h3對圖書的酷愛/h3圖書是我的一大酷愛，儘管這不是亞馬遜公司最初經營圖書的理由。
——《花花公子》，2000年2月h3為什麼選擇圖書？/h3我選擇圖書，是因為圖書具有一個非同尋常的特點，那就是：圖書的種類比其他任何商品的種類都要多，流通和出版的圖書多達數百萬種。此外，我要做的是隻能在網上才能做到的事情。要開辦一家種類齊全的書店，只有在網上才有可能做到。
——《名利場》雜誌，2008年7月
這真的是我們建立亞馬遜的初衷。如果你回去看看亞馬遜最初的商業計劃，就會發現，我們對自己的細分定位是：讓人們方便、快捷地找到難以找到的圖書。我認為，這使整個「生態系統」都更有活力。
——美國圖書展，2008年5月30日h3讓讀者能夠買到改變人生的圖書/h3假如現在你每次走進書店，能夠買到一本改變人生的圖書的機率為1/1000，我們想做的，是把這個機率提升至1/500，5年後提升至1/200，再過5年提升至1/100。
——《華盛頓郵報》，1998年11月8日h3儘管有亞馬遜，實體書店依然會繼續營業/h3實體書店不會因為亞馬遜而關門歇業。現在，每隔四天，巴諾就會新開一家圖書超市；每隔九天，博德斯就會新開一家圖書超市。
——《快公司》雜誌，1996年10月31日h3圖書銷售業的未來/h3網際網路正在顛覆整個傳媒業……人們可以抱怨它，但抱怨不是辦法。圖書銷售業的變化，不是因為亞馬遜，而是因為未來。
——《60分鐘》，2013年12月1日h3懷念實體書店/h3有時候，人們會問我關於競爭對手的問題：我們為競爭對手感到擔憂嗎？我們為競爭對手感到難過嗎？有時候，我們會的。我非常懷念實體書店，要知道，我小時候閱讀的就是紙質圖書。我和所有人一樣懷念實體書店，但我也想說的是，人們喜歡怎樣讀書，這不是由我們決定的。
——猶他州科技委員會名人堂，2012年11月30日h3圖書太過昂貴/h3如果你想擁有健康的讀書文化，就必須讓人們更容易得到圖書，其中就包括降低圖書的價格。在我看來，圖書太過昂貴了。要知道，30美元購買一本圖書，這也太貴了……如果你認為「我們只是在和其他售價為30美元的圖書進行競爭」，那你是不會成功的。如果你知道自己的競爭對手是「糖果傳奇」遊戲（candycrush）……那你就會說：「也許我們應該努力降低人們長時間深度閱讀的阻力。」
——「點火」大會，2014年12月2日h3亞馬遜的舊書銷售/h3我們剛開始銷售舊書的時候，出版行業的人不喜歡我們這種做法，因為我們把那些舊書和新書放在了一起。你知道的，對於這樣的事情，我們的想法很簡單。如果我們覺得這是不錯的客戶體驗，就會認為隨著時間的推移，它會對整個「生態系統」有很大的貢獻。我認為，實踐已經證明，銷售舊書是正確的選擇……如果人們花4美元就可以試讀某位作者的圖書，那他們會更願意購買。你知道的，根據我們所做的研究，根本沒有發生舊書和新書「同類相殘」的情況。
——美國圖書展，2008年5月30日h3kindle的釋出/h3三年多來，我們一直在做kindle。我們的首要設計目標，是讓kindle從你的手中消失——不要妨礙你，這樣你就可以享受閱讀的樂趣了。我們還希望超越紙質圖書。kindle是無線網路的電子閱讀器，因此，無論你是躺在床上，還是在乘坐火車，如果你想讀書，60秒內就可以獲得一本圖書，不需要任何電腦——你可以直接從這個裝置上購買。
——新聞稿，2007年11月19日h3你不能脫離圖書的本質/h3我們要做的，是這個技術可以做到而紙質圖書永遠無法做到的那些事情，而不是簡單地複製所有最新的圖書。
——《查理·羅斯訪談錄》，2007年11月19日h3電子書對出版商是利好嗎？/h3電子書的所有相關方都擁有大量的機會。如果從出版商的角度來看kindle上的電子書，就會發現：它們永遠不會缺貨；你不必印刷大量的圖書，然後銷燬過量印刷的圖書；沒有任何實際的印刷成本。
——《io記者報》（iioreporter/i），2011年2月6日h3電子書的效率/h3電子書的供應鏈具有很高的效率：你不必做圖書印刷；你不必為了增加單品的銷量而打折促銷；作者擁有更多的讀者；每個人都會掙到更多的錢；資本投資回報率更高，因為你不必付出與發行、運輸、發行印刷設施等相關的資本支出。
——《連線》雜誌「設計顛覆創新」大會，2009年6月15日h3kindle的閱讀率/h3我們發現，人們購買kindle後，閱讀圖書的數量是購買kindle之前的四倍。
——英國廣播公司新聞網（bbcnews），2012年10月11日h3kindle圖書銷量超過紙質圖書銷量/h3現在，客戶購買kindle電子書的數量往往會超過購買紙質圖書的數量。我們早就估計到這種情況最終會發生，但我們根本沒想到會發生得這麼快——我們銷售紙質圖書已有15年了，而銷售kindle電子書還不到4年。
——新聞稿，2011年5月19日h3前所未有的利潤率/h3現在，出版商的利潤率前所未有地高，圖書業也比以前任何時候都繁榮，而這一切都是因為電子書的出現。
——《商業內幕》新媒體，2014年12月13日h3長時間深度閱讀的重要性/h3真正重要的，不是故事內容，而是故事的敘述方式。長時間深度閱讀對我們的社會是非常重要的。
——d：數字化大會，2008年5月27日
我認為，我們從長時間深度閱讀中得到的東西，與短時間碎片閱讀中得到的東西是不同的。兩種閱讀形式都很重要。如果你閱讀我非常喜歡的圖書之一《長日留痕》，放下書後，你就會忍不住想：我剛才花了10個小時體驗了不同的生活，我對生活和懊悔有了更多的瞭解。閱讀部落格上的文章，你是不會有這些想法的。
——美國《新聞週刊》（inewsweek/i），2009年12月20日h3小說不會消亡/h3我認為，當前創作形式的小說會繼續繁榮。這並不是說不會出現新的敘事創新，很可能會有創新，事實上，這種可能性很大，但我認為小說不會被取代。
——美國《新聞週刊》，2009年12月20日h3追求專注度/h3我們希望，假以時日，kindle及其後續產品可以漸進地推動我們進入一個更加專注的世界，以抗衡近年來日益擴散的「資訊快餐」。
——《致股東的信》，2008年4月18日h3圖書的演變/h3我們要擁抱新技術，不要反抗新技術。你知道的，人們已經不記得圖書本身就是一項技術，而且是非常複雜、精細的技術。它從在泥上刻字演變為寫在羊皮捲上，再演變為其他各種各樣的形式。你忘記了，是因為你對圖書習以為常。不要忘了，圖書也是一項技術。
——《查理·羅斯訪談錄》，2007年11月19日h3紙質圖書與馬/h3我確信，在一定的時間範圍內，圖書會藉助電子裝置被人們閱讀——你知道的，絕大多數人都會這樣閱讀。我的意思是，紙質圖書不會完全消亡，就像馬沒有完全消亡一樣。
——d：數字化大會，2008年5月27日h3亞馬遜網上書店的作用/h3你心裡想著要購買某個書名的圖書，如果去亞馬遜實體書店，你很可能會失望而歸，因為那裡的圖書都是經過精心挑選的……如果你清楚自己要購買哪本書，去亞馬遜網上書店就完全可以滿足你的需求。因此，亞馬遜網上書店滿足的需求，與實體書店是不同的，你可以隨意瀏覽、搜尋，也可以愉快地「閒逛」。
——code大會，2016年6月1日h3一家由客戶評審的實體書店/h3我們利用亞馬遜網上書店的資料，推出了精選圖書實體店。因此，你走進書店，裡面的每本圖書的客戶評價幾乎都超過4.8顆星。逛這樣的書店，知道里面的每本圖書都經過了客戶的評審，這是一件很酷的事情。
——《kindle日誌》，2016年7月26日
《長日留痕》（itheremainsoftheday/i）：諾貝爾文學獎得主石黑一雄（kazuoishiguro）的作品，中文也譯作《長日將盡》。——譯者注
《新聞週刊》：2010年與dailybeast網站合作，2012年12月31日出版最後一期印刷版雜誌，並於2013年初全面轉向數字版。