在創立第二電電株式會社之前,稻盛和夫先生常常問自己:「你想做的事情確實是為國民所想嗎?不是僅僅說漂亮話吧?有沒有私心想著趁此機會壯大京瓷公司,從而謀取私利?有沒有想著自己出風頭的私念?」他剖析自己,捫心自問,是否能坦然面對自己的良心。當他這樣持續半年的考慮後,斷然發誓自己絕無私心之時,他下定決心出手創立第二電電株式會社。他說:「真正的熱情能帶來成功。但如果熱情是出於貪婪和自私,成功便會如曇花一現。如果你對正義毫無感覺,凡事都以自我為中心,同樣的熱情也許一開始會讓你嚐到甜頭,但最後還是不免倒下。」因此成功的關鍵在於要看一個人是否有純粹之心,其初衷是否單純。正如稻盛和夫先生所言:「我們不光是為了自己而工作,更是為了群體。把目標從自己身上轉移至他人,慾望就會變得單純。」
也正是為了表示自己的毫無私心,他當時沒有持第二電電株式會社所謂的一份股份。因為他知道投入第二電電株式會社將會獲得極大的利益和財富。但他以「動機至善,私心全無」自省,沒有做這樣的事。
曾是美國首富的石油大亨保羅·蓋蒂,年輕時家境並不富裕,只有一片收成很差的旱田。後來,在田裡挖水井的時候,冒出一些黑濃濃的石油。於是,水井變成了油井,保羅·蓋蒂看到了致富之路。
保羅·蓋蒂很用心地經營自己的事業,可是他每次都能發現有人浪費原料,而且有閒人遊逛。他把工頭找來,要求工頭們消除浪費和清除閒人。然而,他下次再去的時候,一切依然如故。保羅百思不得其解。為何我一去就能看得出浪費和閒人,而那些工頭天天在此,卻視而不見?後來,一位管理學家一句話點醒了保羅:「因為那是你的油田。」
於是,保羅立即召來各工頭,向他們宣佈:「從今天起油田交給各位負責經營,效益的25%由各位全權支配。」從此,保羅再巡視油田時,發現不僅浪費現象消失,閒人也絕跡,而且產量大幅增加。
可見,管理藝術的真諦並非塑造人性、改造人性,而只是利用人性,特別是利用諸如自私、趨利、虛榮等人性的弱點為己所用而已。因而作為管理者,必須學會順應人性,使得責、權、利一定要分明而且落實到位。有舍才有得,舍小利才能取大利。
稻盛先生說:「捨棄私心,淨化心態,命運女神才會垂青。」「作為一個經營者,不應該存有私心,只要從私心的束縛中解脫出來,判斷問題就非常簡單,部下也會尊敬你,會信任你,你也可以給他提出更高的要求。」
如果滿腹私心,以滿足一己私利來考慮問題、決定行動,一定會給員工帶來傷害,對社會造成危害,最終對自己不利。因此,要將「動機至善,私心全無」作為判斷的標準,必須以此經營企業。
決定事業成敗的分水嶺,就是毫無雜念的「純粹之心」,即一顆善念。稻盛和夫先生說,他會時時捫心自問,自身的利益是否妨礙了目標的完成。以私利為中心的企業,無法獲得員工的信任,更不會得到社會的認可。