這件事情發生之後,妻子果斷地和韓彬辦理了離婚手續。韓彬一直以為如果沒有家庭的拖累,就可以很投入地工作,但是,事情真的發生了,韓彬才發現他的人生進入了低谷期,當真正的打擊來臨的時候,工作能夠轉移注意力只是一種想象,韓彬最終失去了一切。
心理學專家支招
從心理學的角度來說,人是有情感需要的動物,這裡要給那些在職場拼命的人們說的是,有的時候,你的確暫時的贏得了工作,但是如果長期忽視家庭,有一天,一種巨大的心靈空虛反而會突然襲來,讓人措手不及,那時候,工作受的影響,將會更加巨大。
所以,不要讓自己的家庭被「職業了」,下班回家不要想著工作的事情,也不要把工作的情緒帶回家,對家人不理不睬和大發雷霆,同樣都是傷害。大家可以採用這樣一種方法把工作留在辦公室,那就是每天工作都做完了,不必急著回來,在辦公室裡可以先安靜地梳理一下自己的情緒,可以想象遭遇的不公正是一塊橡皮、同事的欺騙是一顆圖釘、客戶的無理取鬧是一張廢紙,然後把工作中所有的遭遇想象成自己辦公桌上隨處可見的東西。
最後,找一個紙袋,用這個大紙袋,把所有這些象徵著惡劣情緒的東西全部收起來,收起來之後就把它鎖在辦公室抽屜的最底層,然後,起身回家,永遠不再想那些困擾自己的事情。
緘默效應——犯了錯,沉默就是錯上加錯
緘默效應在人們的生活中很常見,指的是在人與人交往的過程中出現的溝通不良,導致資訊傳輸失敗。
在職場上來說,這是很危險的,錯誤是一個獲得資訊的來源,如果能正視,就可以知道下一次應該注意避免什麼失誤了,職員在工作上犯了錯誤後,因為害怕上司的威嚴而保持緘默,這樣上司便得不到正確的資訊,就會直接導致員工與領導之間關係內心的惡化,還會因為錯誤得不到及時糾正而造成以後的重大損失。
所以,從領導的角度來看,不應該過多地給下屬施加壓力,當下屬出現失誤的時候,既然錯誤已經出現,也不必橫眉冷對,喪失了領導的風度不說,還不能解決實質性的問題。
作為員工,誰都不想犯錯誤,但是錯誤對於任何人都無法避免,重要的是,用什麼樣的態度來面對和處理錯誤。無可置疑的是,如果對錯誤保持緘默,就會導致錯上加錯。第一個錯是工作失誤,第二個錯則是工作態度。所以,從本質上來說,錯上加錯,就等於用一個更大的錯誤掩蓋原本的小錯誤。
更不能在出現工作失誤之後,不是裝作毫不知情,就是把責任往別人身上推,以逃避或隱瞞失誤。如果這樣,那這個錯誤不僅沒有任何價值,而且會像雪球一樣越滾越大,最後有可能鑄成大錯。
董絃歌是一個非常單純的女孩,在公司裡,同事們也非常喜歡她。
可是,發生了這樣一件棘手的事情,那就是發工資的時候,她發現自己的工資卡上多了一千塊錢,剛看到錢的時候,她馬上給人事部的同事打電話,後來人事部的同事悄悄把董絃歌約出公司,對她說:「這個事情我們私下解決就可以了,不要聲張,也不要告訴別人,工資卡多打了一千,你悄悄收下,就當作自己什麼都不知道就可以了。」
董絃歌聽完後,點點頭,機械地回到了工位,當然,對於董絃歌來說,多出來的一千塊錢,可以做很多事情,可以支付自己的生活費,還可以買自己心儀已久的外套和靴子,可是,這筆「意外之財」,總是讓董絃歌心裡不踏實。
董絃歌非常想讓公司把錢收回,但是她也怕如果說出去了,會計和人事部的人會比較難做事。於是,她就把這件事情告訴了自己的母親。她的母親長期做行政工作,而且工作經驗非常豐富。母親聽到這件事情之後,不但沒有同情,還立即批評了董絃歌。
母親對董絃歌說,如今她和人事職員的沉默就是對公司的傷害,而且,她承擔了不該是自己承擔的錯誤,如果公司查出來這件事情,首先會認為是人事部和財務部門的失誤所致,但不會覺得他們有什麼大的問題,畢竟工作中出現一些差錯是難免的。
但公司會如何看待董絃歌呢?會把她當做一個多拿錢又不主動交出來的員工,這可是個誠信問題,該員工在公司裡就會被定性為不夠誠實,不注重公司利益,為了錢和私慾沒有原則。
母親一說完,董絃歌就知道這件事情裡,誰將受到最大的傷害,但她還是問了母親,如果單位裡沒有人發現這件事情,還有必要向領導彙報嗎?母親說,公司可以給員工發上萬元的獎金,應該不會出現這種財務上的紕漏,如果公司能夠讓這種紕漏存在,這個公司也不會發展壯大。
這時,董絃歌明白了自己不該保持沉默,而且,她也應該勸人事部的同事主動承認錯誤,如果沉默下去,就會因為懼怕批評,把一件小的錯誤釀成不可挽回的失誤。
果然,在主動承認錯誤後,人事部的同事和她同時都把心放了下來,董絃歌也讓大家對她繼續保持了良好的評價。
心理學專家支招
從心理學的角度來說,人都有趨利避害的心理,當工作出現失誤之後,懼怕領導的威嚴而不敢彙報、選擇沉默是一種正常的反應,甚至還有的情況是給自己找藉口,似乎無法控制的原因才導致出現失誤。
而實際上,當工作中出現失誤,能夠意識到自己確有責任時,態度也許就理智多了,對於工作失誤,可以認真想一想自己是否把該做的事都做好了,是否努力到最大程度。也應該誠實地將已發生的事如實告訴上司,因為通過一個人對自己失誤的態度,可以看出他對待工作的熱忱程度和一個人的人品。
工作中一旦出現失誤,就要坦誠而又儘快地向領導彙報,下一次也能避免同樣的錯誤。要相信,領導也不是聖人,他也會有失誤的時候,他絕不會因員工偶爾出現的失誤改變對員工的看法。
主動道歉,既是一種品德,也可以說是一種有效的工作方法,反而能反映出為人的誠實,如果偷偷隱瞞,不僅不會帶來任何好處,相反,它有可能讓人感到內疚,產生強烈的工作負擔和心理壓力,有百害而無一利。
醞釀效應——把「放下」放入你的經驗口袋