當迷你小組於五月中旬開始在花園中工作時，羅莎和尼克發現，丹尼很害怕手動式的耕耘機；是兩人開始展開「條件脫離計劃」（deconditioning），他們要求丹尼漸漸靠近那部機器。當尼克告欣丹尼，他總有一天會勇敢的自行操作時，丹尼幾乎要昏過去了。

過了幾天，羅莎的另一位男性病患拒絕配合花園工作計劃；亞倫很早以前就發現，那個病患，似乎很喜歡逗弄羅莎小姐。

「真是大笨蛋！」那位病患大叫，「你對園藝根本就不懂嘛！」

「沒錯，但我們可以試著去做呀！」羅莎說。

「你只是個他媽的笨娘兒們，」病患說道．「你對園藝一竅不通，也不懂集體治療！」

亞倫看到羅莎快哭了，但他在一旁沒說話，而讓丹尼出來與尼克在一塊兒。回到房間時，亞倫出現了，他感覺自己被人推了一把撞到牆上，這種事只有雷根做得出來，而且是在角色互換時。

「幹什麼？你到底想幹什麼？」亞倫低語道。

「今天晚上在花園裡，你竟然允許那個大嘴巴如此對待一位女士！」

「那又怎樣？又不關我的事！」

「你知道規矩的，看見婦女或小孩受到傷害時，我們不可袖手旁觀，必須採取行動。」

「是啊，那你為什麼不採取行動？」

「我不在現場啊！那是你的職責，給我記住，否則下次我可要出來打爛你的頭！」

第二天，當那位兇暴的病患再次傷害羅莎時，亞倫立刻上前抓住他，並且以凶神惡煞般的眼神怒視他。「你說話給我小心點！」

他希望對方不會有任何行動，如果有所行動，亞倫就會決定自己離去，而讓雷根出來打架。雷根一定會這麼做的。

羅莎發現她必須不斷為比利提出辯護，好對抗其他同事。他們批評比利只不過是個罪犯，為了免除牢獄之災而裝模作樣。

當她聽到某些護士抱怨喬哈丁醫師鍾愛的病人佔用太多醫院的時間及資源時，她為此感到非常忿怒；另外，她也常為比利求情，因為別人常說：「有些人擔心那個強暴犯的程度，遠遠超過對受害者的關心。」為此她堅持一項看法，那就是當醫護人員在試著幫助一位心智不正常者時，必須暫時拋開復仇的心態，真正與他交往。

某天早晨，羅莎觀察正坐外臺階上的比利，他嘴唇蠕動，正在自言自語。臉部表情開始起變化。往上看，不斷搖頭，摸摸自己的下巴。

此時，比利正好看見一隻蝴蝶，伸手將它捉住。當他從手掌間看去時，他哭著跳起來，不斷搖動雙手，似乎想要幫助蝴蝶再次飛翔，只見那隻蝴蝶跳了一下躺在地上，他十分懊惱地看著。

當羅莎靠近他時，他轉過身來；很顯然已受到驚嚇，淚水在眼裡打轉；她有一種感覺，但並不知道為什麼──她面對的是她以前從未見過的人。