人們對你和你的成就的瞭解程度左右著你的職業發展。美國南部有句俗語：「別把自己吹上天。」換句話說，就是做人要謙虛。然而，這句話並不適用於職場。你不能指望別人都有讀心術，因此如果你不把自己的成就表現出來，你的事業就會停滯不前。你還會錯過其他的機會，包括升職、任務委派，以及開拓新業務的機會。希德·米爾斯坦說：「外向者也許輕易就能為自己爭取到聚光燈下的機會，我卻只能等待電話響起。」
如果你不談起自己所做過的成就，人們就無從瞭解你的能力或者潛力。因此，如果你不「把自己吹上天」，在變化無常的職場上，你就會錯過很多富有挑戰的工作和專案機會。
當專案領導者尋找能夠擔當重任的合適人選時，你不在他們的雷達搜尋範圍之內。這也會對你的職業發展帶來嚴重影響。沒能好好推銷自己是我採訪過的很多內向人士經常感慨萬千的遺憾。
沒有人脈，永遠只能是一個小角色
老話說得好，「關鍵不在於你掌握的資訊，而在於你掌握的人脈。」這句話如今依然適用。瑪麗·託蘭德說，在她的職業早期曾經錯過一個發展人脈的機會，這對她的職業發展有非常大的影響。直到後來，她才意識到跟老闆聊聊家庭、體育等話題是很有用的。在她所處的公司文化中，與他人建立關係對職業發展極為重要。
人們會聘用他們認識和信賴的人。我加入了一個不提倡在活動中交換名片的組織，成員通過在社群專案中一起合作來實現互相瞭解。通過這種真實的互動，你們可以確定是否想跟對方進行商務合作。如今，這個組織的一些成員（其中有不少內向者）已經成為我的私人顧問團的關鍵成員。
如果你猶豫不決，不願邁出安全區域，無法在職場內外擴充套件你的人脈關係，你就永遠無法建立起良好的關係網路，更無法成為企業和職場上不可或缺的重要人物。
迴避辦公室政治，你將錯過關鍵資訊
大部分人都把辦公室政治看成一個負面的、齷齪的遊戲。八卦、謠言、諷刺和背後插刀都是其中的組成部分。對內向者來說，保持低調可以讓他們更加專注、更加高產，尤其是在危急時刻。不過，很多辦公室政治是中性的，並沒有那麼消極。
辦公室政治（好的那種）也相當於在銀行裡儲存政治資本，它會隨著時間的推移產生複利。這意味著要跟正確的人建立關係，不一定非得是企業中職位最高的人，但通常是受到他人尊重，並且人脈廣闊的人。儲存政治資本需要花時間跟這些人相處，發現他們最關注的事情和他們最迫切的需要，並判斷企業的發展方向。從你的人脈網路瞭解更多與企業文化相關的資訊，能夠幫助你實現自己的目標。
埋頭苦幹，沒有效率也沒有未來
我教授過面向中層領導者和新晉領導者的關於管理的研討課程。這些課程內容涉及溝通和商業技巧，一般來參加的都是資料和資訊領域的專業人士。他們的工作領域涉及財務、金融、工程和it等行業。他們或者研製可能會挽救我的家人性命的藥物，或者負責規劃橋樑，或者確保他們的公司遵守各種複雜的規定。大部分人的工作表現都很優異，不然他們的公司也不會每年為他們的技能發展投資數千美元。他們並不是得過且過的人，但是，其中的很多人都缺乏重要的人際交往能力。
你是否會為了參與一些重要的談話而像外向者那樣不時離開自己的小隔間？很多內向者會完全迴避這種有利於建立人際關係的討論。退回自己的辦公室很正常，如果你是遠端辦公，更是完全不需要出現在辦公室。迴避與人交流，專注於自己的工作，短時間內可能會很有效率。但是在很多快節奏的企業裡，日常工作需要人與人之間的頻繁互動，這會耗費巨大的精力，讓人幾乎沒有時間和精力顧及工作。就像很多內向者所說的那樣，作為一個「演員」會耗去你的所有精力。其中一位告訴我：「有時候擺出笑臉很痛苦。」我們的精力都有限。如果你不能學會與別人自在相處的有效方式，那麼你每天的工作都會像打仗一樣，精神緊繃、高度戒備，艱難地熬過每一天。按照這種方式，你的工作表現一定會受到影響。當下一次升職或者新機會、新挑戰來臨時，它很有可能不屬於你。
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不敢站出來表現或者不願成為眾人關注的焦點，是內向者在工作場所的又一個特點，這也會帶來問題。職場隱形人面臨的主要困境包括：不站到舞臺中心，就沒有機會；過於低調，想法便無人關注；錯誤的溝通，讓你失去個人力量。
不站到舞臺中心，就沒有機會
「光彩奪目」的外向者在工作中總是能得到他需要的資源，而其他更為內向的同事則一籌莫展，心灰意冷。有時甚至即使外向者純粹是在作秀，可這樣的情況也還是會發生。一家成功的非營利機構的執行長勞麗·尼克爾斯說：「這些人只說不做。」雖然實際上內向者在工作上總是很拼命，他們的付出卻不一定會得到認可。遇到預算分配、升職、加薪的機會，猜猜誰會落選？當內向者沒有出現在舞臺中心時，管理層就會忽略他們的優勢、能力以及成就。
一位公共關係領域的年輕的內向型領導者注意到，在他的公司，會議是形成認識的場所之一。他認為會議對人們的未來影響深遠，並且在這種群體背景下形成的關係會影響高層領導者對一個人的看法。因為自己不是那種「八面玲瓏」的人，他認為自己損失了一些工作機會，儘管他有能力迅速高效地完成類似的工作。「人們知道有你這個人的存在，但是你沒有給他們留下深刻的印象。」
在這樣的情況下繼續當背景，就像在居住地之外的另一個城市找工作一樣。如果不出現在他的視線範圍之內，你就很難成為僱主「優先考慮」的物件。在企業中，大家忘記了你的存在。這樣的結果可能會形成打消積極性的消極迴圈，你會因為付出得不到回報而感到沮喪。除了徹底改變性格，你不知道應該做些什麼。
過於低調，想法便無人關注
因為內向者傾向於表現得很低調，他們的見解、想法和方案常會被人忽視。內向型客戶經常告訴我，他們在談話中無法找到機會表達自己的意見，在群體討論中更是如此。在與外向者進行一對一談話時，他們也很難插話表達自己的意見和引起對方的注意。他們中的很多人撓著頭皮，認定自己緩慢慎重的說話方式是造成這些問題的原因。他們抱怨說，就算有機會發表意見，他們的意見也會被忽視，或者被團隊中更積極主動的同事據為己有。
勞麗·尼克爾斯講述了在一個高層領導者專案中，給她和其他幾位內向者帶來很大壓力的不愉快經歷。「每次我們聚會，外向者真的控制了全場氣氛……完全就是他們的個人秀。每次我想在集體討論中插話發表個人看法時，都會被外向者打斷，然後話題就變了方向……我真是吃了內向的虧。」很多其他內向型領導者也著重提到了這種被忽視的經歷。
還有一些人抱怨他們的想法沒有影響力。一位ibm公司的資深it領導者告訴我，他的個人風格是安靜地思考自己的意見，然後發一封郵件列出自己深思熟慮之後做出的答覆。可是他發現這種表達自己意見的方式並沒有太大效果。就連集體討論會上隨意想出的提案都比他在會後用郵件發出的那些想法更有影響。在他的公司，人們更看重一個人的口頭表達能力，而不是書面表達能力。
錯誤的溝通，讓你失去個人力量
除了減弱在公司討論和決策過程中的影響力，成為隱形人還會降低個人的存在感和影響力。我最近聽說了一個讓一位內向型團隊主管非常沮喪的場景。他需要每位團隊成員在規定日期之前提交一些報告資料，就用郵件通知了大家。當他在約定時間沒有收到需要的資訊時，他給整個團隊發了一封言辭激烈的郵件，斥責成員不服從命令、對專案不負責任。然而，如果他通過電話或者當面跟團隊成員確認，就會知道獲取資料所需的系統出了問題，因此他們才沒能按時提交。
電子郵件被稱為「誤解放大器」。雖然郵件給內向者帶來了很多益處，它也會產生大量誤會，並且破壞一位成功的領導者本應維護的那些關係。
比如說，由於這位經理事後發的那封郵件，團隊成員都很討厭他，在接下來一段時間內，要想帶好團隊，做好工作，他還要面對很多挑戰。由於對團隊成員的工作態度和服從度做了錯誤的判斷，他毀掉了自己原本具有的個人力量。
找準問題，就能解決問題
本章所談到的挑戰有時候會令人畏懼，但好訊息是，你能夠，並且可以解決這些錯綜複雜的問題。如果知道它們會在未來出現，就可以提前做好準備，將潛在的障礙轉化為改變的契機，這樣你將會成為一個比現在更加強大的領導者。
下一步就是付諸行動。讓我們來談一談如何通過「4p」法來化挑戰為機遇。