凱蒂：是的，你兒子無須承受這種苦。但是，只要你還緊抓痛苦不放，他就非得承受不可，那是沒的選擇的。你怎樣看待世界，他就是那個世界，他會將你緊抓不放的世界像鏡子般反映給你看。你也是為了他而接受這項手術的。他將緊隨你之後，別無任何選擇；就像你的手一擺動，鏡子裡的手也會隨之擺動。
黛安娜：我的母親為了此事譴責我，並要求我向法官撒謊，如此她才不會失去她的贍養費和小孩的撫育費。
凱蒂：你撒謊了嗎？
黛安娜：沒有。
凱蒂：接下來發生什麼事？
黛安娜：沒人肯相信我。
凱蒂：接下來發生什麼事？
黛安娜：我被送走。
凱蒂：是的，你當時幾歲？
黛安娜：14歲。
凱蒂：從那時之後，你曾跟她聯絡過嗎？
黛安娜：幾年來斷斷續續地聯絡。但最近沒有，大概有兩年沒聯絡了。
凱蒂：你愛她，不是嗎？
黛安娜：是的。
凱蒂：你不能不愛她。
黛安娜：我知道我擺脫不了愛。
凱蒂：所以，為了你自己的緣故，今天不妨打電話給她，告訴她你在此所發現的自己，而不是談論她、你姐姐、你繼父，或任何令她心痛的事。當你真的明白你是為了談自己的解脫，完全與她無關時，你才打電話給她。我聽你說過你愛她，那不是她或你能改變的。你告訴她，只是因為你喜歡親耳聽到自己的歌。甜心，這純粹是為了你的快樂。再念一次你寫的答覆。
黛安娜：我很氣我母親，因為她默許繼父凌虐我，雖然她知道這件事，卻從未設法阻止。
凱蒂：請反向思考。
黛安娜：我很氣我自己，因為我默許自己被繼父凌虐，從未設法阻止。
凱蒂：是的。你知道《在所有錯誤的地方尋找愛》那首歌嗎？甜心，我們都是小孩，都是嬰兒，正在學習如何活出自己的愛。我們想盡辦法在一切人事物上找出愛來，那是因為我們從未注意到我們早已擁有它，而且我們就是愛。讓我們看下一個答覆。
黛安娜：她從未像愛她的親生兒子那般愛我。
凱蒂：你能肯定那是真的嗎？那是很嚴重的指控，不是嗎？
黛安娜：我聽到自己這樣說，但我知道那不是真的。
凱蒂：你真了不起。很好。當你相信那想法時，你怎樣對待她呢？成長中的你，在家裡是怎樣對待她的？
黛安娜：我讓她難堪，生不如死。
凱蒂：是的。給你深愛的母親難堪，生不如死，那種感覺如何？
黛安娜：因此我恨我自己。
凱蒂：是的，安琪兒。你能找到一個理由放下「她愛她的親生兒子更甚於我」的想法嗎？
黛安娜：可以。
凱蒂：是的，生不如死是一個很好的理由。（凱蒂和黛安娜都笑了）請給我一個毫不焦慮地持有這個想法的理由。
黛安娜：我還沒找到，而且我想我可能找不到。
凱蒂：沒有這個故事時，你會是怎樣的人呢？
黛安娜：我對自己會更好，對我兒子更好，不會老是生氣。
凱蒂：是的，你要如何反轉那句話呢？
黛安娜：我從未像愛她的親生兒子那般愛我自己。
凱蒂：這說法對你是否有道理呢？
黛安娜：我確實很愛他，而且以我想要被疼愛的方式來對待他。
凱蒂：哦，親愛的……為何沒有，讓我感到意外！
黛安娜：他很可愛的，你知道嗎？
凱蒂：我知道。我能透過你甜美的雙眸清楚地看到他。練習反躬自問一段時日後，如果你仍有「她不愛我」的想法，不妨立即面帶微笑，反轉成：「哦！就在此刻，我並沒有好好愛自己。」「她不關心我」則反轉成：「哦！有這念頭的一瞬間，我並沒有好好關心我自己。」去感覺一下，當你有那念頭時，你的感受像什麼呢？當你相信它時，你是怎樣不善待自己呢？那樣，你才會知道你一向如何不關心自己。甜心，只要繼續如此無微不至地疼愛自己即可。那就是轉念作業的目的—它支援我們，像父母那樣愛護著我們。當我們領悟出愛以及我們是愛的真相時，便會了悟愛的本質，以及什麼才是真實的。讓我們看下一個答覆。
黛安娜：我要媽媽承認她的過錯並向我道歉。
凱蒂：她若犯錯，那是誰的事？她是否道歉，是誰的事？
黛安娜：她的事。
凱蒂：所以，請反向思考。
黛安娜：我要承認我的過錯，並向自己道歉。
凱蒂：還有另一個反向思考。
黛安娜：我要向媽媽道歉，並承認我的錯。
凱蒂：只需待在你自知不對之處即可，併為你所能看到的那一小部分道歉，而且只為了你自己的緣故而道歉。再說一次，她需要負責的部分可能這麼大（用力張開雙臂），但那不是你的事。讓我們清理你的部分就好。請跟這想法同在一會兒，然後列出你的道歉清單，併為了你的自由的緣故，打電話給她。
黛安娜：我一直想要這樣做。
凱蒂：我的意思是，打電話給她時，要講得很具體，告訴她你在這事該負責的部分。我們很想道歉，卻完全不知為了什麼或如何道歉。「轉念作業」不僅能清楚地顯示真相，而且還能帶你進入所有隱藏的角落，以光明照亮你的路。那是一項徹底的大清掃，除非把它清完，要不然永無平安可言。「轉念作業」是進入你內心的鑰匙，它把一切變得如此簡單。我今天聽到你說出一個事實，就是：你愛她。
黛安娜：是的。
凱蒂：好，請再念這一句答覆。
黛安娜：我要媽媽承認她的過錯，並向我道歉。
凱蒂：那是真的嗎？的確是真的嗎？
黛安娜：我認為如此。
凱蒂：如果你想到這樣做會傷害她，而且還超過她目前的能力，你仍想要她道歉嗎？
黛安娜：我不想傷害她。
凱蒂：不。人們不道歉，通常是因為那件事太痛心了，以至於他們無法面對自己所做的一切。他們還沒做好準備，你是過來人，很明白那種滋味。你會從中發現自己的真相。
黛安娜：那是我要的。我只想要平安。
凱蒂：嗯，親愛的，對那9歲的小女孩而言，她坐在一個男人的腿上併為了得到他的愛而被性侵害—這真的很難面對，猶如愛上死亡一樣。所以說，我們都是在迷失和混亂中尋找自己是誰或是怎樣的人。讓我們看下一個答覆。
黛安娜：媽媽應該愛我，並知道我愛她。
凱蒂：那是真的嗎？這聽起來難道不像個獨裁者嗎？（黛安娜和觀眾大笑）你是否也注意到，想要操控別人的認知或行為，簡直是咎由自取？所以，讓我們來反向思考。她愛你，但她可能還不知道，缺乏這種覺知是很痛苦的。我很清楚全世界的人都愛我，但我不期待他們全都能意識到。（觀眾大笑）所以，讓我們做反向思考，看看有哪些覺知對你目前的生活有幫助。
黛安娜：我應該愛自己，並知道我愛自己。
凱蒂：是的，那不是她的事，也不是任何人該做的事，而是你自己的事。
黛安娜：我仍在努力當中。
凱蒂：是的，你很努力了。還有另一個反向思考，看你是否能找到。
黛安娜：我應該愛媽媽，並知道我愛她。
凱蒂：你是愛她的，只不過那些未經審查的細微想法擋在你們之間，妨礙你覺察到這個事實。你現在知道如何面對那些想法了，這是一個開始。好吧，讓我們看下一個答覆。
黛安娜：我需要媽媽告訴全家人她錯了。
凱蒂：那是真的嗎？
黛安娜：（笑）不是。
凱蒂：一旦瞭解之後，噩夢會變得很好笑。把它反向思考，看看還有什麼是你需要了解的。
黛安娜：我需要告訴全家人我錯了。
凱蒂：多美的事啊！
黛安娜：我小時候如果敢說出來，就不會發生這種事。我當時做錯了，但現在我做對了……
凱蒂：是的。
黛安娜：（低聲啜泣）我做對了。
凱蒂：你明白這事的時刻顯然到了。你終於發現你才是自己苦苦等待的那個人，不是很奇妙嗎？你的解脫在於你自己，你用反躬自問深入內心黑暗之處，卻找到了光明。現在，你可以清楚地看到，即使陷入地獄深處，其實光明一直都在那兒，永遠在那兒等著你。甜心，我們只是一直不知如何進去而已。現在我們終於知道了。多棒的旅程啊！讓我們看下一個答覆。
黛安娜：媽媽是一位愛壓抑自己的大混蛋。（笑）我最好現在就反向思考。我是一位愛壓抑自己的大混蛋。（黛安娜和每個人都笑得更大聲，有些觀眾還鼓掌叫好）
凱蒂：有時候，我喜歡這樣說我自己，「我是……但只有43年而已」—因為那一年我覺醒了。所以，你可以把那句話放在你的彌補清單裡。那種壓抑的日子……你感覺像什麼呢？
黛安娜：（笑）非常緊張。（觀眾笑得更大聲）哇！我現在明白了。那跟她毫無關係！一點關係都沒有！是我！都是我！（沉默很久，黛安娜臉上露出驚歎的表情）
凱蒂：所以，甜心，我建議你溫柔地帶你自己到後面的房間裡，跟你美麗的自我共處片刻，回味一下這次會談所瞭解的一切，讓它帶領你，去做它要的改變。只需靜下心來，讓這份領悟繼續擴充套件開來。
我對山姆的死很生氣
要看透關於死亡的故事，確實需要相當大的勇氣。父母和親人最難放下他們心愛的孩子死亡的故事，其中原因，我們都能理解。放下悲傷，甚至用反躬自問質疑它，都像在背叛死去的孩子。我們有很多人尚未準備好用別種方式看待此事，甚至認為理當悲傷。
然而，誰認為死亡是悲傷的？誰認為孩子不該死？誰認為他們知道死亡是怎麼一回事？誰以一個又一個故事，一個接一個想法去教神應該怎樣做才對？是你嗎？讓我們來仔細檢查吧！如果你已經準備好面對了，看看你是否能終止自己跟事實真相的交戰。
蓋兒：我要說的是我侄子山姆，他最近去世了。我跟他很親，他是我一手帶大的。
凱蒂：很好，甜心。請念你寫的就好。
蓋兒：我對山姆的死很生氣，氣他的離去，氣他冒這麼笨的險，氣他在20歲一眨眼就走了，氣他摔落到60尺深的山谷裡。我要山姆回來，我要他更小心些。我要山姆讓我知道他現在過得很好。我要他跌下60尺斷崖，頭部落地的影像消失不見。山姆應該留在我們身邊才對。
凱蒂：「山姆應該留在我們身邊才對」，那是真的嗎？這是我們的信仰，是我們賴以為生的信念，卻不知如何審查它才好。（對觀眾說）你們不妨也反問自己，不論是跟你離婚的那個人，或是因死亡而離開你的那一位，或是長大離家的孩子：「那個人應該留在我們身邊才對」—那是真的嗎？（對蓋兒說）請再念這句話。
蓋兒：山姆應該留在我們身邊才對。
凱蒂：那是真的嗎？事實是什麼呢？他留下來了嗎？
蓋兒：不，他離開了，死了。
凱蒂：當你抱持這種跟事實不符的想法或概念時，你的反應如何呢？
蓋兒：我覺得疲憊、悲哀，而且分裂。
凱蒂：跟真相爭辯，必然會有那種感受，它帶來了莫大的壓力。我是真相的熱愛者，而是每當我跟真相爭辯就會心痛。而且，每次我都準輸無疑，因為那根本是毫無指望的事。如果不審查它們，這些概念會跟著我們到死為止。概念常是我們埋葬自己的墳墓。
蓋兒：是的。當我想到那件事，經常焦慮不安。
凱蒂：所以，安琪兒，沒有那想法時，你是怎樣的人呢？
蓋兒：我會重新快樂起來。
凱蒂：那是你要他活著的原因。「要是他活著，我才會快樂」，你利用他來讓你快樂。
蓋兒：沒錯。
凱蒂：生死由命也有時，不會早一分鐘或晚一分鐘。沒有你這個故事時，你會是怎樣的人呢？
蓋兒：我還是在這裡，活在「自己的」生活裡，並讓山姆做他該做的事。
凱蒂：甚至願意讓他在自己該走的時刻離開人世嗎？
蓋兒：是的，如果我有任何選擇。我願在這裡而非……
凱蒂：在墳墓裡，或是一次又一次在你心裡跟著山姆一起摔落山谷。
蓋兒：是的。
凱蒂：所以，你的故事是「山姆應該留在我們身邊才對」，請把它反向思考。
蓋兒：我應該留在我們身邊才對。
凱蒂：是的。你的「山姆不該死」的故事，其實是你在心裡不斷跌落在他所摔下的斷崖，所以應該留下來的人是你，而且不在心裡干預他的事。這是可能做到的。
蓋兒：我明白了。
凱蒂：什麼叫作「留在我們身邊」？就是：跟朋友們一起坐在椅子的這位女士，此時此刻，過她自己的生活，心思不會飄到那個斷崖，看著山姆一次又一次地摔下去。「山姆應該留在我們身邊」，還有另一個反向思考，你能找到嗎？
蓋兒：山姆不應該留在我們身邊。
凱蒂：是的，安琪兒。他以你所知的方式走了。真相統治一切，它不等待我們投票、許可或意見，你注意到嗎？我最喜歡的現實真相是「它永遠是過去的故事」，而我最喜歡的過去是「它已經結束了」。由於我不再神志不清，所以不會跟它爭辯不休。跟它爭辯會讓我心裡覺得很不仁慈。當你只留意眼前真相時，這就是愛。我怎麼知道山姆已過完他這一生呢？因為它確實結束了。他活到生命的終點—他的終點，而不是你認為他應該活的終點。那是事實真相。跟事實真相奮戰必會心痛。張開雙臂迎接它，豈不覺得更誠實嗎？內心的衝突也就跟著結束了。
蓋兒：我明白了。
凱蒂：好。讓我們看下一個答覆。
蓋兒：我要山姆回來。
凱蒂：說得好。那是真的嗎？
蓋兒：不是。
凱蒂：它只是一個故事、一個謊言而已。（對觀眾說）我稱它為謊言，是因為我問她「那是真的嗎」，她回答不是。（對蓋兒說）當你相信「我要山姆回來」的故事，而他沒回來時，你會如何反應呢？
蓋兒：焦慮不安，抑鬱消沉，把自己完全封閉起來。
凱蒂：沒有「我要山姆回來」的想法時，你是怎樣的人呢？
蓋兒：我自己回來了，再度活力十足，活得很踏實。
凱蒂：是的。正如他生前那樣。
蓋兒：對！如果我放下他，就會擁有我想要的東西。自從他死後，每當想到我需要他時，我就失去了我原本想要的東西。
凱蒂：所以，「我要山姆回來」，請做反向思考。
蓋兒：我要「我自己」回來。
凱蒂：另一種反向思考呢？
蓋兒：我不需要山姆回來。
凱蒂：是的。你不斷地回到那個斷崖，跟山姆一再摔下去。所以，回到你自己身邊吧。你不停地想：「哦，但願他沒那樣做。」但你卻一遍又一遍不斷重複這個經歷，不斷地掉落在那個斷崖。所以，如果你真的需要幫助，就做反向思考，看看你能怎樣自助。讓我們看下一個答覆。
蓋兒：我要知道山姆過得很好而且很平安。
凱蒂：「他過得不好」，你能百分之百肯定那是真的嗎？
蓋兒：不，我無法知道他過得好不好。
凱蒂：把那句話反向思考。
蓋兒：我需要知道我過得很好而且很平安，無論山姆在不在。
凱蒂：是的。那是可能的。所以，你的腳指頭、膝蓋、大腿和手臂現在還好嗎？此時此刻坐在這裡的你還好嗎？
蓋兒：它們全都很好，我也很好。
凱蒂：你現在比山姆生前更好或更差嗎？
蓋兒：沒有更好，也沒有更差。
凱蒂：此時此刻，你正坐在這裡，你需要山姆回來嗎？
蓋兒：不，那只是一個故事而已。
凱蒂：很好。你審查過了，所以，你以前想知道的事，現在全都知道了。
蓋兒：沒錯！
凱蒂：讓我們看下一個答覆。
蓋兒：我需要神或某個人，讓我知道山姆死得完美無憾。
凱蒂：把它反向思考。
蓋兒：我需要讓我自己知道山姆死得完美無憾。
凱蒂：是的。當割草機割草時，你沒有悲傷，也沒有從草的死亡尋求完美無憾，因為你能清楚地看到它。事實上，草木生長茂盛時，你就除草。到了秋天，你也沒因為樹葉的飄落或死亡而悲傷，反而說：「好美啊！」我們也是一樣的。季節不斷地更迭，我們遲早都會凋零，一切都如此的美麗。未經審查過的概念卻使我們無法瞭解這一點。樹葉之美，在於它抽枝發芽、滋長茂盛，然後凋落大地，讓出空間給下一片葉子繼續展現生命，最後化為樹根所需的養分。那就是生命，它永遠在改變形態，而且永遠完完整整地給出它自己。我們都在儘自己的本分，這是錯不了的。（蓋兒開始哭泣）甜心，你在想什麼呢？
蓋兒：我真的很喜歡你所說的，把它當成一種美，當成季節更迭的一部分，讓我覺得很開心，也很感激。我能以更好的角度來看待死亡，更能欣賞生死迴圈。它像是一扇窗，能讓我看出去，並以不同的眼光來重新看待，而且更懂得欣賞山姆和他死亡的方式。
凱蒂：他給了你生命，你看到了嗎？
蓋兒：是的。他像肥料，或說是土壤，使我此時此刻得以成長。
凱蒂：當你瞭解我們的痛苦，並樂意分享你所悟出的新生命時，便能回饋它，時時過得很感恩，全然接受它的滋養。無論發生什麼事，都是當時最需要發生的。在大自然中，是不會有任何失誤的。你已看出，無法接受它的美麗及完美的人生故事，會帶來多大的痛苦。缺乏瞭解，一定會帶來痛苦。
蓋兒：至今，我還無法看出它真正的美。我的意思是，從山姆的死，我已經能看到降臨我身上的美，但仍無法把真正的死亡—他的死—視為美麗的事。我只能看到20歲的他做出來的蠢事。然而，他只不過用他的方式做他的事。
凱蒂：哦，我的天……如果沒有那個故事，你是怎樣的人呢？
蓋兒：我會以你欣賞落葉的心態去欣賞他的死亡，欣賞他離世的方式，而不會認為那是錯的。
凱蒂：是的，親愛的。透過自我質問，我們會看到愛，而且也只有愛被留下來。倘若沒有那些未經審查的故事，生命只會展露出它的完美無缺。你可以永遠往內心走，從中發掘痛苦和恐懼被瞭解之後所顯現出來的美。讓我們看下一個答覆。
蓋兒：山姆離去了，他死了。山姆是我一手帶大最疼愛的男孩。山姆十分俊美、仁慈、善良、懂得聆聽、好奇心強、才華橫溢、無偏見、接納度高、堅強有力。山姆正步上人生的巔峰。
凱蒂：請再念第一部分。
蓋兒：山姆離去了，他死了。
凱蒂：那是真的嗎？「山姆死了」，你能百分之百肯定那是真的嗎？
蓋兒：不能。
凱蒂：把死亡顯示給我看。拿一個顯微鏡來，把死者的細胞放到顯微鏡下，告訴我死亡是怎麼一回事。它只是一個概念！山姆活在哪裡呢？在這裡。（輕觸她的頭和心）你一早醒來，想到山姆時，他便活在那裡了。到了晚上，你躺下來睡覺，他活在你心裡。你每晚入睡時，若沒做夢，那就是死亡，當沒有任何故事時，便沒有生命存在。隔天清晨，你睜開眼睛，這個「我」才開始運作，生命就開始了，山姆的故事也跟著開始了。在你還沒編故事之前，你會想念他嗎？除了這個故事之外，沒有任何東西活著；當我們透徹瞭解這些故事時，我們才能真正活得無憂無慮。現在，當你抱持那個想法時，你有何反應呢？
蓋兒：我感受到內心之死，實在很可怕。
凱蒂：你是否能找到理由放下「山姆之死」的故事呢？我不是要求你放下這個故事，這個你一直捨不得放下的想法。我們深愛自己的老舊信念，即使它根本毫無用處，可是我們卻日復一日地為它付出一切，全世界都是如此。
蓋兒：是的。
凱蒂：反躬自問不必有任何動機。它無意教導人生哲理，只是細加審查而已。所以，沒有「山姆之死」的故事時，你是怎樣的人呢？縱使他一直活在你心裡。
蓋兒：他可能比當年活著時，更活在我心裡。
凱蒂：所以，沒有故事時，你是怎樣的人呢？
蓋兒：我會感激這滋養我的肥料，並且喜歡我當前的處境，而不是一直活在過去。
凱蒂：請反向思考。
蓋兒：當我進入山姆之死的故事時，我就離去了、死了。
凱蒂：是的。
蓋兒：我現在真的懂了。我們做完了嗎？
凱蒂：是的，甜心。而且這一刻永遠是新的開始。
紐約的恐怖攻擊
2001年的「9·11事件」之後，一些人說：美國必須全面展開反恐戰爭，一切都改變了。然而，當人們來跟我一起做「轉念作業」時，我發現一切根本沒變。很多人像埃米莉一樣，被他們未審查過的想法嚇個半死，直到他們從自己心裡找出恐怖分子後，才能重回家中，平安地過正常的生活。
教導恐懼的老師無法帶給世界和平，但數千年來，我們一直那麼做。唯有有能力扭轉內在暴力的人、有能力由內在找到平安並活出平安的人，才是真正教導和平的人。我們正在等候這樣的老師，這個人就是你。
埃米莉：自從上週二恐怖分子攻擊世貿中心後，我一直害怕我會在地鐵或辦公大樓死於非命，因為我的辦公大樓正好位於中央車站（grandcentral）和華道夫酒店（waldorf）附近。我不斷在想，倘若我兒子失去我，那將是多大的打擊。他們只有1歲和4歲。
凱蒂：是的，甜心。所以，「恐怖分子可能在地鐵攻擊你」。
埃米莉：嗯，是的。
凱蒂：你能百分之百肯定那是真的嗎？
埃米莉：你是指它可能發生，還是它即將發生呢？
凱蒂：即將發生。
埃米莉：我不知道它是否即將發生，但我知道它可能發生。
凱蒂：當你持有那個想法時，你有何反應呢？
埃米莉：我覺得很恐怖。為了我自己、先生和孩子們，我早已對我生命的朝不保夕而感到悲傷了。
凱蒂：當你持有那個想法時，會怎樣對待地鐵裡的人呢？
埃米莉：我會自閉，自閉得很厲害。
凱蒂：當你在地鐵那樣想時，會怎樣對你自己呢？
埃米莉：嗯，我會設法壓抑這念頭，把心思集中在看書和手邊正在做的事。我全身繃得很緊。
凱蒂：當你在地鐵裡看書，全身很緊繃地想著那個念頭時，你的心思會跑到哪兒去？
埃米莉：我一直看見孩子們的臉。
凱蒂：所以，你的心思跑到孩子們身上。你在擁擠的地鐵看書，但心裡看到的全是你孩子們的臉以及自己的死亡。
埃米莉：沒錯。
凱蒂：這想法給你的生活帶來壓力，還是平安呢？
埃米莉：絕對是壓力。
凱蒂：沒有那個想法時，在地鐵的你是怎樣的人呢？如果你根本沒想到「恐怖分子可能在地鐵殺死我」，你會是怎樣的人呢？
埃米莉：如果我根本沒想到……你的意思是，如果我心裡完全沒有想到這回事嗎？（停頓片刻）嗯，我應該會像上週一恐怖攻擊發生之前那樣。
凱蒂：所以，你在地鐵會比現在舒服多了。
埃米莉：確實舒服多了。我從小到大都搭乘地鐵，簡直是在地鐵里長大的。所以，如果沒有那個想法，我在地鐵裡真的挺自在的。
凱蒂：「恐怖分子會在地鐵殺死我」，你會做怎樣的反向思考呢？
埃米莉：我會在地鐵殺死我自己嗎？
凱蒂：是的。屠殺已經發生在你心裡了。在那一刻，地鐵裡唯一的恐怖分子就是你，你正用自己的想法嚇唬自己。你還寫了別的嗎？
埃米莉：我對我的家人很生氣—我先生、我父母，我們全都住在紐約市—因為他們不肯幫我制訂一套應變計劃來預防愈來愈猖狂的恐怖行動，也不肯在郊區找個全家能避難的地方，或是申請新護照、從銀行提領一些錢以備萬一。我很氣他們如此消極被動，害我為了設法應變，整個人快抓狂了。
凱蒂：所以，「我對我的家人很生氣」，讓我們先反轉這一句。「我很氣……」
埃米莉：我很氣我不肯幫自己制訂一套應變計劃？
凱蒂：你能看到那個嗎？無須這麼消極。制訂一套應變計劃，不僅為了你、你的孩子和先生，或為了你紐約的全部家族，最好還要為了紐約市每個居民。
埃米莉：我正在努力，但他們讓我覺得好像我那麼做是瘋了，我為此很生氣。
凱蒂：嗯，顯然他們不需要一套應變計劃，而且也不想要。只有你需要這套計劃，所以，請擬訂一套撤離全紐約市的應變計劃吧。
埃米莉：（笑）那聽起來很好笑。
凱蒂：我知道。我發現，打從我覺醒之後，很多事情經常讓我們覺得好笑。
埃米莉：但是，我仍然很生氣，因為他們讓我覺得好像我是個蠢蛋。
凱蒂：你能否在自己內心找出像個蠢蛋的你？
埃米莉：嗯，在新千年危機時，我曾做過類似的事，他們大概有前車之鑑。我確實有點偏執。
凱蒂：所以，根據他們看到的世界，他們是對的。他們有自己的想法，但你可以心平氣和地規劃自己的應變之計，而無須期待他們照你的計劃去做。
埃米莉：我要我的孩子們跟我走。
凱蒂：因為他們還小，你可以把他們兩個挾在腋下逃命。只要幫他們扣上安全帶，就能開車把他們載走。
埃米莉：我想我最好趕快學開車，我還沒有駕照。
凱蒂：（笑）你氣你的家人，因為他們沒有一套應變計劃，而你連駕照都沒有？
埃米莉：（笑）現在看起來，實在很荒謬，我看到了。我一直在批評他們，發生狀況時，我連車都不會開。我怎麼沒看到這點呢？
凱蒂：現在，讓我們假設你有駕照，但所有的隧道和橋樑都封閉了，所以你必須另外訂一套計劃，至少你必須擁有5份以上的工作來買一架私人直升機。
埃米莉：（笑）好啦，我懂了。
凱蒂：但是，他們不會允許飛機飛行。
埃米莉：不會，絕對不會。
凱蒂：所以，你仍留在原地。或許那就是為何你家人不願為應變之計操心的緣故。他們已經注意到隧道會封閉，而且上週不準任何飛機起飛，根本無路可逃。或許他們已瞭解實況，而你是最後一個知道的。
埃米莉：真的可能如此。
凱蒂：所以，我們只能從現實處境中尋得平安。根據我看到的事實，你想擬訂一套應變計劃的話，非得通靈才行，這樣才能未卜先知，事先知道何時該撤離，該往哪裡走才安全。
埃米莉：我裡面有個聲音說，我現在就該遷出市區。不過，問題是哪裡才算安全之地呢？談到通靈的本事……
凱蒂：那麼，你應先學習通靈才行。但依我所見，連通靈都無法幫人贏得樂透。
埃米莉：那倒是真的。
凱蒂：所以，「你需要一套應變計劃」，那是真的嗎？你能百分之百肯定那是真的嗎？
埃米莉：我現在不敢確定那是真的了，那是一種自我安慰罷了。
凱蒂：哦，親愛的，去感受它吧！或許你家人早就知道了。
埃米莉：我想，我根本不是一個善於計劃的人，所以不必作計劃了。
凱蒂：當然不必。你無法用計劃征服事實。你當下所在之處或許是世上最安全的地方，天曉得！
埃米莉：我壓根兒沒想到那個。
凱蒂：倘若沒有「我需要一套應變計劃」的想法，你是怎樣的人呢？
埃米莉：比較不擔心，也不必隨時戒備，會活得輕鬆一點。（停頓一下）但也會更生氣，（哭泣）更悲傷，非常非常地悲傷。死了那麼多人，讓我的城市面目全非，我卻愛莫能助。
凱蒂：很好，那是事實真相，你確實愛莫能助，那才是真正的謙卑。對我而言，那是一件好事。
埃米莉：我只是一向習慣未雨綢繆，掌控先機，至少要保障得了我的親人。
凱蒂：而且需要一切都在掌控之中，但那隻能保住一陣子，現實最終仍不會放過我們的。我們若能把所有令人驚歎的能力，那種未雨綢繆的能力，跟謙卑調和在一起，那就會發生大用了。那樣，我們腦子才想得清楚，也才能做出有益的事情。好！「我需要一套應變計劃」，請反向思考。
埃米莉：我不需要一套應變計劃。
凱蒂：感受一下。它是否可能同樣真實，或更真實些呢？怎樣更真實呢？
埃米莉：的確有這可能。我看到它很可能更真實些。
凱蒂：哦，甜心，我也是這樣。那正是我能隨遇而安的原因。當你驚惶亂竄，就會到處碰壁。回頭看看你先前所在之處，便會看到其實它是更安全的。一旦發生事情，而你並沒有任何應變計劃時，你會隨機應變，會在你所在之處找到你需要知道的一切。事實上，你早已在過那種生活了。當你需要一支筆，隨手一伸就拿到筆了。倘若那裡沒有筆，你會去買一支。突發的緊急狀況也是如此。如果沒有恐懼作祟，你該做什麼，就像伸手拿筆那麼清楚明確。恐懼並不會讓你更有效率，它只會讓你既瞎且聾。讓我們再聽一下你寫的其他答覆。
埃米莉：好。我認為恐怖分子因著他們對仇恨和強勢的需求，變得非常愚昧無知。他們不擇手段去傷害我們，什麼事都做得出來……很可能下毒或汽車炸彈。他們邪惡、愚昧無知，而且，他們成功了，還很強勢。他們能毀滅我的國家。他們像蝗蟲一樣，東藏西躲，伺機傷害、毀滅、殺死我們。
凱蒂：所以，「這些恐怖分子是邪惡的」。
埃米莉：是的。
凱蒂：你敢肯定那是真的嗎？
埃米莉：我敢說他們是愚昧無知的。他們不知道暴行對我們造成的後果。
凱蒂：你能百分之百肯定那是真的嗎？他們真的對此一無所知嗎？甜心，這句話很有意思。你能肯定他們對於痛苦、死亡和苦難一無所知嗎？
埃米莉：不，不是對那個無知，因為他們大概早已吃夠苦頭了。我無法肯定那是真的，我認為他們或許經歷過痛苦，才會作這種反彈。但是，暴行永遠無法達到目的，他們對於這點仍是愚昧無知的。
凱蒂：或者說他們並非無知。他們相信的想法正好與你相反：暴力才能達到目的。他們認為整個世界教他們要這樣，他們被那想法控制住了。
埃米莉：但是，那是沒用的，真的。刻意傷害別人時，你若不是愚昧無知、神志不清，便是精神變態。
凱蒂：你可能是對的，很多人都會同意你，但我們在此不是談論誰對誰錯。所以，讓我們回到你剛才唸的，並把它反向思考。
埃米莉：我認為恐怖分子因著他們對仇恨和強勢的需求，變得非常愚昧無知。
凱蒂：請反向思考。
埃米莉：我對仇恨和強勢的需求，變得非常愚昧無知。那是真的。我需要一個應變計劃來使我感到有力量。
凱蒂：是的，仇恨的感受呢？
埃米莉：嗯，它確實賦予我一些力量。我的意思是，它使我不再那麼無助。
凱蒂：當你憎恨時，接下來發生什麼事呢？
埃米莉：我被困住了。我無法跨越它，它讓我身心俱疲。
凱蒂：你需要為你的立場辯護，並且努力證明你的仇恨是對的，不但理由正當，而且還很值得。過那種生活，你感覺如何呢？當你持有「他們是邪惡且愚昧無知」的想法時，會如何反應呢？
埃米莉：這樣說起來，我確實感到很虛偽，事實上，我不確定會再有那種感受了。
凱蒂：從他們的處境來看，他們的仇恨絕對是理由正當，因而寧可為它犧牲性命，替天行義。他們深信不疑，才會用自己的生命撞向世貿大樓。
埃米莉：是的。
凱蒂：他們的仇恨對他們不是障礙。當我們執著概念時就會如此，而那個概念是：「你們是邪惡的，即便一死，也要跟你們同歸於盡。這是為了全世界的利益著想。」
埃米莉：我能懂。
凱蒂：所以，請繼續做反向思考。
埃米莉：在我的愚昧無知裡，我是邪惡的……
凱蒂：……我對這些人的背景一無所知。他們必定明白當一個自殺客，帶給他們家人的痛苦。
埃米莉：好吧。
凱蒂：他們在這一層面並非無知，不過在另一層面他們仍是無知的，因為他們的想法只會帶來更多的痛苦。所以請繼續反轉邪惡和無知後面所寫的話。
埃米莉：他們是邪惡、愚昧無知，而且，他們成功了，還很強勢。
凱蒂：我……
埃米莉：我是邪惡、愚昧無知、成功而且還很強勢嗎？
凱蒂：是的，當你自以為正義的時候。
埃米莉：哦，沒錯。我認為擬訂應變計劃是對的，其他人都懵懂無知。
凱蒂：所以，讓我們繼續下去。「他們像蝗蟲一樣」，把它反向思考。
埃米莉：我像蝗蟲一樣，東藏西躲，伺機傷害我、毀滅我、殺死我？凱蒂：是的。
埃米莉：我的想法像蝗蟲一樣。
凱蒂：正是。你那些未審查過的想法像蝗蟲一樣。
埃米莉：對啊。
凱蒂：此刻，我沒看到任何恐怖分子，只有一直跟你同住的那個恐怖分子：你自己。
埃米莉：是，我明白了。
凱蒂：我活得很心安，而且每個人也該活得心安。我們全都該結束自己的恐怖主義了。
埃米莉：我明白自己的所作所為是多麼傲慢啊。
凱蒂：就在這裡，我看到了改變的可能性。要不然，我們全都像蝗蟲、原始生物一樣—甘願為一個主張而死。
埃米莉：我們如何為一個主張而死呢？
凱蒂：嗯，甜心，如果有人在追你小孩，那時……你看著吧！
埃米莉：好。是的。
凱蒂：我的意思是，你父母沒作應變計劃，你不惜對他們發火。感覺一下你跟自己家人敵對的那種感受。
埃米莉：是的。
凱蒂：他們怎麼那麼不上道？你把他們推出門，他們抗議：「別管我們的閒事！」你還是強拉他們出去，去哪裡呢？就你所知的，你會把他們拉到受攻擊的小區裡。
埃米莉：那倒是真的。那也是傲慢自大，甚至是瘋狂。
凱蒂：你還寫了什麼？
埃米莉：我不想再看到全身佈滿灰土的人，就像那天我在回家路上看到的。我不想再看到戴著呼吸面罩或受驚的神情……問題是，媒體不斷回放雙子大樓倒塌的畫面，感覺起來，那慘案好像持續發生了整整一個星期。
凱蒂：「問題是媒體不斷回放」，請做反向思考。
埃米莉：我不斷回放。
凱蒂：是的。「我要媒體停止……」—反向思考。
埃米莉：我要我停止。
凱蒂：所以，在自己身上下點兒功夫，你的心就是媒體。
埃米莉：我不確定該怎麼做。
凱蒂：你可以讓心裡那些畫面接受反躬自問的質詢。因為事實上，此刻你眼前沒有人佈滿灰土。除了在你心裡以外，這裡根本沒有任何事發生。（停頓很久）好，讓我們回到現場探查究竟。請描述你心裡那個全身覆蓋灰土的人，最好描述一下最震撼你的那一位，你實際看到的那個人。
埃米莉：嗯，最讓我震撼的那個人，就是世貿中心雙子大樓倒塌後，我在辦公大樓外面等我先生，過了大約兩小時後遇到的那位男士。我在市中心工作，所以那個人應該已走了至少60個街口。我們回家途中，看過很多灰頭土臉的人，但是這個人最特別，他身穿一套剪裁合身的昂貴西裝，手提公文包，臉上戴著電視上看得到的那種呼吸面罩。他整個人非常灰暗—整個頭、西裝、鞋子、公文包，全都佈滿灰土，而灰土仍像剛剛落下的樣子。他好像一具殭屍，一直往前走，不東張西望。他必定還在受驚之中，而且很明顯地，他是從世貿中心一路走到這裡的。在市中心裡，一切依舊明亮，看起來很正常，卻迎面走來這個遊魂。那天對我衝擊最大的，莫過於這個人了，我當場一潰不起。我想：「現在，它已走入我的世界，而且迫在眼前了。」
凱蒂：甜心，很好。現在我要跟你一起來看看他。「他很像一具殭屍」，那是真的嗎？
埃米莉：他確實看起來很像。
凱蒂：當然看起來很像：看看是誰在說這故事啊！這男士隨身帶著公文包，他會想到拿公文包，或許只是想回家而已，當時已無地鐵可搭乘，而他可能想盡早趕回家人身邊，讓他們知道他沒事。
埃米莉：是的。
凱蒂：他腦子清楚得很，因為他還記得戴上呼吸面罩，而你沒有。
埃米莉：嗯……
凱蒂：根據你的描述，他的狀況比你好多了。
埃米莉：（停頓一下後）可能是吧。我離災區很遠，只能坐在那裡感受那種極度的疲累和害怕。
凱蒂：「那男士很像一具殭屍」，當你持有那個想法時，會作何反應呢？
埃米莉：我覺得很恐怖，好像世界末日到了。
凱蒂：當你看著那個人，倘若沒想到「他很像一具殭屍」，你會如何呢？
埃米莉：我只會想，那個人全身佈滿了灰土，我希望他快到家了。
凱蒂：他是一個聰明人，而不是一具殭屍。他匆忙逃離大廈，甚至還記得拿他的公文包，他當機立斷做了那件事，我不認為他有應變計劃：「如果遭到飛機擊中，而我能僥倖逃離的話，我想我該拿我的公文包作為應變措施，然後走路回家。」
埃米莉：他已走過60多個街口了。我想，那一瞬間的他，在我心中成了整個事件的象徵。
凱蒂：是的，可能是他提醒了你如何有效率面對災難。他帶著公文包，而且走了60個街口。但是，你看到他時，你的心情如何呢？
埃米莉：我好像整個人嚇呆了。
凱蒂：是的。他當時做得很好，而你像一具殭屍，卻把這形象投射到他身上。如果你在危急當中需要找人協助時，你看到自己站在那裡，而他也站在那裡，你會向誰求助呢？
埃米莉：（笑）我會向他求助，真不可思議啊！我一定會向他求助。
凱蒂：甜心，很好。所以，請溫柔地把那一句反轉成「我願意……」
埃米莉：我願意看到另一個全身佈滿灰土的人。
凱蒂：是的，即使只在你心裡看到—因為自從那次之後，除了在你心裡之外，再也沒看到任何一個那樣的人。所以，「事實」和「故事」從不相符，而且事實永遠更為仁慈。看著這一切如何在你的生活裡演出，尤其是跟你的孩子，那會是很有趣的事。他們會從你身上學會無須防衛和計劃，而且也學會他們永遠知道要做什麼。他們會看到他們當下所在之處沒有問題，他們所去的任何地方也沒有問題。沒有「我需要一套應變計劃」的可怕故事時，你便會想起一些不錯的點子，例如：萬一電話斷訊時，事先約好在何處會面。當你的孩子超過蹣跚學步的階段，學開車或許對你很有用，車內隨時放幾張地圖和一些應急物品。誰知道一顆冷靜的心會想出什麼好點子呢？
埃米莉：謝謝你，凱蒂，我明白了。
凱蒂：哦！親愛的，不必客氣。我喜歡看到你能面對赤裸裸的真相，而不屈就於謊言。