我們是不是常常會遭遇一些談話場,人不熟,內容領域更不熟?是。
有沒有一個方法可以讓你在所有的談話場都表現得遊刃有餘?有。
陌生的物件、陌生的知識、陌生的領域、陌生的語境,這些是主持人工作中的家常便飯,對此,我已經很習慣了。如果真碰到嘉賓和內容都極度熟悉的情況,我反倒容易變得懶散鬆懈。
碰到自己不知道的事兒,我們的第一反應通常是:不行,我得搞懂。一兩個知識倒還好,但如果突然碰到一個陌生領域的談話場,不僅沒有時間補課,甚至連從哪兒補、找誰補都不知道。書到用時方恨少,到了現場就得嘮。
無論在什麼領域,我們要想真的成為全能專家,太難。換句話說,成為一個好的談話者,把握一種能夠從容應對各種談話的技巧和心態,就十分關鍵了。
這種技巧和心態是什麼呢?我們先從我之前在嶺南師範學院做過的一個嘗試說起。
當天晚上,我原本是要在嶺南師範做一個演講,後來我發現復旦大學的錢文忠教授也來到了現場。錢教授師從季羨林先生,學識淵博,機智幽默,他講的《玄奘西遊記》至今讓他在大學生中非常受歡迎。同時他也是我的家庭教師,有什麼不懂的事情我經常去請教他。
原本我對這場演講沒做什麼特別的準備,看到錢教授之後,我突然冒出一個想法,決定把這場演講做成一場對錢教授的採訪,藉機現場培養幾個主持人。我覺得這樣的安排同學們肯定會非常高興。於是我在現場發出了一個口號:「15分鐘,我就可以讓你變成一個優秀的主持人!」
同學們果然踴躍參與,有三位同學獲得了這個機會。其中有一個女孩,她站在會場二樓的最後一排,當時她只是禮節性地舉了一下手就被我叫上臺了。上臺之後她有點蒙,甚至有點不知所措,但是在15分鐘之後,她整個人的狀態就完全變了一個樣子。
這個女孩很內向,剛到臺上非常緊張。她採訪錢教授,我在一旁協助她,她的第一個問題問得有點兒不太禮貌,大家都笑了,錢教授也笑了,但還是回答了她。接下來,我用了一個非常禮貌的方式提了第二個問題。到第三個問題的時候,這個女孩自己就變得很禮貌了,然後談話就進入了一個非常友善的氛圍。可是進入這個氛圍之後,她就顯得不是錢教授的對手了。通常來說,在採訪之前,雙方都會下意識地把對方當成對手,尤其是被採訪者會認為對方一定會刁難他,給他挖坑,讓他說不願意說的話,所以這時候這個女孩在錢教授面前自然就接不過三招。
她不知道接下來該說什麼了。或許有人會說,這時候她應該試著走一走防火通道。這個辦法當然可以,但是,就像我在前面說過的,防火通道可以偶爾用來應急,但不能總是停留在那個狀態,或者一有困難就馬上登場,那樣是無法完成一次成功的談話或採訪的。我發現很多主持人或是談話者經常會走防火通道。條條大路通羅馬,為何只認這一條?
接下來,我就要說到我的絕招了,其實非常簡單,就三個字:跟我來。所謂跟我來,就是把你的觀眾或你的談話物件的思維拉到你所熟悉和擅長的領域,讓他們順著你的思路來。
當時,我就是用這個方法去引導這個女孩的。我問她學的是什麼專業,她說是海洋工程,我說那你可以這樣跟錢教授溝通:你把海洋工程的道理講給他聽,他就會告訴你在《弟子規》《三字經》和《名賢集》裡是否也做過類似的研究,我們把這個叫比較科學,這樣的談話和比較大家都會愛聽。女孩按照我的引導去做了,她從自己的角度出發,聊了很多海洋工程當中的概念和方法,錢教授一下子就理解了這裡面的意圖,並從自己的角度和她互動,然後這個女孩又把錢老師的內容放到海洋工程的框裡,再次輸出。於是,一來一往之中,大家在現場聽到了一場特別奇妙的談話。