說服的要義，是時刻警醒「權力在對方」，作為無權的一方，我們需要用各種迂迴的手段達成目的。所以，說服不是說教、不是洗腦、不是靠機械地強化暴力灌輸，而是以勸導方式讓對方自行生長出我們所要的論點。而進一步說，說服不只用在外界，也可用於自身，很多自我激勵、自我成長的課程，其實就是說服技巧的一種延伸。
談判：權力在雙方
談判偏重「協調」，也就是在雙方合作才能解決問題的情況下，讓合則兩利、鬥則兩敗的雙方，在可衝突、能衝突的情況下去選擇合作，並且儘量實現各自利益的最大化。進一步說，談判的目的不是單純為了比拼彼此的籌碼，而是希望能夠透過博弈建立雙方的信任，彙集雙方的思考，進一步創造彼此的籌碼，避免零和博弈。
演講：權力的形成
演講偏重「表現」，目的是能夠自在、得體、有邏輯地向一般聽眾進行陳述。這是一個人建立自我身份、傳遞個人特色的最基本素養。演講具有激勵、告之、禮儀、娛樂等多種功能，但不變的特質是向中立聽眾系統地、不受干擾地進行陳述。
演講是形成話語權的過程，我們站在舞臺中心，不但要在形式上成為關注的焦點，還要在事實上成為控制全場的樞紐。克服怯場已經很難，讓聽眾全程不走神，還要引導他們走向我們預設的方向，更是一種考驗。因此，演講是說話能力最外在的展現，能夠最鮮明、最突出地檢驗一個人會不會說話，也是人們練習得最多的話術專項。
需要特別強調的是，演講練習最容易上手，卻也最難精通。因為它要求的是表現力，只要稍加指導並且認真實踐，一個人就能克服常見的那些硬傷，成為還過得去的合格演講者。但是要講而演之、演而動人，不需要任何視覺輔助，就能傳遞切膚的感受和身臨其境的情緒，這卻是極高的境界，是要綜合頂級的個人魅力、表演能力和控場能力才能達到的。
辯論：權力在他方
辯論偏重「捍衛」，也就是有理有據地維護自己的立場、回應對方的質疑。但是由於雙方都無權決定勝負，所以其實是在共同爭取中立的第三方。好的辯論並非源於好鬥的低劣本能，而是基於高等教育所倡導的批判性思維方法。未經辯論的思想不值得接受，未經辯論的政策不應該推行，是現代社會在觀念和實踐方面的通行原則。
現代社會，各種廣告、傳言、心靈雞湯氾濫，我們每天都在遭受各式各樣的資訊洗腦，而辯論就是現代人必修的「心智防身術」。或許，它會讓人感到有點刺激、有點不適，甚至有點殺伐之氣，但卻是我們無從迴避，也必須培養的一種能力。更進一步說，辯論的目的不只是消極地「防身」，更重要的是，它能積極地提升決策的效率與品質。辯論，是一套討論問題的方法論。懂辯論的人一起討論問題，反而不容易陷入無謂的糾纏，能夠顯著提高效率。
介紹完了五維話術的基本特徵，下一個問題是：為什麼說它們具有全息性呢？
我們演示一下話術修煉的全過程。要想成為會說話的人，首先，你至少要敢講吧？「會演講」，是一般人對「會說話」最直觀的認識，也是我們建立話語權力、讓人願意聽自己講話的第一步。
但是，當我們克服了初學者常見的困難之後，就會慢慢發現，演講這一關的終極瓶頸其實不是演講本身，而是與觀眾的溝通。因為無論演講水平多高，它都畢竟是單向性的，我們講得好固然是一方面，觀眾能否產生共鳴則是更重要的一方面。瞭解觀眾的真實心意，看著觀眾的眼睛就知道現場如何隨機應變，這其實就自然過渡到了溝通的技巧。
與演講不同，溝通並不是要建立說話者自己的權力，而是要讓權力流動起來，也就是消解既定的權力格局，避免衝突，平等對話。然而在大多數情況下，只是傾聽和理解是不夠的，我們還需要一定的引導，說得不好聽一點，就是要摻進一點「私貨」。這樣一來，其實我們已經不只是在溝通，而是在說服了。
剛才提到，說服的要義是改變對方，而說服的場景又是「權力在對方」的。所以我們唯一能做的就是暗中植入觀點，讓對方自行產生出我們想要的立場。心理學有大量研究證明，人是多麼容易受到潛移默化的影響，商業社會也有大量營銷策略在實踐這些原理。但是畢竟，在很多時候，這種藏著掖著的說服是不起作用的，比如涉及重大利益抉擇的時候，比如遇到雙方相互想說服對手而處在膠著局面的時候，說服，就必須升級為把一切擺到明面上來講的談判。
談判，是雙方軟硬實力的比拼，在鬥而不破的前提下，儘量爭取利益最大化的共贏。這種「權力在雙方」的局面，導致話術的走向是尋求共贏，而這就需要試探對方各種利益的權重，並且評估、比拼乃至創造雙方的籌碼。這樣說來，最容易使談判陷入僵局的，就是雙方對同一個事物的不同認知，因此就需要引入中立第三方來化解（所以我們會看到，談判雙方經常要引用第三方機構的評估和仲裁），而這恰恰又是辯論的本質。
辯論，是最緊張刺激的話術，因為它最接近肉搏，是雙方觀點拳拳到肉的廝殺。但是不要忘了我們反覆強調的——辯論是針對第三方的，那些游移不定、看哪邊都覺得有道理的觀眾，才是我們真正要爭取的物件。有理有據是必需的，但是辯論總會遇到論點出盡的時候，也就是能講的都講了，利弊都擺在這裡並且反覆質詢過了，可形勢仍然不明朗。這個時候，觀眾看的是什麼呢？看的是誰表現力強。說白了，這就類似於兩個推銷員的產品看起來都不錯，我們到底會買哪個，其實是要看眼緣的。
我們仔細想想，這個表現力不正是演講的要義嗎？以上我們從演講說到溝通，從溝通說到說服，從說服說到談判，從談判說到辯論，最後又說回到演講，這裡面的相互轉化其實是自然而然的事情，而這正說明話術的相通性以及好好說話的全息性。
我們還可以換一個角度來理解這種全息性。首先，溝通是話術之本，也是我們評價一個人會不會好好說話最核心的內涵（它沒有演講那麼引人注目，卻是更基本的說話素質），但是溝通本身並不足以解決絕大多數的說話問題。所以，這項能力只是基礎，要與其他能力綜合在一起才能發揮實用價值，就像土地是根本，但地裡得長出東西，才能解決我們的實際問題。
接下來，如果溝通得很順暢，但分歧卻仍然存在，那就必須涉及辯論。甚至可以說，辯論是溝通的深化，也可以把它稱為「衝突溝通」。而正如我們之前說的，當辯論交鋒到極致的時候，決定其勝負的是表演性，也就是我們能在多大程度上把對自己有利的東西「演」到觀眾心裡。可是話又說回來，演講到極致會變成雖然激動人心卻經不住冷靜細想的純粹表演，要解決演講的單向性和煽動性問題，以勸導的方式讓對方自行生長出我們所要的論點，需要的是說服。最後，當說服的觀念植入技術不起作用的時候，雙方自然就要清楚呈現實力、籌碼和意志力，把一切擺到明面上來談，而這又是談判的領域了。
這樣說起來，是從溝通到辯論、從辯論到演講、從演講到說服，再從說服回到談判，仍然是一個環環相扣、息息相關的全息整體。像這樣的聯絡，我們還可以找到很多，因為——這裡再強調一遍——話術能力是全息的，五維話術能力也是共同作用的，當我們將一種能力發揮到極致的時候，自然就會感覺到它需要進一步的別的能力的補充，達到五維俱全的圓融狀態，才能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。
下面，我們就按照溝通、說服、談判、演講、辯論的順序，分享彼此相通的說話智慧。
ted是科技（technology）、娛樂（entertainment）及設計（design）的縮寫，是美國一傢俬有營利機構。——編者注
高階管理人員工商管理碩士，是executivemasterofbusinessadministration的英文縮寫。——編者注
網路用語，表示低端。——編者注
英文knockout的縮寫，意為擊倒。——編者注