南風尚莫名其妙地來了一句:「小禾,你對我真的一點感覺都沒有嗎?」
「有啊,我感覺你是個色鬼,我看你回萬客目的不純,拯救萬客是假,泡妞來了是真。」小禾冷笑說,然後看都不看南風尚一眼,揚長而去。
南風尚愣在那兒,良久,才自言自語說:「不看廣告,看療效,明天你們就知道我是幹嘛來了!」
第二天,各店店長都早早來到會議室,小禾挨著他坐下,小聲說:「南總,我剛聽來的訊息,說你是要借這次末位淘汰活動整人,是不是這樣?」
「整人?就算是吧。」南風尚沒有否認。
小禾把筆記本摔在了桌上,「啪」的一聲,聲音很響,所有人都望過來。
「都不要說話了,現在開會。」南風尚把小禾弄出的這一聲響當成了驚堂木。
小禾氣得粉臉煞白,衝著南風尚要就要發作,小米把她按下說:「姐,合同上寫著呢,風尚哥有人財物的絕對控制權,他還沒開始工作呢,你要幹嘛呀?」
小禾把南風尚當成了弄權的小人,眼裡的怒火似乎要燃燒了。
南風尚視她如無物,笑著說:「各位同仁,把你們各店員工的意見反饋上來吧,誰先說?」
「我先說,」小禾搶先道:「我個人的意見,這個計劃不可行,裁員可以,搞連帶不行,公司高管都是萬客的財富,哪有大戰在即,先斬大將的道理,我認為,對高管可以實行其它的處罰,比如扣發年終獎或者降薪。」
小禾的話讓高管們很感激,尤其是徐非,他明白,小禾這是替他著想,怕南風尚藉機開了自己,扣發獎金和降薪無疑也是一個說得過去的辦法,他偷眼看了一下南風尚,心想,人家東家都發話了,你也不能把事情做得太絕了吧。
南風尚臉上依然是一種莫測的笑容,好象對小禾的話沒什麼反應。
徐非用眼神示意了一下葛蘭太。
葛蘭太只好硬著頭皮說:「南總,我想,你的計劃肯定是花了不少心血,我認為這個方法好,讓高管們下到各門店傳、幫、帶一下,然後又能促使員工們比、趕、超,我想,這樣能在我們公司裡迅速掀起一場人人爭先,店店向前的營銷高xdx潮……」
徐非的意思是讓葛蘭太藉著小禾的話,也發表一下反對末位淘汰的意見,沒想到他反過來支援南風尚了,他在心裡罵了一句,真是個見風使舵的老滑頭。
徐非哼了一聲說:「老葛,別扯那麼遠,說點實際的。」
「哦,是的,實際上我支援南總的這個方案,但是剛才小禾經理的話也不是沒有道理,我們都在萬客奮鬥了許多年,如果因為一次競賽就給免職了,感情上有些不能接受,畢竟眼下的情況複雜,和億家比,我們沒有競爭優勢,我想,降薪或者扣發獎金也能起到同樣的效果,那就沒必要非得用極端的手段,南總,你說對不對?」葛蘭太終於站在了小禾的陣線裡,徐非長吁了一口氣。
所有的店長這時都把徐非這句話看成了救命稻草,紛紛發表看法。
「是啊,現在公司是困難時期,我們哪能這時候離開公司呢,我們可以緊一緊腰帶,少拿一些薪水,與公司共度難關。」
「我們要誓與萬客共存亡!」
「我願意拿和員工一樣的工資。」
「只要讓我留在萬客,我一分錢不拿也願意。」
「對,江總待我們不薄,我們寧願不拿一分錢,也要留在萬客。」
店長們是群情激昂,都爭先恐後的要求降薪留下。
南風尚不動聲色,看他們都表完了態,做了一個安靜的手勢說:「我代表江總和萬總謝謝大家對萬客的忠誠,我很感動,只要人在希望就在,萬客有大家在,那就不會倒下去,大家的意思我都聽懂了,我會認真考慮的,現在我想聽聽員工對這個計劃的意見。」
「南總,我們的意見也就是員工的意見,他們都不希望關店,不想離開萬客,員工都說,萬客的好日子我們都分享了,困難的時候也要堅持,員工們說,只要不關店,只要不讓他們離開萬客,怎麼著都行。」
「對,員工都相信南總能帶領大家度過危機,說理解公司現在的困難,可以三個月不要工資,等公司日子好過了再補也行。
所有店長反饋上來的資訊都一樣,沒有人希望關店。
南風尚點點頭,感慨地說:「萬客有這樣忠心耿耿的員工,還有什麼樣的困難是戰勝不了的呢?這樣吧,大家稍等一下,我與萬總商量一下。」
南風尚和萬雲走出會議室。
兩個人在萬雲的辦公室裡還沒坐定,小禾與小米也跟了進來。
小禾說:「南總,人心不可違,你可不要一意孤行吶!」
南風尚笑而不答,拿著茶壺煮起了功夫茶。
小米怕南風尚為難,小鳥依人般挨著他坐下來,安慰他說:「改革總會遇到阻力,堅持一下就過去了,風尚哥,你放心,我堅決站在你這一邊。」
小禾不滿地瞪著小米說:「你跟著添什麼亂,這叫什麼改革,關店就關店,弄出個末位淘汰,我看他是居心叵測。」
萬雲看南風尚一點也不著急,只一心一意地淘弄著功夫茶,對小禾說:「小禾,彆著急,讓小南喝杯水,我們商量一下看怎麼解決這個問題。」
南風尚用電壺燒好水,對小米說:「小米,我教你功夫茶的喝法,你看著,先洗壺,這叫孟臣淋漓,然後往紫陶茶壺裡裝茶葉這叫烏龍入宮,你知道往杯子裡倒茶叫什麼嗎?叫懸壺高衝……」
小禾一把奪過茶壺說:「你把那麼多人涼在會議室裡,跑這兒喝功夫來啦?你倒是有閒功夫。」
南風尚眼巴巴地看著茶壺說:「要不,你給我倒一杯茶,我喝快點,就不耽誤時間了。」
小禾把茶壺往桌子上一頓說:「美的你,愛喝不喝。」
小米拿起茶壺,用壺蓋輕輕颳去表面一層水泡說:「這叫春風拂面對不對,接下來是遊山玩水,然後是關公巡城……」
南風尚看著小米熟練地耍起了茶道,驚訝地嘴張了老大。
萬雲忍不住笑了說:「小南,你的功夫茶是跟你們江總學得吧,在家裡都是小米給他煮茶。」
「嘿嘿,關公門前耍大刀,丟人丟到家了。」南風尚撓了撓頭,不好意思的笑了。
小禾看著南風尚端起一杯茶,品了品,一臉陶醉的樣子,厭惡地說:「小人得志。」
南風尚看了一眼牆上的時鐘,感覺時間差不多了,放下茶杯,從資料夾裡拿出一份早就列印好的檔案,遞給萬雲:「萬總,我說過不會關一家店的,不關店當然也不用裁員,但是以萬客目前的處境,不減員可以,但不降薪不可以,費用太大,我們虧不起,所以末位淘汰只是一個由頭,我真正的目的是要進行薪酬改革,從高管到員工,全部降薪百分之五十,公司什麼時候開始贏利,什麼時候再恢復到目前的薪金水平,另外從現在起三個月內每人只發五百元的生活補貼,剩餘部分暫存在公司,等公司經營正常了再補發。」
萬雲和小禾看了南風尚新的方案,頓時恍然大悟,原來南風尚把動靜整這麼大,是為降薪造勢,不由暗歎他用心良苦,不說要降薪,只說要裁員,讓高管和員工自己主動提出來降薪,不光不會陷萬客於不義,還要讓高管和員工們感激萬客不裁員的仁義,這麼高難度的計謀真難為他怎麼想出來的。
小禾明白是誤會南風尚了,臉一紅,不好意思起來。
小米故作深沉狀說:「我一看風尚哥的神色,就知道他在耍鬼把戲,所以我就不急。」
這樣一來,萬客每個月可以節省三十多萬的開支,可以很大程度的緩解資金壓力,萬雲心裡很高興,越發欣賞南風尚了,她看了一眼小米,以她的敏感,知道小米是愛上南風尚了,這兩個孩子要是能走到一起,等有一天把萬客交給他們也可以放心了。
回到會議室,南風尚把新的方案拿出來,眾人看到他一臉的嚴肅,都緊張的大氣不敢出,當南風尚宣佈,公司取消關店計劃,承諾絕不裁減一兵一卒時,會議室裡沸騰了,掌聲雷動,經久不息,警報一經解除,人人都鬆了一口氣。
南風尚話鋒一轉,談到目前的艱難,決定採納高管和員工的意見,晢時降薪,共度時艱。眾人還是有些心疼那白花花的銀子,尤其是高管們,一年少拿幾萬塊的薪水,何異於割肉,可是降薪都是自己主動要求的,事已至此,也無話可說了,都表示要回去做好員工的思想工作,堅決支援公司的決定。
各店分組競賽計劃不變,只是末位淘汰制改動了一下,變成重罰後三名重獎前三名。
一切都是按照南風尚策劃好的方向在走,他和小米對視了一眼,小米衝他眨了眨美麗的眼睛。
徐非看著春風得意的南風尚,心裡有種酸酸的感覺。
南風尚的推出的降薪節支有些殺雞取卵的味道,這是一招成也蕭何,敗也蕭何的險棋,如果不盡快擴大銷售,提升業績,讓公司儘快贏利,三個月後可能會使員工因失望而倒戈,到那時,誰也控制不了局面,萬客真就徹底完了。
接下來,南風尚下令停止降價促銷活動,所有商品恢復原價,和億家打價格戰,明知不可為而為之,何異於自取滅亡。
徐非很困惑,對他的這一決定表示疑問。
南風尚分析道,從顧客心理學上來說,價格是會影響到顧客的購買力,但是還有一個就近原則,也就是說顧客除了考慮價格因素外還會考慮時間、品牌、感情等因素,並不是所有的顧客都會為了省幾毛錢而捨近求遠,這些顧客是萬客要爭取的。打價格戰已經證明給萬客帶不來實際的好處,有顧客沒利潤的事何必再幹?
億家打了這麼長時間的價格戰也該疲倦了,只所以堅持打下去,是因為萬客不停他們就不敢停,所以,萬客要做是主動讓一步,首先回到正常的價格體系上來,如果億家非要唱獨角戲,那就讓他唱下去吧,萬客不陪他玩了。
因為只有回到同一起跑線,遊戲才有玩頭,南風尚要引導著億家按自己的節奏走,等自己調整好了,才能再次開戰。
現在萬客需要的是休養生息,然後待機而發。
至於什麼時候再戰,怎麼戰,南風尚也沒有底,只能走一步看一步。
南風尚目前要做的是像打掃戰場一樣,要把滿目蒼夷、遍體鱗傷的萬客收拾得煥然一新,給員工一個好的工作環境,給顧客一個萬客仍然欣欣向榮的感覺。
他對下一階段工作進行了分工,安排徐非親自去各店,督促各門店處理好恢復價格後的善後,採集顧客反饋的意見和資訊,調查缺貨情況。
財務部的報表實行日報制,他要每天都看到銷售和利潤情況。
人事部對員工進行再培訓,利用這次休戰階段,使員工從服務理念到經營理念進行一次提升。
營運部除了組織好分組競賽活動外,還要對各門店的店容店貌,廣告招貼,經營道具等進行一次整理,力爭拿出一個嶄新的形象迎接顧客。
採購部的工作最為艱苦,超市貨架要豐富,倉庫要補充,供貨商對萬客的信心要恢復,還要尋找新的貨源,而這些,都是要在萬客資金緊張的情況下進行,也就是說少花錢多辦事,不花錢也辦事。
付為正面露難色,攤開雙手說:「巧婦難為無米之炊啊。」
「你說錯了,應該是巧婦能為無米之炊,老付,你的能力我太瞭解了,你不用給我打埋伏,我限你在一個月內,與所有供貨商恢復正常採購關係,補齊所有缺貨,另外增加一千個新品,還有,至少得給我增加二百個獨家銷售的單品,這二百個貨品的利潤率還要保證在百分之五十以上。」南風尚不容置疑地說。
付為正不幹了,一拱手說:「南總,這事我幹不了,你還是另請高明吧。」
南風尚笑了:「老付,你要幹不了誰還能幹?說吧,什麼條件?」
「一個字,錢,」付為正苦著臉說:「我們和供貨商的關係僵到什麼程度你又不是不知道,我拿著錢都買不到貨,別說讓我兩手空空去求人了,以前我在供貨商眼裡是大爺,現在我連三孫子不是。」
「老付,總有一天我會讓你再坐回大爺的位置上,不經歷風雨哪能有彩虹,對吧,吃得苦中苦方為人上人嘛。」
「你少來,我都對萬客的前景沒信心,那些供貨商個個猴精,空口白牙得想說動他們,比登天還難,」付為正不吃南風尚那一套,冷笑說:「還有那二百個獨家銷售的新品,我得去外地蒐羅,有的要籤代理,那是多大的工作量?得花多少錢?你這不是趕鴨子上架嗎?」
「老付,這就是你不對了,現在所有的員工都對萬客信心滿滿,你作為一個公司高管,有這種想法可不好,俗話說得好,只要精神不滑波,辦法總比困難多,你可得給我打起十二分的精神,一個月內完成任務,我讓你帶薪休假一個月,公司出錢,海南雙飛七日遊,怎麼樣?」南風尚承諾道。
「我不喜歡旅遊,我也不要休假,你給我撥五百萬資金,我保證不用一個月,超額完成任務。」
五百萬?南風尚不由愣了,這是他向萬雲要的數目,萬雲正在和銀行聯絡用房產抵押貸款呢,這小子倒是訊息靈通,盯上這筆錢了。
南風尚是無論如何不會把這五百萬都給他的,他的計劃是拿出二百萬補充採購資金,然後用營業額作週轉,他算了一下,只要操作得當,二百萬維持所有門店的正常運轉是沒問題的,餘下的錢他另有用處。
南風尚搖搖頭說:「沒有,別說五百萬,五十萬都沒有。」他要吊吊付為正的胃口。
「那就沒辦法了,別說應付供貨商了,單是那二百個毛利率百分之五十的新品得用多少現金採購,你心裡沒數嗎?」付為正說著要走。
南風尚忽然說:「我可以保證你的薪水不降,另外不光不扣你的獎金,只要完成所有的任務,加發獎金,我只能給你這些了,你考慮一下吧。」
付為正停住了腳步,回頭看著他說:「再給我二百萬流動資金。」
南風尚差點就要罵人了,付為正好象知道他的底線似的,一張嘴就命中靶心,他媽的,他是我肚子裡的蛔蛔蟲啊。
「老付,你不要太過份了,公司這麼艱難,每一分錢都要掰成兩瓣使,你要以大局為重,就別討價還價了。」
「南總,你好象忘了,討價還價正是鄙人的強項。」付為正涎著臉說。
南風尚想了想說:「二百萬沒有,可以給你一個人,絕對是一個談判好手,她的談判能力肯定值二百萬,就是江小禾,上次你和白老三鬧翻了,要不是她解圍,你可能這會還在醫院躺著呢。」
付為正陰笑著說:「讓她來採購部不光是為了幫助我吧,是不是因為你暗戀人家,想近水樓臺?」
「你他……那什麼的,誰暗戀她了!」心事被他看破,南風尚有些惱羞成怒,衝口罵道。
「哈哈,就你那點小九九還能瞞得了我,你在億家購物中心對面開了家快餐店,只要億家開業,你日進斗金,放著自己的生意不做,你會來收拾這個爛攤子?要不是為了江小禾,你會回萬客?小子,被愛情燒暈了吧你!」付為正可不管他的感受,一股腦把他的陰謀全給他抖摟出來。
南風尚開始在地板上尋找地縫了,愛一個人不丟人,關鍵是不能光明正大的去愛才丟人,要不是小禾拒他於千里之外,他又何苦這樣遮遮掩掩的,曲線救國呢。
南風尚上前一把摟住付為正,親呢地說:「老付,大師兄,你是我親哥,真是什麼事都瞞不住你的火眼金睛,這事你可給我兜著點,傳出去丟人,好了,我給你一百萬,再加上江小禾,開開恩吧,就算兄弟求你了。」
「去,你才是孫猴子呢,」付為正推開他說:「唉,看在你這份痴情上,我就成人之美吧,我答應你,不過你說話可得算數哦。」
「算數,絕對算數,薪水不減,獎金照發。」南風尚無奈地點頭說。
南風尚送走付為正,一掌拍在桌子上,恨得牙都要咬碎了,想他熟讀兵書,精於算計,沒想到差點栽在付為正手裡,還好,雖然搭上些薪水獎金,但畢竟省了一百萬,一百萬可能做不少事呢,幹大事的人不拘小節,南風尚這樣想著才稍稍釋懷。
按照高盛的計劃,現在萬客差不多該關張大吉了,事實上也是這樣,萬客的關店計劃都出來了,彭州的商超歷史眼看就要改寫,可是沒想到半路殺出一個程咬金來,南風尚力挽狂瀾,又把半死不活的萬客給生生拉回了戰場,不用說,還得重新開戰,遊戲繼續進行,到底鹿死誰手還未可知呢。
高盛有些亢奮,高手都是這樣,如同下圍棋,和臭棋簍子下棋永遠都發揮不出最佳水平,只有棋逢對手,將遇良才,才能把自己的智慧最大限度的施展出來。
高盛不承認南風尚是良才,頂多也就是一個插根山雞翎子充鳳凰的翻毛雞,想他高盛,一代晉商傳人,家樂福大中華區的行政總監,和一個名不見經傳的黃毛小子對壘,有些大材小用,但是好歹也算遇到個叫陣的,不枉來了彭州這一趟,殺雞當然用不著牛刀,權當磨磨刀吧。
高盛再等南風尚出招,他倒要看看南風尚是帶著什麼神秘武器來的。
讓他失望的是,南風尚不光沒有大張旗鼓地向他叫陣,連正在進行的價格戰也停了,所有的門店都在打掃門庭,清理戰場,價格不聲不響地全調了回去。
他百思不解,南風尚在玩隱身嗎?主動撤退算什麼高招?學諸葛亮玩空城計?
但是接下來他掌握的資訊,讓他有些明白了南風尚的苦心,萬客全員降薪百分之五十,而且只發五百元的生活補助,這是學動物冬眠哪,緊衣縮食,準備持久戰,難得南風尚有這樣的號召力,更難得萬客員工有這樣強的向心力,高盛心裡頭多少有點感嘆江雨的領導藝術了,人已經病倒這麼長時間了,萬客的人還都能攛掇到一起去,如果他不是躺在病床上,那倒是一個不錯的對手。
高盛知道南風尚既然不應戰了,就肯定有維持公司正常執行的辦法,如果他再堅持進價銷售,效果也不會太明顯,好在,下半年萬客有十二家店要歸億家了,加上馬上要開業的購物中心大賣場,再等幾個月,億家實力要幾倍於萬客,那時就是南風尚是條龍,恐怕也迴天無力了。既然南風尚剛上任,又主動休戰,不如給他個面子,讓他過上幾天安靜日子。高盛另外想到的是,億家購物中心要籌備開業,招商招聘賣場設計等很多事都要去做,這樣正好也能省出精力。
三天後億家也悄悄停止了價格戰。
兩家都明白,這只是大戰前的寧靜,下一場惡戰不定什麼時候就會突然展開,再戰,有可能就是關係生死存亡的終結之戰了。
南風尚看到億家果然順著自己的節奏在走,很高興,這樣一來,萬客就有了寶貴的喘息機會,對付為正籌備貨源尤其有利,因為競爭秩序穩定了,供貨商的信心就會迴歸。
徐非對南風尚精準的判斷力很驚訝,以前是億家開戰,萬客跟進,現在竟然變成了萬客休戰,億家也停火了,好象兩個人達成了協議一樣。
徐非問:「風尚,依億家前段時間那種氣勢洶洶的架式,我感覺他會窮追不捨的,尤其高盛那種人,一副置萬客於死地而後快的樣子,為什麼他不乘勝追擊呢?他不知道這是再給我們喘息的時間嗎?」
「億家不要喘息嗎?億家那個大賣場要開業,高盛正好藉機搞那邊啊。」
「億家購物中心如果開業了,對我們的壓力可就大了。」徐非擔憂地說。
「是啊,真正的惡戰還在後面,」南風尚冷靜地分析說:「億家這段時間的價格戰積聚了很多人氣,即便價格迴歸,我們的銷售短時間內也爭不過他們,所以,我們不能樂觀,更不能被動了。」
「你想怎麼樣?不會又要搞促銷活動嗎?」徐非緊張地問。
「除了促銷,就沒有其它營銷手段了嗎?」南風尚不滿地說。
「你別賣關子了,有什麼好辦法你就說出來,你是老總,你安排我執行。」徐非有些牴觸情緒。
「人氣是靠慢慢積攢的,我們損失掉的人氣,要想辦法再找回來,我們和億家的晚上下班時間都是二十一點對嗎?我們可以把營業時間延長,雖然員工辛苦點,但可以彌補白天的銷售損失,我做過調查,二十一點到二十二點鐘還有一次銷售高峰,我們要抓住這段時間。」南風尚胸有成竹。
「億家也會跟進啊。」徐非現在是一想到億家就心有餘悸。
「呵呵,這個嗎,我有辦法讓他不跟進,」南風尚狡黠地一笑說:「我們可以採取漸進的辦法,不要在員工中公開說要延長營業時間,讓各店店長每天打烊時都往後拖一拖,一天拖個十幾分鍾,在不知不覺中把打烊時間拖到二十二點鐘,等億家的人發覺了,夏天也過去了,我們的人氣也上來了,億家再跟進也就不用擔心了。」
徐非點點頭,表示很贊同,看來南風尚在回萬客之前是下過一番工夫的,這麼簡單的辦法他怎麼就沒想到呢?
彭州的夏天是夜裡時間長,彭州人都有練地攤的習慣,一直到夜裡零時街上還是人來人往,如果能把營業時間延長到二十二點鐘往後,肯定能增加一筆可觀的銷售額。
「我馬上召集店長開會佈置這件事,我想可以安排部分門店搞二十四小時營業,比如火車站和汽車站那兩個分店。」徐非靈機一動,也拿出了自己的方案。
「可以啊,但是二十四時店要做好保安工作,尤其是車站,顧客比較複雜,如果出點什麼事可就得不償失了。」
「我可以安排公司高管們輪流值班,並且加強保衛力量,但是有個問題,就是二十四小時店人員薪酬和夜間加餐,你看是不是能適當調整一下。」
「這個沒問題,你拿方案吧。」南風尚看徐非終於開竅了,很滿意,乾脆權力下放,由他去做了。
南風尚把門店延時的事情安排完,馬上開始著手去做另一件更重要的事,就是發行會員卡。發行會員卡不僅可以穩定客戶,擴大銷售,而且可以大量佔用客戶資金,可以說是無本萬利的買賣。要是能趕在億家購物開業之前發行幾萬張卡出去,不僅在接下來的競爭中佔了先機,還可以迅速提高即將到來的中秋節市場佔有率。
他的一個同學在上海一家大型超市做計算機管理,他統計過,發行會員卡,每年光是客戶沉澱下來的資金,可以達到幾個億。彭州市雖然比不了上海,但萬客門店多,遍佈彭州主要路路段,如果成功了,收個幾千萬資金是不成問題的,幾千萬資金,對於舉步維艱的萬客來說,不啻於久旱逢甘露啊。
這件事江雨在的時候他們就探討過,認為很值得做,但是彭州市前任市長是從省紀委下來的幹部,對商超的會員卡是深惡痛絕,當初就是因為他的竭力反對,會員卡的發行才擱淺的,現在彭州所有的商超都沒有開展這項業務。如今那個市長已經調走了,不知會員卡的事能不能有轉機。
南風尚決定讓萬雲出面請市長到萬客來調研,藉機把會員卡的事提出來,只要市長默許,那後面的事就好辦了。
南風尚把自己的想法告訴了萬雲,她馬上就答應想法去請市長,江雨在彭州政界有不少朋友,其中有一位是市政協的副主席,姓杜,那是一個很和善的人,他們在一起吃過飯。她想,通過政協副主席做做市長的工作,請市長到民營企業來作個調研,這事還是可以辦到的。
萬雲精心準備了一下,帶上小米前去政協找杜副主席。
讓小米陪同前去是南風尚的主意,他知道候門深如海的道理,怕萬一杜副主席撂臉子,萬雲顧及面子張不開口,這種事只要所求的領導一口回絕,那就不好再找其它領導了,而只要他答應,那就肯定能辦成。小米乖巧,隨機應變能力也強,讓她同去可以多一分把握。
杜副主席正在辦公室裡練習書法,見到萬雲和小米,很是驚喜。小米甜甜地叫了聲叔叔,把老頭子樂得心花怒放。
三個人閒聊了一會,萬雲很小心地把要發行會員卡的事提了出來,他沉思了一會,面露難色。市長的日程安排得很緊,要請市長去一家民營企業搞調研,不是一件很容易的事,除非這家民營企業有很大的亮點。
老頭子很熱心,幫萬雲分析了幾種可能,最後說,即使能請得動市長,恐怕也得排至少一個月的隊。
億家購物開業在即,中秋節又臨近了,一月的時間可就太長了。
萬雲懇求他給指個捷徑。
老頭子想了想說,你們最好能搞個動靜大點的活動,公益性的,這樣的話請市長去萬客就師出有名了。
萬雲想了半天,也沒想出個所以然來。
小米忽然說:「大學還有一個月就要開學了,我們不如出資捐助一下貧困大學生。」
「好啊,這是個好主意,彭州邊遠山區每年都有很多大學新生因家境貧寒交不起學費,你說個數,我幫你們操作一下。」老頭子很感興趣。
「一百個大學生怎麼樣?」小米不假思索地說。
「一百個?一個學生至少五千,一百個就是五十萬,很大的一筆數目喲,你們好好商量一下再定吧。」
萬雲也覺得這個數目太大,就萬客目前的財力,一下子拿出五十萬,真有點力不從心,她有些拿不定主意,讓小米出去給南風尚打個電話,聽聽他的意見。
南風尚一聽,毫不猶豫地同意了。
五十萬而已,如果能發行會員卡,收益何止一個五十萬,而且這是一個多麼好的營銷手段啊,萬客的品牌形象一下子得到了提升,不說彭州的媒體要報道,在全省全國恐怕都是一條重要的新聞。
南風尚說:「不光出資五十萬捐助貧困大學生,萬客每年寒暑假還要為大學生提供一定數量的勤工儉學機會。」
小米把南風尚的意思一說,杜副主席興奮得馬上坐不住了:「太好了,你們趕快回去準備一下,我現在就去向主席彙報,這事不光請市長出面,我想各大班子的一把手都會出面,做慈善事業,誰不願意往前站啊。」
一週後,萬客總店門前廣場,萬客捐助窮困大學生儀式隆重舉行,市長及很多市領導都來捧場,市長髮表了熱情洋溢的講話,高度讚揚了萬客的社會責任心,並表示,市裡支援這樣的企業發展,只有企業壯大了,實力增強了,才有能力回報社會。
當南風尚把五十萬的支票交給教育局長時,閃光燈幾乎要把他烤焦了。
儀式結束後,南風尚陪著市長一行進店參觀,他很小心地向市長提出了發行會員卡的事,市長想都沒想說:「好啊,據我瞭解,沃爾瑪也是有會員店的對吧,新型流通企業就應該創新嘛,我看實行會員制是一條值得探索的路子,就在萬客做個試點吧。」
市長一錘定音,差點把南風尚樂暈了,他和小米對視一眼,要不是大庭廣眾之下,兩個人肯定擁抱相慶了。
捐助窮困大學生活動的成功,給萬客帶來了太多的實惠,可以說起到了四兩撥千斤的作用,不僅一改萬客在此之前萎靡不振的形象,得到了市民和市裡領導的關注,而且讓供貨商對其發展前景增強了信心,最重要的是,達到了發行會員卡的目的。
設計精美的萬客會員卡很快上市,南風尚親自捉刀策劃宣傳,在報紙電視上大張旗鼓地做起了廣告,廣告語非常抓人:刷卡消費省時又安全,瀟灑一刷最體面,送禮送萬客會員卡,一卡心意值千金。
萬客所有的門店裡都掛上了「彭州市政府認定會員制商場試點店」的牌子,南風尚的用意很明顯,這是打先手,向市民傳遞一個資訊,萬客是市政府指定的會員卡試點單位,其它的再跟風發卡都是不被市政府認可的。
接下來,南風尚安排財務部成立會員卡服務中心,在各門店設立會員卡銷售部,又任命江小米為團購部經理,新招聘了二十名女孩子,專門去彭州各大企業單位去推銷會員卡。
儘管離中秋節還有一個月的時間,但在萬客的宣傳攻勢下,彭州已經到處充滿了節日的緊張後氣氛。
更緊張的當然還是高盛,此時他正忙於億家購物開業的前期工作,大部分精力都在那上頭了,他的計劃是借中秋節前購物中心大賣場開業之機,一鼓作氣,把萬客打掉,所以當萬客悄悄延長了營業時間時,他是不屑一顧的,夜間多營業這一個小時,賺的利潤可能還不夠電費呢,萬客也只能拾人牙慧,賺點蠅頭小利了。可是當萬客高調推出會員卡時,他才重視起來,看來南風尚絕非是一個可以等閒視之的對手,如果他利用會員卡迅速吸納了大量資金的話,那可就難對付他了。
他甚至開始後悔給了萬客喘息的機會,但是事已至此,只能見招拆招了,經過一番醞釀,他馬上想到了一個妙計,決定要在中秋節前打一場阻擊戰,為購物中心賣場的開業創造有利條件。