第39章

電話結束通話,楚識琛沿著人行道往前走,錢樺的一番話振聾發聵,然而「上班」的哲思還未參悟,他又要加班了。

別的事情也就罷了,偏偏是計劃書,關乎亦思,就算項明章是姜太公釣魚,他願者上鉤。

不到十分鐘,楚識琛步行到波曼嘉公寓。

他不止來過一次,熟門熟路,但兩個人不久前才發生過親密行為,大晚上來家裡,多少有點打破距離。

楚識琛進了門,項明章並不驚訝他來得這麼快,直接說:「去書房。」

公寓的書房很大,三面書牆環繞,空白的一面豎著一張白板,上面筆跡溼潤,寫著計劃書的補充內容和修改建議。

項明章問:「你記不記得李藏秋在會上提過,要把握機制的‘粗細’。」

楚識琛說:「記得。」

項明章又道:「你提出退款是為了規範亦思的業務操作,我選擇支援,其實還有更誘惑的一個原因,這項機制一旦設立,亦思的成交量會明顯增加。」

表面來看「退款」機制會壓縮業務部門的話語權,從而增大簽約難度,但跳出這個小範圍,亦思和客戶的互動曲線一定是上升的。

楚識琛腦子一轉:「好比兩家店,一個問題商品保證退還,一個條例空白,消費者大機率會選擇前者。」

「是這個道理。」項明章說,「內部規範,外部增益,達到一定積累後實現良好迴圈。」

楚識琛立刻道:「那天只有研發部明確表態,業務部門一聲不吭,如果他們明白‘退款’對自己更有利,應該會支援。」

項明章說:「所以這份計劃書需要達到這個效果,因為一項制度再完美,執行的人不認可,都是白費。」

楚識琛點點頭:「那‘粗細’怎麼界定?」

項明章拿水筆在白板上畫了一道,左邊寫上「粗粒度」,右邊寫上「細粒度」,將計劃書涉及的方方面面進行劃分。

凡是與員工相關的內容必須明確,薪水績效、操作程式、違規後果,不能有一絲一毫的模稜兩可。

至於產品問題的刻畫,更需嚴謹,公司要保障客戶的權益,但要杜絕漏洞防止客戶鑽空子。項明章做了詳細補充,列印出來放在書桌上,說:「你坐那兒看。」

楚識琛拉開椅子坐下,滿滿一頁紙,包含許多計算機方面的專業術語,項明章在創辦項樾的初期應該是偏重技術方面。

計劃書是開一個頭,開得好了才能調動各部門去具體制定,這是楚識琛第一次做,不能留下任何瑕疵。

楚識琛邊聽邊記,他經常在公司向同事請教,暗暗對比,覺得項明章講得尤為精煉,一針見血沒有花裡胡哨的幽默,嚴苛但是耐心。

其實項明章自認沒什麼耐性,公司的大小站會、例會、討論會上,他數不清擺過多少次臉色,不過是楚識琛一點即通,令他無法不滿罷了。

直到講完,項明章在白板上寫寫畫畫填滿了空白,把水筆一丟,說:「沒了。」

楚識琛整理資料:「好。」

項明章看了眼掛鐘,剛十一點,說:「你可以在這兒做完,有問題直接問我。」

楚識琛道:「這麼晚了,我不想打擾你。」

項明章不客氣地說:「我昨晚已經為你的計劃書熬了一個通宵,你儘快完成就不會再打擾我。」

楚識琛:「……」

書房裡的辦公裝置一應俱全,電腦顯示器尺寸巨大,項明章站在椅子一側盯著楚識琛寫完開頭。

桌上手機響,是楚太太打來的。

楚識琛打過招呼會晚一點回家,現在超過了預計時間,他接通:「媽?」

楚太太說:「小琛,快凌晨了,你還不回來呀?」

楚識琛道:「別等我了,你早點休息。」

「哎呀,發燒才好。」楚太太試探,「你和朋友在一起噢?」

楚識琛解釋:「沒有,我在加班。」

楚太太不大相信,項明章側身彎下腰來,一隻手搭在楚識琛身後的椅背上,衝手機說:「伯母,我是項明章,不好意思,是我在奴役他。」

楚太太這下放了心:「明章啊,那你們做正事,我掛掉啦。」

楚識琛繼續打字,剛才項明章的氣息拂在指背,有些癢,不小心打錯了一串英文字母,他攆人:「你擋著我的光了。」

檯燈明明在另一側,項明章沒拆穿這個蹩腳的藉口,去沙發上看書了。

楚識琛專心致志,夜深人靜只餘偶爾的翻書聲,漸漸頻率降低,停了,他越過顯示屏望過去,項明章保持坐姿閉上了眼睛。

楚識琛輕敲鍵盤,要把第一份計劃書做得盡善盡美,技術內容以後還用得上,他額外整理成一份筆記。

敲下最後一行字,窗外已經天色泛白,楚識琛活動痠麻的四肢,捏了捏後頸。

沙發上,項明章單手撐著額角,呼吸均勻。

鼻樑上的眼鏡架了一天一夜,也不嫌辛苦,楚識琛踱近伸出雙手,把項明章的眼鏡輕輕摘了下來。

放好,楚識琛悄悄離開,到玄關換好鞋子,項明章從書房追了出來,說:「不吭不響就跑了?」

楚識琛道:「怕吵醒你也有錯?」

項明章說:「公寓的專車七點才有,我送你回家。」

楚識琛:「不用,我打車。」

項明章揚手給門鎖加了一道,理直氣壯得像去走親戚:「蜂蜜吃完了,我要去你家拿幾瓶。」

楚識琛打不開門,大腦勞動一宿也懶得跟人對辨,只能等項明章洗臉刷牙後再走。

清晨的馬路暢通無阻,項明章一向車速兇險,今天卻開得四平八穩。

楚識琛沒撐住,在副駕上眯了一覺。

到了楚家,項明章大大方方地跟楚識琛一道進門,楚太太剛起床,驚訝得面膜都掉了:「小琛,你們忙了一整晚啊?」

項明章終於有一點良心難安,說:「伯母抱歉,是我過分了。」

楚太太捂著胸口,十分感動:「我兒子小時候通宵打遊戲,長大了通宵泡夜店,現在真是一心撲在工作上。」

唐姨端著一筐橙子準備榨果汁,說:「這麼努力,喪失記憶也挺好的。」

「哎呀造孽,快點去煮早餐,多煮一點。」楚太太說,「明章,不忙的話留下一起吃?」

項明章說:「不忙,謝謝伯母。」

楚識琛洗漱完從樓上下來,換了件薄薄的針織衫和家居褲,都是素色,他平常在公司穿得一絲不苟,鮮少打扮得這樣放鬆。

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