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警鈴響起的一刻，人影漸稀的急診大廳宛如被突然驚醒一般，不安地騷動起來：診室、病房、藥房和檢驗室的門幾乎在同一時間被推開，露出了一雙雙困惑而驚惶的臉孔，每張臉孔上的目光都齊刷刷地望向站在分診臺後面的孫菲兒。當他們發現孫菲兒也同樣是滿臉茫然的時候，又彼此相隔老遠地打聽起來，卻誰也不知道出了什麼事，誰也不知道應該怎麼辦……
正在急診科辦公室裡的周芸猛地站了起來，往外就走，正在打電話的雷磊上前攔住了她：「你想去哪兒？」
「你耳朵聾了？」周芸一把撥開他，繼續往門外走。
雷磊使了個眼色，讓鬣狗尾隨在她的後面。
在連綿不絕且聽上去音量越來越大的警鈴聲中，周芸快步來到分診臺問孫菲兒：「怎麼回事？」
「我也不知道啊……」
周芸拿起檯面上的座機，打給了總控室：「老包嗎？醫院的警鈴怎麼響了？」
老包的回答讓她倒吸了一口冷氣：「系統顯示，是六層備用病房的煙霧報警器響了，可能是著火了。」
已經被這個跌宕起伏的夜晚搞得有些神經質的周芸，手裡的話筒差點兒掉了，一片混亂的大腦竟想不出接下來該做什麼，老半天才意識到應該先報警，但到底該打一一〇還是一一九又想了半天，等報了火警後，她又想起應該趕緊打電話給備用病房瞭解情況，可電話號碼是多少來著……正在冥思苦想，胡來順、李德洋和陳少玲聚到她的身邊，不約而同地問：「主任，出啥事了？」
望著這幾個跟自己風雨同舟了整整一個晚上的部下，周芸知道，現在面臨的也許是靠岸前的最後一次驚濤駭浪，值此關頭，自己絕不能慌亂，否則這條大船便有觸礁傾覆的風險，於是定了定神說：「六層的備用病房起火了，還不清楚火勢有多大，但必須馬上疏散急診大廳內的所有患兒和家長，這樣，小胡你跟少玲疏散留觀一病房；德洋跟菲兒疏散留觀二病房，藥房、檢驗室和掛號室的醫生也一起撤……看看還有什麼需要疏散的沒有？」
此言一齣，大家便知道一向精敏幹練的周芸是真的亂了方寸，孫菲兒忍不住說：「主任，二樓還有picu呢。」
「留觀二病房的患兒少，你一個人去疏散那裡，我到picu幫蔡文欣疏散。」李德洋對孫菲兒說。
連媛媛所在的picu都忘了，周芸已經累到僵硬的臉上擠出了一縷苦笑。
大家各自散開以後，周芸稍微清醒了一些，想起了備用病房的座機號碼，趕緊打了過去，聽田穎說火勢很大，加上話筒裡傳來孩子們此起彼伏的嗆咳聲，令她焦灼得語無倫次，自己都不知道自己說了些什麼，放下電話後就往電梯那裡跑……
電梯門開啟，她衝了進去，電梯門關閉後，梯櫃紋絲不動。
她才想起上行需要刷卡，一摸衣兜才記起，自己的通刷卡和沒收的趙躍利那張通刷卡，都被自己掰斷了，不僅如此——
我還讓田穎破壞了門禁系統，關閉了她們唯一的求生通道。
她雙腿一軟，靠著電梯冰冷的背板，慢慢地癱坐在了地上……
想大哭一場，可是流不出一滴眼淚，心像泵幹了水卻猶在電機轟鳴的枯井，抽搐得只剩痛苦，痛苦得失去了知覺……
停滯的電梯重新開啟了門：眼前的急診大廳，已經重新切換回了喧譁模式：打著哈欠的孩子們披著白色的被單、蓬頭垢面的家長們拿著書包或舉著輸液架，在醫生和護士的指揮下，像逃難似的蜂擁著往醫療綜合樓門口奔去，一路走一路噼裡啪啦地掉落著各種東西，卻顧不上撿拾；游泳教練和赫赫老師幫王竹的父母推著治療床一起往外走；跟在他們後面的陳少玲，導引著「藍房子」裡的患兒和家長撤離，她一隻手抱著身上裹著羽絨服的小玲，另一隻手裡拿著幾件衣服，一邊跑一邊給幾個穿得少的孩子披上；王喜拉著手捂傷口的卓童，踉踉蹌蹌地跟在隊伍的最後面……
周芸雙手撐地，用盡全部力氣才站了起來，一個急診醫生，就連絕望的時間都必須比普通人短暫，否則，就會有更多的絕望接踵而來。
她走出電梯，木然地穿過疏散的人流，徑直往急診科辦公室走去。
一進門，發現屋子裡只有鬣狗一個人，半張著嘴巴正在愣神。
「雷磊呢？」周芸問。
「他……他出去了。」
剛才鬣狗聽周芸說醫院起火了，趕緊回來告訴了雷磊，雷磊一聽，對他說了一句「你留下」，就帶著斑禿匆匆走了出去。正當全體疏散的關頭，卻讓自己一個人留在這間辦公室裡，鬣狗覺得自己變成了被拋棄的野狗。
周芸走到衣櫃邊，伸手要拉櫃門，鬣狗一步跨過來攔住：「您要幹嗎？」