「我先回答你第二個問題,照目前的勢頭,遠想的倒閉就在不遠的將來,中國人還沒有準備好,也沒有能力來管理好這樣一個國際企業,這樣一個龐然大物。你知道麼,我發現原來企業的價值觀才決定著一切,如何處理兩個衝突的價值觀,這是遠想目前最大的問題。」高飛一邊打球一邊和謝正解釋道。
沒有準備好是指遠想前幾年買快餐,做手機的多元化經營剛剛失敗,馬上就掉頭來了個蛇吞象的決定。既沒有先期的人才儲備計劃,也沒有見過類似的試點經營。併購一年後,高層經理大量的流失,遠想才開始準備挑選骨幹去美國學習西方的管理理念。
沒有能力可以比喻為香港收回大陸。大陸收回香港後因為文化和制度上的差異,實行的是港人治港,因為大陸的龐大,所以還是有能力控制住香港。可是現在是香港收回大陸,一個小孩子抬頭望著遠遠大於自己的巨人,如何控制肯定是面臨的第一個問題。
至於企業價值觀這個無形的東西卻恰恰是一個企業的靈魂,沒有任何制度和流程可以數字化的去管理它,它卻決定著所有的制度和流程。
「你知道麼,現在遠想雖然把總部放在美國,可是關鍵職位上都還是中國人在做,這些人都沒有國際化的知識和背景,互相的融合會是一個漫長的過程,他們肯定管理不了mbi這個龐然大物,那麼虧損就在所難免。我個人認為五年,五年內虧損的趨勢都不會產生實質性的改變,除非解決掉中國人在決策層比例太高的問題,可是中國人的民族情結又太重,生意就是生意麼。」高飛啪的用力把球打上果嶺。
「遠想是個什麼樣的企業價值觀?家長制?」謝正問道。
「恩,和國內大部分的企業一樣,下級對上級言聽計從,再加上嚴重的家庭觀念。你知道麼?遠想剛剛召開全國的代理商大會,主持人非常煽情,讓大家抱頭痛哭,感慨這麼多年一起走過來的艱辛,就像解放軍和老百姓的魚水之情,可是你知道老美根本就是優勝劣汰、適者生存。我們看著他們抱頭痛哭,都感覺不可思議。」高飛把球推進洞裡,是以謝正繼續。
「呵呵。」謝正聽著也是啞然失笑。美國藉著自己的文化侵略,向全世界普及他們的價值觀,可是中國人的價值觀,外國人的瞭解程度是零,這讓中國人和國外做生意,步履艱難。
「而且你知道麼,遠想也沒有從根本上理解品牌的含義,或者mbi這個品牌的含義。他們正在海外利用mbi原有的高階企業渠道,推廣其大眾消費類的pc。想簡單的利用mbi已有的品牌和渠道銷售一個完全不同品牌理念的產品,你說這不是自毀品牌麼?對兩個品牌都有傷害,雙輸。」高飛拿起自己的高爾夫球杆看看上面的商標,搖搖頭。
「品牌和牌子是有區別的,好像這個遠想的人還沒有搞明白。」高飛又看看謝正手頭高爾夫球杆的商標,兩個對比了一下。
的確品牌和牌子是有著本質性區別的,可是中國的很多企業都還是很模糊,拿著自己產品的牌子說是品牌,卻不知它只是一個區別開其他產品的標識而已。
區別品牌和牌子的關鍵點就是,其是否促進成交。
產品的品牌是否促進成交,是否讓公司利用這個無形資產賺到額外的錢,體現出其額外的商業價值。如果沒有,那它就是個牌子而已。
讓謝正對品牌具有深刻理解的是自己參加的一次大型論壇。
當時mbi訂了很多帽子,給現場的觀眾免費發放,當然上面都印上mbi的商標。可是不湊巧的是當天的人很多,帽子不夠,組委會只能那些一模一樣的帽子發放,但是因為匆忙,上面沒有印上mbi的商標。
謝正認為mbi是一家著名的it公司,根本不是做帽子的,而且這種大會免費的禮品大都是從國內的禮品公司定製的,質量很是一般,帽子上有沒有商標根本就不應該是個問題,可是事實卻恰恰相反。
當觀眾發現帽子是有區別的時候,馬上都要求更換為有mbi標識的,甚至為此幾個人之間還爭搶起來,任憑組委會如何解釋帽子是一樣的,也沒有任何作用。
目睹客戶瘋狂爭搶帽子的那一幕,讓謝正深深的理解了mbi品牌的價值,甚至當它印在其他產品上時,都依然有它的魔力,讓客戶產生聯想的魔力。
他不禁走過去,拿起兩個不一樣的帽子仔細對比起來,發現連自己都覺得有mbi商標的帽子好象質量更好一些,自己也不由得佩服這潛意識的魔力,一旦建立起來,人類自己都會欺騙自己。
「我做過市場調查,如果產品上有沒有遠想的logo,對計算機的成交價格和客戶群並沒有影響,也就是沒有額外的商業價值,所以它還只是個牌子,一個標識而已。遠想的人要走的路還很長,品牌是最難建立的。」高飛發現還是自己的球杆質量好一些,就還給謝正他的那根。謝正發現大半年過去,他在言語中還是下意識的把自己和遠想的人分開,沒有融合在一起。
「下次,我送你一套好球杆,這可是個人品牌啊」高飛看到自己打出小鳥球很是高興,示意謝正快打。
是啊,自己的個人品牌是什麼呢?
客戶看到自己會聯想到什麼呢?
俞可可看到自己又會聯想到什麼呢?
品牌的力量
品牌的力量
什麼才是品牌的本質?