第七章 比爾·蓋茨的成功秘訣

比爾·蓋茨傳 劉淑霞 第2頁,共2頁

在管理方面,為了提高工作效率,降低勞動成本,防止公司官僚主義的滋生和出現,至今微軟都沒有為公司的管理層設定專門的停車位和休息室,而且每個人都是自己接聽電話,自己寫備忘錄。如果一個工作需要三個人,微軟一定只會派兩個,以讓他們能夠更加集中精力去做最重要的工作。如此一來,微軟絕不會出現閒置人員和對公司沒有貢獻的人員。

在微軟大約有1/4的員工屬於合同工,他們薪酬水平相對較低,而且這些合同工按照微軟的規定不能在同一部門工作超過9個月,合同到期後他們必須等幾個月才能接下一個合同,當然在他們中,一部分幹得好的會轉為微軟的正式員工,還有一部分將被辭退。顯然,這使得微軟不僅節省了大量的開支,還能促使員工更加努力地工作,為公司創造價值。

微軟正是依靠其出色的管理制度,營造出了獨特的文化氛圍,才吸引了大批傑出人士,並讓他們心甘情願地留在微軟,為微軟服務。這不但讓微軟提高了工作效率,降低了勞動成本,而且有效地提高了微軟公司在市場上的競爭力,讓微軟公司在競爭中能夠持續地保證優勢,進而讓它立於不敗之地。h24.比爾·蓋茨的投資和理財觀念/h2如果對比爾·蓋茨的財產作一個形象的比喻的話,人們可以從中看出比爾·蓋茨擁有的財富到底有多麼驚人。比爾·蓋茨平均每一秒賺250美元,如果地上有500美元的話,比爾·蓋茨是不會去撿的,因為在他彎腰撿錢的過程中要花費4秒鐘,而這4秒鐘他已經賺了雙倍於它的金額。如果將蓋茨的所有財產都換成一美元的鈔票,把它們一張一張連線起來,可以在地球和月球之間往返14次;如果比爾·蓋茨還能再活35年,要想在上天堂之前把所有的錢花完,每天至少需要花678萬美元。

在比爾·蓋茨成為億萬富翁後,他除了建設了自己的高科技豪宅之外,也有對藝術品收藏的愛好。比爾·蓋茨從很小的時候就非常喜歡達·芬奇。比爾·蓋茨認為,達·芬奇是人類歷史上最傑出的天才人物,他在多個領域所表現出來的天賦都超過了任何一個科學家。同時,達·芬奇還是一個畫家和雕塑家,因此在比爾·蓋茨看來,他是一個令人驚異和崇拜的人物。為此,比爾·蓋茨花費了3080萬美元的巨資買下了達·芬奇的珍貴手跡《雷西斯特抄本》,是由達·芬奇親筆寫的一本18頁的筆記。此外,他還花了3600萬美元的天價買下了現實主義作家溫斯洛·霍莫在一個世紀前創作的《迷失在大堤上》。可以說,這是他投資的另一個嗜好。

但是在平時的生活中,比爾·蓋茨卻是一個非常節儉的人,他會讓自己花的每一分錢都有價值。一次蓋茨同朋友驅車前往希爾頓酒店開會,可到酒店後,他們發現找不到車位,這時朋友就建議蓋茨把車停到貴賓車位,而蓋茨並不同意,他認為酒店的貴賓車位根本不值那麼高昂的停車費用。當朋友提出為他付錢時,蓋茨還是拒絕了,最終他也沒把汽車停到貴賓車位上。在穿著方面蓋茨更加隨意,只要舒服就行了,並不管它到底是什麼品牌。通常,他只有到正規場合才穿西裝,其他時間都是休閒打扮,與普通人沒什麼兩樣。比爾·蓋茨是最有實力坐頭等艙的,可是他一般都會選擇坐經濟艙。蓋茨認為,既然頭等艙和經濟艙都能夠同時到達目的地,為什麼要坐頭等艙而多花錢呢?正是因為比爾·蓋茨懂得讓錢發揮出它的最大效益,才使他的事業取得了巨大成功。

比爾·蓋茨作為出色的商人,他知道如何才能把錢花在最適合的地方。但在生活中很多人都是在有錢的時候肆意揮霍,在沒錢的時候才知道節約。這樣的人是永遠不可能讓手中的每一分錢都充分發揮作用的,這使他們很難在事業上取得成功。而蓋茨還把節儉的傳統帶入了微軟,在微軟剛剛起步時,蓋茨發現微軟總裁維蘭德把辦公室裝飾得十分氣派,他十分生氣——他擔心如果在微軟形成浪費的作風,將不利於微軟的進一步發展。因此,即使在微軟成為了跨國的大公司時,蓋茨仍然對金錢精打細算,講究花錢的實效性。

比爾·蓋茨在自己的財富隨著微軟的股票水漲船高之後,開始利用自己的財富作一些投資。比爾·蓋茨會每隔一段時間就賣掉手中的一部分股票,將所得來的錢用於投資。比爾·蓋茨在投資方面比較側重於與生物和醫藥相關的產業。比爾·蓋茨曾經說過:「有時候我在想,如果我不選擇計算機行業,我會選擇什麼領域呢?雖然我不能確定地回答這個問題,但是生物和醫學方面總是能夠強烈地吸引我。」

其原因是,在童年時代比爾·蓋茨對生物科學方面就有很大的興趣愛好,而且比爾·蓋茨的母親正是由於癌症去世的,好友艾倫也是因為癌症而不得不離開微軟公司的。所以,他在有了足夠的財力可以投資的時候,首先想到的就是生物科技方面,希望能夠推動癌症或其他疑難病症的治療,而實際上在生物科技領域投資也可以獲得非常豐厚的回報。

因此,比爾·蓋茨在生物科技領域投下了的鉅額資金,使他成為了這個領域的最大個人投資者。比爾·蓋茨在投資方面分為,純粹投資、基金會、興趣投資。純粹投資目的就是為了賺錢,一般是由投資顧問來進行操作;基金會也是由蓋茨投資建立的,基金會一方面進行慈善捐獻活動,例如為非洲兒童免費提供疫苗,為貧困地區的教育進行援助建設等,另一方面也通過一些商業投資來使基金會能有源源不斷的收入來維持基金會的發展;興趣投資是指比爾·蓋茨投資後會親自參與董事會的各種決策活動,在困難的時候為他們提供幫助等。

在1990年的時候,一個由三個科學家建立的生物技術公司,請求比爾·蓋茨為他們的公司投資,同時還想聘請蓋茨做公司的董事。這個公司主要對癌症、關節炎等領域進行研究,並且這幾位科學家曾經在醫藥產品上有過重要的發現。蓋茨在仔細研究了他們的企劃書後,向這家公司投下了500萬美元,佔該公司15%的股票份額。後來,這家生物技術公司經過不斷的發展壯大,現在已經成為全美最大的生物科技公司之一了。無疑,這項投資讓比爾·蓋茨獲得了豐厚的回報。

蓋茨對於他的投資專案並不只是掏了錢就什麼都不管了,他還經常參加這家生物公司的董事會議,而且在每次會議結束後,蓋茨都會跟其他董事或高管討論一些非常具體的內容。如果公司用一種藥物作了臨床試驗而沒有什麼效果,比爾·蓋茨一定會刨根問底兒,直到搞明白問題的原因為止。顯然,這屬於比爾·蓋茨第三種方式的投資。

由於母親的原因,比爾·蓋茨常常為一些研製癌症的生物公司進行投資。比爾·蓋茨曾經在西雅圖遺產學公司購買了350萬美元的股票,這家公司主要生產3種治療癌症的藥物。公司上市以後,比爾·蓋茨的股票價值達到了2400萬美元,升值了大約7倍。此外,比爾·蓋茨還曾經用5000萬美元購買了西雅圖另外一家研究癌症和傳染病的生物製藥公司的優先股,而且蓋茨的基金會還和這家公司合辦了一個非營利機構,主要用於研究黑熱病。

除以上投資之外,比爾·蓋茨還會為一些大學投資一些資金,設立以他的名字命名的專案。但是比爾·蓋茨絕不是那種隨意投資的人,在投資之前他都會親自去核實所要投資專案的真實性和可行性。

華盛頓大學要建立一個分子生物系,好說服著名遺傳學家利瑞·胡德來學校作研究和教學——胡德是一個研究人體基因方面的專家,他所作的研究可能會找到一些治療惡性疾病的方法。

於是,蓋茨在準備為華盛頓大學投資幫助建立分子生物系之前,就專門研究過胡德的研究成果,還親自和他見了面,並對相關方面進行了交談。胡德說:「比爾·蓋茨很早就清晰地意識到,生物技術和資訊科技正在不斷地融合,醫學和生物學也隨著科技的進步不斷地改變和發展。比爾清楚地意識到它們融合的重要性,他不但在資訊產業方面作出了重要的貢獻,而且他還希望在生物技術方面也作出自己應有的貢獻。」

除了生物醫學之外,比爾·蓋茨對太空方面也有著自己的憧憬。為此,他和行動電話的開創者雷格·麥克合作,建立了泰勒迪克公司。目的是為了向太空發射288個低軌道地球通訊衛星,從而建立一個全世界範圍的衛星通訊網路,為全世界的通訊提供服務。然而將近2000萬美元一個通訊衛星的價格,就價值不菲,更何況要288個,這將是多麼巨大數額的投資,而且結果如何,效益如何並不能準確地預測,可謂是高風險投資。顯然,這需要多個投資人才能完成這個龐大的專案和計劃。比爾·蓋茨之所以給這個公司投資,是因為他覺得如果這個衛星網路能夠建成,將會使全球的人,即使在偏遠的沒有通訊服務設施的地區都能通過衛星傳輸來進行通訊聯絡。也就是說,該專案如果建成,它將會把整個世界真正地聯絡在一起。

比爾·蓋茨在投資方面一般都採取分散投資,他的絕大多數財產仍在微軟的股票上。剩下的錢除了投資上述的生物科技領域之外,他還將大部分資金投入到了債券市場,購買了大量的美國國債。因為在股票下跌時,人們的注意力往往會投向債券方面,使得資金由股市流到債券市場,而政府的債券往往在這個時候會升值。比爾·蓋茨這種多樣化的投資,可以相互抵消一部分下跌時所遭受的損失。

在重工業方面比爾·蓋茨也有所涉足,他投資的加拿大國家鐵路公司,就給他帶來了豐厚的回報,取得了出色的成績,讓比爾·蓋茨的股票升值了近30%。比爾·蓋茨在公用事業方面也投資了電力公司和天然氣公司,以及其他方面的一些公用服務公司。蓋茨為了能夠更好地管理他在舊經濟方面的投資,還在1995年專門成立了一個投資公司,由華爾街頗有眼光的經紀人邁克爾·拉森管理。該公司除了在法律規定的要求下公開公司的一些專案外,其他的具體情況很少向公眾透露,是一家運作十分保密的公司。

對於股票的投資,比爾·蓋茨一般都是在股票價格處於低位時買進,經常收購一些價格已經跌到很低的股票,等股票上漲後再把它拋售出去。比爾·蓋茨在投資方面大多會從長遠目標考慮,一般會投資一些有著廣闊前景的公司。為了達到投資的均衡,比爾·蓋茨不會把所有的資金都投入到一個專案中去,正如蓋茨不會把所有的錢都投入到已經漲得很高的科技股上面。h25.不滿足於現狀,凡事都要做到最好/h2比爾·蓋茨成功的秘訣之一就是不滿足於現狀,凡事都要做到最好。微軟公司的核心文化就是競爭,而比爾·蓋茨的人生信條就是在任何事情上要做就做第一,絕不屈居第二,否則不如不做。因而,蓋茨在微軟公司涉及的軟體領域中,都要爭當第一。

比爾·蓋茨在最初創業時,就有讓微軟的產品成為行業標準的打算。爭強好勝的性格使得比爾·蓋茨把微軟公司推到了軟體競爭的前沿,並且取得了巨大的成功。他建立的dos系統,就成為了當時作業系統的標準。這讓微軟抓住了軟體行業的命脈,使得其他軟體廠家要想開發任何應用軟體都要基於微軟的操作平臺。而且,微軟憑藉著它在作業系統上所佔的統治地位,不斷地開發其他新的產品,並通過捆綁的方式,利用自己的壟斷優勢,將新開發的產品也推上了市場主流,直至打敗同一領域的競爭者,成為行業的標準。可以說,微軟公司的競爭策略就是要百分之百完全佔領市場。因為只有這樣做微軟才能長期地佔有市場,在世界範圍內行銷自己的產品,獲得更多的利潤。

在微軟建立的30多年中,它一直在軟體行業中保持著領先地位,是軟體行業規則的制定者。可以說,這和蓋茨對計算機產業有長遠的眼光是分不開的。他在1995撰寫的《未來之路》一書中,對未來世界的科技發展的前景進行了預測,而且他預測的大部分內容在現今社會已經成為現實。由此可以看出,蓋茨對市場和科技都具有極其敏銳的目光。

比爾·蓋茨從來都不會滿足於已經取得的成績,他認為一個公司如果在做出一點成績後,就滿足於現狀,停止創新,那麼這家公司面臨的結果就是被市場所淘汰。微軟從建立之初發展到現在,正是憑藉著他在軟體領域的不斷創新發展,開發出比競爭對手更優秀的產品,才使他能夠佔領絕大部分市場,成為軟體行業的第一名。即使比爾·蓋茨有時在落後於其他對手的情況下,他也會想辦法弄清楚對方的優勢和劣勢,針對其優勢方面,比爾·蓋茨會比他們做得更好;針對其劣勢方面,比爾·蓋茨會利用自己的優勢把對方打垮,即使不擇手段也在所不惜。例如,他通過宣傳戰成功地把visicorp公司的vision軟體擠出了市場。而在網路瀏覽器方面,比爾·蓋茨也是在落後於對手的情況下,通過免費贈送和利用自己在作業系統的壟斷地位,與作業系統實行捆綁,使得微軟成功地把已佔瀏覽器絕大部分市場的網景公司打得落花流水,讓微軟開發的ie產品成為了市場主導。可以說,微軟公司在軟體行業中,就是一隻豺狼進入了羊群中,所到之處無不是趕盡殺絕,不惜利用一切手段使自己成為行業的霸主。這讓同行業的軟體商對微軟又恨又怕,但是要開發軟體卻又離不開它,進而使得矽谷出現了專門對付微軟的團體組織。而這也是導致微軟在壟斷官司方面,總是糾纏不清的一個重要原因。

在計算機行業,比爾·蓋茨是一個頗有爭議的人物,人們在指責微軟利用其壟斷地位破壞了市場上的公平競爭的同時,又不得不承認微軟在技術方面確實有領先於他人之處,雖然有些時候微軟的產品是建立在他人的成果上的,但是創新卻是微軟的第一目標。比爾·蓋茨認為要想在飛速發展的市場中保持不敗的地位,唯一的辦法就是不斷創新。而微軟正是憑藉著在技術上的不斷創新和管理上的不斷改革,才創造了一個經濟奇蹟。

比爾·蓋茨在面對快速發展和競爭激烈的計算機行業時,唯一要做的就是讓微軟公司總是領先於對手一步。在比爾·蓋茨與ibm合作,為其開發作業系統軟體的同時,就已經意識到作業系統對於計算機市場和公司的前途的重要性了。因而,為了能使ms—dos系統成為微型計算機行業的標準作業系統,他努力說服ibm將作業系統設計為開放型。因為這樣便於人們為其設計軟體程式,有助於dos作業系統的市場推廣。在比爾·蓋茨的極力勸說下,ibm公司一改往日保密的做法,對個人電腦採用了開放式的系統設計。這使得微軟公司一箭雙鵰,一方面藉助ibm的個人計算機擴大了微軟作業系統的市場,另一方面還讓微軟的軟體產品成為了計算機軟體工業的使用標準,進而讓微軟公司成功的壟斷了計算機作業系統的市場。

蓋茨為了讓微軟公司的產品更具競爭力,他將技術部和市場部緊密結合在了一起——市場部會及時向技術部反應市場的發展動態,使得技術部能夠根據市場的發展變化來制定自己的開發研製計劃,而技術部在研究出新技術的情況下,成果很快就會被交到市場部,讓市場部檢驗該產品是否符合微軟的發展需要,如果答案是肯定的,那麼很快,微軟公司就會進行相應的生產和宣傳營銷活動,以讓微軟的新產品迅速佔領市場。

在微軟公司的視窗作業系統和辦公室軟體市場日趨飽和的情況下,微軟不斷尋求新的收益來源。比爾·蓋茨認為,微軟公司要做的兩件事情就是滿足使用者現在的需要和滿足使用者未來的需要。為此微軟公司將公司的研發部門分為了兩類,一類主管科研,主要進行長遠的目標和規劃的科研專案,作到長期投資;一類主管開發,產品開發工作更多地著重於考慮眼前的利益,目的就是為了滿足客戶的需求,並且為其制訂了不同的考評標準和制度。他們之間雖然是相對獨立的兩個部門,但是兩個部門之間也建立溝通渠道,而且兩個部門的人才也可以相互流動。

例如,在ie佔領市場後,微軟很快開發出了msn,即通訊、搜尋、入口網站為一身的新產品。2004年微軟和蘋果公司在音樂下載市場上展開了激烈的競爭。有人預計微軟將會徹底打破蘋果公司的壟斷地位,因為微軟可以憑藉自己在作業系統上的優勢,不斷地向軟體市場全面擴張。

微軟公司不只通過自己本公司來開發新產品,還會通過收購的辦法,讓自己擁有最新的軟體。但是收購完後,比爾·蓋茨不會直接使用這些軟體,而是會在其基礎上重新開發。例如,蓋茨通過收購的方式,讓微軟擁有了財務、人力資源等方面的商業應用軟體,並在它們的基礎上開發出了更具親和力和靈活性的商務軟體。為了達到創新的目的,微軟公司經常會把幾種技術綜合在一起進行創新。此外,比爾·蓋茨還會通過網羅天下的傑出人才,為微軟的創新增添新的活力,而且微軟還會鼓勵員工為創新冒險。通常,只要員工有某個新的想法和切實可行的計劃,就可以向微軟申請經費。即使失敗了,只要找出原因,換個方向繼續開發,也不會遭到非議。可以說,正是微軟擁有如此寬鬆的工作環境,才吸引了世界上大批的傑出創新人才為微軟努力工作。

比爾·蓋茨認為,人類無限的想象力是微軟不斷開發新的軟體產品的源動力。當他們發現讓每個人的家中都有一臺電腦的目標基本得以實現時,他們就開始思索其他的目標和出路,同時他們還會收集各方面的資訊資源,希望能從中發現更多的機會。

例如,2000年的時候,比爾·蓋茨曾經預言平板電腦在未來將會取代筆記型電腦,為計算機行業帶來一場新的革命。而2002年,微軟公司就提出了平板電腦的概念。在當時微軟超前於市場的技術理念因尚未培養起使用者的消費習慣,使得平板電腦並沒有引起當時主流市場的注意。直到2010年,各大電腦廠家才紛紛推出平板電腦產品,開始衝擊傳統的計算機市場。

通過微軟提出的平板電腦的概念產品可以看出,平板電腦是一款小到足可放在女士手提袋裡的電腦。一般採用小於10.4英寸的液晶螢幕,沒有鍵盤,也無需像筆記本一樣開啟,直接在螢幕上通過觸控識別進行操作的一種計算機。它不但擁有電腦的所有功能,還具有手寫或語音輸入功能,而且在便攜性和移動性上比筆記本更勝一籌,被稱為是筆記型電腦的終結者。

不只在平板電腦方面微軟公司有著超強的預見性,其開發人員還在研製比現在功能更加強大的數碼筆,使它能夠像普通筆一樣在任何介質上書寫文字、資料及繪畫,並且能夠將內容儲存在其中,然後通過無線網路將內容傳到電腦上去,實現人和計算機之間更加簡單便捷的交流。

在微軟的研究院中你可以看到各種神奇的東西,其中很多都是你想象不到的高科技產品,而且這些新概念產品可能會在幾年之後就出現在大眾的視線之中。其實,微軟研究院就是憑藉著一批絕頂聰明的科學家通過不斷研發創新產品為微軟鑄造了牢固的防線,使微軟在計算機領域永遠保持著領先地位。

微軟公司的開發策略是佔領一切相關產品的作業系統,為客戶提供所有的通用軟體,讓任何軟體的開發都要基於微軟的平臺上進行。

微軟把國內企業管理方式分為三種:第一種是,在企業中所有的規章制度都是由一個人說了算;第二種是,企業把決策者的想法變成規章制度,通過規章制度來管理員工;第三種是,依靠企業文化進行管理,要求員工對工作要有激情和責任感。

微軟公司為了讓員工能夠持久地保持對工作產生激情,實施的是一種讓員工主宰工作,而不是讓工作主宰員工的工作方式。在微軟,每個員工的工作都能夠得到足夠的尊重,而普通員工與管理層之間彼此是相互合作、相互支援的關係,並不存在什麼等級觀念。

微軟不僅能讓每個員工都對自己的工作產生熱情,享受工作的過程,並且能鼓勵員工進行創新,讓他們自由地按照自己的方式去完成工作,充分發揮員工的主人翁意識,進而讓他們從自己的工作中得到成就感。微軟的管理者曾對員工說:「正是由於你們的工作,網路系統才能夠正常的運作,公司才能夠順利的降低成本,長期保持著較高的利潤,讓客戶享受到高效的服務。你們每個人做的工作都很偉大!」通過對員工灌輸英雄主義觀念,讓員工進入拯救者的角色,也是微軟能夠長久保持活力的一個因素。一個企業擁有了活力,員工才能產生工作激情,有了工作的激情員工才能將所做之事做得最好,而這正是微軟和比爾·蓋茨追求的最高境界。