日再一起洗。如此一來,平常就可以不用洗衣服了。
每天晚上回到家,十五分鐘後一定就寢,早上起床只要淋浴,不到三十分鐘就能出門上班。雖然這樣的日子無法有任何娛樂活動,但我就當作自己選擇什麼都不做。
三年後,我從全國一百五十個督導員中脫穎而出,成為優秀員工,受到公司表揚。
b●把異常當成正常之後所看見的事實/b
二十九歲那年,我跳槽到經營管理顧問公司。當時即使不是自願,我也被那裡異常的工作環境逼得不得不努力。
每天下班都已經是凌晨兩三點了,幾乎天天都是搭計程車回家。沒有休假,一年裡有三百六十天都在工作。除了和公司同事聚餐或迎新餐會等重要活動之外,其他邀約幾乎完全推掉,也不外出遊玩(根本沒時間去)。除了工作所需以外,所有的閱讀和學習都完全放棄(其實是沒時間)。我捨棄了所有最基本的生活質量(其實是不得不放棄),就這樣持續工作了三年。
或許有人會覺得不可能做到這樣,但人類是習慣的動物,一開始的確很痛苦,但過了一個月後就習慣了。即使是不正常的生活,只要每天持續這麼過,也會變成正常。
當然,每個工作環境不一樣,每個人罹患憂鬱症或過勞死的極限也不盡相同,所以這樣的說法並不適用於所有人。即便如此,平凡的日子也能不平凡地過,接著再把它視為平凡。就這樣到了最後,我終於擺脫了過去悲慘的感覺。
b●二十到三十五歲是奠定基礎的時期/b
假設你現在二十歲,之後必須再工作四十年。如果一直堅持不加班,四十年後,你還具備賺錢的工作實力嗎?
在現今這個年代,工作上的競爭對手不只有本國人,甚至包含新興國家在內的整個世界。尤其是中國和韓國的精英階級,更是不分晝夜地拼命工作。
面對工作時,如果只知道和本國人做比較,或是主張一定要符合勞動法,從個人成長的角度來看,真的會有所幫助嗎?
就像山高則山麓廣,地基挖得夠深,建築物就能蓋得更高。年輕時與其重視休假或收入,不如專注於鍛鍊技能、打好基礎,往後的成長空間就能變得更寬廣。
只要這麼想,就會知道不需要老老實實地把自己的生活方式套進公司或法律所制定的「上班時間」框架內。
當然,人生中有時需要把重心放在孩子身上,也有必須照料父母的一天。不需要太過勉強自己而把身體搞壞,所以,有時也必須鼓起勇氣斷然地放下工作,好好休息。將以上種種都納入考慮後,再來決定自己的工作方式,甚至包括提升自我能力的方法。用這樣自我負責的判斷標準,來決定生活方式,才是所謂掌握自我人生的主導權。
23不完美才更美捨棄完美主義
b●無法捨棄的人/b
人生受困於壓力中。
b●成功捨棄的人/b
變得能夠接受挑戰。
就像許多前人所說的,「完美主義」也是必須捨棄的習慣之一。
在某些領域中,的確得追求完美,例如,醫療行為。不過,在一般日常生活中,講求完美只會讓世界變得狹隘,為自己帶來壓力。
完美主義的壞處有以下幾項:
1反應慢。
2面對變化時容易不知所措。
3心理壓力大。
4容易對他人感到不滿。
b1反應慢/b
如果凡事都要完全準備好再採取行動,反應一定會比較慢。
以學校考試為例,就算「模擬考」考不及格,也能從考試過程中知道面對什麼樣的題目該如何分配時間,也可以瞭解考場的氣氛和自己面對考試時的心理狀態。
如此一來,在下一次模擬考或真正大考時,就能做得更好。模擬考的次數越多,面對真正大考時就越能保持平常心。
在商場上也是一樣,即使自認為策劃案已經很完美了,也一定要根據顧客反應或市場變化做修正。
我過去的失敗事業中,有一項工作是「投資目標檢索網站」。當時我們規劃了一個非常大的遠景,和網路製作公司針對研發工作(程式功能設計)不斷開會討論,長達半年以上,投入了非常多的資金。可是上市之後才發現,對手的程式服務已經領先我們許多,使用者的需求也已經改變,不同於以往了,因此我們的東西完全賣不出去。由於一開始設計時整個程式就已經環環相扣了,要修改得花大筆成本,當時就算想挽救,我們的資金也已經不夠用了。也就是說,我們已經沒有辦法了。
如果不想遭遇這種情況,當初應該在完成六七成的進度時就先上市。上市後就會有顧客反應,能借此獲得消費者意見。就算顧客完全沒反應,也算是一種反應。
接著,再根據顧客的反應去做調整,例如,「下次把這個地方稍微改良一下,應該會更受歡迎」,或是「這次這樣做很成功,下次進一步改良,把東西變得更好」等。像這樣不斷錯誤嘗試,就能讓商品慢慢地越變越好。
b2面對變化時容易不知所措/b
有時候,花了很多時間仔細製作完成的簡報資料,交給上司後,卻因為一些明顯的缺失或方向問題而被迫修改。
這時,一切的時間和努力都白費了,甚至會讓人一下子鬥志全消,提不起勁來。
為了避免發生這種情況,一開始對細節部分不必太過要求,先講求速度,當完成整個概況或結構時,就先交由上司過目。
如此一來,就算與上司期待看到的內容不一樣,也可以藉此機會接受修改意見,防止到最後才重做或導致無謂的作業、浪費等情況發生。
因此,就算不是很完美,總之,「先暫時完成」。
例如,寫策劃書或報告時,一開始就先抱著「後續還得修改三次」的心態去做,如此一來,最後一定能交出非常完美的成品。
第一次先以「不需要太講究細節,但又不至於太草率」的方式,大略完成整份報告,接著根據上司的意見做修改,最後針對細節部分做補充,直到自己能夠接受的程度為止。
只要在一開始就「先大概完成整個架構」,就會感到比較放心,之後就可以專注在補充內容上。越是提早完成整體架構,就越有時間做內容確認或修改。
一開始先放棄以「完美」為目標,最後就能完成高質量的成品。這是我從過去經驗中所得到的教訓。
b3心理壓力大/b
完美主義的人都容易累積壓力。
一定要成為模範員工、模範妻子,這種想法會讓自己無論在時間上或心理上,都被逼到無處可逃,身心俱疲。
相反,只要告訴自己「大概就好」,頓時就能從各種強制力、壓力、義務中解脫,每天都過得很輕鬆。
要養成這種「大概就好」的態度,必須先捨棄「應該」理論。「應該要這樣」「不這樣不行」等,這些想法都會將自己束縛住,所以最好捨棄。
這時,可以先試著思考一下,一旦捨棄「應該」理論,會對自己造成什麼困擾?
例如,打掃。人不會因為家裡太髒就活不下去,就算不洗衣服,前一天穿過的衣服噴點兒香水後,一樣可以矇混過去繼續穿。
又如,孩子的教育。父母的態度過於積極,孩子可能會因為壓力而罹患倦怠症。相反,不盡責的父母,有時反而會成為孩子自我警惕的負面教材,因而養成認真的態度。因此,並非事先為孩子安排好未來的路就是正確的。
這樣的說法或許會讓人覺得有點兒牽強,不過只要這樣去思考,就會知道事情並非只有「完美」一種選擇,如此一來,就能容許自己放棄追求完美了。
b4容易對他人感到不滿/b
完美主義的另一個缺點,是要求他人也要完美,「因為我很完美,所以你也應該這樣」。
如此一來,待人就會變得嚴厲且少包容心,常常感到焦躁,甚至會怒斥他人:「為什麼連這個都不會!」
強迫他人做到完美,會使人感到不悅。漸漸地,人們就會因為覺得你很「囉唆」而遠離你。職場上的獨行俠,通常都是這類完美主義者。
人都是不完美的,這個社會也是,當然我們自己也是如此。這世界上的一切都不完美,因此才充滿了發展與改進的可能性。只要這麼想,就能接受並原諒他人的不完美,漸漸地不再為他人的言行生氣或焦躁,過上情緒穩定的生活。