稻盛先生說:成功的交易能使買賣雙方盡歡,也就是帶來「雙贏」的局面,而真誠就是這種關係的基礎。要讓你的合作人快樂,如果只有單方面的利益,而另一方蒙受損失的話,這種成功絕對是短暫的。成功的經理人可以從真誠和對人類的愛中創造和諧。
用誠實去換取信任。信任是一種有生命的感覺,信任也是一種高尚的情感,信任更是一種連線人與人之間的紐帶。你有義務去信任另一個人,除非你能證實那個人不值得你信任;你也有權受到另一個人的信任,除非你已被證實不值得那個人信任。
其實你就是一塊磁鐵。當你身心愉悅,喜歡自己,對這個世界充滿善意,美好的東西就自然地被你所吸引。相反,當你悲觀、鬱悶,覺得什麼都不對勁,負面的一切也就相繼來報到了。因為你是一塊磁鐵,吸引的是那些你相信的東西,所以快樂的你就吸引讓你快樂的人事境,煩憂的你則吸引讓你煩憂的人事境。幸運與厄運,在於你如何使用內在的磁力。這是信念的奧秘。
當你是真誠的時候,吸引的也是真誠。
稻盛先生說:成功者要有強烈的好勝心,但是,企業家精神的深處,還要有真誠、同情和親善。比賽總有輸家,但是企業的成功則能締造雙贏的和諧局面。
良性的競爭,會產生競爭的壓力和動力,會產生成長的能量。而惡性的競爭,則是毀了自己與他人,或者是兩敗俱傷。
雙贏,是完全可以實現的。大家都抱持公平的和真誠的心,利用資源的互補,各取所需,各用所長,其結果就是雙贏和共贏。
其實,最大的智慧就蘊藏在人類的「善」裡。
稻盛先生說:我總是盡力使企業植根於人心之上,這樣別人才會來愛你。簡明地說,我一直把立足點放在成立和維持公司,以及和所有的員工建立起有意義的關係上。
人格是衡量企業家素質高低的首要因素,有多大人格,就能辦多大的事情。一個具有高尚人格的商人必須具有高度的責任感、博大的胸懷、誠實的態度和公正的行為,但這一切都必須建立在慈悲心懷的基礎上。
慈悲心懷帶給人們極大的快樂。渴望被關愛是人類生存的原動力,我們每個人事實上和他人都是互相依賴的。不論一個管理者多麼能幹,如果讓他獨自生存,必然無法存活。
毫無疑問,人與人之間相互依賴是自然界的一個基本法則,其實不僅人類如此,連最小的昆蟲都是社會性的動物。它們沒有任何宗教、法律或教育的薰陶與約束,但基於彼此必須唇齒相依的出自天性的認知,也就不期而然地互相合作而存活。甚至海洋、浮雲、森林等,無一不是因一些特定的因素聚合而生。如果缺乏必要的互動過程,它們必然解體與凋謝。
普通民眾與企業家是社會這個大生物鏈中的一部分,普通民眾是個龐大的群體,他們的衣食住行、吃喝拉撒造就了社會的種種需求,企業家賺的不正是他們的錢嗎?同時,無論是普通民眾還是勞動力,是為企業家創造財富的主力軍。
稻盛先生說:雖然人心脆弱不定,但是人心之間的聯絡卻是所有已知現象中最為強韌的。歷史上有許多因為無私的心靈取向而創造的偉大成就,但史書上也有許多因為人心的墮落而導致許多人的毀滅與不幸的例子。
沒有人心,不能成事。想起偉大的心靈相匯的故事,就會讓人想起馬克思與恩格斯。
有一則流傳在日本的故事,說的是叫阿呆和阿土的兩個人,他們都是老實巴交的漁民,卻都夢想著成為大富翁。有一天,阿呆做了一個夢,夢裡有人告訴他對岸的島上有座寺院,寺裡種有49棵朱槿,其中開紅花的一株下便埋有一罈黃金。阿呆便滿心歡喜地駕船去了對岸的小島。島上果然有座寺院,並種有49棵朱槿。此時已是秋天,阿呆便住了下來,等候春天的花開。肅殺的隆冬一過,朱槿花一一盛開了,但都是清一色的淡黃。阿呆沒有找到開紅花的那一株。寺裡的僧人也告訴他從未見過哪棵朱槿開紅花。阿呆便垂頭喪氣地駕船回到了村莊。