臺下的大學生們熱烈鼓掌，這個女孩成功了。

這時候我發現他們的校長坐在臺下，眼睛紅紅的。我覺得這裡面肯定有我不知道的故事。採訪結束之後我找到了這位校長，他告訴我剛才臺上的那個女孩是一個孤兒，是學校資助了她，但因為性格內向，所以她一直悶悶不樂。但今天看見她在臺上表現得這麼優秀，跟錢教授能夠如此靈巧地對話，他覺得特別高興、特別欣慰。

要找到最好的說話狀態，就需要把自己調整到像在家裡一樣。而在這裡，我們再次拓展這種調整方法，不僅是狀態上的自我調整，更是在話題內容選擇上的自我把控，每個人在與人交談時都有一個屬於自己的安全領域，這個領域可能是他熟悉的，或是他擅長的。

掌握了這個技巧，就像手裡拿了一把萬能鑰匙，可以開啟所有談話場的鎖。

再來一個例子。有一次，我參加一個飯局，來的人大多是文藝圈的朋友，其中有一個朋友不是這個圈子裡的，是從事金融的。當時大家已經坐好準備開飯了，結果這個從事金融的朋友卻起身到另外一個房間去抽雪茄了。我看出情況有點兒不對，就去找他。我說：「大家都等著你呢，你怎麼在這兒躲起清靜來了。」他說：「我不知道怎麼跟他們談，他們肯定要跟我談電影、談文學，可是我對這些一竅不通，你幫我談吧。」

「這我可沒法兒幫你。」

於是，他就很焦慮。

我說：「彆著急，5分鐘我就能教會你怎麼跟他們談。」我問他對哪個領域最擅長，他說銀行業務，於是我就告訴他：「不管他們談什麼話題，你就記住一條：把話題拽回到你熟悉的銀行業務上來。如果他們不懂，你自然就能佔據主動；如果有人懂，你們就會惺惺相惜，談話氛圍自然也會輕鬆起來。」他按照我說的去做了，結果那天晚上他完全掌控了談話的主動權，也聽懂了所有人的問題，所有人也都覺得他很有魅力，非常善於表達。

這個朋友和那個採訪錢教授的女孩一樣，在利用萬能鑰匙把談話引到了自己熟悉的領域之後，都開始變得自信和鬆弛起來，在這種狀態下，被動自然會變成主動。其實這件事你還可以反過來想，如果你的談話物件對你說的話題不理解或不瞭解，那麼你可以把這把萬能鑰匙反過來用，把話題引入他熟悉的領域，自然也不用擔心跟他沒話可聊了。

姜文在圈內是出了名的難採訪，很多人想約他的專訪都約不上，有人說這是因為他太牛太傲，其實我知道並不是，他只是沒有那麼自來熟。我前面講了一件事，就是在《讓子彈飛》的首映現場，他對接受採訪時的第一個問題特別在意。那麼在第一個問題之後，如何還能繼續開啟他的話匣子，就是每一個採訪者或者談話者應該思考的問題。我們知道他有一個擅長的領域，那就是電影。所以，電影裡的音樂和畫面就是他用來和觀眾交流的工具。

我採訪過他兩次，第一次的時候他問我要聊多長時間，我說得一兩個小時，他說這麼長時間真怕沒什麼可說的，我說我問你什麼你回什麼就行了。我記得那天我們倆進採訪間之前都喝了幾口酒，主要是為了略微緩解一下緊張情緒。進了採訪間之後，我先給他播放了一段片子，這個片子是我們事先剪輯好的，裡面都是他拍過的電影的一些片段。看完片子我問他剪得怎麼樣，這當然就進入他的專業領域了。當時他是這麼說的：「你就是說破大天去，你也沒有我剪得好，也沒有我拍得好。」他連點評帶諷刺地對我們剪的片子表達了一番看法。接著，我又給他看了中國電影史上的一些經典片段，比如我們一起看了石揮演的電影片段，我認為石揮是中國最好的電影演員，姜文也表達了對他的欣賞，說再沒有人能比他演得更好。然後我就問他：「作為一個導演和一個演員，你能不能告訴我，石揮的表演到底好在哪裡？」他的話匣子就這樣被徹底開啟了。那天我倆聊了很多，他也早就忘了採訪之前擔心沒話可說這件事了。

一正一反，萬能鑰匙不僅可以解鎖陌生的話語場，同時也能讓對方回到舒適的話語場。在之後的工作和生活中，每當遇到陌生的話語場的問題，從容些，想想我說的萬能鑰匙。

進一步說，萬能鑰匙不僅是讓我們馳騁各種陌生的談話場的絕招，更是一種對思維的培養，從沒底氣到有底氣，從被動到主動，從限制到自由，這把鑰匙讓我們懂得：別總想著要把「不知道」變成「知道」，更重要的是要把「你知道」變成「我知道」。