張微反射性地眉頭一蹙,向著沙盤那頭看去。
「既然主打是養老,怎麼能不配備電梯?你們的宣傳冊上明明有戶外觀景電梯,我是看了你的宣傳圖片才來的,結果你告訴我低層是沒有配備電梯?」
一個頭發花白的老人不停地用手中的柺杖敲著沙盤的底座,憤怒地吼道:「我們這把年紀了,除了住一樓,其他樓層上去沒電梯,難道還要自己爬嗎?再低的層對於我們這把老骨頭來說都高了!」
「對不起,對不起……」
那被吼的售樓顧問連連躬身道歉,「圖片效果只是效果圖,是概念圖,都是電腦製作出來的我們的樓盤現在還沒有封頂,可能讓您誤會了什麼。您看看,這下面還有一行友情提示,上面寫著圖畫上只是效果……」
「這麼小的字,我這老花眼能看得見?」
老人家的吼聲更大了。
「既然是友情提示,字就該寫大點,這不是欺詐是什麼!」
那售樓顧問大概是新來的,被吼得手足無措舉目四望,眼神里都是請求幫助的神色。可旁邊的銷售顧問接觸到她的目光都對她或搖頭或擺手,示意自己幫不上忙。
「張經理……」
江山小聲問旁邊的經理。
「她們為什麼不幫忙?」
「售樓部的規矩是誰接待誰負責。」
張微小聲回答。
「對不起,實在是對不起!您別生氣啊!」
那女孩找不到人幫忙,只能自己想辦法應付。
「要不,您看看一樓的房子?我們的一樓都有大院子,院子面積是贈送的,最適合養花草了,您要麼……」
「誰不知道一樓好,關鍵是一樓我買得起嗎?」
老爺爺柺杖頓得咚咚響,臉都氣得通紅。
「你們這不是虛假廣告嗎?把人大老遠騙到售樓部來,再說什麼都沒有?」
「對不起,對不起,我們……」
「汪靜!」
大概是老人家的聲音越來越高,終於引起了別人的注意,熟悉高跟鞋的聲音有節奏的響起。
從後面貴賓接待室裡走出一個長髮麗人。
「壞了,王經理出來了……」
江山身邊站著的銷售顧問用同情的神色看向接待老人家的銷售顧問。
王經理?
之前說的王娜?
江山好奇地張望。
江山和張微看著王娜從接待室裡走出,徑直到了老人家面前,笑著支開了汪靜,和顏悅色地指了指自己的銘牌,介紹著自己的身份。
大多數老年人都認為「領導」要比底下的人管事,那老人明顯也是如此,一邊控訴著接待顧問對他的敷衍,一邊接受了王娜的好意,被她半彎著腰攙扶進了隔壁的貴賓接待室裡。
「領導親自接待」、「去了貴賓室」,只兩個動作,那老人家的吼聲就再也沒有響起,貴賓室的大門也將所有人的好奇擋在了門外。
張微拍了拍江山,指了指面前的房子,示意她不要分神。
旁邊的銷售顧問也回過神來,似乎才注意到自己面前還有顧客要照顧,繼續拉著江山開始介紹起小區的環境、規劃、戶型等等等等。
有張微在旁邊看著,又有市場調查任務在身,江山一點都不敢大意,就差沒拿個小本子記著了,被那銷售顧問領著在沙盤附近到處轉悠。
張微卻沒有跟著一起,而是遠遠地打量著售樓部的四周,譬如接待臺,譬如案場各位置的衛生死角,還有銷售顧問的一言一行。
等她打量了半天,這才反應過來,對自己哭笑不得。
——她早就不是銷售經理了,觀察這些幹什麼?
沒一會兒,雷磊也進來了,見江山被銷售顧問領著看戶型沙盤,便沒有過去,湊到張微身邊問她:
「剛剛怎麼了?在外面都聽到裡面有人在吼。」
「一些小情況,王娜去處理了。」
張微輕描淡寫地說。
說話間,那貴賓室的門開了,王娜小心翼翼地將那老人家送出來,和剛剛與銷售顧問嗆聲不同,老人家如今是滿面笑容,對王娜連連感謝,王娜親自將他送出售樓部。
臨送老人家出售樓部時,王娜看見了正在和雷磊聊天的張微,腳步突然一頓,隨即若無其事的繼續往前。
雖然老遠,但還是聽得到老人家在喊「我明天來,王經理你要在啊」云云的話。
於是間整個售樓部的工作人員都鬆了口氣。
王娜送了老人家出去,回來時恰巧和雷磊、張微迎面而視。
張微面含微笑,讚許地對王娜說著:「你還是和以前一樣乾脆。」
「你可比以前閒多了。」
王娜嗤了一聲,再看雷磊在她旁邊,不遠處還有那個市場部新來的女孩在售樓處閒逛,於是意識過來這是張微在帶新人。
她皺了皺眉,沒說什麼,一轉頭就對著雷磊怒目而視。
「我又做錯什麼了?」
雷磊一見她這個表情就膽戰心驚。
「這又是你們營銷策劃部惹的麻煩!」
王娜語氣十分不好。
「你們新一期的活動單頁上都是什麼玩意兒?平面做圖時候腦子被門夾了嗎?」
「不是,王姐,我現在已經不在營銷策劃部了啊。」
雷磊舉手投降狀。
「是你們做的就著你們負責,怎麼,還開始找理由了?」
王娜一指銷售前臺。
「你跟我來!」
雷磊對張微做了個「請求」的手勢,張微點點頭,示意他去看看。