第一部 3

我不是教你詐 劉墉 第1頁,共2頁

王老虎上任

記住,這世界上許多人會問你對第三者的看法。他的目的,可以是調查,也可能是"套你的話"。當你發現別人來套話的時候,一個字也不能說。

至於在一般閒談間,如果你發現對方要批評與你相關的人,最好的方法,就是及時把話題帶開,或暗示對方,你的"關係"。

否則,對方的批評一齣,如故事中的,那許許多多的副作用,就會產生了。

總之,能不傳話,最好不要傳話;能不套話,最好不要套話。能不涉入"背後的批評",最好不要涉入。讓自己像沙灘,多大的浪來了,也是輕撫著沙灘,一波波地退去。而不要像岩石,使小小的浪,也激起高高的水花。

丟臉有理

秀英今天一進門,臉色就不好,皮包往沙發上一摔,坐在那兒,悶不吭氣。

"怎麼了?"小王輕聲細氣地靠近。

"怎麼了?"秀英別過臉去:"問你自己!"這一開口,氣是更大了,一下子滿臉脹得通紅。

"你今天真是讓我丟夠了臉,當著一大堆同事的面,我真想找個洞鑽進去。"

"我跟我們處長,到你公司參觀,怎麼會丟你的臉呢?"小王一頭霧水:"正因為我是處長面前的紅人,他才會帶我去,他怎麼不帶別人呢?而且,你要想想,處長不去別的廠參觀,為什麼專找你們工廠,還不是我介紹的?"小王也愈說愈有氣:"你們工廠,從上到下,如果做成這筆生意,應該感謝我,也就是感謝你才對,怎麼反而說讓你丟臉呢?"

"當然丟臉!"秀英轉過臉來:"你還沒去,我就跟老闆和同事說了,說你是我同系的學長、高材生,也是這方面的專家……"

"你說的沒錯啊!"

"錯大了!"秀英一瞪眼,突然低下頭,掩著臉哭了起來:你跟在你們處長旁邊,一副一問三不知的樣子,明明你最懂的機器,根本可以由你來介紹,你為什麼不說話,還不斷問你處長。他懂個屁!"

"他懂個屁?"小王停一下,居然笑了起來:"他也是學這個的,就算過時了,他總是處長啊!"

(想一想)

以上這兩個故事,我故意只講一半,留下結尾讓讀者猜。

何助教確實是個聰明的年輕人,他一個人可以當十個人用,問題是,"聰明"包括的不僅是知識、反應,更應該包含處世的智慧。

年輕人失敗,常敗在不知道及時表現自己,也常敗在過度表現自己。愈表現,愈得意,得意忘形地忘了別人的存在。

相反地,那個以幕僚姿態,站在長官身後,默默耕耘,不顯示自己的小王,則懂得了做人的三昧。故事中,小王說得很明白:"他(處長)也是學這個的。"

如果處長完全是外行,由小王這個內行代力解說,絕對是當然的事。但是,當自己的主管也是內行人的時候,小王搶在前面說話,不但是搶風頭,而且表現了"我比你內行"的氣勢。

推銷員都懂得一種說話技巧;明明知道對方並不懂,卻說"相信您一定是內行,知道……"。然後,把自己要推銷的觀念說出來。這樣做,要比說"你要知道……"的效果好得多。因為前者表現的是同意,是同一立場,也是尊重;後者表現的,是假設對方不懂,需要人指點。

人人愛戴高帽子,當然前者的說法最討好。

此外,人都喜歡錶現,每個懂一點的人,都自以為是半個專家;而每個專家,都希望自己是專家中的專家。有什麼情況,會比在一個專家面前,表現得更專家,造成場面更尷尬呢?

我曾親眼看見,一位"大師"帶著徒弟參觀書法展,站在一幅草書前,大師搖頭晃腦地一個字、一個字地讀下去。突然,有個字寫得太草了,連大師也認不出來,正左想右想的時候,徒弟卻笑道:

"不過是個"頭髮的頭罷了!"

當場,大師就變了臉,怒斥道:

"輪得到你說話嗎?"

那徒弟犯的錯,就是"在老師面前,表現老師",問題是,那畢竟是他老師啊。

談到這兒,我們也常在學術界,聽見研究生抱怨:"某教授發表的論文,根本多半是我寫的。他只是定個題目,全是我做的研究,偏偏到後來掛他的名。"