有次微信公眾號推送完文章，我進後臺精選讀者留言。有位讀者，發了兩條內容相似的留言，我點開一條，系統提示我「該留言已刪除」，我沒多想，又點開了另外一條，留言成功入選。

我對這種小事過目即忘，直到幾分鐘後我看到這位讀者從後臺發來一條訊息，他解釋說：「剛剛留言裡有個錯別字，所以刪除了重新發的，給你添麻煩了。」

這條留言被我截圖儲存了下來，我想把這種細膩體貼、將心比心的涵養內化於心，外化於行。

重複留言的情況我遇到過不少，要麼是對方重複發了兩條，要麼是對方撤銷留言的時間晚於我瀏覽後臺資訊的時間。我覺得這都是不值一提的小事，看到兩條相似度較高的留言，我一般以後發的那條為準。但這位讀者竟然專門向我作出解釋，甚至覺得給我添麻煩了。

這件「做不到也不扣分，但做到了就加分」的小事，讓我覺得自己受到了尊重，甚至忍不住隔著螢幕去想象對方的美好。

然而，「做不到也不扣分，但做到了就加分」的事和「本不該做，卻做了」的事是有區別的。比如去水房倒水時，把茶渣直接倒進水槽；去商場的洗手間時，把衛生紙直接扔進馬桶裡；去酒店時，用漱口杯來彈菸灰；離開酒店前用浴巾擦鞋上的泥灰等。這些行為在我看來，屬於「本不該做，卻做了」的事。這樣的事，不做是本分，做了是丟分。

而那些「做不到也不扣分，但做到了就加分」的事情，更能體現一個人的修養。

我平常就愛觀察人們的言行舉止。我覺得，與其講修養是什麼，對我們有多重要，倒不如分享並分析一下有修養的人在生活中的具體表現。

我先誇誇自家先生，戀愛時就能從許多小事上窺見他的修養，這讓我對他很有好感。一起吃快餐，吃完後他總是把餐盤拿到廚餘處理臺，把垃圾倒掉，而不是把餐盤留在桌上等服務員來收拾；一起逛超市結完賬後，出口處橫七豎八地放著購物車，他卻不會隨手把購物車放在那裡，而是找到整理好的購物車佇列，親手推進去。那時我就覺得他很會為別人著想，婚後果然也是這樣。

女同事d也是個有修養的人。記得我和女伴第一次去女同事d家玩，d下樓來接我倆，進單元電子門時，d一邊跟我們聊天，一邊習慣性地扶著門輕輕關上。這個舉動被女伴盡收眼底，當場大讚她素質高，因為很多人推開電子門，進門後就不管了，關門的聲響還很大。

d說這個習慣是從她老公那裡學來的，她以前也不扶門，自從她老公說那樣關門的聲響可能會吵到一樓的住戶後，她便養成了這種習慣。當時還單身的女伴立馬問d：「你老公還有單身的哥哥或弟弟嗎？我也要嫁一個家教這麼好的人。」

有修養、自帶人格魅力的人，在哪都搶手。

去年，我和一位修養極佳的女同事去北京培訓，上課時我學習專業知識，下課時女同事培訓我禮儀修養。

一路上，很多不起眼的小事，都讓我見識了女同事寧願自己多做一點，也要方便別人的「不給別人添麻煩」的觀念。如飛機降落後，機艙門還沒開啟，大家就紛紛拿起行李，開啟手機，亂作一團，只有她把安全帶扣好擺正，把坐皺的坐墊鋪平；我們的三餐在酒店的自助餐廳解決，每次她取完食物，都會把用完的勺柄放好，方便下一位用餐者；培訓會議室附近的衛生間，第一個是蹲坑，後面是馬桶，蹲坑是很多人的首選，我倆下課去衛生間時，走在前面的她總是把第一格讓給我；課程結束後，我倆出門逛街，服裝店裡，她試完衣服後覺得不合身，就把衣服翻朝正面，扣好釦子，弄得整整齊齊才遞給店員。

認識這樣的同事，我覺得倍兒有面子。

對於公眾人物而言，言行舉止有修養更能圈粉。

比如我很喜歡的主持人汪涵，曾有位空姐說：「一次汪涵乘坐我們航空公司的飛機，他全程默默地坐著，腿上蓋著一條被子看書。飛機落地後，我們整理客艙時驚訝地發現，汪涵坐的位置旁邊有一個疊放整齊的被子，用過的拖鞋也被整齊地擺在腳邊。」

她們的工作人員私下交流，發現汪涵乘機歷來如此。汪涵就是用自己的修養，來詮釋名字裡的「涵」字。

有次在「知乎」上看到作者倪一寧貼了一張穆熙妍微博的截圖，內容大概是穆熙妍發了日常的穿搭照片，有位網友的評論既刻薄又難聽，穆熙妍仍然以玩笑化解，還在轉發微博時，刪掉了對方的微博名字，以免粉絲去罵那個網友。

穆熙妍以德報怨的行為，讓我對她好感倍增。以前只知道她家境很好，沒想到她家教也這麼好。

我想起一句臺詞：「每個人心裡都有一朵花，可好看了。」這些美好的言行舉止，會把我們的世界裝點得更加美好。不管是誰，做到了那些會被狂加分的事，他的內心一定有朵好看的花。