沉默。
沉默在不大的辦公區域內流轉。
不知過了多久，才有人遲緩地找回自己聲音：「那個……保修，是什麼意思？」
她確定她要說的，不是急救嗎？
而且修……怎麼修？修完又咋辦？給她繼續糟踐嗎？
「牛批啊。」有人小聲開口，「她這是開了個鬥獸場，把這些東西放進去打了一架嗎？」
「瞎扯。」立刻有人道，「這些可憎物半斤八兩。」
互毆能毆得這樣？
這話一齣，眾人內心的好奇更被點燃。負責對接的那個客服見狀不對，忙揮了揮手：「都別瞎扯了！快幫我想想，我這該怎麼回啊？」
要說保修，肯定是不保的。且不說能不能修，以前也沒這個先例；問題是，對面這可是連自家總裁都注意的隱藏大佬啊！
直接拒絕，萬一把人惹毛了怎麼辦？
「告訴她，不保修。」
就在客服焦頭爛額之際，一個略顯稚嫩的聲音忽然從旁邊傳來：「不保修。但如果她願意，我們可以進行回收。」
「……」客服一愣，轉過頭去，只見一個揹著書包的小女孩不知何時已經擠進了人群，正饒有興致地盯著電腦螢幕看。
其他人也才注意到這個女孩，連忙打起招呼：「小姜總！」
「小姜總好！」
女孩滿不在乎地擺了擺手，拍了下客服的肩：「愣著幹嘛，回她啊。」
「啊……哦。」客服懵懵懂懂地照辦，敲到一半忽然覺出不對，「可我剛和她說不退不換？」
「這個簡單。你就說，她已經啟用了我們店鋪的隱藏業務，以舊換新活動。她把舊的物件交還給我們，我們可以將新的商品便宜賣給她。如果她有需要，這項業務可以長期進行下去。」
「……啊？」客服都傻了，「還要換新的給她啊？」
這已經是他們店裡比較能打……不是，是比較能扛的商品了，都被禍禍成這樣。再換新的過去，不等於換一批東西給她禍禍嗎？
「傻呀，就是要讓她禍禍。」小女孩正了正胸前的校徽，「我問你們，一般來說，會購買這些可憎物的人，都是為了什麼？」
「……」幾個員工齊齊默了一下，彼此交換了下眼神，其中一人小心翼翼道，「使用。」
女孩：「具體點？」
「放餌，或者是……升級。」
「對，升級。」女孩豎起一根指頭，「毫無疑問，尋求升級的客戶，才是我們客戶群中的大頭。那麼第二個問題，這部分客戶，最害怕什麼？」
「……風險。」有人答道，「升級不成功，反而被影響，失控。」
「對，沒錯。」女孩讚許地點頭，一甩辮子，看向電腦螢幕，「你們再看看，這些照片上的可憎物，還像有風險的樣子嗎？」
……
那是真不太像。
終於有人跟上女孩的思路了：「所以，小姜總您的意思是……」
「這些，她願意出多少，就回收多少。然後掛高價賣出去。」女孩語氣肯定，「頁面上的廣告詞可以強調一下它們無風險的賣點。我覺得，‘隱藏大佬專業加工’，這個點一定要打上去。可以顯得更有說服力。」
眾員工：「……」
「啊對了，還有，這個姐姐，你問問她需要哪個傾向的可憎物。我做主，送她一個。以後她每次來換，都送一個。購買的折扣能給多大給多大。」女孩指了指螢幕，又道，「爺爺說過，與人為善很重要……」
眾員工：「…………」
與人為善。可憎物就可以隨便折騰了是吧。
小女孩佈置完了這一切，心滿意足地走到了旁邊，找了張空桌子，放下了書包。
其他人神情複雜地望過去，有人小聲道：「絕了，誰能想到還有這種思路……」
「早就和你們說了。格局。做生意最重要的就是格局——要開啟，懂嗎？」
小女孩滿不在乎地說著，從書包裡掏出一疊數學練習冊，低頭開始寫。
*
另一邊。
「指定能力傾向的可憎物贈品？」徐徒然望著客服發來的話，若有所思地挑了挑眉。
跟著掃了眼桌上的靈異物件們。
倒是沒想到，這些東西居然還有剩餘價值——對面又是以舊換新，又是給大折扣，還要送贈品，要說回收這些對他們沒好處，徐徒然是不信的。
不過她也沒打算細究。一來以舊換新加大折扣，再加上楊不棄那邊許諾的賠償，橫豎她不虧。而且這些東西對她來說確實實打實地派上過用場。二來，她的注意力轉移到了新的問題上。
「能力傾向……」她琢磨著這個詞，遲疑片刻，還是沒有直接指定贈品，而是從客服給的商品照片中又挑了幾個看得順眼的，先進行了購買。
能力傾向，對她而言還是比較陌生的詞。她覺得自己有必要好好了解下再做決定。
手頭的靈異物件，除了那個見鬼拍立得，徐徒然將其他的都換給了店鋪——那個相機她總覺得還能再用兩天。等實在沒顏色了再換不遲。
和上次一樣，依舊是現金交易。徐徒然將舊物打包帶出去，補了點錢，很快就從附近的小公園裡提回了一個新的銀色箱子。考慮到梅花公寓裡還有其他能力者在，她沒有急著拆封，只隨手塞在床底下，跟著便思考起該如何找人打聽能力傾向和如何升級的問題。
所幸這事兒很快就有了解決的苗頭——之後的兩天，蘇穗兒和維維似乎是空了下來，有事沒事過來找徐徒然玩。好幾次，楊不棄人都來到了她門口，一看門口放著三雙女式鞋，只能無奈折返。
正好今天她們又過來玩，說的是蘇穗兒買了現烤餅乾來分享。徐徒然看破不說破，只在聊天時，順口問起了「能力傾向」的事。
於是她當場就接受到了來自蘇穗兒的熱情科普——
「能力傾向，簡單理解一下，就是專業方向。你看大學裡面，不是都有這個專業、那個專業嗎？一個人，可以同時修幾個專業。而能力傾向上的‘修業’，就是‘升級’……」
就像之前蘇穗兒所說的，當前能力者發現的能力傾向一共有十種。混亂、秩序、野獸、天災、生命、預知、全知、長夜、永晝、戰爭，其中「秩序」與「預知」為人類獨有傾向，不會出現在可憎物的身上。
「每個人的素質，都是獨一無二的……起碼目前看來，是沒有出現過重複的素質。」
蘇穗兒一臉認真道：「每個素質，都會有一到兩個能力傾向，一般一個人只會擁有一個素質，個別人會有兩個。最多可以擁有三個能力傾向。」
「三個？」徐徒然抬起眼眸，「不應該是四個嗎？」
一個素質倆傾向，兩個素質四傾向，多好，整整齊齊的。
「不會。」蘇穗兒擺擺手，「最多三個。」
徐徒然：「……」怎麼不會有，我就四個嘛。
她當然沒直接那麼說，只好奇地繼續打聽為啥不會有。這個問題可戳在了蘇穗兒的盲點上，支吾半天答不出來，只好給徐徒然塞了塊糖。
徐徒然見好就收，也沒再追問，轉而問起個人素質與各個傾向的辨認方式。這個蘇穗兒倒是答得十分清楚：
「辨認？這個自己沒法辨。需要去找有‘全知’能力者來進行觀察……高階的全知能力者可以將素質和傾向全都識別出來，不過這種人不多……低階的全知只能識別素質，再根據素質展現出的能力，推導相應的能力傾向……」
——最好識別的就是「野獸」。只要素質名稱和動物掛鉤，絕對就是野獸沒跑了。植物的話，大機率也是。像維維的素質是「枯葉蝶」，這種就是明晃晃的野獸傾向。再比如小張，雖然他的素質是一種名為「野朱桐」的植物，實際也歸在野獸。
野獸傾向的能力者，能力往往會向名稱中的動物靠攏。比如維維的擬態、小張的樹枝生長與開花。有時也會出現溝通與操控其他物種的天賦。
這一類能力者，也是外形上最容易發生變異的，一旦進入失控狀態，或是升入到炬及炬以上，什麼小耳朵小尾巴小翅膀就都來了——當然，實際場景，可能並沒有描述得那麼萌。
——其次好識別的就是「天災」。天災傾向的能力者，往往具有操控自然元素的能力。水電火雷，要啥有啥，只要練得好，能控場能支援能主c，相當於西幻裡面的「元素法師」。而且就目前的研究來看，這個能力傾向是最不容易失控的，所以不管是哪個組織，都非常願意培養這個傾向的能力者。
——「生命」和「戰爭」。從某種意義上來說，這兩種能力傾向很容易被搞混，最好能有高階的全知能力者來直接進行辨別。
單從技能表現上來看，只能剝奪生命的，是「戰爭」；除了剝奪之外，同時還擁有「精神安撫」「力量給予」「傷口治癒」這類能力的，則多為「生命」。
如果看素質名稱的話，與強勢攻擊、冷熱兵器有關的，十有八九是「戰爭」；如果具備強煽動或挑釁能力的，基本也算在戰爭。
據說高階的生命可以促進繁衍、起死回生、無中生有；而高階的戰爭，可以僅憑一張嘴就挑動人心、翻雲覆雨、讓一切化為廢墟。
楊不棄在剛入行時，就曾被認為是同時具有「戰爭」及「生命」雙傾向。直到後來慈濟院的高階全知者出面辨別，才確認他實際並沒有「戰爭」傾向——雖然他毒藥的傷害上限很高，但這和他的「治癒」是兩面一體，本質依舊屬於生命傾向。
這兩種傾向對能力者的性格和處事方式影響是最大的。「生命」傾向容易出聖父聖母，「戰爭」傾向則容易變得脾氣暴躁、好生事端，這都是公認的事，有些影響過重的，甚至需要專門服藥調節。
——「預知」和「全知」。這兩個傾向經常被放到一起討論，但實際上，這倆現在在各個組織內的地位可謂天差地別。
「預知」，顧名思義，就是可以窺見未來，此外也有一些人，會表現出「預感」「隔空測定」之類的能力。
預知的等階越高，可以窺見的內容越多，也越精確。曾有人說，在「預知」提升到了最高的「辰」等級後，不僅可以預知未來，還能隔著時空進行操盤——不過因為某些原因，高階的預知能力者已經很久沒有出現了，這話自然也難知其真假。
「全知」，則只針對已經發生的事。
只要是已經發生的事，他們必有辦法窺見其蹤跡，世界也好，時空也好，路上與他們擦肩而過的行人也好，在他們看來，都是一本本亟待翻閱的書——等級越高，他們可以翻閱的內容就越多，所知道的就越多。
這兩種能力傾向，如果光看素質名稱，或個別能力表現的話，也容易被搞混。楊不棄在這方面就很有發言權——
同樣是在剛入行的時候，因為「預言家」這個素質名稱，他被認為是預知傾向。後來因為展示出能辨別真假的能力，又被認為是「全知」傾向。當時認同兩種觀點的人都有，差點打起來，後來還是他自己悄悄努力，設法突破到了預知的「燭」級，驚豔（？）所有人，又有高階全知者出來鑑定，他才被徹底歸為「預知」傾向。
——至於「長夜」和「永晝」，想要辨別這倆，則是非高階全知出手不可。原因很簡單，這兩個能力傾向的外在表現，真的太過相似了。
同樣是與光有關的能力，同樣表現為可以操控光暗，同樣可以對人的情緒施加影響。既能喚起悲傷或強制快樂，也可以讓人安穩入眠，或是精神抖擻一整天。
相似的就宛如同一條河流中分流出來的兩股。
在目前唯一一個輝級全知者出現前，人們一直以為這倆就是一個能力傾向。直到他在升級後對相關能力者重新進行了「閱讀」，才真正確定，這實際是兩個能力傾向，而且是在能力者身上絕不會共存的對立傾向。
這一組傾向也是當前最為神秘的。對應能力者從升入燈等級開始，就容易表現出情緒上的極端性，同樣屬於容易失控的一類，因此也是各個組織的重點關注物件。
——當然，最被關注的，還是「混亂」。
「混亂」是最讓人警覺的能力，也是可憎物中最常出現的傾向。混淆意識、顛覆規則、製造幻覺……更有甚者，可以悄無聲息間妨害人們的認知，扭曲他們所見到的、所相信的一切。
這個傾向也是最為容易失控的。升級容易失控，執行任務也容易失控——畢竟可憎物多為混亂傾向，對同傾向能力者的負面影響更大。而混亂傾向的中高階能力者一旦失控，大機率會引起團隊連鎖失控……
堪稱團滅發動機。
因此各個組織基本都不鼓勵混亂傾向的能力者升級。倒不是歧視，主要是為了當事人與其他人的身心健康。
——與「混亂」相比，「秩序」則恰恰相反。這是目前人類手中最大武器「規則」的力量來源，也是唯一一個所有組織都在加緊培養高階人才的能力傾向。
中高階的「秩序」能力者，可以圈定區域、書寫規則、維持秩序。為人類爭取最大的生存縫隙和反抗空間。
目前針對可憎物的收容，也大多依賴於秩序能力者的力量。他們是能力者與可憎物抗爭的攻堅手，也是托起整個能力者組織內部運轉的基石。
「只是現在能找到的秩序能力者還是太少了。僧多粥少了可以說是。」蘇穗兒呱呱說了一堆，說到自己口乾舌燥，灌下一大杯水，「啊，不過不是說其他能力傾向的就不重要啊。雖然有能力傾向之分，但具體體現在個人身上的技能都是不一樣的。而且傾向也不是判斷一個人實力的唯一標準……」
「我不知道別的組織啊，不過仁心院的話，還是更看重綜合素質的。」
正在喝水的徐徒然：「……」
很好，這個廣告植入，可以說是相當硬了。
而且，綜合素質……？
她想起不久前在十五樓見過的那個瑟瑟發抖的小年輕。那傢伙好像就仁心院的嗎？叫啥來著，小張？
徐徒然想了想，禮貌地沒有對蘇穗兒的話提出質疑，而是趁機丟擲了另一個自己分外在意的問題。
「你剛才一直說升級升級的……到底是個怎麼升法？‘培養’的意思又是什麼？是說組織會有人幫忙升級嗎？」
「幫忙……可以這麼說吧。」蘇穗兒搔了搔臉頰，「不過我對這個其實不是很瞭解。」
徐徒然：「？」
「我是自己憑本能升上去的。而且我的能力傾向是‘戰爭’，不好升太高。」蘇穗兒如實道。
她是那種為了自保會主動放棄升級的，現在也就只有「燭」而已。
「憑本能？」徐徒然來了興致，拉過椅子，往她旁邊靠了靠，「能說得詳細點嗎？」
蘇穗兒被她的動作嚇了一跳，旋即輕笑出聲：「這……我也不知道怎麼說啊。就是某天晚上，突然做了個夢，夢裡有兩扇門。我推開其中一扇往裡走，裡面……嘶。」
她揉了揉額角，眉頭微微皺起：「裡面有啥來著？想不起來了。反正就是一塊地方，好多人。我稀裡糊塗地跟著人群往前走，醒來就升到燭級了。」
徐徒然：「……？」